Maps · Moscow · Centers of state and municipal services

Центр госуслуг Мои Документы

4.7

5804 ratings

Open until 20:00

Moscow, Domostroitelnaya Street, 2А

Add photo or video

Address

Moscow, Domostroitelnaya Street, 2А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

5804 ratings

Rate this place

Анжелика

Level 10 Local Expert

Нарушение сроков получения государственной услуги. 16.09.2026 для получения гражданства РФ на новорожденного ребенка сотруднику мфц в окне было переданы оригинал свидетельства о рождении и копии паспортов родителей (оба граждане РФ, ребенок рожден в Москве). Сотрудник озвучил срок получения услуги - 5 рабочих дней с уточнением дождаться уведомления на госуслугах. На сегодняшний день 01.10.2026 прошло уже 11 рабочих дней!!! Услуга не оказана, уведомлений нет, документы не возвращены. Прошу подготовить официальный ответ по данному обращению!

Show business's response

Марианна

Level 9 Local Expert

Хочу оставить благодарность сотруднику мфц загс Ситдиков Рустам ! Благодаря таким профессиональным и неравнодушным сотрудникам в офисе высокий уровень обслуживания и компетентности. Спасибо за помощь и оперативность !

Елена Лыткина

Level 10 Local Expert

Моё терпение кончилось, и я готова написать отзыв Я 4й год живу в Солнцево, и я за свою жизнь не встречала более хаотичного и менее стандартизированного заведения Каждый сотрудник создаёт свои правила и ими руководствуется. Все указания сотрудников нужно снимать на видео с крупным планом имени, чтобы потом доказывать, что они это говорили 1. В январе 2026 при подаче документов на паспорт моему 14-летнему сыну сотрудница на полном серьёзе сообщила, что если к моменту получения паспорта у него не будет установлен мессенджер макс, паспорт ему не выдадут. Давно у нас мессенджер стал равен гражданству? В положенный срок другая сотрудница совершенно спокойно выдала документ ребёнку 2. При подаче заявления на временную регистрацию администратор меня в зал не пускала и не давала талон, потому что с нами физически не было владельца квартиры. Когда мы все-таки пробились, сотрудница без проблем приняла документы. А в последствии выдала документ о регистрации мне, без ребёнка 3. В августе я с двумя сыновьями подала документы на временную регистрацию. Очно в мфц (хозяина уже никто не требовал). Я специально уточнила у сотрудницы, нужны ли дети при получении документа. Ответ был - нет, заберёте сами. Я дождалась смс и приехала за документами. Что произошло? Правильно. Другая сотрудница считает, что нельзя выдавать документы без присутствия детей. Убедительная просьба- наведите порядок! Сама структура мфц была создана, чтобы предоставить гражданам прозрачные стандартные услуги, а вы устроили бардак и произвол.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

2042 reviews