Maps · Sochi · Internet service providers

Twintel South

1.5

149 ratings

Closed until 09:00

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Moskovskaya Street, 20 · этаж 2

Add photo or video

Address

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Moskovskaya Street, 20этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Providers services:leased access, ip tv, ip telephony, mobile access, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

1.5

149 ratings

Rate this place

Светлана Тузова

Level 7 Local Expert

35 минут ожидания в службе поддержки, и ни одного ответа. Самое интересное началось, когда система сообщила: «Вы первая в очереди». В этом статусе я провела ещё около 25 минут. Видимо, быть первым в очереди здесь означает просто бесконечно слушать музыку ожидания. Если у вас нет возможности отвечать клиентам, не создавайте иллюзию, что помощь вот-вот подключится. Это уже не сервис, а издевательство над временем людей. Потратить более получаса жизни, чтобы так и не дождаться оператора, — это, пожалуй, лучшее описание качества вашей поддержки.

Show business's response

Аля

Level 4 Local Expert

Пользуюсь уже год интернетом на Соболевке. Провайдер 8 из 10, но ставлю оценку 5. Да бывают сбои, но у других провайдеров все тоже самое, так как в Сочи очень плохая связь. Поддержка всегда на связи! Можно так же заявку оставить в группе ВК, отвечают за пару минут. Всегда готовы идти на встречу. Специалист может приехать через 2,3 дня, я понимаю он работают один. Так же в группе всегда можно посмотреть на какой улице есть проблема со связью и оповещения об устранение неполадке.

Show business's response

Елена Янкова

Level 10 Local Expert

Хочу выразиться благодарность сотрудникам организации Твинтел. Сегодня подала заявку на отсутствие кабельного телевидения. Пришли быстро, оперативно , все проверили, объяснили в чем причина отсутствия эфира, очень вежливые, профессиональные сотрудники. Выражаю благодарность от всех жильцов дома переулок Строительный, дом 18 и от себя лично, как от домкома и жильца . Спасибо Вам большое за Вашу работу.

Show business's response

Twintel South

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

89 reviews