Maps · Voronezh · Mobile network operators

T2

4.0

19 ratings

Open until 20:00

Voronezh, Fridrikha Engelsa Street, 24

Order online

Add photo or video

Learn more

Services

Подключиться

Перейти в Т2

Выбрать тариф

Address

Voronezh, Fridrikha Engelsa Street, 24

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.0

19 ratings

Rate this place

Иван Стрельцов

Level 4 Local Expert

Знакомство с Т2 оставило крайне неприятное впечатление. Планировал перейти к ним со своим номером, но прежний оператор сделал более выгодное предложение, и я передумал. Заявление на перенос номера я отозвал до того, как услуга была фактически оказана. Сим-картой не пользовался, в телефон её не вставлял, звонков не совершал и трафик не расходовал. Однако Т2 решили удержать мои деньги. В офисе у меня отказались принять заявление на возврат средств и письменно зафиксировать свой отказ, а в поддержке ссылаются на внутренние правила и также отказывают в возврате. Считаю это прямым нарушением ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», которая даёт право отказаться от услуги в любое время при условии оплаты лишь фактически понесённых исполнителем расходов. Поскольку я никакими услугами не пользовался, никаких расходов оператор не понёс, поэтому удержание средств незаконно. Пришлось оставить жалобу в Роспотребнадзор.

Show business's response

Lily

Level 3 Local Expert

Очень добрые, вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо им огромное за качественное и быстрое обслуживание, а так-же помощь в заполнении бланков. От очень доброжелательной атмосферы, остались длительные положительные эмоции❤

Show business's response

Севара Шарафутдинова

Level 7 Local Expert

Самый не клиентоориентооованный оператор и специалисты. Уже в течении месяца не могу перенести номер, специалисты оформляют не те заявления, потом их закрывают без объяснения причин и уведомлений, и снова нужно пройти «три круга ада» чтобы снова они оформили заявку. Телефоны не отвечают по 20 минут. Скорей бы забрать номер и забыть про Теле 2 как страшный сон…

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews