Vgnki

5.0

948 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Прекрасная клиника! Мне очень понравилась обстановка, светло просторно, чистый туалеты. Сдавали с кошкой анализ на титры антител для выезда за рубеж. Очень быстро все, долго ждать не пришлось. Оплата наличными и безналом. Осень вежливый внимательный персонал. Если слушать все понятно с первого раза. Рекомендую.

ольга широкова

Level 7 Local Expert

Работают как часы...запись соблюдается, документы работают. Можно и совет получить и консультацию по вопросу оформления выезда с животным. ПиСи. Приезжали 4 раза и три из них наматывали круги, чтобы найти место под парковку...с трудом, но нашли. В 4ый раз все попытки были тщетны... Решили подойти к охране на въезде на территорию организации и договориться за....ну понятно за что))). А оказалось можно туда заезжать законно, зайти в контору, назвать авто и номером и они делают электронный пропуск. И вы въезжаете прям к зданию. Знать бы раньше....

Олег

Level 4 Local Expert

Пришли ближе к вечеру сдать анализ для сертификата на титры антител к бешенству для кошки. Хоть людей было довольно много, и у каждого свои запросы и проблемы, персонал общается со всеми очень вежливо, старается разобраться в проблеме и помочь. В очереди пришлось подождать примерно минут 20, заявку оформили быстро и так же быстро и профессионально взяли кровь. 10 дней ждали результатов, о готовности сообщили по эл. почте. Сертификат получили, всем очень довольны :)

VovanOch

Level 29 Local Expert

Очень доброжелательный и чуткий персонал. Очередей не наблюдалось, но это зависит от множества факторов. Удобный график работы. Превосходная чистота

Инкогнито 4519

Level 13 Local Expert

Даже не верится, что такое прекрасное место есть. Очень современно, сотрудники крайне профессиональные и вежливые, исчерпывающе отвечают на все вопросы, там также есть ветаптека с отличным выбором и очень чистый туалет. К собакам относятся очень хорошо, видно, что с любовью.

Кристина

Level 6 Local Expert

Работники ресепшен оставляют делать лучшего. Видимо внутри организации не принято обучать сотрудников вежливо и доброжелательно общаться с посетителями. Результаты получить в порядке живой очереди на равне со всеми посетителями, кто записывается на прием и на сдачу анализов. Сотрудники вообще не горят желаем работать активно. Еле передвигаются и постоянно куда-уходят. Кучерявому парню с ресепшен вообще хочется дать пинка для скорости. На протяжении 10 минут вообще нет никого в зоне ресепшен.

Ольга Болонина

Level 15 Local Expert

Сдавали титры бешенства , для выезда питомца заграницу . Все очень четко, без очередей и длительных ожиданий. Персонал вежливый и профессиональный. Все сделали в строго указанные даты . В помещении очень чисто , есть туалет для посетителей ,бесплатная парковка . Спасибо за вашу работу

Evgeniia Maimina

Level 5 Local Expert

Записалась в клинику на освободившееся накануне время. После минутного осмотра парень сказал, что ждать документы 20 минут из-за большого кол-ва людей. Далее, сотрудница ресепшен сказала что минимум 40 минут; и когда я попросила побыстрее, по возможности, так как кошка после болезни от стресса после перелета , оборвала меня и сказала , всем тут по-Быстрее и вообще вас не должны были записывать.. и пошла отчитывать парня за то что он нас записал , разумеется что бы я слышала. При получении документов, сотрудница также хамила и перебивала , сказав вы меня слушайте что я вам говорю потом свои вопросы зададите. … вообщем клиника была хорошей , сейчас переехала и выглядит очень достойно но эти ЛЮДИ пропитанные хамством , зачем они работают в таких местах?? Если руководство читает, принимайте меры , такого отношения быть не должно. По факту в клирике я провела час

Мария З

Level 12 Local Expert

Хотела сдать перо попугая на цирковирус (ранее пару лет назад был положительный результат). Не приняли! Сказали направление от врача несите))) причем четко установленной формы направления просто нет! Неприветливые админы, некорректно настроенная работа! Какое направление???? Зачем????? Я ж не бесплатно в поликлинику по страховке пришла!! В лаборатории Архимед приняли без тупых вопросов, всем -> туда.

Ekaterina B.

Level 6 Local Expert

Обращалась со своим животным дважды в эту организацию и благодарна сотрудницам на рецепшн и персоналу, которые работают с животными. Всё по-доброму, с улыбкой, на почту отвечают, помогают. От автобусной остановки не очень далеко, так что людям без машины тоже удобно. Спасибо за Вашу работу!

Aleksandr Parshunin

Level 15 Local Expert

Добрый день. Получали свидетельство на титры. Отлично всё организованно. Персонал компетентный и вежливый. С парковкой немного проблематично. Очередь присутствует (человек пять-шесть).

Jenya Jane

Level 15 Local Expert

Записаться в КДЦ по телефону на оформление документов для вывоза сложно, не получилось, но нам всё равно надо было ехать - сдавать кровь на титры. И затем работники пошли навстречу - приняли на оформление выездных документов вне записи. Было очень много людей, кошечки, собачки, действительно запись была полная - в этом можно было не сомневаться. Также мне сказали, что приехать, чтобы записаться на нужный день - нельзя. Ветеринары, лаборанты и работники КДЦ оставили очень приятное впечатление, осмотр животного, забор крови, консультация, общение - всё в очень комфортной и благожелательной атмосфере. Если кто-то не может записаться - не отчаивайтесь. 1. Прогоните за 10-15 дней до выезда глистов, сделайте запись об этом в паспорте. 2. Запишитесь через мос.ру на прием - на утреннее время - в вашу гос.вет.станцию на оформление справок для вывоза животного. Запись оптимально сделать за 2-3 дня до выезда. 3. В вет.станцию езжайте с питомцем, документами и свежесобранной какашечкой. Там всё займет не больше часа и будет стоить около 150 руб. 4. В день вылета в аэропорту подойдите в вет.пункт, оформите остальные документы, может быть очередь из 1-2 владельцев животных. В аэропорту оформление документов бесплатно. Ребят, дополняю свой отзыв в 2023 году. Цены при оформлении док-тов в вет.станции здорово выросли, я не поняла, почему, те 150 руб. - всё в прошлом. В последний раз я вет.станции САО на Лихачевском отдала около 1700 руб.

Илья Губанов

Level 9 Local Expert

Всё быстро и четко, грамотный персонал. Пришли, сделали нужные справки, провели осмотр животных. Если хотите заехать на машине на территорию - закажите пропуск на ресепшен клиники.

Victoria

Level 5 Local Expert

Прекрасная клиника! Если готовите животное к переезду, очень советую делать это здесь! Очень вежливый персонал, чистота, современный ремонт. Быстро и аккуратно сделали анализ на титры

Надежда Фомина

Level 8 Local Expert

Доехать на общественном транспорте удобно. Чисто, уютно. Много разных услуг. Тихо, спокойно. Цены адекватные. Не один раз обращалась, ещё по старому адресу. Всё устраивает.

smolenscayaart

Level 2 Local Expert

Странное место с учетом его статуса. Персонал абсолютно не квалифицирован, не могут ответить корректно на вопросы и дать верную и актуальную информацию. Система периодически не работает..записаться не возможно.

Sergey Cherkasov

Level 16 Local Expert

График работы 7/7,но,на выходных работает только лаборатория. Небольшой входной вестибюль, 8 человек с животными уже тесновато. Довольно быстро заполняет персонал документы и так же быстро идёт сбор материалов на анализы. Цены приемлемые и разницы с другими лабораториями не увидели. Напротив здания довольно большая недорогая парковка.

Геннадий

Level 14 Local Expert

Лаборатория (именно как лаборатория) шикарная (конечно, на сколько я могу судить, как обычный пользователь). И новое место классное. Дорого-богато, классный ремонт, свой зоомагазин, зона ожидания, туалет... Но вот сервис очень ненавязчивый. Девочки на ресепшн, мне кажется, вообще не сильно понимают, что тут происходит и зачем все это надо. А вообще, в плане лабораторной диагностики, никому так не доверяем, как ВГНКИ.

Дарья Смурова

Level 4 Local Expert

Получала сертификат для вылета с котиком в Сербию. На сайте онлайн записалась, полчаса и сертификат на руках, в аэропорту проходить ветконтроль уже не пришлось. Все сотрудницы в клинике очень вежливые и спокойные, несмотря на бешеное поведение хозяев животных. Оперативно всех разруливали при полной загруженности. Огромная благодарность всем девочкам-сотрудницам за профессионализм и помощь во всех вопросах!

елена тарасенко

Level 9 Local Expert

Отличная безоплатная парковка. Специалисты высокого класса. Все раъяснили, взяли на исследования пробы. Все вовремя,пунктуальность на 💯

Anna Rybochkina

Level 7 Local Expert

Хороший центр. Вежливый и внимательный персонал. Врач - волшебник. Взял у кота из вены кровь так, что он даже не успел поморщиться, не то что бы ,,мяу,, сказать)) Рекомендую!!!

cd vd

Level 7 Local Expert

Сдавли анализы титры на антитела к бешенству. Ветеринары молодые, но очень опытные - забор крови занял три минуты, без бритья шерсти и испорченных вен.

алла клинова

Level 5 Local Expert

Часто посещаю это место по работе.Но хочу отметить девочек врачей .самые замечательные и стрессоустойчивые люди на земле😅отзывчивые и добрые))очень все слажено и удобно расположено.Хорошая парковка и подъезд.

Евгений

Level 4 Local Expert

Был несколько раз. Плохо организована очередь на прием, порядок приема людей непонятен, из-за этого иногда очередь нарушается. Возможно, стоит поставить обычный автомат с талончиками. В остальном всё отлично, очень вежливый и профессиональный персонал как на рецепции, так и в ветеринарных кабинетах

Майя Митрофанова

Level 13 Local Expert

Теперь документы на выезд собачки получаю только здесь, очень удобно, экономит время в аэропорту, потому что уже все документы на выезд на руках. Все делают, согласно требованиям страны назначения.

Александр Баженов

Level 20 Local Expert

Получали вет справки для кошечек мечтающих уехать в далёкие страны. Всё отлично. Обстановка приятная, современная. Сотрудники расторопные и отзывчивые, знающие своё дело. Чистота на высшем уровне. Получилось быстро и удобно. Спасибо за сотрудничество и помощь.

Oksana Milovskaya

Level 9 Local Expert

Дозвониться нереально. Первая в очереди и уже 34 минуты слушаю музыку. «Ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором», но операторов видимо нет 🤷🏽‍♀️

549191 Шестакова

Level 7 Local Expert

Прекрасное обслуживание, терпеливые девушки, и даже 7 марта нас обслуживали до 19часов, мы ушли а они ещё работали, и люди приезжали, мы встретили уже на выходе. Молодцы и магазин хороший.

Алексей Шингарев

Level 9 Local Expert

Очень хорошая организация. Грамотный и доброжелательный персонал. Чистое и комфортное пространство. Можно воспользоваться закрытой парковковкой рядом со входом, заранее заказав пропуск.

Валя

Level 11 Local Expert

Администратор хамка и грубиянка с большим самомнением. Были вопросы по заполнению бланка, отвечала через губу. Как будто помощь клиенту это не её работа. Привезла анализ на исследование. Больше не приеду сюда , есть и другие лаборатории.

Алексей

Level 30 Local Expert

По предварительной записи, приехали, довольно быстро оформили все документы, без нервотрепки и злобы госветклиник. Персонал вежливый, все по делу, все объясняют, кто не понял сразу, спокойно повторят и покажут еще раз. Большое спасибо за хороший сервис.

Аня М

Level 11 Local Expert

Отличный персонал, все четко по записи. До этого сдавали тут кровь на титры. Но оформляли документы и девушка нас запутала: Имейте ввиду, если вы летите в ЕС с пересадкой в Ереване (даже ксли не единый билет) вам не нужен таможенный сертификат. Меня девушка там напугала, что надо, я побежала в гос.клинику его оформлять (так как в ВГНКИ не делают его), а там мне сказали, что он не нужен, так как пересадку записывают в Евросправку (номер рейса). При регистрации Москва-Ереван спросили только Евросправку

Марина Иванова

Level 14 Local Expert

В плане оформления документов - очень удобно. Но вот на сайте лаборатории по поводу титров на бешенство не указано, что существует карантин на три месяца

Александра Пятницкая

Level 2 Local Expert

Место, где можно быстро оформить документы и избежать нервотрепки в аэропорту. Получали здесь сертификат для вылета, работник был вежливым. Также сдавали кровь на титры. Врачи оставили приятное впечатление, - заботливые, улыбчивые. Единственное разочарование - это работники ресепшен. Наблюдала картину, как женщина просила их научить записываться через сайт. На что она услышала: «Мы тут не айтишники». Мне было тяжело со стороны слышать как разговаривали с этой женщиной и я помогла ей. Приходят люди, переживают за свои путешествия и правильность документов, а на их вопросы отвечают с раздражением.

Светлана

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал. Зона ожидания просторная и чистая. Оформление бумаг, к сожалению, дело не быстрое, поэтому не большая очередь есть. Цены приемлемые. Есть бесплатная парковка.

Level 9 Local Expert

Быстро и чётко от сдачи анализов и до получения сертификатов

Hanna P

Level 10 Local Expert

Чисто, персонал приятный и вежливый. Всё доходчиво обьяснили. Рады всегда помочь. Остались приятные воспоминания. Спасибо.

Ксения Р

Level 10 Local Expert

Была в воскресенье. Сдавала перо попугая на ПЦР (без присутствия птицы). Персонал дружелюбный. Очередь есть, живая, небольшая, движется нормально. Удобный график работы: материал принимают до 18, перерыв 13-14. В приемной чисто. От метро Беговая 7 минут пешком. На въезде шлагбаум, узнавайте как проезжать заранее.

Виталий Иванов

Level 11 Local Expert

Хорошо, что переехали. Но! 1. Очереди никуда не делись. 2. Персонал как был неучен элементарной вежливости, так и остался. Мне не выслали результат анализа. Пришлось ехать отдельно, чтобы разобраться. Они якобы просто забыли. Никто не извинился. Девушка на рецепции вела себя неучтиво и даже агрессивно. Теперь есть сомнения насчет анализа - вдруг они потеряли не результат, а материал. Как верить?

НАТАЛЬЯ М.

Level 3 Local Expert

У нас была запись на 21:00, записывались через сайт, это время было предложено сайтом автоматически. Нужны справки для перелета с животным. В итоге приехали за час и столкнулись с тем что на месте уже никого нет, нас встретил охранник со словами «а девочки уже ушли». Вот так…

Анна Скворцова

Level 8 Local Expert

Летаем с собакой 2-3 раза в год, справку оформляем здесь, чтобы не мучиться в аэропорту, все быстро и четко.

Максим Кузовков

Level 10 Local Expert

Врачи и ресепшн - хорошие и отзывчивые, очереди есть, чисто. К сожалению, есть общий для всего персонала обеденный перерыв, не скользящий график. Поскольку приходится добираться на машине, а рассчитать время в очереди и в дороге тяжело, перерыв на обед может начаться до того, как попадёте на приём, часовое ожидание на улице не лучший вариант, особенно зимой и в дождь. Утром-вечером пробки .

Татьяна

Level 8 Local Expert

Хочу взять справку для животных, чтобы можно было их взять с собой заграницу . Позвонила мне сказали звонить в понедельник с 8 утра, чтобы записать на эту неделю в удобный день и время перед выездом . Сказали желательно сразу с 8 утра звонить, чтобы было больше свободных окон. Я вот я после рабочих выходных ставлю будильник на 8 утра, чтобы позвонить и записаться ( а могла бы дальше себе спокойно спать) и у них уже час как занято . Я звоню каждые 2-3 минуты « пользователь занят» спасибо !

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Приветствую Очень плохо работает система записи на оформление документов на вывоз животного за границу(!!!! Пишут одно, по телефону говорят другое!!!🤷🏼‍♂️

роман абрамыч

Level 7 Local Expert

Компетентные вежливые сотрудники, достаточно быстрое обслуживание удобное помещение для ожидания

Шарофат Богачева

Level 4 Local Expert

Хорошпя локация, есть въезд на парковку с животными. Работают без выхожнях, весь день - удобнл

Level 6 Local Expert

Одна общая очередь на всех и на всё. Это бы не было настолько ужасным, если бы не нюанс - администраторы клиники одновременно и берут анализы у животных. Итого имеем общая очередь на справки, вет. паспорта и прочее. Подошли перед вами с собакой/кошкой, оба администратора встали и пошли брать кровь. Вышли оттуда, обе оформляют документы. Я была третья в очереди, нужно было сдать пробирку с кровью из сторонней клиники, это заняло час времени. Я понимаю, что экономия, но это не оптимизация, а бардак. Можно разделить администраторов на сотрудников для вет. манипуляций, и сотрудников для приема оформления договоров и оплаты? С такой проходимостью и стоимостью услуг такая организация работы - нонсенс

Дуся

Level 6 Local Expert

Сдавали анализы пуделя на титры бешенства. Быстро и организованно. Доброжелательные сотрудники. Всё объяснили, показали, где и как заполнять документы. Спасибо

Мария Демина

Level 18 Local Expert

Все отлично. Важно знать, что припврковать машину рядом не реально, нужно заранее у сотрудниц клиники попросить оформить разовый пропуск на машину на закрытую территорию, где находится клиника

валерий к.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Знающий, приветливый, отзывчивый персонал. Рекомендую. Очередь чисто символическая.

Vgnki

431 review