Search
Directions

T2

Overview
Products and services
Photos
19
Reviews
235
Branches
Features
Rating 1.8
553 ratings
Rate this place

235 reviews

By default
SS
Level 5 Local Expert
June 1
Отличная компания! Поначалу было небольшое недопонимание, но затем все встало на свои места. Сейчас предложили мне отличные условия обслуживания, на которые я, естественно, согласился. Что касается связи, том она устойчивая, сохраненных минут предостаточно, поддержка адекватная. Всех благ!
1
Show business's response
Ольга Подольская
Level 4 Local Expert
April 18
Самый ужасный оператор. Оплатила ESIM, подписала договор через Госключ. Деньги с карты списали, симку я так и не получила. Техподдержка не отвечает ( там только бот, который вообще не туда ведёт), дозвониться невозможно ( опять тот же бот не по теме). Не связывайтесь!!! Потеряете только время и деньги
2
Show business's response
Александр Мендрух
Level 2 Local Expert
May 22
Оператор Евгений сделал все необходимые операции быстро, чётко, профессионально, без лишних слов, со знанием своего дела, подключил опцию от Tele2 о которой в других салонах не предлагали. Мои рекомендации.
2
1
Show business's response
Машенька
Level 2 Local Expert
September 16
Сотрудник Т2 Евгений на Манежной площади максимально грамотный и клиентоориентированный. Помог выбрать идеальный вариант под мой запрос. В целом, тарифы Т2 радуют доступными ценами и достаточным пакетом. Салон на Манежной площади работает на 5+ !!
1
Show business's response
Председатель Комитета
Level 3 Local Expert
February 2
Ужасней сервиса не встречали никогда. Блокируют связь направо и налево вне зависимости от наличия денег на лицевом счёте. Связь отвратительная, работает через раз. Абонентская служба и поддержка как для физических лиц, так и для бизнес-клиентов НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ: при звонке как на короткий номер 636, так и по городскому +7 (977) 555-16-11 можно прождать до "скончания века", но так никто и не ответит. Вместо помощи и клиентской поддержки в трубке будет бесконечно играть заунывная трубная музыка а-ля "похоронный марш" и робот будет крутить одну и ту-же фразу: "К сожалению все специалисты компании сейчас заняты. Оставайтесь, пожалуйста, на линии...". На прикреплённом к отзыву фото (в верхнем левом углу) можно увидеть какой тайминг ожидания ответа "специалиста" буквально сейчас - более 38 минут... А похоронная музыка всё играет и играет)) Т.е. и насчёт времени ожидания (не дождётесь ни за что и никогда), и насчёт отвратительной работы персонала (его просто нет) - в отзывах здесь пишут полную правду. Похоже, пора окончательно переходить к другому оператору связи...
10
Show business's response
Алексей Кокорев
Level 15 Local Expert
December 18, 2025
Хамское и отвратительное отношение к своим клиентам-абонентам. 08,12,2025 заблокировали услуги на номере сославшись на мнимый повод что я якобы не находился в сети 72 часа, что является ложью, на горячей линии просят подтвердить личные данные, но даже после этого не разблокировывают, горячая линия не переводит на оператора, чат в приложении отвечает раз в три часа формально. На данный момент я 21 час пытаюсь разблокировать свой номер. Получилось дозвониться с другого оператора (МТС), но даже так отказывают в составлении жалобы, обращения по телефону и требуют обращаться только в точки продаж. Номер обращения ТТ36676648, в тексте ответа нет никакой информации по причине блокировке номера, извинения или не дай Бог компенсации. А самое главное Теле2 единственный оператор который отказывает своим абонентам в составлении заявления или обращение онлайн)) ВСЕ ОПЕРАТОРЫ кроме ВАС не отказывают в составлении заявлений или жалоб. И только ваши сотрудники твердят что нужно идти в точку продаж для составления заявления или жалобы на работу услуг связи Т2. Вернитесь в реальность из до исторической эры))
14
1
Show business's response
Таня В
Level 11 Local Expert
August 17
Ужасная компания. Сегодня(17.08.2026) пришло уведомление через Госуслуги, что я заключила договор с Т2. Я не заключала договор с Т2, т.е. физически не ходила паспорт не предъявляла, "Госключ" на Госуслугах не оформляла. А договор видимо есть, я его не видела, хотелось бы посмотреть на подпись. Ответ: мы без присутствия не заключаем. Как тогда? Где, когда, договор не предъявляют. Наверное ***. Номер заблокировала, заявление написала, жду ответа. Надо менять провайдера!
Show business's response
марина александрова
Level 10 Local Expert
August 18
Уважаемое руководство компании! Вынужден обратить ваше внимание на недопустимость недавно введенных ограничений продолжительности разговоров. Подобная практика является крайне неудобной для абонентов и фактически лишает их возможности самостоятельно распоряжаться собственным временем и потребностями в ходе телефонного общения. Принудительный обрыв соединения каждые 15 минут создает крайне негативное впечатление от качества обслуживания, воспринимается как проявление неуважения к клиенту и неизбежно подрывает доверие к компании. Подобные меры не только вызывают справедливое недовольство, но и вынуждают всерьез задуматься о целесообразности дальнейшего использования услуг вашего оператора. В связи с изложенным прошу рассмотреть настоящую претензию и обеспечить абонентам возможность самостоятельно определять длительность телефонных переговоров, в том числе путем предоставления соответствующей настройки в личном кабинете. Ожидаю конструктивного решения данного вопроса.
1
Show business's response
Ольга Денисова
Level 7 Local Expert
October 27, 2025
Очень давно перешла на связь этого оператора, еще в те времена, когда не было вотсапа и других мессенджеров. Тариф с тех пор сама не меняла, оператор потихоньку, чаще всего без предупреждения, поднимает цену за свои услуги. Закрывала на это глаза, связь была, и на том спасибо. но последние два месяца перестало хватать 500 мин, и это очень странно. Эти внезапные отключения связи через 2 недели после оплаты тарифа, без предупреждения в самый не подходящий момент, заставляет задуматься о смене оператора спустя более чем 10 лет.
12
1
Show business's response
Наталья Шкатова
Level 6 Local Expert
September 1
Отвратительный сервис. Очень долго. Пришла менять сим-карту, потому что она умерла. Пришлось ждать 15 минут, пока обслуживали одного клиента передо мной. Одного! И неизвестно, сколько времени до этого длилось обслуживание.
Show business's response
Наталья Т
Level 11 Local Expert
October 16, 2025
Последний месяц происходит какой-то сюр со связью от Теле2 - постоянно заканчиваются минусы на счете, мне 100 минут хватает на пару дней. Произошло это после какого-то подарка от Теле2, раньше ежемесячно оставались минуты и гигабайты на счету, теперь же приходится постоянно докупать. Детализация не понятная - видны списанные деньги, а проверить куда звонила - не представляется возможным. Служба поддержки тоже «веселая» - Вы звоните по домашнему региону? Я что должна каждый номер телефона проверять - кому принадлежит? Ухожу к другому оператору, не рекомендую никому. Сегодня и вчера - есть минуты на счету, а звонок не могу осуществить - не достаточно средств
15
2
Show business's response
Евгения Левина
Level 8 Local Expert
January 14
Почему нельзя поставить -1,00 или даже - 1 000 000,00, второй месяц пытаемся закрыть бизнес-договор с Т2. НО....... дважды ездили в офис, дважды подавали заявления и ....... тишина, а потом после 30-20 минут ожидания на линии, тебе отвечает ничего не понимающий и не знающий сотрудник Т2, и вдруг оказывается, что заявление в офисе неверно приняли, и снова надо ехать в офис, где ответят на ваши вопросы.А........ в офисе (обычная палатка в торговом центре), стоит такой же , ничего не понимающий и не знающий сотрудник, который снова принимает заявление и говорит, что все принял. ИИИИИИИИ СНОВА ВСЕ ПО КРУГУ!!!!!! У нас даже есть вторая копия заявления, где написано, что все принято и все печати и подписи есть. Убедительная просьба не связываться с данный оператором связи, особенно по бизнесу!
4
Show business's response
С
Сергей Цыганов
Level 3 Local Expert
October 22, 2025
постоянно не работает терминал по оплате.сегодня его,вообще, не было.закинул деньги на счёт в 10:22 через кассу в магазине теле2 время уже 16:11,а деньги всё ещё не дошли.задрали эти постоянные танцы с бубнами буду менять оператора сотовой связи.
10
2
Show business's response
Антон Осипов
Level 6 Local Expert
December 3, 2025
Т2 - худший оператор, никому его не рекомендую! Долгое время пользовался услугами оператора, но в последнее время полное разочарование: связь ужасная, интернет никакой. Плюс ко всему у меня возникла проблема с ежемесячной оплатой, которую не смогли специалисты т2
10
3
Show business's response
Яна Пермогорская
Level 9 Local Expert
January 25
Мне сейчас так быстро и просто помог консультант. Молодой человек восстановил мне региональную симку за пару минут буквально. Без лишних слов и все по делу. Для меня это впервые так. Спасибо ему большое! Прямо настроение поднял)
3
Show business's response
Natalia A.
Level 5 Local Expert
May 22
Замечательный продавец консультант Евгений ( если на ошибаюсь). Все рассказал, помог сменить тариф, все четко, грамотно и быстро. Обращалась 22 мая во второй половине дня))
Show business's response
Наталья Александровна
Level 13 Local Expert
June 11, 2025
Не рекомендую!!! Оплатила интернет в роуминге, через секунду пришло смс, что мобильный интернет работает нестабильно по независящим причинам и действительно ничего не работало и не загружалось!!! Обратилась в чате правомерно было ли списание - переписка с приложенными скринами скидывается!!! По телефону два оператора перекидывали вопрос, третий ЖУЮЩИЙ ЧТО-ТО параллельно разговору со мной сказал лениво, что выход в интернет был, даже если это попытка, а то что ничего не загружалось это не имеет значения и вообще я ничего
7
Show business's response
Сергей Ю.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Хочу поделиться впечатлениями от общения с сотрудниками call-центра компании t2. Сегодня в 18.11 по номеру +7-930-935-89-10 поступил звонок от сотрудника компании с предложениями о смене тарифного плана на более выгодный для меня (мои расходы в настоящее время не более 150 рублей в месяц, а по новому тарифному плану - 800 рублей в месяц). Я ответил что подумаю. В 18.14 пришло sms-оповещение о смене тарифного плана. Позвонив в call-центр (звонок длился 23 минуты) я узнал, что дал согласие на смену тарифа, доказательства о моем согласии (аудиозапись разговора) предоставить отказались. Требования законов РФ сотрудники не знают, мне ответили "мы не юристы". Тариф обещали вернуть только через 48 часов. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании
38
8
Show business's response
Руслан С.
Level 5 Local Expert
January 18
Хочу отметить клиентоориентированность и слаженную оперативную работу команды Теле2 (отдельное спасибо Ирине - заявка ТТ37185648) по отношению к постоянным "старым" клиентам. Быстро разрешили возникшие вопросы. Вежливое общение
6
Show business's response
галина ракова
Level 7 Local Expert
January 23
г. Москва, с 21.01.2026 по 23.012026- не работает интернет и нет возможности позвонить куда либо. По факту у меня была связь 4G , оператор автоматически переключил меня на 3G/2G. Телефон не видит сим карту, и, нет возможности вручную что-то исправить в настройках. Являюсь давнишним абонентом Т2. 22.012026 23.01.2026- переписывалась с сотрудниками через чат (сайт Т2)-в конце концов, сегодня около 17-00, после очередной переписки, мне сообщили, что произошла какая-то авария...срок восстановления связи не дают. Нет возможности войти на государственные сайты- большинство требует подтверждения через SMS на номер телефона,а он не работает!!!!!
5
Show business's response
Explorer
Level 16 Local Expert
August 6, 2025
Ребёнок случайно заблокировал тариф из меню. Завра ему ехать в Беларусь. На все запросы по 611 отвечает "тостер" который ничего решить не может. В чате отвечает жена тостера которая категорически отказывается перевести на живого оператора задавая свои вопросы по кругу. Если вопрос решён сегодня не будет, придутся покупать симку по дороге на вокзал. И так планировал ещё полгода назад переход на МТС. Сейчас это решение только усилилось.
8
Show business's response
влад Андриевский
Level 4 Local Expert
August 25
Евгений бесплатно решил проблему с переносом есимки за 30 секунд, когда в другом отделении мне сломали связь на сутки и просили заплатить. Спасибо большое, Евгений!
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
December 23, 2025
Каждый год повышают оплату по тарифному плану минимум на 50 рублей, в данный момент плачу 750 и за что ? За отвратительное качество интернета? Сейчас новый прикол , не могу зайти в приложение от слова вообще, смс не приходит , новый пароль не приходит. Не советую данного оператора.
6
1
Show business's response
Ekaterina K.
Level 9 Local Expert
December 9, 2025
Мало тогг, что у меня почему-то не работает отправка смс, а звонки обрубаются на 26 минуте стабильно, но и эту проблему не смогли решить ни операторы, ни девушка в салоне связи, которую пришлось будить, и то не с первой попытки это получилось. И судя по её речи, там было что-то другое, а не просто недосып. Она, конечно, тоже не смогла помочь. И сейчас и сайты с мобильного интернета не грузят. Супер.
4
Show business's response
Александр Любимов
Level 4 Local Expert
September 8
***! Списали деньги при активации сим-карты, при этом активация завершилась ошибкой. Жду возврата средств уже более недели. В технической поддержке никто ничего не знает! Не связывайтесь...
Show business's response
A
Anatoli
Level 7 Local Expert
August 18
Убогий оператор, ни в коем случае не подключайтесь у них Списывают деньги, ни о чём не предупреждают, связь ультра плохая
1
Show business's response
Алек
Level 11 Local Expert
January 18
Отказывают в переносе номера другому оператору без объяснения причин. До техподдержки по номеру 611 не дозвониться. В соцсетях посылают в техподдержку и отказываются отвечать. Подам заявку повторно. Далее отправлю в Роскомнадзор заявление о нарушении Постановления Правительства РФ
1
Show business's response
Гуахан Луис
Level 5 Local Expert
May 6
Сотрудник отказался помогать и хотел меня послать даже. Моя проблема была отсутствие интернета, но все равно он просил подключить его, как? Персонал опыт не имеет.
Show business's response
Андрей
Level 24 Local Expert
August 21
Добрый день! Не первый год на мобильной связи Теле2, но последнее время по адресу Москва, ул. Марии Ульяновой, д.19 просто невозможно стало пользоваться ни мобильной связью, ни мобильным интернетом. Разберитесь с этим или нам всем придется переходить на кого-то другого. С вашими роботами в поддержке переписываться устали.
1
Show business's response
Иван Н.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
С оператором теле2 около двух лет. Все идеально. Абонентская плата 300р/месяц -800мин + 20ГБайт интернета. Отличная связь как дома так и на даче. Отличный 4g. Никаких платных услуг. Минуты не сгорают, переходят на следующий месяц. Ни разу не было ни одной проблемы.
18
Show business's response
Сергей Николаев
Level 4 Local Expert
September 17, 2025
Заблокировали сим, обратился в офис ничего внятного ответить не могут, видят что номер телефона заблокирован по чему сами не знают, кто оператор связи дядя с улицы? кто должен знать, в салонах не квалифицированный сотрудники ни чего не знают ничего не могут, отправили в МФЦ может они знают почему меня заблокировали, о чудо не произошло там тоже не в курсе да и откуда им быть но они хоть что-то попытались сделать в отличии от еле т2. И это не в первый раз такое случается раз в год стабильно не советую данного оператора, у меня много контактов завязано на этом номере так бы давно ушёл.
8
Show business's response
Kami U.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Уже неделю как связь плохо работает 01.08.2024 Сайты грузятся очень долго, ощутил себя в деревне на краю страны, не говоря уже о видео. По работе надо скачивать и отправлять много файлов, ничего не грузится. Позвонил им, говорят авария и ничего с этим не делают! Без изменений на текущий момент. Очень подводят, планирую сменить оператора, ибо это не в первый раз.
16
7
Show business's response
Александра Монахова
Level 11 Local Expert
August 31, 2025
Метро охотный ряд. Отвратительное общение, грубое отношение к покупателям. Второй раз были вынуждены туда прийти, и было ещё хуже, чем в первый раз. Я не знаю, кто нанимает таких невежливых продавцов. Они максимально НЕ направлены на общение с людьми.
8
Show business's response
Free Free
Level 11 Local Expert
June 18
Обратились в салон Т2 для перехода из МТС. Дали симку, ни слова про временный номер и активацию. Срок прошел прехода нет - пишем в МТС, оказывается Т2 приостановил переход. Пишем в Т2 - паспорт не прошел проверку. Поправили данные на госуслугах - на госуслугах все встало. Пишем в Т2 - отправляют в салон. Приехали в салон - и тот же "компетентный" мальчик нам начинает сначала рассказывать, что все пропало и денег нам не вернут. Тарифа со скидкой уже нет. Что то мычит по поводу того почему он не сказал временный номер при первом обращении. Узнаем номер по симке. Потом таки предлагет нам заполнить заявление на уточнение паспорта - говорит через час все будет. Приезжаем через час - ой извините сегодня воскресенье приезжайте в понедельник. В это время в чате нам на вопрос пишут что 5 дней обработка. Через 5 дней опять паспорт не прошел проверку. Отдельная тема чат поддержки т2 - постоянно долго ждешь ответа, операторы закрывают диалог и не видят истории, не проверяют результат проверки, а сразу футболят в салон, в процессе диалога уходят со связи и передают вопрос другому оператору. Полная жесть. В итоге что бы получить ответ надо повторить вопрос 6 операторам и настоять, что бы проверили результат проверки паспорта. В итоге куча потраченного времени, поездок, переписки, результат 0. За 500 руб куча не понятной суеты.
1
Show business's response
Georges
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Пользуюсь уже более 5 лет услугами данного оператора, терпимо относился к качеству связи в своем районе, но с недавнего времени Теле2 решило регулярно повышать тарифы, стали поступать ежедневные навязчивые рекламные звонки и рассылки, на сообщение о том, что меня не устраивает тарифная политика компании и я хочу сменит оператора, даже не попытались удержать меня как клиента. Не рекомендую данного оператора.
25
2
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 3 Local Expert
March 19, 2025
Разочарована очень оператором, почти 15 лет пользовалась. А тут начались чудеса. Сначала всеми правдами и неправдами уговаривают сменить тарифный план на «более выгодный», но обещают скидки. Затем цена на этот тариф повышается с завидной регулярностью. Обещанные скидки конечно же не предоставляют. Но предлагают великолепный вариант «купить себе скидку» за 800 руб! И тогда мы вам сохраним старую цену. Хочется спросить: «а вы не ***?» когда пытаешься разобраться с ситуацией, операторы рассказывают, какое на меня снизошло выгодное предложение, о обещанной ранее скидке никто слышать не хочет, к тому же бросают трубки. Сама себе придумала наверное такие условия?) предложили другой тарифный план, менее интересный, но дешевый. Но сообщить, что накопленные 350 гб и более 4 тыс минут сгорят - необязательно конечно же. Интересное отношение к постоянным клиентам. Больше желания искать правду и работать с теле2 желания нет
17
3
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
September 30, 2025
В данном офисе всего один компьютер, из-за этого обслуживание очень медленно проходит. Замена сим карты длится около часа. Сотрудники- молодцы, помогают, как могут… но это не спасает.
1
Show business's response
Алексей Шайтерт
Level 5 Local Expert
October 11, 2025
Из лучшего на мой взгляд оператора связи, превратился в непонятно что. Может если меньше денег сливать на рекламу, получилось бы создать нормальную службу поддержки.
3
Show business's response
Andrew Spicy
Level 18 Local Expert
March 28, 2025
Есть подвох с тарифами. Если вы едете в другую страну, то абсолютно за каждую страну, которую вы посещаете у вас будут списывать 400 рублей в день. Объясняется тем, что при посещении другой страны вам автоматически подключается услуга роуминга. При этом отключить это никак невозможно. Если вы не достали симку из телефона и поехали по Европе, то у вас будут списывать 400 руб каждый день и узнаете про это только по приезду. Возвращать деньги отказываются. Отключить эту услугу невозможно. Я отключаюсь от сети, просто ужас.
2
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 7 Local Expert
January 19
Договор 19378141 Много лет в Теле2. В тарифе всегда Было 500 минут по России. И Вдруг в с 1 января стало 500 минут по домашнему региону. Дозвонился...Причина изменения в том, что летом я подключил MIXX, а в конце декабря его отключил. Обещали все вернуть. Но воз и ныне там. так же за январь была списана сумма за звонки по номерам других регионов. В результате сейчас не могу дозвониться никуда, работа встала...
3
Show business's response
Владислав Панов
Level 18 Local Expert
January 2, 2024
Купил сим карту для саморегистации. Зарегистрировать самому крест ещё тот. То просят ещё денег положить при регистрации,то номер выбранный не распознаётся,то личный кабинет зависает наглухо. В салоне в помощи номер зарегистрировать отказались,типа мучайся сам. Вообщем, после недели мучений ,забросил это занятие. Пошёл к другому оператору.
8
Show business's response
Антонина Сандетская
Level 7 Local Expert
January 24, 2025
Неудобные тарифы с подвохами. Долгое время пользовалась услугами Т2. У меня был тариф, который меня полностью устраивал на протяжении многих лет. Но, последнее время, Т2 стали постоянно повышать на него цену. Перед новым 2025г. на их сайте появились тарифы с замороженной ценой. В том числе за 350 р - на вид заманчивый. Но оказалось, что он только для новых клиентов. А как же постоянные клиенты? Оператор не смогла мне предложить ничего лучше моего текущего тарифа. Я изучила вопрос и выбрала выгодное предложение от другого оператора. В личном кабинете Т2 появилась замануха - тарифы за пол цены с замороженными ценами. Выбрала подходящий по минутам и гигабайтам. Прочитала условия, чую подвох. И да, звонки в пакете только на мобильные телефоны. Посмотрела тариф подороже: в два раза больше минут и гигабайт, чем мне надо. Зато звонки на все телефоны. В описании какой-то "помощник", который на месяц бесплатный. Решила - отключу сразу. Подключила тариф, отключила "помощника" и опа! Услуга "оповещение о неотвеченных вызовах" теперь за дополнительную плату! Я не меняю тарифы часто. Я предпочитаю один раз выбрать и пользоваться. Такого я не ожидала: телефонные звонки только на мобильные номера, оповещения о неотвеченных вызовах - не включены в тарифы по умолчанию. Последнюю опцию ещё и спрятали так, что сразу не увидишь и не найдешь без усилий. То есть заходя на сайт Т2 выбирать тариф, нужно иметь ввиду, что Т2 пытаются вас обмануть? И нужно перелопачивать весь сайт, все ссылки в поисках "подвоха"? Да и при таком раскладе, у Т2 нет полноценного удобного тарифа для подключения. Либо выбирай самый дорогой с ненужными минутами и гигабайтами, либо доплачивай за самые обыденные неотъемлемые функции. Ладно, вы сделали эти функции платные. Но зачем обманывать, скрывая их из основного описания тарифа? В итоге, так и пришлось уйти к другому оператору. Очень огорчена таким отношением Т2 к своим "закоренелым" клиентам и клиентам вообще. А ещё писали мне СМС-ки, что они меня любят, мол не уходите от нас. Вот такая вот любовь у Т2 к своим клиентам.
25
1
Show business's response
Strawberru Bun
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, качество связи там вообще невминяемое, нормально пользоваться в МО можно только ночью и изредка днём, с 19 по 12 мск про наличие интернета у данного оператора связи можно просто забыть
6
2
Show business's response
Андрей Ю
Level 2 Local Expert
October 14, 2025
Добрый день! *** или технический сбой? Накануне срока списания средств, со счета пропала небольшая сумма, около 10 руб., которая не позволила вовремя полностью оплатить пользование тарифом. Платными услугами не пользуюсь, они давно отключены. В результате все минуты и ГБ пропали. Поступило СМС с предложением за дополнительные 100 руб. восполнить минуты и ГБ.
3
Show business's response
Сергей Киселев
Level 8 Local Expert
September 13
Удобное расположение. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Мне всё понравилось
Show business's response
Elena O.
Level 7 Local Expert
June 13, 2025
Салон Т2 находится на верхнем этаже (в Яндекс картах это не указано, на сайте Теле2 тоже), по телефону девушка не смогла помочь. К обслуживанию вопросов нет, Сергей помог поменять сим-карту.
1
1
Show business's response
Арина
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Оператор повысил оплату по тарифу.О чем он якобы сообщил в смс,ни одного смс не было прислано,а в день списания моментально обновилась информация о новой абонентской плате в личном кабинете. В день списания денежных средств 17.12.2023 на счёте не хватило 200 рублей, номер заблокировали,все минуты и гигабайты списали моментально В этот же день 17.12.23 в 12:30 деньги были внесены, срок оплаты абонентской платы ни на один день не был просрочен. И начались сказки операторов,что списание до 04:00 дня оплаты,а потом все сгорает,следующий оператор сказал,что если до 12:00 дня оплаты денег нет,то просрочка,третий оператор сказал,что списание наступает 17.12 в 00:01 минуту. Ни в договоре,ни в личном кабинете абонента нет информации,что в день наступления оплаты ДО такого-то часа и стольких то минут требуется внести оплату. Стоит четкая и конкретная дата -т.е 24 часа. Дело не в ваших минутах и гигабайтах- можете сгореть вместе с ними. Вы просто отвратительная, нарушающая законодательство конторка.
34
4
Show business's response
Alisa Suhanova
Level 5 Local Expert
November 29, 2025
Не работает интернет постоянно. Стоит прилично. У нас симка в роутере. Тариф подбирал сотрудник. В приложении т2 чат бот несет ерись. Я больше не буду оплачивать этого оператора. Не рекомендую!!
3
Show business's response
Мисхорская гавань
Level 30 Local Expert
October 9, 2023
Организация под видом технического сбоя с Крымом списала накопленные за более года минуты и Гбайты. Электронной почты для подачи официального обращения не имеет. Обращения рассматривает формально. Не рекомендую.
3
Show business's response
Строй Маркет
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Впервые столкнулся с таким обслуживанием! Приехал в свой обеденный перерыв для того, что бы заменить сим-карту. Был сильно удивлен табличке перерыв до 14:15, время было 12:30. При повтором посещение данной точки обслуживание уже в вечернее время, сотрудник сказал что замена сим-карты мне не поможет и лучше поменять оператора. На табличке сотрудника было написано - Андрей.
15
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5