Tomato

4.8

2617 ratings

Rate this place

1006 reviews

By default

Гермес

Level 4 Local Expert

Оформили доставку пиццы на компанию, указано было одно время, в итоге доставку задержали на полтора часа... Оператор не отвечал, лишь бот говорил "до ответа оператора 4 минуты" и так 3 раза за один звонок... В целом данная ситуация уже не первый раз, иногда отвечают на звонки, но кроме как оплатить или отменить заказ ничего не предлагают и не соглашаются на просьбу о компенсации/скидки Хотя согласно закону о защите прав потребителей пункт 5 28ст, вы сами же и нарушаете оферту "договор об оказании услуг" клиентоориентированность нулевая

Show business's response

карина

Level 8 Local Expert

Официанты отзывчивые,вежливые,все быстро и вкусно.удобная детская игровая,дети заняты,без лишнего шума.

Show business's response

Яна.К.

Level 4 Local Expert

Неплохое заведение, где можно провести время с детьми, т.к. есть небольшая игровая зона. Пицца вкусная, десерты тоже, горячие блюда на 3 из 5.

Юлия Иванова

Level 10 Local Expert

Вкусно как и во всех кафе сети Томато

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Понравилось интерьер, вкусная пицца, можно расплатиться бонусами. Рекомендую

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

По моему мнению в Томато самая вкусная пицца у нас в городе. Обслуживание и сервис тоже на высшем уровне.

Show business's response

Слава

Level 9 Local Expert

Хорошее место там кушал пиццу хорошо делают и картошку фри скажу так если хочешь поесть с семью,ребёнка отправить играть и сидеть кушать слушая музыку

Александр

Level 8 Local Expert

Ужасная забегаловка, сервис ниже 0 , заказал вок отвратительно приготовлено , невкусно !!! За официантом нужно бегать по всему залу !

Show business's response

Анастасия Малышева

Level 3 Local Expert

Еда частично сьедобная.порцовка не соблюдается.справляли день рождение ребенка,во время поздравления" с днем рождения "нам устроили скандал.испортили ребенку праздник.оказывается исполнение песни и аплодисменты мешают посетителям.у них не развлекательный центр- нам сказали.не советую для посещения.а для празднования дня рождения тем более.

Show business's response

Никита Любимцев

Level 14 Local Expert

Сервис упал до низшего уровня и не только в этом ресторане а во всей сети. Просидел в зале 15 минут даже не обратили внимания. Отвратительно.... Так вы потеряете весь авторитет.

Show business's response

Oleg Shapuro

Level 26 Local Expert

Очень долго ждать выполнение заказа в пятницу и субботу. Иногда путают пиццы. В целом можно сходить, еда нормальная. Вот за барной стойкой постоянно сидит тетка, ей бы работать а она в телефоне торчит, лишнего движения не сделает, такое впечатление что ей все должны.

Дмитрий Валерьевич

Level 10 Local Expert

Кухня вкусная, интерьер интересный. Официанты неприветливые. С таким настроением нельзя работать с людьми.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Заказали в 16:00 доставку на 19:00, время 19:45, заказа нет. Ужасно жаль, всегда пользовались услугами доставки, но теперь придется отказаться.

Show business's response

Ангелина Устодакова

Level 12 Local Expert

Хорошее кафе ,есть детская комната. Мне все понравилось

Анастасия Терещенко

Level 8 Local Expert

Все очень вкусно, и быстро. Идеальное место для отдыха, персонал доброжелательный

Show business's response

Anonymous review

Лучший ресторан " Томато" из все, в которых была. Персонал очень приветливый! Повара готовят изумительно! Для детей детский лабиринт, это здорово!!!

ВАЛЕНТИНА БОРИСОВА

Level 13 Local Expert

Есть детская комната, летом - веранда. Единственный минус:очень сильно отличается качество блюд в зале и на доставке

Show business's response

Сергей Б

Level 6 Local Expert

Вкусно, чисто, быстро. Не дорого!

Show business's response

Елена Морозова

Level 12 Local Expert

Понравилась кухня, не понравилось обслуживание. Часто надо искать девушку, ждать, хотя зал почти пустой, но они стоят все вдалеке.

Show business's response

har-1haritonov

Level 11 Local Expert

Место неплохое для отдыха в принципе меню, разнообразное вежливый персонал внимательный, но вот цены. Дорого.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Не советую это место. Обслуживание на низком уровне, официант неприветливый, такое ощущение, что ты что-то должен. Роллы ужасные, такое ощущение, что продукты не первое свежести. К роллам не принесли соевый соус и соусник, когда попросили официанта принести, нам сказали, что я же вам приносила. Коуб салат был с ледяным я так понимаю его только разморозили беконом и дубовым авокадо. Салат с говядиной невозможно было прожевать.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Каждый раз при посещении очень длительное ожидание заказа ( около часа), причём это не зависит от дня: будни или выходной . Официанты бегают хаотически по залу, неужели в такое сравнительно большое заведение нет возможности нанять минимум 3 поваров?!

Show business's response

Анна Потапова

Level 6 Local Expert

Еда не понравилась. Кофе очень вкусный. Даже рисуночки сделали

Show business's response

Ангелина

Level 7 Local Expert

Вкусная еда, но вот лимонады оставляют желать лучшего, один спрайт и пару ягод.

Show business's response

Лариса

Level 7 Local Expert

+ мясо, рыба, суши, пицца - все очень вкусное! Пробовали много блюд и все шикарные, повара отменные! - Были два раза, в первый раз обслуживала девушка, ужасно неприветливая, еду ставила на край стола и нужно было вставать и брать ее себе самой, когда попросила десерт последним сказала, чтобы тогда и заказывала его в конце. + В другой раз обслуживал молодой человек и все сделал на 5 баллов. + есть детская комната, уютная терасса, хорошо работает кондиционер, ни жарко, ни холодно. - Молочные коктейли просто ужас, их пить невозможно. Из 7 человек никто не смог выпить и половину, запах и вкус какой-то химозной добавки. Брали коктейль скитлз, потом обычный ванильный, это надо иметь талант, чтобы испортить такой простой напиток такими говеными ингридиентами. - Лимонады тоже так себе, очень водянистые, там было больше воды, чем лимонада.

Show business's response

Инкогнито

Level 6 Local Expert

Ожидание долгое, но меню вкусное, цены приемлемые

Show business's response

Елена Кудинкина

Level 10 Local Expert

Спасибо большое Томато за уют и чистоту в зале. А так же спасибо большое за очень гостеприимный персонал. Все очень здорово.

Show business's response

Батыр Карлиев

Level 3 Local Expert

Ресторан понравился. Культурные, вежливые официанты, быстро обслуживают. Летняя часть ресторана вообще спасала в карантин... Благодарю за работу. Очень рекомендую.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень вкусная пицца, бесподобный чай, прекрасное обслуживание. Рекомендую всем

Show business's response

Кира Ермилова

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится это кафе. Но 1-часто курьеры опаздывают. 2-Кафе уютное много место. Персонал вежливый. Атмосфера приятная. Еда вкусная.

Show business's response

Владимир Онуфрийчук

Level 8 Local Expert

В целом неплохо, но всё портят мелочи. На бутылке с маслом для пиццы налипшая пыль и насекомые. Курица в "Цезаре" прохладная, явно из холодильника, а варёная и холодная курица ну так себе на вкус. Если ребёнку приносите сок с трубочкой, то лучше не подавать тонкий и высокий стакан. Он неустойчив, а ребёнок в силу своего роста будет пытаться трубочку наклонить. В самом начале мы сказали, что есть карта заведения, но в конце оказалось, что "сейчас уже не могу добавить карту, так как нужно было это сделать в начале". В остальном понравилось. Вкусно. Есть столики у панорамного окна. Есть детская комната, в которой есть столик с раскрасками, небольшая лазилка-лабиринт и телевизор с мультиками (было бы ещё классно сделать в комнате камеру и запустить её трансляцию, к примеру, в приложении заведения). Вот так мелочи(которые устраняются за 5 минут), легко портят впечатление о, скорее всего, неплохом заведении.

Show business's response

Irina Y.

Level 14 Local Expert

Прекрасное кафе ,очень приятно там находиться, есть комната для игр для детей, еда вкусная,но вот единственное паста я переминовала как макароны ,не очень вкусно)

Натали Кокурка

Level 7 Local Expert

Несмотря на то что сегодня было очень много народу. Все работали оперативно молодцы . Все как всегда очень вкусно

Show business's response

Светлана ***

Level 24 Local Expert

Очень вкусно. Отличное меню. Хороший персонал. Чисто . Быстро подают

Show business's response

Екатерина Белая

Level 5 Local Expert

Нашей семье очень нравится это место, уютно, приветливый персонал, вкусная еда!!! Советую всем посетить Томато!!!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Любим это кафе всей семьей. Часто бываем. Можно вкусно поесть, попить разные напитк, детское меню. Есть детская игровая комната.

Show business's response

Виктор Загорулько

Level 5 Local Expert

Уютно, чисто, хорошая кухня (замечаний нет, всегда довольны), персонал приятный. Часто заходим посидеть.

Show business's response

кикимора 8

Level 7 Local Expert

Достаточно вкусно. Уютно. Детский лабиринт даёт возможность родителям провести время вместе, наблюдая, как резвятся их чада.

Анна Перова

Level 9 Local Expert

Супер-быстрое обслуживание, всегда вкусно, цены демократичные, интерьер и персонал - идеально.

Show business's response

No name

Level 4 Local Expert

Были в Томато на Гвардейской, так как там самый высокий рейтинг в городе, в итоге к супу не принесли булочку (входило в блюдо), вместо теплого салата принесли холодный, ощущение было будто его кто-то заказал и отказался, а достался он нам🙃 в пасте «Маринара» была несвежая зелень и помидоры, также не положили маслины (в состав входили), наверное, тут больше вопросы к повару….

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Классное заведение и для семей с маленькими детьми, и для встреч с друзьями. Официанты, еда, сервис все на высшем уровне.

Вадим Шишков

Level 7 Local Expert

Супер ресторан для всей семьи!!! Новое летнее меню. Рекомендую попробовать коктельные шоты! Не пожалеете! Спасибо Томато!

Show business's response

Наталья Симонова

Level 3 Local Expert

Замечательное место, отличная еда, вежливый персонал. Особенно девушка на входе - хостел-Елена. Очень добрая и отзывчивая

Show business's response

Виталий Дубровский

Level 8 Local Expert

Приятно в жаркий день посидеть на летней веранде. Приятные официанты, еда понравилась. Все быстро и вкусно.

Галина К.

Level 6 Local Expert

Просто жесть, пришли отмечать день рождения, все с работы, голодные, столик бронировали за ранее. И всё пошло не так с самого начала, посадили десяток людей за столик на шестерых, хоть на шею садись друг-другу, задали вопрос официанту каким образом мы должны здесь вместиться, пересадили, слава всевышнему ! Официант сразу предупредил что пиццу ждать 40минут, но у нас и без этого довольно не мало другого заказано! В итоге первое блюдо через полтора часа, последующие через такой-же промежуток времени, всё холодное, не вкусное и на последок фри через два с половиной часа, по видимости ждали пока вырастет картофель, такой-же ледяной, счёт ждали минут двадцать, Отвратительно!!! Ушли голодными и злыми😡 посадка не полная, мест свободных много, официанты просто бегают туда-сюда пока уже орать не начали чтоб подошли. Уважаемые работадатели поменяйте персонал вплоть до уборщицы, место проходимое даже в будние дни, а ощущение складыаается что однорукий кок на кухне, уборщики без обоняния и зрения, глухие и слепые официанты! В первые с таким встречаемся отношением к клиентам... Стыд и позор ВАМ....

Show business's response

Смолин А.

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслуживание, в виду экономии на персонале. Очень плохая работа кондиционера (очень сильно дует) простуда обеспечена. Не внимательность персонала.

Show business's response

ольга гнатенко

Level 3 Local Expert

Заказывали пиццу около 2 лет только в томато. На данный момент пиццы с каждым разом всё хуже и хуже

Show business's response

Александра Гришина

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Не хватает кнопки вызова официанта, приходится иногда кричать, неудобно ни посетителям, ни самим работникам заведения. Поэтому пока только 4 звезды.

Show business's response

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Вкусная еда, сезонное меню, приятные официанты, бонусная программа - именно это заставляет меня ходить сюда уже который год)

Виктория Архипова

Level 8 Local Expert

Хорошее место . Все понравилось . Обожаю пиццу из Томато