Tomato

4.8

2616 ratings

Rate this place

1004 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Весьма не плохой интерьер. Хотя и в корпоративном стиле. Приятная и расторопная работа официантов. Из меню порадовала сковорода,гренки нужной прожарки. Мясная солянка хороша на вкус. Остались приятные ощущения от посещения. Спасибо персоналу.

Show business's response

Level 3 Local Expert

обслуживание хуже не куда, через минут 10 принесли меню, заказали, принесли еду, после чего про официанта можно забыть… Лимонад буквально сладкая вода… мята черная и одна замороженная клубника плавает

егор к

Level 11 Local Expert

Хотелось отметить томато раскачался. По началу когда открылся сотрудники работали как вялые овощи, а сейчас все быстро и четко. Сделали перестановку, все санпины соблюдается. Одно огорчает это толщина нарезки сала к борщу. Если быть точнее в данном заведении ломтики ОЧЕНЬ тонкие, а на проспекте Ленина в Туле в разы толще.

Show business's response

Вася Василий

Level 13 Local Expert

Очень приятно что такое место открылось прям рядом с вокзалом, хоть и приезжаю в город редко но теперь точно знаешь, что можешь поесть в спокойном и приличном месте. Про цены и качество говорить не буду потому что где бы я не заходил в эту сеть, везде достойно!

Show business's response

Олеся Муравьева

Level 8 Local Expert

Прекрасное место для отдыха с детьми, вкусные пицца, роллы и остальное меню. Вежливые,всегда готовые подсказать вкусное блюдо,официанты. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 12 Local Expert

В выходные дни, только один официант. Приходится долго ждать, чтобы сделать заказ. Очень не приятно сидеть и ждать, когда этот один един бедный официант подойдёт. Понятно что он не виноват, пусть руководство обратит внимание на данную проблему! Ведь в выходные посадка идёт большая. По еде в принципе все приятно, съедобно

Show business's response

Любовь Новикова

Level 12 Local Expert

Детская комната дочке нравится, пицца вкусная, роллы колифорния очень мало сверху икры, салат цезарь плохой-сырые креветки(даже не ошпаренные кипятком), листья салата не айсберг, подача салата просто ужас.

Show business's response

Дарья Леонова

Level 10 Local Expert

Очень любим бывать здесь всей семьей, всегда вкусно и разнообразно, и цены очень демократические!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

24 июля 2022 вечером в воскресенье посетили данное заведение в первый раз. От посещения осталось плохое впечатление. 1. Мы заранее позвонили для бронирования стола, когда мы пришли нас никто не встретил , прождав какое то время у входа мы сами пошли на террасу. 2. Сделали заказ , в котором было пиво разливное старый мельник , после первого глотка стало ясно, что пиво слишком разбавлено, пригласили официанта , нам заменили на другое , бутылочное. 3. Еда не вкусная, абсолютно. Картофель фри - пережаренные хрустики Роллы - рис рассыпался, соевый соус вообще не принесли, просили другого официанта принести. В качестве подарка за первое посещение принесли куриный шашлычок ( он был , кстати, нормальным по вкусу) который подавали с картофелем по деревенски - не соленый, не вкусный, капустой маринованной в красном маринаде , который разлился по всей тарелке, был и в картошке, и в шашлычке и в лаваше! Ребёнку брали куриные котлетки и пюре - нормальное блюдо. 4. Стол за которым мы сидели был липкий , попросили протереть , протерли только половину🤪 5. Обслуживание желает оставлять лучшего. Очень жаль, что нет кнопки вызова официанта. Постоянно ищешь его и приглашаешь, долго рассчитывают. Больше в заведение ни ногой.

Show business's response

johnnightingale

Level 15 Local Expert

Хорошее место, уютная пиццерия, все вкусно и прилично. Приветливый персонал и разумные цены.

Show business's response

анастас

Level 5 Local Expert

Заказали пиццу, ждали очень долго, на большую пиццу цезарь столько салата положили, нормально? Думаю, нет. Положили какие-то обрубки салата

Данила Щетинкин

Level 12 Local Expert

Персонал приветлив и услужлив. Кухня средне, заказывал традиционную солянку и мясо стек свиной. По времени ожидания вполне норм. Напиток чай фруктовый просто супер.

Show business's response

Мария Мельникова

Level 16 Local Expert

Вкусно, демократичные цены, возвращают бонусы) скидки в День рождения. Хороший детский городок

Show business's response

Александр Финапетов

Level 25 Local Expert

Уютное кафе, есть комната для детей. Большое меню, разные кухни. Вкус хороший, цены вменяемые. Процесс технологичен👍 Есть приложение с полной информацией.

Show business's response

Alex

Level 21 Local Expert

Заказал через приложение две пиццы 3-я в подарок любая на выбор:) это очень приятно! Пицца 🍕🍕🍕🍕 очень вкусная! Не прям супер пупер! Но вкусная! Роллы тоже очень хорошие! Вежливый персонал! Я рекомендую!

Show business's response

Ева

Level 5 Local Expert

Посетили заведение с подругой не в первый раз, обслуживанием остались недовольны сильнее, чем когда-либо. Велика вероятность, что главная проблема была в запаре (заходили в субботу во второй половине дня, попали на полную посадку), но это не умаляет недостатки сервиса. Поначалу всё было хорошо: администратор встретил, проводил к свободному столику. Но то ли официант попался не самый внимальный, то ли выбор столика был неудачным (правый от входа зал, за детской зоной, сидели в дальнем углу) – почти всё время пребывания мы провели в ожидании внимания. Заказ у нас приняли спустя 15 минут после посадки. Продублировать, увы, забыли. Тарелки, что нам подали к пицце, были в воде. Забыли протереть? Дальше, по готовности принесли само блюдо, и здесь нас ждал новый сюрприз, который мы обнаружили только когда тарелка практически опустела (фото приложу). Очень хочется знать, каким образом под пиццу "Ветчина и грибы" со сливочным соусом попала одинокая пепперони со следами соуса томатного. Вывод просится один – посуду попросту не помыли перед подачей. Обратились к официанту для выяснения обстоятельств – нам ответили, что ничего уже сделать не могут, потому что, собственно, от блюда уже почти ничего не осталось. Ну, что поделать... С салатами, которые были по плану далее, всё в порядке, за исключением того, что один из двух кусочков бекона в "Кобб салат" оказался сожжённым. А потом про нас, кажется, совсем забыли. За соседними столиками сменялись гости, нас видел администратор и другие официанты, но несмотря на это подождать нам пришлось немало. Грязные тарелки, кстати говоря, всё это время стояли на столе и смиренно ждали, пока кто-нибудь их унесёт. Когда стало понятно, что никто про нас уже не вспомнит, подруга пошла искать нашего официанта или хоть кого-то самостоятельно. Ходить пришлось дважды. Нормально ли это? Сомневаюсь. В общей сложности между моментом, когда нам принесли салаты и моментом, когда принесли десерты, прошло 40 минут. К этому моменту чая уже и след простыл. Мы попросили счёт сразу же. Неизвестно, сколько пришлось бы ждать ещё, не сделай мы этого. Спасибо, что хоть уточнили способ оплаты и спросили про наличие бонусной карты. Было бы ещё неплохо узнать, хотим мы списать бонусы или оставить. Про сервис больше сказать нечего. Остаётся надеяться, что это всё – следствие высокой нагрузки на стафф. И ещё к слову о чистоте в зале. Ответственных за уборку хочется попросить обратить внимание на клумбы с искусственными цветами. Их превратили в мусорки. Какие-то фантики, деревянные палочки, которые не видно издалека, вблизи более чем заметны. Ощущение такое, будто обедаешь на свалке.

Show business's response

Вера Чемерис

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание. Доступные цены. Очень вкусная сборная солянка, бефстроганы в грибном соусе. Латте

Show business's response

Нина Т.

Level 5 Local Expert

Отличное место пребывания! Несколько зон и особенно в теплое время красивая веранда! Вкусно, всегда свежее и есть где детям поиграть! Большой лабиринт, детское меню, и очень выгодные обеды по будням! Теперь это моё любимое кафе.

Юлия Т.

Level 7 Local Expert

Салат цезарьс с курицей, подали с почерневшими листями айсберга !!!ну фууу,как это вообще есть можно?повар отврат-не ценит своих посетителей!в пицце одно тесто и соус,я разочаровалась ,раньше отношение к кухне было другое!теперь у меня другой фаворит...

Show business's response

Татьяна Удовенко

Level 4 Local Expert

Очень приятное место. Тихое, уюное. Можно посидеть семьёй или с друзьями. Разнообразное меню, приемлемые цены. Вкусно готовят. Всё свежее. Советую посетить! Обслуживание на высоте!

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо за испорченный вечер. Просидели более 20 минут. За это время никто так и не принял заказ. Свободных сотрудников было достаточно.

Лена Косолапченкова

Level 5 Local Expert

Очень вкусная пицца, хорошая детская комната.Ненавязчивая музыка, вежливые официанты, очень приятная обстановка. Обязательно будем приходить сюда с детьми.

Show business's response

Евгений Т.

Level 3 Local Expert

Заказали две горячих сковородки. Принесли быстро. На вкус мясо не первый день в холодильнике, перед подачей разогрели. По 500р. порция есть разогретое - сомнительное удовольствие. Вернули. Заведение не рекомендую.

Show business's response

Элеонора Балашова

Level 28 Local Expert

Люблю это место!Не только я, но и мои дети.Скромная,но вкусная еда!

Show business's response

Джон Джеймс Рэмбо

Level 19 Local Expert

Хорошая кухня, приятная атмосфера. В чем главный минус? Были свидетелями, как парень-официант привёл своих друзей-подростков погреться, дал меню со словами:"Если подойдут оформлять заказ, скажете, что ещё не определились ". Те, усевшись в верхней одежде за стол, включили музыку на телефоне и вели себя вызывающе, громко разговаривали и смеялись.Сложилось ощущение, что мы сидим не в кафе, а в подъезде. Администратор, наведите порядок среди своих официантов!!!

Show business's response

Мария Овчинниковав

Level 3 Local Expert

Вчера делали заказ на три пиццы и очень пожалели, что заказали в томато. Одну пиццу заказывали "сырный цыпленок", а отдали " Цыпленок карри", две пиццы "пеперони" были кислые на вкус и подгоревшие. Пожалелели, что заказали в томато пиццы, больше заказ в вашем заведении делать не будем. Деньги на ветер!!!

Show business's response

Илья ТБ

Level 18 Local Expert

Быстро приносят еду из холодильника от салатов до горячего, немного разогреют на сковороде и готово типо пожарели а пофакту заморозка. Не рекомендую!

Show business's response

Snezhana T.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетили заведение Томато на вокзале (ул. Гвардейская 60). Сделали заказ . Парень заказал борщ и салат(их принесли быстро) Я заказала курицу в кисло-сладком соусе. Прождав 1 час 10 минут. Мы позвали официантку. Она пошла на кухню узнать сколько еще мы будет сидеть и ждать . Пришла и сказала ждать еще не меньше 20 минут . Все это время я пила холодное кофе. Мы откзались ждать еще и попросиди счет . Принесли счет, мы оплатили . После этого я спросила почему она не спросила про бонусную карту. На что она ответила ,что забыла. Дальше мы поехали в другое Томато (ул. Трудовые резервы 46) Пришли (никто с нами не поздоровался) Сели. Прождали 25 минут. Все это время офицанты ходили мимо нас ,когда работали ,когда нет . Позвали САМИ официантку . Попросили ее позвать Администратора ,она спросила в чем дело и только после этого положила нам на стол меню. Пришла Администратор мы рассказали эту ситуацию,на что она сказала ,что все новенькие и ничего не знают . В этом заведении мы бывали много раз и прекрасно помним ,что официанты там работают достаточно . С самого начала в зале стоял Администратор и эта девушка видела ,что мы сидели и ждали Меню. Когла я спросила номер телефона директора или контакты ,куда я могу оставить жалобу. Мне четко сказали : «Ищите в интернете» Спасибо большое персоналу Томато за такое отношение . Можете пересмотреть камеры и сами в этом убедиться Больше мы к вам не придем !

Show business's response

Sv Sv

Level 3 Local Expert

Всегда заказывали в основном на доставку все нравилось, но сегодня решили с мужем посетить ваше заведение и были в шоке!!! Были на веранде которая тоже не в ухоженном состоянии!!!! Посуда грязная по краям. Заказали тартар с лососем и греческий салат (зелень почти вся «умерла» которую естественно мы есть не стали) лосось нарезан разными кусками такое ощущение что ваши повара режут свиньям, а не людям!!!!!!!! Греческий салат ужасный одни листья!!!! Ощущение ДЕШЕВОЙ столовки!!! Видимо руководство думает о прибыли, а не репутации своего заведения!!!!! Больше никогда нечего заказывать и приходить в ваше заведение не будем!!! Спасибо за испорченный вечер!!!! В приложении отзыв оставить не дает!!!

Show business's response

VICTOR GYUGO

Level 13 Local Expert

Честно, раньше было лучше. Чисто опрятно, много столиков, молодые чуть невнимательные официанты, но шустрые. По кухне: супы норм, пицца тоже, мясные блюда на 4ку, паста г..но. в Алексине повар лучше)

Show business's response

Юлия Люкшинова

Level 7 Local Expert

Хорошая пиццерия, быстрая подача, вежливые официанты, вкусные обеды с 10 до 16 по будням (состоят из основного меню, можно выбрать три варианта обедов по цене от 300 до 400 рублей), рекомендую это место к посещению

Алиса

Level 5 Local Expert

Наше любимое кафе! Ходим с дочкой часто и с удовольствием! Хорошая игровая комната, регулярные мастер классы для детей. А как все вкусно! Спасибо поварам! Официанты, вежливые и доброжелательные. Нам очень нравится кафе!

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Чисто, детская комната и пожалуй всё. Официанты не обращают никакого внимания на посетителей,их даже трудно дозваться, так как они увлечены беседой между собой. Оставшуюся еду сами не упаковывают, дают просто упаковку. Сами блюда не вкусные, как будто не доготовленные, сырые.

Show business's response

Николай

Level 14 Local Expert

Не советую туда даже ходить, заказал суп том ям принесли вообще непонятно что, на картинке одно в меню по факту другое вообще! Цены космос качество блюд упало.

Show business's response

Валентина Александровна

Level 4 Local Expert

Замечательное место для отдыха, проведения праздников. Шикарная кухня, пицца, роллы, атмосфера нереально крутая. Официанты на высшем уровне. Спасибо🙏💕

Show business's response

vcvbn bcbncvb

Level 6 Local Expert

Пицца очень хорошая. Вкусная, нежная корочка, отличная начинка. Прекрасный выбор напитков на любой вкус. Есть детское меню, блюда оформлены нескучно. Рекомендую сангрию

Show business's response

Олеся Муругова

Level 2 Local Expert

Была на днях в данном заведении, могу сказать , что одни сплошные минусы , не понравилось от слова совсем еда невкусная , напитки - чистый лёд , Было много людей , я все понимаю , но когда я захотела присесть за свободный столик , который был грязный, я попросила его убрать , на что официант - парень ответил очень грубо(не увидела как зовут на бейджеке , но волосы каре светлые) Помимо всего этого , могу сказать , что я старой закалки человек , но для меня очень странно даже , что там работает такой персонал Парни , которые совсем не похожи на парней Я понимаю ,что на дворе 2023 год , но это как будто я попала в какой-то цирк , извините Данное заведение даже не набирает единицы по пятибалльной шкале

Show business's response

Юрий Суворов

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание, в выходные дни нет администратора. Минут 5 ходили с супругой искали себе место сами. Салат ждали ровно 40 минут. Это не в первый раз.

Show business's response

Арсен Чичикин

Level 15 Local Expert

Прикольное место. Провинция. Заказал блюдо. Готовили минут 39. У меня встреча назначена. Блюдо оплатил, попросил оставить в холодильнике до моего возвращения. С трудом, но поняли мою просьбу. Вернулся через пару часов. Закончил трапезу

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Вкусная еда и вежливый персонал!

Дмитрий Хайновский

Level 11 Local Expert

Вкусно готовят. Недорого. Хорошая атмосфера внутри.

Алексей Анатольевич

Level 14 Local Expert

Впервые пишу такой отзыв... Более клиентонеориентированного томато, как это, я не встречал... Я понимаю, что гостей много, но даже не посмотреть в мою сторону за полчаса (меню пришлось выпросить и пробегающего мимо официанта). Забавно, но за сегодняшний день (29.12) я такой один... Увеличивайте штат официантов, либо пусть лучше смотрят по сторонам

Show business's response

Елена К.

Level 18 Local Expert

Благодарю за вкусный обед и хорошее обслуживание. Вок, роллы и пицца очень вкусные. Чай ягодный порадовал в холодную погоду. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Уютное кафе. Можно посидеть на веранде, можно в помещении. Обслуживают довольно быстро. Меню разнообразное: пицца роллы, горячее, большой выбор напитков. Для посиделок с друзьями - самое то!

Анастасия Копанева

Level 6 Local Expert

В кафе не была, простите, не довелось, а пиццу заказываем периодически, она на тонком тесте, нравится. А ещё я участвовала в розыгрыше 30 пицц для 15 победителей и я выиграла 🎉🥳🎊2 пиццы, спасибо, очень не ожиданно, очень приятно и очень вкусно!

Show business's response

Катерина Е.

Level 13 Local Expert

Вкусно, долго правда обслуживали, хотя народу было мало. Персонал вежливый. Понравилась детская зона. Приятная атмосфера, думаю этот ресторан лучше, чем на трудовых резервах.

Show business's response

Василий Горбунов

Level 14 Local Expert

Ну на мой взгляд можно не чего не писать. Наверное все знают на сколько хороша эта сеть. Я был в разных кафе этой сети и всё как всегда на высшем уровне. И кухня и персонал и в помещениях всегда чисто и уютно. Успехов и процветания!

Show business's response

светлана бородина

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. Блюдо холодное. Даже толком не разогревают и приносят по очереди. Мы были втроём. Заказали две сковороды и отбивное. Перенесли через 20минут две сковороды теплые видно что картошка с морозилки не свежая чуть теплая. А отбивную принесли через пол часа когда мои друзья съели свое блюдо они долго тянули эту еду чтобы дождаться моего блюдо вместе поесть но не получилось. И мне принесли блюдо холодное. Была первый раз и больше туда не пойду.

Show business's response

Владимир Комаров

Level 9 Local Expert

До пандемии было лучше, и готовили вкуснее, и персонала было больше, обслуживание быстрее, удобное место расположение, есть детская комната, но не огорожена ни чем , поэтому звуки детей разлетаются по все у заведению

Show business's response

Юлия Коноплина

Level 9 Local Expert

Часто посещаем данное заведение ,только на Трудовых резервах нареканий нет,но в этот раз зашли сюда.к еде вопросов нет,но к сервису очень и ОЧЕНЬ много.суп принесли без приборов,пока несли ложку суп успел остыть.чай без чашки.блюда выносились каждому по очереди с перерывом в 20 минут,при том сначало горячее а потом салат.время ожидания пиццы моставило 45 минут!!тарелки не забирали.наполняемость была процентов на 30.что бы расчитаться бегали по залу искали персонал для получения счета.общее время потраченное,а не проведенное в данном заведении на обеде составило 2часа,все это время мы чего то ждали,то еды то счет.в заведении по данному адресу больше мы не пойдем.

Show business's response