Tomato

4.8

2616 ratings

Rate this place

1004 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Самая лучшая пиццерия в городе. Аппетитно , вкусно, цены не дорогие, официанты просто самые лучшие, особенно официант Алина, позитивная, добрая, отзывчивая, просто душа пицерии. Мы с ребёнком очень любим эту пиццерию. Повара просто с золотыми руками. И доставка тоже отличнов работает быстро, вкусно. Мы довольны всегда. Спасибо вам!

Александр Чибезов

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о данном заведении. Еда и напитки вкусные, на этом хорошее закончилось. Обслуживание оставляет желать лучшего. Официант , который нас обслуживал, всё время что-то забывал, время своё он проводил за душевными разговорами с коллегами по команде. Прождали заказ , пиво 🍺 минут десять, после чего дошли до него и попросили ещё раз, так же дело обстоит с другими заказами. По итогу просидели кучу времени, посмотрели на его работу, отказались от заказа и ушли с плохим настроением. Не рекомендую

Ирина Д.

Level 6 Local Expert

Посетили сегодня данное заведение и были неприятно удивлены. Будний день, людей немного, но горячее ждали около 50 минут. Заказали цыпленка-гриль с хумусом, картошку фри (вкусная, хрустящая, нормальная порция)и буженину с картофелем и грибами. Порция цыпленка была очень маленькая, и мяса, и салата (буквально 2 кусочка помидора и немного листьев салата), хумуса и лепешек было достаточно. И если цыпленка-гриль брали впервые, то буженину до этого брали не раз и тогда это были 2 хороших куска мягкого мяса, много картошки и грибов с подливой. Сегодня нам принесли буженину явно пересушенную в духовке(внутри была мягкая, а сверху хрустела), картошка тоже сильно прилипла к сковороде и её было меньше, чем раньше, но грибы... Если не чайная ложка, то десертая точно. Конечно, я определяю объём порции на глаз, но мы были именно в этом кафе не раз и блюда всегда были примерно как на фото в меню. Нравилось посещать это место, очень жаль.

Александр Кочетов

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв о официанте Илье , 11.05.26 сидели с семьей , я понимаю много людей почти полная посадка , но такого обслуживания не должно быть ,два пива ждали 20 минут. На вопрос когда принесут пиво он ответил: еще наливают и пошел дальше по своим делам , принес в первую очкредь пиццу и картошку фри , при этом ни приборов ни тарелок не было на столе . Очень ужасное обслуживание

Даниил В.

Level 21 Local Expert

И здесь я был на Дне Рождения своего дорогого друга - графа Кирилла Старкова😎⚽️ Кафе просторнее, чем на Трудовых резервах, есть зона для детей, а также посадочных мест намного больше. По блюдам, напиткам и ценам - то же самое, как и в Туле. Все вкусно и позитивно😁😋

Irina Reschetar

Level 7 Local Expert

Очень всё понравилось. Встретили на входи приветливо. В заведении нет посторонних запахов с кухни. Музыка не громкая и не навязчивая. Чисто и в зале и в туалете. Меню выбор большой, цены адекватные. Заказ принесли быстро. А дальше просто вкусовой оргазм. Повара Вы просто высший пилотаж показали. Теперь я фанат этого ресторана.

Оксана Х

Level 5 Local Expert

Плюсы, достаточно всё вкусно! ) Минусы ; 1.Постоянные пальцы в тарелках, чистых...с блюдами... не важно. Научите пожалуйста официантов не засовывать их при транспортировке и моменте подачи на стол. В своё время тоже работала официантом, и за такое нас бы разнесли в пух и прах. Заставив приносить новое . 2.Отменили подносы. Носят всё в руках, по несколько тарелок в каждой. Поражает конечно мастерство, НО, не когда тебе несут твоё блюдо а в нём!!!! Стоит другая тарелка! А тебе потом это есть. Постоянно это вижу. 3.Гренки.Раньше всё было хорошо. Щас, последние несколько раз приносят угли в масле. Прям реально угольки. В куче масла. Пипец. 4.Столы. Протирают да. Но если следом протереть обычной даже салфеткой сухой, она будет коричневая. Хотелось бы улучшить эти моменты, чтобы и дальше приходить с удовольствием.

Ксения Таирова

Level 5 Local Expert

Нам очень нравится Томато. Вкусная еда, вежливый персонал, доступные цены. Детям нравится детская комната, и поиграть и мультики посмотреть.

Show business's response

Елена Фа

Level 6 Local Expert

Отличное место для любого вида отдыха - семейный вечер или корпоративная встреча. Меню отличное по цене и качеству, на любой вкус. Очень радует система бонусов. Акция доставки на пиццу 2+1 - вообще находка, постоянно пользуемся и будем продолжать заказывать! Одно огромное пожелание - организовать доставку на предприятие Хавейл, спрос на пиццу есть постоянный и в большом количестве. Жаль, что именно эта организация не доставляет на это предприятие, а ведь это огромная прибыль!

Анита

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, относительно низкие цены , вкусно , имеется летняя веранда .Остались довольны )

Show business's response

Елена Крупцева

Level 7 Local Expert

Очень хорошее место для посиделок, приятные цены, вкусные блюда, официанты обслуживают хорошо, всегда уходим с положительными эмоциями, спасибо за ваш труд❤️

Светлана Парусова

Level 16 Local Expert

Отмечали день рождение, нам понравилось. Стол для большой компании, отдельно от общего зала, очень удобно, все вкусно. По времени заказы были выполнены быстро. Дополнительные блюда немного с задержкой. Количество официантов хотелось бы побольше.

Иван Ван ван

Level 3 Local Expert

50/50. Повезёт/не повезёт. Обслуживают и готовят хорошо, НО: 1. Если повар новый, значит блюда будут не те, что 2. Новые Сезонные блюда, готовят плохо(ибо новые рецепты) Хожу сюда 5 лет по 3-4 раза в месяц. Ожидания и реальность видно на фото

Show business's response

olqsn

Level 5 Local Expert

после повышения цен качество еды упало, пол года назад, ходили очень часто, брали на постоянке бель пасо, всегда можно сказать ради него шли, вчера посетили ваше заведение, отдали приличную сумму и остались в полном шоке, суп от сырного стал супом на воде, очень чувствуется, что разбавлен, поке с креветкой - сплошной соус, три маленькие креветочки, которые в добавок отдают тиной и это за 495р, и последнее, что нас повеселило - это картофельное безвкусное пюре на ВОДЕ, от еды не получили никакого удовольствия, теперь в вашем заведении мы редкие гости, в Новомосковске есть РЕСТОРАНЫ почти с таким же диапазоном цен и ко вкусу и подаче претензий нет вообще, полное соответствие по всем параметрам и хочется приходить вновь, но у вас чем дороже, тем меньше и безвкуснее становится состав блюд, про мой раньше любимый кобб салат я и вообще молчу, каждый раз выглядит по разному, то авокадо кладут как положено, то перемешаешь весь салат и его не найдёшь ни кусочка, либо на вкус это будет не авокадо, а неспелая деревяшка, одним словом - уровень и вкус блюд вашего заведения упал!!

Show business's response

Татьяна Марухина

Level 5 Local Expert

Вкусная еда, есть сезонное меню. Часто по акции пицца. Персонал вежливый. По воскресеньям бывают анимационные детские мастер-классы по приготовлению пиццы и бургеров.

Show business's response

Екатерина Косачева

Level 10 Local Expert

Были в Новомосковске проездом, зашли поесть в Томато. Я конечно понимаю, что было время обеда, но такого отношения к клиентам, я не видела нигде. Сначала все не могут дождаться пока их посадят, все работники просто бегают им не до вас. Сделали заказ. Официант нас спросил: можно ли нам принести десерт сразу с едой? Видя загруженность согласились. Что в результате: нам принесли чай с десертом, через час принесли мое блюдо, ещё через 30 минут блюдо мужа. Это к тому же я ещё дёргала официанта, когда же мы поедим. На вопрос официанту - почему мы должны были начать обед с десерта(он был с мороженым )? Он нам хамским тоном ответил, как на кухне готовят, так и выношу и вообще у нас полная посадка, а мы понимать это должны))) Я была просто в шоке. Качество еды хотя бы вполне сносное. Видели как другие не дождавшись даже меню, просто не выдержав уходили из данного заведения.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Цены демократичные,есть детское меню. Чисто и уютно. Немного обескуражил туалет с кодом...нестандартное решение, да и у ребенка не с первого раза получается зайти. Хорошая детская зона, очень удобно. В 10 мин ходьбы,парк

Show business's response

Генарёк

Level 7 Local Expert

ЭРесторан на Гвардейской - настоящий гастрономический рай! Недавно мне посчастливилось посетить ресторан на Гвардейской улице, 60 в Новомосковске, и я был просто очарован! Кухня: * Разнообразие: Меню ресторана предлагает широкий выбор блюд на любой вкус - от классических европейских до изысканных авторских. Я попробовал стейк из говядины - он был просто потрясающим! Мясо было идеально приготовлено, сочное, с хрустящей корочкой. * Качество: Все блюда были приготовлены из свежих и качественных продуктов. Вкус просто божественный! * Порции: Порции довольно большие, даже я, с хорошим аппетитом, не смог осилить все. Обслуживание: * Внимательность: Персонал был очень внимателен и предупредителен. Они отвечали на все вопросы, давали рекомендации по выбору блюд и напитков. * Скорость: Заказ был готов очень быстро, несмотря на то, что ресторан был полон посетителей. Атмосфера: * Стильный интерьер: Ресторан оформлен в современном стиле, создавая уютную и комфортную атмосферу. * Музыка: Приятная фоновая музыка создавала приятную атмосферу для ужина. Цены: * Соответствующие качеству: Цены на блюда в ресторане, конечно, не самые низкие, но они полностью оправданы качеством продуктов и приготовления. В целом, я был очень впечатлен рестораном на Гвардейской улице! Это идеальное место для романтического ужина, встречи с друзьями или семейного обеда. Я обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Авдеев Алексей

Level 7 Local Expert

Отличное заведение в городе, где можно посидеть, пообщаться и вкусно поесть, атмосфера приятная, вкусная и эстетичная еда, отличный персонал, приемлемые цены

Елена К.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно быстро готовят, есть большая детская комната, есть детское меню, готовят вкусно, красиво, есть бар, туалет чистый, заведение на 5 звëзд

Show business's response

Источник Жизни

Level 12 Local Expert

Очень приятное заведение, для семейного отдыха с детьми подходит на 100% Обширное меню, детская комната, вежливое обслуживание, вкусная еда , приятный интерьер 👍

Show business's response

Елена Галисенкова

Level 7 Local Expert

Заведение уютное, чистое, хоть и находится в не очень веселом месте( много пьяниц встретилось на улице) очень понравилась идея с кодом в туалет. Чтобы попасть в туалет, официант сообщает код от кодового замка. Ну а еда в томато в принципе идентичная в любом городе. Хотя пока с креветками мне не зашёл, слишком много риса

Show business's response

Matthew Miller

Level 15 Local Expert

Дружелюбные официанты. Есть терраса и зал. Вкусные блюда и большое меню. Можно приходить раз за разом и наслаждаться разнообразнием. Свой вайфай, большой зал. Цены невысокие.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Сомневаюсь сказать, что там хорошо, один раз ждали заказ час, после чего принесли горелую пиццу, остались голодные, но это всего лишь 1 раз, поэтому на другие заказы это не повлияет. Чистое помещение, довольно большое, места есть с детьми ходить можно, даже нужно!

Елена Феоктистова

Level 7 Local Expert

Были 15 мая , сервис обслуживание очень на высоте ,официанты все очень приветливые , кухня хорошо , есть небольшие минусы : душно в зале ( открывали окна ) , и туалет вроде без запаха , но бросается в глаза немного грязь . Желаю процветания)))

Show business's response

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

Сначала около 15 минут мы ждали, пока к нам кто-то подойдет. Это было не в час пик. Возможно, нужно было попросить на входе, чтобы нас посадили, но так как инициативы от персонала не было, мы расположились в зале сами. При чем некоторым компаниям, которые прибывали уже после нас успели и меню выдать, и заказ принять, и даже приготовить. Наконец, после нескольких просьб о том, чтобы нас обслужили, мы получили меню. Спустя ещё пять минут к нам подошел официант и заявил, что обслужить нас не смогут, отключили воду, кафе закрывается. Я понимаю, что такие форс-мажоры случаются, но мы просидели в кафе 20, а то и все 30 минут абсолютно впустую! Но никто даже не попытался как-то сгладить ситуацию, извиниться за неудобство или предложить альтернативу. Очень обидно, ведь часто заказываем из Томато пиццу домой, никогда не подводили. А тут весь вечер испортили.

Show business's response

Валерий Брагин

Level 6 Local Expert

Очень достойно. Чисто, красиво. Еда вся понравилась, вкусно! Для детей есть игровая комната, есть детское меню. Комфортно, вполне адекватно по деньгам.

Илья Кузнецов

Level 8 Local Expert

Есть детская комната, открытая веранда, еда качественная, минус звезда нельзя забронировать столик заранее, т.к. часто нет мест

Светлана Бузулуцкая

Level 3 Local Expert

Были сегодня в томато, пришли с хорошим настроением а ушли с травмой. Мой ребенок в игровой комнате защимила пальчик в дверях на глазах у рядом сидящей работницы этого заведения. Никакой реакции как сидела так и продолжила сидеть на стульчике. Ни один из сотрудников не соизволил оказать первую помощь пока я не попросила принести что то холодное.

Роман Т.

Level 4 Local Expert

Сначала плюсы: вкусная еда, вежливая официант Минусы: оплата либо наличными, либо кьюар- кодом (ну все мы понимаем, в обход чего это делается). Хотели списать бонусы, по кьюар-коду в приложении нельзя (причина неизвестна) в других Томато можно, были относительно недавно. Смс с кодом подтверждением не приходит, пробовали очень много раз. Соответственно , их и не начислили. С моей стороны была хорошая связь и работающий интернет. Мою проблему никак не разрешили. В общем, от данной системы осталось очень неприятное впечатление.

Ната Д.

Level 6 Local Expert

Отдыхали с семьей, всё понравилось, персонал внимательный, туалет чистый, блюда приносят быстро, цены соответственные меню, рекомендую

Show business's response

Ирина Синицина

Level 6 Local Expert

Всегда приезжали с детьми, были постоянными клиентами до этого дня. Приезжали исключительно в это место, тк во время долго ожидания, по выходными дети могли играть в игровой. Пока мы делали заказ, дети пошли в игровую. И их не пустили, сославшись на рост, словом- две девочки ростом 128 и 132 см. А в игровой больше никого нет! Только полная девушка смотритель. Спасибо ей за испорченный вечер. К еде претензий нет, вкусно и готовы были ждать.

Никита

Level 12 Local Expert

Семейное кафе явно теряет свою популярность, понятное дело что время сейчас тяжёлое и так далее, но если уменьшаются порции блюд, уменьшайте тогда и цены! Цены выросли, а качество подачи блюд...оставляет желать лучшего... Официанты занимаются своими делами, разговаривают с друзьями посетителями, и пофигу, что рядом люди сидят и ждут час, чтобы их обслужили и что то принесли...

Екатерина Чекмарева

Level 4 Local Expert

Посещаю не первый раз.Хорошее заведение ,приветливый и дружелюбный персонал,всегда вкусная еда.Все нравится

Show business's response

Сергей Бочков

Level 5 Local Expert

Вчера 09.03 ориентировочно в 18:30 посетили с семьей Ваше заведение на автовокзале. При входе стояли минуты 3 пока один из сотрудников не спросил < Вы что то хотели > мы с улыбкой ответили , что хотели бы сесть за столик. Сделать заказ это уже отдельный квест , нужно самому найти официанта , и попросить принять заказал )) Мы были с ребенком , и заказали так же из детского меню нагетсы с картошкой фри, так вот,нагетсы были очень сильно обжарены во фритюре , что не рискнули давать их ребенку , из остального заказа , салат цезарь с курицей - курица местами пересушенная , капуста местами уже умершая , и переборщили с заправкой , стейк из семги передержали на гриле , был очень сухой и с верху подгорелый. Обслуживание так же ни какое , сидели в грязной посуду, официант спрашивая нужно ли убрать , так и хотелость ответить , да ставьте прям сверху )) Расплатится тоже так же не просто , как и найти официанта , как принесли весь заказ , больше ни кто не подходил . В общем и целом осталось негативное впечатление.

Диана Стахальская

Level 4 Local Expert

Долгое время к нам не подходил официант , свой заказ мы ждали час . Не думаю что роллы готовятся так долго . На протяжении всего времени у нас никто не убирался со стола пока мы сами не позвали и то подошел не сразу , а через минут 10 . Зато мы стоим и смеемся с другими официантами . Вилки принесли грязные , они липкие с остатками еды . Не хочется к ним притягиваться. Коктейлям и пиццы вопросов нет . Но к обслуживанию вопросов много . Хотелось бы чтобы вы после этого провели беседу с официантами .

Show business's response

кирил ю.

Level 5 Local Expert

Заказал за сутки до мероприятия заказ. Все рассчитали по времени квест, стрелялки, а за час до окончание дети поедят. Доставка была с 17.30 до 18.00. За 2 минуты до доставки курьер звонит и говори знаете я не доставлю ваш заказ вовремя. Ребят заказ был сделан за сутки до мероприятия у вас было время согласовать время доставки. Дети сидят у стола и спрашивают где еда.

Сергей Бабаев

Level 3 Local Expert

Плюсы: очень вкусно, комфортно , цены в адеквате, персонал не грубит(очень вежливый) Особенно отмечу Пиццу Минусы: заказывали Филадельфию (роллы), а пришло Сет Огуречный...

Artyom Azatyan

Level 6 Local Expert

За день забронировали столик, хотели отметить день рождения . Пришли в назначенное время, стола нет , администратора нет , в итоге после 15 мин ожидания пригласили пройти к столу напротив туалета. Отличный вариант для праздника. Ажиатаж большой, шумно и плюс ещё вышеуказанные факторы. Мы ушли , ничего не заказывали. Проехали в другой ресторан Томато , на Трудовых резервах , где очень приятные девушки официанты , спасли лицо компании.

Любаша Жукова

Level 4 Local Expert

Отличное место! Хороший, шустрый персонал! Очень вкусная еда❤️ Подруга из Воронежа честно сказала, что у них и не так вкусно, и не так уютно, и для детей меньше всего👍👍👍 Так держать🔥🔥🔥

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

В целом все хорошо, часто заказываем (теперь уже заказывали) еду в сети этих ресторанов в Новомосковске, так же лично посещаем. И решили отпраздновать тут же и день рождения. Оказалось, что в Новомосковске на 8 марта банкет на 5 человек заказать нельзя. Посадка в этот день только по факту. Так ответили в обоих ресторанах. Непонятная политика. Это день рождения взрослого человека, тут по факту не получиться. Не пошли на встречу ни при каких вариантах ( полную оплату банкета предлагала)

светлана хазова

Level 8 Local Expert

Решили посидеть с подругами в субботний вечер. Понимаю ,что попали в довольно загруженное время еще и на день святого валентина.. в 19 часов. Людей много. Заказали пиццу, чай. Через 40 минут ожидания пришлось позвать официантку и спросить о заказе. Нам было не принципиально, и мы готовы были заказать и другие блюда. В итоге заказали горячие блюда, салат. Но время было потеряно, весер испорчен. Пиццу принесли через 2 часа 15 минут.. Вопрос: почему официантка не могла сразу поставить в известность что пицца в тот вечер не лучший выбор? Извинений не помледовало. По блюдам: горячее и салаты вкусные, подача коасивая. А вот пицца оказалась самым слабым местом. Сыр не чувствуется майонезная жирная, тесто липкое. Больше в томато не пойдем.

Show business's response

ООО Регион-Строй

Level 11 Local Expert

Этот ресторан визитная карточка запада Тульской области, вкусно, интересно и не дорого. Особенно пирожные в виде томата. За ними из других регионов приезжают.

Show business's response

Sofia

Level 3 Local Expert

При заказе в заведениях подобного уровня не ждешь чего-то сверхъестественного, но не положить на доставку острое масло, которое , кстати, как доп стоит 65 рублей…. Ранее пицца всегда была ок , но в этот раз сделали на «отвали». Одно сплошное тесто, начинки почти нет, очень расстроилась…

Show business's response

Лилия Миронова

Level 5 Local Expert

Каждый месяц заходим в это заведение.Решила по пробовать пиццу с рыбой.И каково было удивление.Когда мне принесли это за 900 рублей.Сухая,без соуса и начинки.Пришлось ее запивать.Вы наверно издеваетесь .Такое подавать людям.За такие деньги.Стыд и позор такому заведению.В меню у вас красивые картинки,но не соответствует тому,что подаете.

Дарья Иванова

Level 5 Local Expert

самое любимое место, приятный персонал, свежие продукты, есть зона для деьей, довольна чистая, обязательно с семьей вернемся с это заведение!

Show business's response

светлана малинина

Level 2 Local Expert

Оформила заказ в 18:03 17 мая 2025г. Обратилась в 19:03 за заказом он был ещё не готов, хотя в приложении стоял срок изподнения в течении 30 минут. Администратор извенения не принес сказал ждите ещё 7 минут и ушла. Больше мы ее не видели и не аышла на мою просьбу. Дополнительно бонусов за доставленное неудобство тоже у себя в приложении не увидела. Прошу отреагировать на мою жалобу и на не корректную работу ваших сотрудников.

Show business's response

Евгения Ж

Level 5 Local Expert

Нереально долгое обслуживание.сервис тоже ужасен, заказала с самовывозом 3 пиццы, готовность 14.21-14.45, в итоге в 15.00 еле добилась внимания со стороны сотрудников чтоб узнать на какой стадии мой заказ.

Show business's response

Makar

Level 8 Local Expert

Цены соответствуют рынку. А вот персонал не всегда доброжелателен. Несколько раз задерживали заказ, хоть и был уже готов. Пицца на доставку делается из другого теста, на вкус и цвет конечно.

Show business's response

Татьяна Корнеева

Level 15 Local Expert

Было всё очень вкусно.Приятно посещать данное заведение,всегда чистые столики,официанты быстро обслуживают.

Show business's response