Tomato

4.3

2499 ratings

Rate this place

856 reviews

By default

Level 10 Local Expert

Приезжали в ваш город ,хотели погулять на фонтанах. Спросили у местных где можно вкусно покушать...порекомендовали Томато. Зашли...дети сразу помчали на игровую площадку...про кушать и забыли) кухня супер,официанты классные. Нам все очень понравилось. Думаем отметить у вас день рождения. Спасибо 😊

Show business's response

Fel_Hunter

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное место. Зашли пообедать, заказали комплекс и пасту. Из комплекса сразу принесли только напиток. Пиццу принесли почти через 40мин холодную. При этом просто жутко пересушенную в печи. На мое возмущение по поводу этого и вопрос, когда дождусь суп и пасту, официантка обещала через пару минут. Пиццу забрала. Вернула подогретую, еще больше высушенную и горелую. Почти через час мне принесли суп, от которого я просто отказалась. Пасту, к слову, так и не дождались. На мои возмущения относительно скорости обслуживания администратор сообщила, что много заказов. При почти пустом зале... Очень весело. Крайне не рекомендую данное заведение. Обслуживание, качество еды, скорость - всё ниже плинтуса.

Show business's response

виктор Босс

Level 5 Local Expert

Заказал горячую сковородку. По-моему, с курицей. Картошка, помидоры свежие. Должна скворчать. Принесли сковородку на досточке. Еле тёплое блюдо, ну это вообще. Не понравилось.

Show business's response

Лев К

Level 6 Local Expert

Ну что сказать, приехал голодный, сделал заказ из 2 блюд (борщ, вок) и все .... Ждал 30 минут, пока не обратился к "пойманному" официанту. Принесли ещё через 10 минут. Борщ АБСОЛЮТНЫЙ ОТСТОЙ (сорри за слэнг) Вок принесли недоваренный, пришлось вернуть. В итоге голодный и злой.😡😡😡 Не понимаю тех кто ставит высокие оценки. За соседний стол сел мужчина с 2 детьми (думаю внуками), ему несли меню 20 минут. Он возмущенный обратился к проходящему официанту, так ему был ответ официанта через плечо (дословно): "ЩАС" и пошел дальше. Надо было видеть лицо мужчины. Если бы не внуки он бы ушел. Жаль место само неплохое и дизайн, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Как то так...

Show business's response

Мммм

Level 6 Local Expert

Очень интересно работают на доставку. То была сырая середина. То горелые края. Все вроде устранили это. Теперь начинают косяки показывать на внешний вид. То есть пол пиццы накидано в середину. Когда распределяют,что не видят? Или слоган и так сайдет . Сойти то сойдёт но репутация падает. К сожалению в последнее время разочарование.

Диана Ларионова

Level 7 Local Expert

Очень вкусная пицца, всё понравилось, единственное, не очень классно, что не отаечают на звонки) ни разу

Show business's response

сергей матрёнко

Level 6 Local Expert

Отлично, вкусно, уютно. Разнообразие блюд , напитков . Вкусная 🍕 пицца.

Елена

Level 8 Local Expert

Еда не вкусная,заказали вок 3 штуки,2 принесли,3- ю ждали мин 10,пока не спросили у официанта где 3 лапша.все блюда холодные принесли(картофель фри,бургер,вок),все холодное,ждали долго.шоты один компот.4000 заплатили ни за что.больше туда ни ногой

Show business's response

Светлана Калинкина

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание. Официантка приняла заказ и только через час, сообщила, что этого блюда нет. При этом она выставила нас дураками, сказав, что возможно мы из за музыки не услышали её предупреждения. Но при этом, когда я спросила, когда принесут мой заказ, она пошла узнавать на кухню и только после этого сказала, что этого блюда нет. Принесли из заказа несвежий салат цезарь и курица на сковороде вообще была отвратительной. Причём она не сразу услышала, сколько бокалов пива ей заказали. Это кафе мы посещали 11.05.2022г. В 15-20.Официантка была без бейджика.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Любим это место. Удобный зал для посетителей с детьми. Вкусно и удобно

наталья шеина

Level 7 Local Expert

Отличное место посидеть с семьёй, пицца отличная и большой выбор, на любой вкус. Очень понравился ягодный чай, хорошо согреться после холода. Есть небольшая детская игровая комната. Персонал вежливый и помогает с выбором.

Show business's response

Людмила

Level 12 Local Expert

Мне нравится сеть кафе- Томато, Очень вкусно готовят!!! Пица, салаты, wok, десерты, Все очень вкусно! Но обслуживание и персонал, это просто ужас! Девочки-официанты не дружелюбные, измученные, не здрасти, не до свидания, не извените, что так долго. Брали на вынос еду, сказали, что через 25 минут приходите, пришли, сказали, что еще не готово, приходите через 20 минут!!! Странно то, что когда забрали, пришли домой(5 минут), еда вся холодная, в том числе и пицца. Очень разочарована!

Show business's response

Виктория Ш

Level 3 Local Expert

Совершенно неприемлемо, что обещанная доставка в 21-21:30 так не была выполнена! Я оформил заказ в 14:45, надеясь на радостное вечернее угощение, но вместо этого мне предложили ждать ещё 2-2,5 часа! Как такое возможно? Ресторан брал мой заказ, обещал доставить в определенное время, а теперь я остаюсь без ужина вообще. И что за отношение к клиентам, когда в фоне слышны смехи и обсуждения, в то время как я остаюсь без своего заказа? Мое настроение испорчено, и это несправедливо, у меня не было праздника. Никогда больше не буду заказывать у этого ресторана и буду предостерегать всех знакомых от подобного сервиса. Ужасно!

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание. Тебя вообще не замечают. Меню несли минут 15 пока сами не попросили официанта нам его принести. Картошку фри принесли холодную. Чесночные гренки просто ужасные, во первых долгая подача, во вторых жирные и не хрустящие как должны быть по факту. Сковородку с курицей несли минут 30 от которой пришлось отказаться. Счет тоже ждали минут 20. В зале не полная посадка, чтобы было такое долгое ожидание. Проработайте сервис с официантами.

Show business's response

Таня Л.

Level 14 Local Expert

Рестораном это назвать трудно. К сожалению, десерты там не готовят, а приносят магазинные, вид которых расходится с видом десертов в меню. Хочу оставить ещё один отзыв. 28 декабря заказывали с сотрудниками 5 пицц, в пиццерии приняли заказ, сказали, что 29 привезут с 10.30 до 12.00. Ждали их, не дождались, начали им звонить около 12.00. Админ сказала, что у них очень много заказов, и наш заказ привезут по мере возможности. Очень некрасиво с их стороны получилось, могли бы предупредить, что не могут доставить в назначенное время, либо вообще не брать заказ, если у них не получается вовремя доставить. Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Максим Гу

Level 8 Local Expert

Уютно, опрятно, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Вкусная еда, но иногда состав не соответствует описанию(очень редко). Персонал вежливый, внимательный. Из минусов иногда бывает долгое ожидание, но видно, что руководство над этим работает.

Show business's response

Арина Родионова

Level 8 Local Expert

Добрый вечер. Хочется отметить что пицца и обслуживание ухудшилось. Во первых, на официальном сайте график работы указан до 23.00, по факту как выяснилось 6 мая, работают до 22.00 7 мая по телефону заказали три мегапиццы, смс о готовности не пришла, приехали за пиццой, она уже холодная. Во вторых, качество пиццы-на 3. Совершенно не вкусная, тесто толстое, начинки мало, продукты не порезаны, а прям топором порубленные. Речь о Томатов, который находится в Узловой, ул. Октябрьская 6.

Show business's response

Irina Matromegi

Level 14 Local Expert

Хорошее место. Обслуживание хорошее, отзывчивые официанты. Цены приемлемые. Вкусно.

Show business's response

Алексей Мещеряков

Level 15 Local Expert

хорошее уютное место для любой компании. Можно отпраздновать день рождения ребенка в отдельном зале, есть хорошая летняя веранда. Очень часто акции на пиццу. Хороший чай и мороженое. Парковка расположена возле Дома торговли. Можно провести деловые встречи.

Show business's response

Анастасия Новицкая

Level 6 Local Expert

Ужасное заведение((( Два года назад всё было намного вкуснее, теперь же, не знаю с чем это связано, возможно повар другой, еда просто отвратительная, пицца полусырая, тесто не пропечённое как следует, картошку фри с беконом и луком вообще подали холодной, роллы есть невозможно, мало того, что в них куча не свежих огурцов, так ещё и попался на зуб какой-то камешек, очень похожий на кусочек стекла, итог, минус кусок зуба((. Смените повара и научите помощников повара перебирать рис, дабы у посетителей Вашего заведения зубы не ломались !!! И ко всему вышеперечисленному, подача ну ооооочень долгая, мы больше часа ждали, в итоге, блюдо, которое заказал супруг принесли через час, а мы с дочерью ещё минут десять ждали три вида ролл, а их делать-то минут 20 от силы. Подача должна быть всем одновременно, а не так, что один есть, а остальные сидят голодные!

Show business's response

AAA

Level 6 Local Expert

Ждали пиццу 50 минут , официант Тая ужасное отношение к гостям . Ни приветствия, за 50 минут ожидания ни разу не подошла. Пришлось искать хоть кого нибудь кто мог рассказать о судьбе заказаной пиццы . Итог большой пиццы с креветками - всего 4 креветки 🤦‍♀️

Наталья Старикова

Level 8 Local Expert

Все отлично, вкусно всегда . Но сегодня 27.08.23,пришли заказать пиццу с собой,официант Вова сказал 30 минут,все те кто пришли после нас наелись и напились,а мы все ждем,Вова говорит в печи стоит еще прошло 30 минут,а потом ее упаковывают говорит еще прошло 10 мин .и людей в кафе почти не было,то есть оно было не загружено. Пиццу принесли через 1 час и 13 минут

Show business's response

Cat

Level 10 Local Expert

Обалденная пицца в этом ресторане. Даже холодная очень вкусная. Вкусные супы и напитки шикарные! Десерты тоже неплохие(но можно было и получше). Туалеты всегда убранные и хорошо пахнущие, и стилистика крутая))) Всё супер! ... но персонал подкачал. принести десерт Тирамису сразу, даже не спросив. А ещё удивило, что официант ещё при нас комментировал вслух(прям возле столика!!!): мг, как быстро Вы едите???...

Show business's response

Татьяна Несынова

Level 3 Local Expert

За детьми ни кто не присматривает. Дети дерутся, старшие обижают младших. Игрушки отнимают раскидывают по всему кафе, дети бегают за ними басиком. По этому приходится выберать, то-ли кушать, то-ли с детьми стоять. Есть приходится потом всё холодное. Расчёт не забирают пока ты не уйдёшь. По этому сидели пол часа ждали официанта, в оконцовке пришлось идти в Дикси менять деньги, чтоб не оставлять 4800 чаевых. Приходила не один раз с тремя детьми и каждый раз одна и таже историия. Бегала меняла деньги. Не настолько богата, чтоб чаевые по 5000 оставлять. Впечатление не очень больше туда не ходим.

Show business's response

Елизавета Хомутова

Level 11 Local Expert

Очень хорошая пиццерия. Там делают очень вкусную пиццу на пышном тесте, она получается очень вкусная! Можно отметить день рождения, сходить с друзьями или просто зайти после работы, школы и т.д.👍

Show business's response

Эльвира

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится этот ресторан!Приезжая в Узловую,я всегда захожу туда.Заказываю салаты,горячее,напитки.Могу сказать,что блюда выше всяких похвал!Спасибо повару!

Show business's response

Сергей А.

Level 16 Local Expert

Хороший ресторан очень чисто и уютно но персонал какой-то заторможенный хоть народу и немного обслуживание медленное скорее всего шеф повар медлительный . Мы зашли покушать пиццу одну заказали в зале другую на вынос заказ выполнили медленное почему-то принесли все сразу хотя можно было сначало приготовить и подать ту пиццу которую мы ждали чтобы поесть а уж потом приносит ту которая была сделана на вынос рекомендую персонал подбирать по внимательней

Show business's response

Екатерина Шаталина

Level 7 Local Expert

место разочаровывает последние несколько лет это нет слов …. Не люблю писать негативные отзывы , но уже накипело… Еда отвратительная , обслуживание такое же … попадаю в это заведение примерно раз в полгода как приезжаю в Узловую … в этот раз не удалось даже что-то заказать … изначально захожу в зал , официанты стоят у кипера вдвоем задними точками ко входу и болтают не обращая внимания на входящего гостя … затем прохожу мимо них, опять же никакой реакции , не говорю уже о поздороваться , на меня просто не обращают внимание , разделась , села , загрузка в ресторане даже половины столов нет , официанты проходят опять же мимо ноль внимания на меня … прошло 10 минут , пришли следом 2 стола за мной , им дали меню. Уже не вытерпела попросила меню … подошла девушка дала и ткнула на официанта и сказала «если что, он у вас» прекрасно … но по моему меню может дать любой , нет? Окей проходит еще 10 минут , ноль внимания что от того официанта , что от любого вообще …. У 2 столов тех приняли заказ … 20 минут ожидания я посчитала слишком для ожидания и просто развернулась и ушла … воспитайте уже своих официантов навыкам сервиса хотя бы элементарным …

Show business's response

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Уютно, но почему же такая оценка? Да потому что я заказал work-лапшу с кальмарами и кисло сладким соусом, но соуса такого не оказалось, ладно терияки тоже хорошо, мне принесли я начал кушать, половина овощей не дорезана. Далее я заказал салат фигаро в нем половина гренок были размякшие половина хрустящие. Худшее Томато в которое я ходил

Алексей Дмитриев

Level 2 Local Expert

Забирал вчера самовывоз, отдавала девушка с бейджем «Анастасия». Мимо проходил официант, относил тарелку, что ли, грязную с остатками пищи, она отвлеклась от меня и начала орать на официанта за то, что он не спросил, что не так с блюдом, на что официант спокойно ответил, что гости ушли и всё нормально. Впечатление испорчено. Анастасия, вероятно, мало что знает о сервисе. По возможности примите меры.

Show business's response

Смирнов Василий Николаевич

Level 2 Local Expert

До сегодняшнего дня впечатление было приятным, оперативное обслуживание, быстрая подача блюд, но сегодня посетив заведение был огорчён, обслуживание долгое, при том, что народу в 12-00 было не много. Подача блюд долгая, хотя блюда простые как для бизнес -ланча. Хлебную нарезку приготовили отвратительно, внутри одной булочки был старый чёрствый кусок хлеба, что чуть зубы не сломали. В замен ничего не предоставили. Суп бульон подали без зелени и гренок, принесли когда обратил на это внимание. Про положенный призент, который был уже в чеке официант вообще забыл, пока не напомнил. Одним словом из таких мелочей и складывается негативное отношение к заведению. Прошу администраторов следить за качеством выдаваемых блюд.

Show business's response

Светлана Бурдейная

Level 7 Local Expert

Приличное заведение,уютно, официанты приветливые. Если немного раньше заходили пицца была не вкусная, особенно основа пиццы. То сейчас всё поменялось. Всё вкусно, порции достаточно большие. Конечно, может быть зависит от повторов, от смены. Хотелось бы, что бы всегда было на ура.

Show business's response

Ирина Денисова

Level 6 Local Expert

Приятное место с вполне демократичными ценами, довольно обширным меню. Есть более удачные блюда, есть менее ( на мой субъективный взгляд), но в общем вкусно.

Show business's response

Алексей В

Level 8 Local Expert

Хорошее кафе, вкусный сырный суп) адекватные цены, хорошее обслуживание. Мне понравилось. Рекомендую. Приятный интерьер.

Show business's response

Александр Митяшин

Level 8 Local Expert

Вкусная еда , в так же напитки иногда появляются новые блюда. Но иногда в выходные приходится долго ожидать свой заказ.

Show business's response

Мария Мухина

Level 9 Local Expert

пиццерия в Узловой объем коктейлей не соответствует, заявленным 380 мл. в карте, на половину Вынула 6 огромных кубика льда, который не указан в составе, и от 380 мл осталось около 200 мл. Очень медленное обслуживание бокал пива и чашку кофе ждали 15-20 минут из положительного: цена/качество, коктейли вкусные (возможно, потому что изъяла лед)

Show business's response

Радий Рахматуллин

Level 7 Local Expert

Отлиное место. Вкусная еда, приветливый персонал, грамотная организация пространства, гуманные цены. Рекомендую, обязательно вернусь.

Show business's response

Анастасия П.

Level 2 Local Expert

Не понравилось обслуживание,посадили нас за грязный стол,весь был липкий,лавка мокрая,попросили протереть,вытерли только лавки,салат цезарь заветренный,было видно,что курице дня три,сыр был весь засохший,паста холодная,когда попросила счёт и отвернулась за кошельком,то официант забрал молочный коктейль,сделала всего два глотка,а его вылили,да и коктейль по ощущению был сильно разбавлен.

Show business's response

Даниил Зоркин

Level 4 Local Expert

Заказали два коктейля и куриный шашлычок. В итоге. Коктейли принесли в течении 5 минут. А шашлычок увы не дождались. Просидели час, в ожидании одной только тарелочки. Вопрос, почему официанты не предупредили о том что заказ нужно подождать какое то время. Мы час ждали, в итоге отменили половину заказа. Впечатление увы сложилось отрицательное. Раньше когда приходили заказ приносили быстро. Увы но желание приходить сново пропало

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Очень классное место и внутри, и очень стильная веранда летняя. Рядом с верандой находится большая огороженная детская площадка, т.е. можно сидеть за столиком пить чай и наблюдать как ребенок играет. Очень вкусная пицца и чудесные официанты.

Show business's response

галина тарасова

Level 5 Local Expert

Вкусная пицца, салаты, мясо, десерты, но обслуживание на 3+.

Appolinariya

Level 7 Local Expert

Ресторан? Официанты не доброжелательны, при подаче заказа не уточняют для кого из гостей, я говорю "это не для меня", на что официант "ну ладно" и оставляет чашку мне. Тёплый салат с говядиной, по сути салат со свининой низкого качества. Шоколадный фондан, без жидкого шоколада. Если это единственное приличное место, очень жаль

Show business's response

Оксан Горохова

Level 4 Local Expert

Пиццу начали готовить кое как, продукты нарезаны просто отвратительно, к персоналу вопросов нет, а вот с готовкой большие проблемы , заказываешь и надеешься на вкусные блюда но увы

Show business's response

Хусниддин Абдумаликов

Level 9 Local Expert

Отличный место для любителей пиццы и Wok! Здесь отлично готовят. Рекомендую!

Show business's response

Светлана Митрохина

Level 7 Local Expert

Обслуживание на низком уровне, заказ ждали долго (около часа) , пиццу - 1час10 мин, холодная, кофе 20 мин, тёплый. Официант не подошёл ни разу, приходилось звать и ждать. К еде нареканий нет, всё вкусно. Есть детская комната.

Show business's response

Валерия

Level 15 Local Expert

Отличное место, чтобы пообедать вместе с детьми! В помещении есть игровая комната с горкой и бассейном из шариков, а возле веранды детская площадка. Меню тоже разнообразно - помимо пиццы есть суши и блюда из европейской кухни. Готовят достаточно хорошо и вкусно.

Show business's response

Екатерина Акопова

Level 19 Local Expert

Отличное кафе. Быстрое обслуживание, чистота, очень вкусные блюда. Огромные порции. Заехали пообедать с друзьями по дороге из Кондуков, все остались довольны.

Show business's response

Вадим

Level 19 Local Expert

Лучшее место, где поесть в комфортной обстановке в Узловой. Конечно, не совсем дотягивает до центрального заведения этой сети в Туле, но там просто реально высокая планка. Очень нравится их борщ, который подают с вкусным салом, а еще мясо хорошо готовят. Рекомендую, тем более больше особо там и некуда идти.

Show business's response

Елена Гончар

Level 6 Local Expert

Все здорово ..уютно ,чисто .официанты не заставляют себя ждать .тут же подойдут . единственное мало места где играют дети..задумка хорошая ..но когда детишек много..больше толкаются чем играются..а так здорово!

Show business's response

Александр Кандыба

Level 8 Local Expert

Очень хорошее заведение приятный персонал и вкусно готовят

Show business's response