Vgnki

5.0

948 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

55 минут ждала ответа оператора. 30 минут из них была первая в очереди. Затем получила ответ, что уже все дни для записи заняты.

Василиса Прекрасная

Level 5 Local Expert

в основном равнодушный вялый персонал, делают работу не хотя, допускают ошибки, никогда не идут навстречу. Есть работники, проявляющие агрессивное поведение, Глушенко Неоднократно обращалась к ним по причине оформления в одном месте, но это всегда стресс. Никогда не знаешь чем закончится твоя запись на прием и попадешь ли ты туда вообще. Помещение улучшилось, а люди и очереди те же. Запись надо караулить , записавшись, нужно снова позвонить и подтвердить запись, т.к. вам легко могут отказать и сказать , что записи не было

Dana

Level 6 Local Expert

Хороший центр, качественно выполняет свою работу. Очередь мы не застали. Везде было чисто и опрятно. Услуги выполняются точно в срок.

Назгуль Назгуль

Level 7 Local Expert

Готовила справки для вылета кота за границу , все сделали вовремя , персонал вежливый, готовый всегда

Суламита Лыкова

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение, пришел по записи и на тебя орут. Почему? Потому что не способны нормально написать на сайте когда и какие бумаги нужно получать, на каком сайте записываться и когда сдавать антитела! Но при этом орут на посетителей.

Дарья Скварко

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Собачке взяли очень профессионально кровь, документы оформили быстро и без очередей. Внутри все чисто и красиво, мы в восторге) Спасибо!

Ilia

Level 4 Local Expert

Получил сертификат для вывоза кошки за границу за полчаса и 3500 рублей (по предварительной записи через сайт). Быстро и удобно.

Level 10 Local Expert

Девочки берут кровь у животных очень аккуратно. Однако, приехав за результатами, нам заявили что мы должны стоять в очереди со всеми, чтобы получить свою бумагу (в очереди было около 20 животных). Непонятно, что за система, почему за готовыми результатами мы должны отстоять очередь со всеми животными? Забрать результаты пытались 4 августа, не удалось. Жду пояснений от руководства, почему вы заставляете отстаивать очередь за уже готовыми результатами, а не выдаете их вне очереди или в другой очереди?

марина поливанова

Level 3 Local Expert

Персонал, чистота, возможность парковаться, быстрое и толковое обслуживание

Валентина Петрова

Level 14 Local Expert

Отличная, быстрая работа сотрудников. Девочки оперативно взяли кровь на титры, питомец нормально перенес (в предыдущий раз сдавали в другом месте, и малышка была очень напугана, тк у сотрудника не было контакта). Так же делала справку на выезд в Турцию: опять все быстро и профессионально.

Тамара Потемкина

Level 3 Local Expert

Приехали с котом в районе 14:30 в понедельник. В зале было два человека. Я объяснила девушке на ресепшене цель нашего визита: сдать анализ на антитела к бешенству для вывоза кота за рубеж. Проверили ветпаспорт, оформили Договор, тут же приняли и взяли анализ. После этого быстро произвели оплату и получили дальнейшие указания по своим действиям. Быстро, оперативно, вежливо и очень приятно. Для посетителей клиники имеется туалет, что с такой длительной дорогой, как у нас, оказалось весьма немаловажно.

Annet Dallar

Level 11 Local Expert

Прекрасное место, прекрасный персонал! Коллектив работает отзывчивый. 2 года работаю с Вгнки, и всегда помогают и идут навстречу! Огромная всем благодарность!

Xue Yang

Level 3 Local Expert

Посетила это место ради сдачи титров антител 03.12, осталась довольна, все прошло быстро и легко, очень благодарна девушкам которые брали кровь у собак, обошлось без истерик, слава богу:)

Мария

Level 9 Local Expert

Приезжала с 2 кошками сдавать анализы на определение уровня антител к вирусу бешенства (необходимо для выезда за рубеж). Много свободного места, всегда есть возможность с удобством подождать на диване. Персонал приветливый. Внутри практически стерильно, уборку проводят регулярно. Людей с питомцами, правда, оформляют не очень быстро, но это из-за того, что персонал, который берет анализы, сам же и занимается оформлением. Возможно, было бы удобнее, если бы за ресепшен посадили администраторов, а не врачей. Общее впечатление - 9.5 или 10

Aнна

Level 11 Local Expert

Отлично. Делали титры на бешенство. Все в срок. Персонал очень любезный.

Елена Кудрявцева

Level 8 Local Expert

Отличные врачи и персонал ресепшена. Дружественная атмосфера.

Юлия Кравченко

Level 9 Local Expert

Обслуживаемся у врача Владимира. Очень благодарны за профессионализм и скорость

Елена Бобылева

Level 19 Local Expert

Жаль, что я раньше не знала про этот центр. Оказывается в центре можно в одном месте сделать все анализы и получить все заключения для вывоза животных за границу. Персонал очень внимательный и доброжелательный. График удобный. Работают даже в выходные

Ида

Level 9 Local Expert

Приятное место. Очень вежливые сотрудники нацеленные всегда на клиента и питомца. Делаем документы на выезд за рубеж только тут. Посещать Госветконтроль в аэропорту нет желания, о них только негативные отзывы. А тут быстро, надёжно . Молодцы!

Vladimir Gushchin

Level 19 Local Expert

Современно, чисто, профессиональный персонал. Документы подготовлены на собаку в срок.

Н.

Level 10 Local Expert

Мне нужно было просто забрать результаты. Очередь большая. Принимает один человек, который и оформляет документы, и берет анализы. Это не очень хорошо, как мне кажется. Обеда формально у них нет, но по факту второй врач ушла и перестала принимать. Сегодня пн 11 августа

Анастасия

Level 18 Local Expert

Единственное место, где берут кровь на титры. Есть парковка

Anastasia Ukholova

Level 10 Local Expert

Сдавали титры на антитела к бешенству (два кота и собака). Очередь на забор крови живая, но небольшая, ждали недолго. Сотрудники аккуратно взяли анализы, заранее согласовали заполнение протокола, результат был готов вовремя. Немного даже удивлена, что госветклиника справляется так хорошо, до того был негативный опыт с сббж и, честно, немного боялась сюда ехать. Как оказалось, зря)

Яна Симонова

Level 4 Local Expert

Столкнулась с некомпетентностью сотрудников. 21 августа звонила в клинику, где уточняла один единственный вопрос - прививка сделана 2.08, до этого год назад (то есть не первичная прививка у щенка), когда нужно сдавать антитела и нужно ли выжидать 30 дней, на что по телефону получила четкий ответ - так как прививка НЕ первичная и делалась ранее, 30 дней от текущей можно не выжидать. Отлично, подумала я, и приехала с другого конца города в клинику с двумя собакам. Девушки на ресепшн общаются достаточно грубо и высокомерно, не только со мной, но и с другими посетителями, оставили довольно неприятное впечатление. Далее там же на ресепшн оказалось, что 30 дней ждать все-таки нужно и сделать сейчас они ничего не могут. Хотя, срок прививки, сделанной год назад еще не закончился, так уж если совсем придраться (обратились 27.08, прививка была сдалана прошлого года 30.08.2023). Научите ваших сотрудников вежливо общаться и еще неплохо было бы предоставлять достоверную информацию, чтобы не приходилось ездить к вам. Проведите семинар, что ли, раздайте обучающие материалы, подготовьте шаблоны, если ваши сотрудники сами не способны достоверно доносить информацию. Очень жаль, что выбора нет особо, так как сертифицированна я лаборатория только одна. А то ни за что бы не пришла еще раз.

Level 4 Local Expert

Сдавали кровь на биохимию перед МРТ. Приятные врачи и персонал на ресепшене. Приехали без записи в 9 утра в воскресенье и попали на прием через 10 минут. Врачи очень ловко помогли справиться с активным котиком. Результат был готов в этот же день к 17.00. Впечатление сильно подпортили только сами результаты анализа - креатинин был больше 1000 (норма 160), при этом остальные показатели были в норме. Из-за этого на следующий день, когда результаты увидел лечащий врач, кота оставили лечить уже острую почечную недостаточность, а не средний отит. Слава богу, диагноз не подтвердился - повторный анализ показал нормальный уровень креатинина. Но котик провел 2 дня в стационаре. Я получила массу впечатлений и огромный счет. Предполагаю, что это была ошибка из серии "где поставить запятую" и лаборатория просто ошиблась в порядке цифр.

Наталья

Level 12 Local Expert

Переехали в прекрасное помещение! Парковка есть, обслуживают быстро. Теперь еще и магазин открыли с товарами для животных. Удобно!

Ксения Ж.

Level 12 Local Expert

Я была в шоке от компетентности, доброжелательности и вежливости всех сотрудников данного вет центра, сертификат для выезда получили меньше чем за час, можно сразу с ним идти на регистрацию минуя вет контроль в аэропорту. Спасибо огромное!♥️

Настя Захарова

Level 7 Local Expert

Приехали сдать анализы для получения документов . Доктор прекрасный, клиника чистая . И очень огорчили девушки на ресепшене : грубили, это просто ужасно. Ничего нельзя спросить.

lat n.

Level 4 Local Expert

Сдавали кровь на титры, были в сб с самого утра, очередей не было, кровь брала девушка которая стояла за стойкой и оформляла документы. В тот раз это не показалось мне проблемой. Но когда приехали за результатом, был выходной и время ближе 12, человек 10 в очереди, очередь одна для всех и сдающих анализы и пришедших за результатом, а берут анализы те же девушки что и оформляют документы. Т.е. это оооочень долго, результат я ждала в очереди почти час. Сделали бы хотябы электронную очередь, тк о том что она общая для всех узнаешь только минут через 10.

Юлия А.

Level 10 Local Expert

Все просто супер! На все про все ( приезжала делать титры коту ) ушло 10 минут . Все ! На парковку у БЦ можно заехать , надо позвонить в Вгнки и продиктовать свой номер . Все очень удобно ! Спасибо

Алексей

Level 11 Local Expert

Вы можете прийти по записи, но на осмотр будете приглашены после всех, кто был ща вами. Сотрудник на ресепшене совершенно не контролирует процесс. Нет отдельного врача в процедурном кабинете, Ася беготня между ресепшном и процедурной 2-мя сотрудниками.

Игорь Захаров

Level 13 Local Expert

Делали справку собаке для выезда за границу. Всё прошло хорошо. Главное не попасть, когда много людей и рассчитать срок готовности анализов,чтобы не переплачивать 2 цены.

Аня Островерх

Level 7 Local Expert

Удобно расположено, удобная парковка. Отзывчивый персонал, хороший ремонт внутри. Есть зоомагазин, где можно купить все необходимое

Наталья Е.

Level 10 Local Expert

Брали анализы у собаки, молодые неопытные девчонки, смогли попасть в вену только с третьего раза, хотя у неё хорошие вены и прекрасно в других клиниках у неё брали кровь

Виталий

Level 22 Local Expert

Делали прививки кошке. В будни посетителей немного. Чисто. Процедура проведена качественно и быстро. Персонал профессиональный и вежливый. Придём ещё.

Семенова Л.

Level 6 Local Expert

Место супер! Всегда помогут вашему питомцу. Тут работают красивые молодые ветеринары, влюбленные в своё дело! И ценник приятный!

Борис Непахарев

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент проводимых исследований, но сроки готовности анализов указанные на сайте не выдерживают.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить 10 из 5, я бы поставила. Представляла себе гос.ветеринарку с злыми, уставшими бабульками, которые будут захлопывать окошко прям в лицо и уходить на перерывы. А оказалось, что молодой коллектив вежливых приятных девушек, которые и подскажут и объяснят, на встречу пойдут и с животными нежные и ласковые. Ей богу, пусть дают мастер классы всем гос.учреждениям, это просто чудо чудное и диво дивное

Dэnzэl K.

Level 21 Local Expert

Очень долго оформляют результаты исследования, выписывают протоколы, ссылаясь на то, что человек в отпуске. Звонишь, просишь, потом совсем перестают брать трубку. Приходится звонить в другой отдел. Безобразие. Лучше выбрать другую лабораторию.

Екатерина Реш

Level 19 Local Expert

Отличный сервис по изготовлению титров на бешенство , качественно быстро и недорого.

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Предлагаю руководителю этой организации лично попробовать записаться на оформление справки для выезда за границу. Вероятно, тогда он подумает, что можно устроить все как-то иначе. И даже гос.компании уже давно научились справляться с проблемой таким образом, чтобы клиентам было поудобнее. Запись открывается в субботу: с 8 до 9 утра я сделала более 500 попыток дозвониться. И когда наконец-то чудо произошло, конечно мест на неделю уже не осталось. Ждите следующей субботы.

Igor Oleynik

Level 13 Local Expert

это место, где можно по предварительной записи получить ветеринарный сертификат питомцу ф5а при перелете за границу. Без необходимости толкаться и переживать в аэропорту, приезжая сильно заранее. Очень удобно. Быстро. Без бюрократизма и толчеи.

🤗✌👋

Level 11 Local Expert

Отличное место,правда долго ждали очередь и на одно время записано несколько человек,но зато мне здесь объяснили все,что не могли объяснить в 4 местах где я побывала в этот день(гор.вет.клиники),здесь даже чипировали моих собак.Теперь,чтобы сократить свое время,я знаю куда обращаться для оформления документов на собак

Малков Андрей

Level 9 Local Expert

Все очень качественно и быстро проводится. Специалисты постоянно на связи.

Александр Георгиевич

Level 16 Local Expert

Очень не внимательные и пустые специалисты и особенно на приёме посетителей, ничего не видят и не анализирует, всё поверхностно, ездили за 180км к ним несколько раз и не смогли ничего толком ответить, в только отказали в решении вопроса, а когда вернулись за тысячу километров домой, то местные специалисты всё сразу нашли по датам и оказалось всё прививки есть, а на Хорощевском ничего не увидели, беда просто! Отправить их на переобучение повысить квалификацию! Просто плохо и стыдно за них. Рекомендую внимательно им объяснять суть вопроса, даже если они начинают нервничать, а потом уезжать!!!! Всем успехов, друзья!

Василиса К.

Level 8 Local Expert

Звонила, уточняла про титры бешенства и можно ли их сдать, уверяли, что до 8 вечера ежедневно. Прихожу, говорят прием биоматериала до 18-ти. Через весь город тащилась с кошкой ради того, чтобы ничего не сдать.

Анна Воловиц

Level 17 Local Expert

Ездили сдавать титры , хороший персонал , не смотря на живую очередь пробыли там от силы пол часа , быстро взяли кровь с любовью к братьям нашим меньшим

Наталья

Level 14 Local Expert

Привозили кошку на сдачу анализа в ветеринарный центр. Милейшие сотрудники) спокойные, доброжелательные. Удобно, что центр работает ежедневно, чистое отремонтированное помещение. Перед посещением пару раз звонила с вопросами. Проконсультировали, дозванивалась без проблем.

Мария Пилипченко

Level 9 Local Expert

Делали тест на антитела для вывоз собаки за границу. По взятию анализа и его готовности претензий нет. Всё сделали в оговоренный срок. Очень маленькая зона ресепшн. Народу много и почти все с животными ... не протолкнуться.

Елена М

Level 17 Local Expert

Обожаю этот центр. Все очень милые, работают быстр, очень ласково общаются с животными. Можно записаться заранее через портал. Очень удобно, рекомендую делать документы для полетов за границу с животными в этом центре

Vgnki

431 review