Tortomaster

4.8

305 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

потребовалось сделать печать на вафельной бумаге. сотрудник не владеет базовыми навыками работы в программе, не может убрать поля в настройках печати которые занимают пол листа а4 и называет это еще редактированием макета. качество печати отвратительное. поставьте хороший принтер и научите сотрудников пользоваться программой.

Show business's response

Ёмаё!

Level 3 Local Expert

Встретили милейшую женщину. Лучшего обслуживания никогда не встречали. Печать на сахарной бумаге быстрая и классная! Проконсультировали, объяснили, помогли❤️ обязательно вернемся

Кристина Селиверова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин ! Много всего , глаза разгибаются ! Можно заказать через сайт , приехать и забрать ! Очень удобно ! Выгодно! Сотрудники магазина: вежливые , приветливые , встречают с улыбкой ! Проконсультируют , посоветуют ! Добра и здоровья Вам 🌸🫶🏻🙏🏻

Лана Ф.

Level 24 Local Expert

Хорошее место, для любителей вкусно приготовить десерты, торты и пирожные. Расположен магазин недалеко от ВДНХ. Здесь и ингредиенты для выпечки, украшения и упаковка для неё. Продавцв доброжелательные, все подскажут и помогут с выбором. Можно расплатиться и картой, и наличными.

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. В наличии все есть. Сахарная печать четкая, качественная. Персонал приятный ♥️ Подложки и коробки всех размеров в наличии. Широкие бумажные макеты и большой выбор посыпок.

Show business's response

Владимир Репников

Level 5 Local Expert

Шикарно, цены ниже чем на вб, немного конечно пусто, но есть все что интересует: красители, коробки самых разных размеров, подложки, молды, глазурь разных цветов. Советую посетить

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Магазин в принципе неплохой, но ассортимент неполный, выкладка никуда не годится: всё как-то навалено, непонятно где что лежит, куча мала, короче. И цены не такие уж и низкие. Мне больше нравится магазин другой компании на Щелковском шоссе.

Show business's response

Богдан

Level 20 Local Expert

Ну к сожалению как и все тортомастеры , сами себе придумывают обед когда им удобно это , на телефон не дозвонится и внятного ответа не получить , большого количества товара постоянно нет в наличии и нужно ждать или искать в другом месте

Show business's response

Андрей Алексеев

Level 5 Local Expert

Был сегодня в магазине, остался не доволен. Хотел в магазине распечатать рисунок на сахарной бумаге, но продавщица грубо мне отказала. Крайне не приятно. Магазин в целом маленький, выбор не очень, шпателей силиконовых нет, шоколадной стружки нет, альбумин хотелось бы более разной фасовки. И конечно надо менять сотрудников иначе она всех клиентов потеряет.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Была в магазине на ВДНХ с 3 по 5 июня магазин отличный как для начинающих пекарей так и для профессионалов выбор огромный. Делала сахарную печать к дню рождения дочки. Качество печати очень понравилось есть с чем сравнить, печатала в другом месте так там отказались редактировать фото вообще так ещё и цвет картинки бледный был. А тут дочке очень понравилось фото на печати , цвета все сочные яркие. Теперь за печатью только сюда. Так же порадовал большой выбор коробок и посыпки кондитерской все очень красиво не могла определиться с посыпкой, но продавец подсказал то что мне нужно. Продавцу отдельное спасибо за внимательность и отзывчивость.

Show business's response

Анна Анисимова

Level 17 Local Expert

Ассортимент в последнее время весьма скудный, постоянно нет ходовых позиций. Заказы сформировать нормально не могут, то в чеке не то пробьют, то не доложат часть коробки и т.д.

Show business's response

Инга

Level 20 Local Expert

Очень понравился магазин , набрали украшений для торта и заказали сладкую фотопечать 🥰. Очень отзывчивые и культурные прдавцы, проконсультируют помогкт подобрать . Особено парень понравится.

Show business's response

Татьяна Беляева

Level 4 Local Expert

Подарили карту Тортомастера , за год не смогла найти нормальный товар , который бы можно было купить. На вопрос возврата ,так как подарочная карта является авансовым платежом, отказали. Но при этом выбор в магазине и на сайте, очень скудный и просто нет товаров которые можно купить на 5000 р , хотела купить Краскопульт Elitech КЭ 400П начала смотреть в интернете цена выше чем в других магазинах.

Show business's response

Оксана Б. 🐾

Level 12 Local Expert

Получилось покрасить тортик, хотя, девушка за кассой сказала, что не получится:))) Вполне себе чизкейк красится великолепно! + Большой плюс, что в этом ТЦ есть доступ на лифте, так как магазин на втором этаже :) мамочки с колясками поймут )))

Show business's response

Наталья Дробжева

Level 12 Local Expert

Сегодня 18.01. была в Тортомастере как оказалась магазин закрыт, на какой срок не известно. К руководству вопрос как можно узнать о закрытии точки если есть люди которые не пользуются вашими приложениями. На сайте не нашла информацию. Закрылись напишите об этом везде где есть информация о вас!

Show business's response

shep004ka

Level 4 Local Expert

Ассортимент супер, работники очень приветливые, помогли мне с выбором)Захожу не первый раз, ухожу довольный, очень уютное место

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

На днях заказывал шоколад CALLEBAUT Молочный 33,6% 1 кг. На сайте оригинальная упаковка, в описании ничего из особенностей фасовки не указано. Когда пришёл забирать товар оказалось, что фасовка не в оригинальной упаковке, а в какой-то магазинной цветастой. Брать его я, конечно, не стал. Не могу прямо так обвинять ни в чём, но делайте выводы, что там в упаковке может быть расфасовано: оригинальный товар или ещё что... Или продукт не бельгийского производства, а России, например. Или смесь. Или оригинал. На упаковке мини этикетка с названием фирмы производителя, также вес, и дата, которую можно наштамповать любую. Ни адрес производства, ни состав, ни пищевая ценность - то, что обязательно должно быть указано, этого нет! У данного производителя имеется такой товар в фасовке по 1 кг - зачем тогда его магазину фасовать в свою упаковку? Делайте выводы. Мой заказ был: №441182

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор для кондитеров, лояльные цены( на коробки и подложки, цены намного ниже, чем в большинстве кондитерских магазинов),удобное расположение. Приветливый персонал.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Очень скромный выбор,по сравнению с другими кондитерскими магазинами. Жаль, что не заводите ассортимент лопаток-палеток,шпателей, мастихинов(не в наборах).

Ольга Лунина

Level 4 Local Expert

Лично мне магазин очень нравится. Я кондитер и практически всё что мне необходимо покупаю в Тортомастере. Цены добрые не кусаются. Выбор товара огромный,удобное расположение,и метро рядом,и автобусы в любом направлении.Продавцы приветливые, всегда посоветуют, расскажут о качестве. Советую.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Очень хороший профессиональный магазин, есть практически всё, как для начинающих так и прфессиональных кондитеров, продавцы приветливы и всегда готовы помочь и подсказать всё что нужно. Былоб не плохо дарить новым клиентам накопительные скидочные карты. А так всё отлично!

Show business's response

Хитрая Lasska

Level 8 Local Expert

Приятный магазинчик с кучей полезных штук для вкусностей. Я не профессионал и для меня там было ЖУТЬ КАК ИНТЕРЕСНО. взяла изомальт - спасибо консультанту - шикарные вышли леденцы. Капля красителя они еще и цветные. А фиолетовая посыпка от MIXIE сделала их очень нарядными. Торт получился нарядный и красивый. Буду заходить сюда ещё.

Show business's response

ДобрыйХомяк

Level 6 Local Expert

Понравился магазин широким ассортиментом и очень приятным продавцом-консультантом. Нужно было купить некоторые вещи для кондитера, телефон которого был временно недоступен. Девушка- консультант, если я правильно запомнила, Александра очень помогла с выбором товара и грамотно ответила на все интересующие вопросы так, что после мой кондитер был доволен покупкой.

Show business's response

Rage Oran

Level 20 Local Expert

Странный магазин. Выбор - как для обычного супермаркета, без профиля на кондитерское производство. К примеру, нет ни одной ацетатной ленты выше 5 см, за ними надо ехать "в Митино". Господа, в Митино с ВДНХ? Серьезно? Отдельно спасибо работе сайта. Сортировка по наличию изначально недоступна, извольте положить товар в корзину и тогда вы узнаете, что... ах, нет в наличии, езжайте в Митино. ЗЫ Дополню... В магазине "на ВДНХ" представлена в наличии 1 ацетатная лента. Одна. В магазине для кондитеров. Берите, а то и этого не будет.

Show business's response

bedor413

Level 3 Local Expert

Хороший, уютный магазин, где продавцы вам помогут и всё объяснят. Особенно порадовал диванчик на котором можно посидеть и отдохнуть, пока жена ходит и выбирает, то что ей нужно. Сотрудники грамотные и вежливые

Show business's response

Queen Mom

Level 9 Local Expert

Огромный выбор товаров для кондитеров. Но лучше самостоятельно приезжать и собирать себе то, что нужно. При онлайн заказе допускаются грубейшие ошибки. Магазин не несёт никакой отвественности на ошибку. Вместо предложения о замене товара день в день и оплата другого курьера за счёт компании - просто «вы можете оформить возврат в течение 14 дней». Жалко. Питала большие надежды к магазину. Но всё портят невнимательные сотрудники. Также есть несостыковки на сайте и в товаре. Также одни отговорки. Почему-то при формировании заказа менеджер не обратила внимание, что в отверстие 10 мм не влезет дюбель 14 мм (на сайте указано, что он 10 мм).

Show business's response

Юлия П.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! Я начинающий кондитер, и как начала готовить узнала об этом месте. Расположен очень удобно, легко найти. Хожу сюда каждую неделю. Продавцы очень добрые, отзывчивые, не раз подсказывали о наличии товара, и помогали в выборе. Всегда ухожу с полным пакетом покупок, очень рада! Спасибо!

Show business's response

Ирина Гарнова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин - богатый выбор всего что нужно для праздничной выпечки - наполнение, ингредиенты, упаковка. Внимательное обслуживание! Рекомендую!

Show business's response

Дарья Яшкова

Level 10 Local Expert

Сегодня 11.09 была а магазине и купила все, что нужно легко и быстро! Девочки консультанты очень приветливы и дружелюбны! Спасибо за консультацию и помощь в выборе Дарье!

Show business's response

Екатерина Смышляева

Level 8 Local Expert

Большоооой ассортимент, цветная печать, работает до 22:00, что очень удобно!

Show business's response

Вероника

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин для кондитеров, большой ассортимент различных посыпок, шоколада,удобно ,что есть маленькие упаковки. Отзывчивые консультанты,помогли с выбором. Очень удобно ,можно выбрать товар на сайте и сделать резерв,или сразу заказать самовывоз

Show business's response

Оля И.

Level 4 Local Expert

Очень жаль оставлять такой отзыв, но мне и мое потраченное время тоже очень жаль. Давно хотела побывать в этом магазине, подписана на страницу в Инстаграме, смотрела сайт - все нравится. Обычно закупают в другом, но он временно закрылся.. 1. Очень сложно найти. Много маленьких магазинчиков на 1 этаже. Ни одного указателя. 2. Сам магазин крохотный. Красители, баночки и посыпки вроде аккуратно стоят, но вот коробки и подложки - свалка, извините по другому не скажешь. Демонстративные коробки стоят очень высоко, я вот например не имею 100% зрения и высматривать ценники и размеры очень было неудобно 3. Персонал в телефонах, вялый. 4. На некоторые товары нет ценников и размеров. То есть лежат 4 стопки подложек по цветам и линейка - на вопрос сколько стоит - сказали все зависит от размера ( это нужно каждый раз самой измерять) и вида, короче на кассе цену узнаете Это нормально? 🤷 5. На кассе девушка вежливая. Это из плюсов. 6. Сравнивая с другими магазинами - на мой взгляд цены завышены Я ехала за коробкой и подложкой, но обычно хочется посмотреть что то ещё, докупить и выходишь из магазина "с 2пакетами". Здесь такого желания не возникло..

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Ни раз выручали с фотопечатью на съедобной бумаге!

Show business's response

Nadya Ge

Level 15 Local Expert

Спасибо, что работаете до 10 вечера! Есть парковка у ТЦ, где первый час бесплатный. Большой выбор хороших формочек, шоколада, инструментов и множества различных ингредиентов.

Show business's response

АРТЕМ МАТРОСОВ

Level 5 Local Expert

Зашёл совершенно случайно, привлёк внешний вид магазина. Хоть я и не кондитер, но после того как мне рассказали о всех формочках, украшениях, ингредиентах я закупился по полной программе. На самом деле, сотрудники очень добродетельные, а ассортимент большой. Рекомендую!

Show business's response

Taliya A.

Level 6 Local Expert

Этот магазин большой помощник для кондитера! Отзывчивый и вежливый персонал. Жаль, некоторого ассортимента не стало. Сердечно благодарю консультанта Михаила.

Show business's response

Дмитрий Мещерин

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент, приятные консультанты которые помогут с выбором) Часто захожу сюда за чем то новым и интересным

Show business's response

Ладочка

Level 5 Local Expert

Хорошее место, в разных городах покупала у них вещи и всегда обслуживание и ассортимент на уровне! Так же подходит и не для кондитеров, можно найти дешёвую и хорошую упаковку всегда=)

Show business's response

Валерия

Level 20 Local Expert

Огромный ассортимент товаров для кондитеров. Приятные цены. Нашла очень много товаров для работы с шоколадом, которые не видела в других магазинах. Определенно вернусь сюда снова и буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Илона Филиппова

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин для кондитеров. Недалеко от дома. Есть все необходимое.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Магазин с огромным выбором товаров для кондитерского дела по доступным ценам! Персонал очень доброжелателен и разбирается в данной сфере, это большой плюс. Спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Очень большой ассортимент у этого магазина, продукты всегда все свежие, доброжелательная обстановка и отличные сотрудники)

Show business's response

LeprikonGold

Level 11 Local Expert

Покупаю в магазине товары для изготовления тортиков, очень довольна, восхищена низкими ценами и отличным качеством. Приятное обслуживание. Спасибо ❤

Show business's response

Terentiy Daria

Level 5 Local Expert

Очень нравится это место и ассортимент в нем. Хорошие и приветливые продавцы. Но лучше делать предварительный заказ, потому что все расхватывают, как горячие пирожки))

Show business's response

Елизавета Куцевалова

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, всегда найдешь то, что искал) очень приветливый персонал, который всегда готов придти на помощь в подборе. Спасибо за помощь при выборе товаров!

Show business's response

Ксения Блыш

Level 9 Local Expert

Хороший выбор аксессуаров и декора для кондитерских изделий. Магазин большой, светлый, очень приятная кассир. С удовольствием потратила там больше, чем собиралась :-)

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Дважды посещала магазин (забирала заказ и докупала ряд товаров). Продавцы абсолютно не консультируют по товару. Спросила если ли русский алфавит, всё, что есть-там-ответ продавца (там-это где завал товара). По формам тоже не консультируют, там сами смотрите. Это при отсутствии посетителей. На кассе продавцы путаются, друг друга сбивают, отчего создаётся очередь. В целом, ощущение, что ты незваный гость.

Show business's response

Tatiana Lukina

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал, маленький магазинчик, но все есть. Рекомендую сложить сначала корзину в интернет магазине, потом проще там все искать, знать, что есть в наличии.

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Отличный магазин.Здесь всё необходимое для кондитеров. Я не кондитер,но часто беру упаковку для...игрушек) . Хорошее место расположения.Рядом метро.Остановка общественного транспорта..Есть парковка.Персонал всегда поможет,если возникли вопросы.

Show business's response

Светлана Прачева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор товаров,приветливый и дружелюбный персонал. Тортомастер всегда радует розыгрышами и подарками. А ещё помогают с выбором и всегда делятся рецептами.

Show business's response

Tortomaster

160 reviews