Maps · Moscow · Centers of state and municipal services

Центр госуслуг Мои Документы

4.9

3471 rating

Open until 20:00

Moscow, Vostryakovsky Drive, 22Б

Add photo or video

Address

Moscow, Vostryakovsky Drive, 22Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

13:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

3471 rating

Rate this place

Елена Моркофкина

Level 13 Local Expert

Поставила 5 звезд, хотя впечатления от посещения остались на 1 звезду. Дальше будет много букав: Записалась на прием для получения паспорта через госуслуги в отделение мвд на 2ом этаже. Очень милая девушка на ресепшене все объяснила, сказала, где можно сделать фотографию, дала талончик на 9 утра. В 9 утра я была у кабинета, а со мной было еще человек 5. Оказалось, что еще у 2их талон на 9 утра. Специалиста работать должно три, по факту один кабинет был закрыт, человек не пришел просто, работали две девушки. Талонов же система выдавала, как на троих, ясно дело, что скоро у кабинета набился народ, все злые, опаздывают на работу, у кого-то (как у меня) не было уведомлений или заявлений, которые подавались через госуслуги). В общем, там уже кто-то начал кричать, наряд полиции вызывать, жалобы писать и все такое. В общем, кое-как я пробилась в кабинет, сделала свои дела, и ушла в начале 11 утра... с истрепанными нервами, опоздавшая на работу. Но ставлю я 5 звезд в основном девушкам, которые в этот день пытались разгрести всю работу за себя и за своего/свою коллегу, который/ая не пришел. Они были максимально вежливы, пытались помочь каждому, успокоить. Понятно, что не хватает людей, что госуслуги периодически сбоят, но надо же с этим что-то делать? При этом я много раз обращалась именно в мфц (а не в мвд), там все работает, как часы. Пожалуйста, исправьте ситуацию!!!!!!

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Работать не хотят совсем. По всем вопросам отправляют на мос.ру (можно у них на компьютерах) или на госуслуги. Если садишься там за компьютер, сотрудник немного поможет, например фото сделает и загрузит, а потом исчезнет в неизвестном направлении, и тыкайся сам как хочешь, можешь в папочке посмотреть что тебе нужно. Но там все не понятно для простых людей, а подсказать некому. Да еще и госуслуги подтвердить не могут. Сразу вопрос, зачем они там сидят, да еще в таком количестве.

Show business's response

Анастасия Миронова

Level 13 Local Expert

Пришла 7 июля после работы, подать на пособия, возле компьютера как всегда не кого нет и то пришла одна и сразу ушла, разговаривают не вежливо, особенно с пожелыми уже примите меры! Так как я первый раз пришла под закрытие мне оставалось 10 листов из 110 сканировать , не предупредили, ничего не сказали, хотя бы за 5-10 минут, что в 20:00 всё прервётся и я удивляюсь, почему в других МФЦ очень вежливо ко всем относятся и подходят, и объяснят, тут всё наоборот. Но вы пришли работать и знаете, что люди разные и разного возраста , нужна помощь! Не болтать приходим, а за помощью. Просто ужас

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1228 reviews