Stolichki

4.9

537 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Сегодня 25.09.2026, около 16:10. Адрес: г. Химки, ул. Московская, д. 32. Зашла купить «Омез» и «Ибупрофен». Провизор — взрослая женщина со светлыми короткими волосами (каре) — предложила мне «Омез» другого производителя. Я отказалась, сказав, что тогда куплю только ибупрофен, а омез препарат поищу в другом месте. В ответ услышала ультиматум: «Тогда и ибупрофен тоже идите и покупайте в другой аптеке». Ибупрофен мне так и не продали. Считаю такое отношение к покупателям абсолютно недопустимым. Если я не хочу покупать один товар, это не повод отказывать мне в продаже другого имеющегося в наличии лекарства. Крайне неприятный осадок. Продажа лекарств должна осуществляться любому обратившемуся без необоснованных условий и ультиматумов. Кроме того, подобное поведение нарушает правила фармацевтической этики и деонтологии.

Show business's response

Сергей Полунин

Level 6 Local Expert

Хамское поведение сотрудника аптеки (фармацевта) Ирины ... После того как подошла моя очередь, я подошел к кассе. Фармацевт в течение примерно 30 секунд была занята своими действиями и не обращала на меня внимания, не сообщив, что необходимо немного подождать. Не понимая, обслуживает ли данная касса, я задал вопрос: «Вы работаете?», имея в виду, работает ли касса и могу ли я получить свой заказ. В ответ фармацевт с сарказмом произнесла: «Нет, я отдыхаю». Считаю подобную манеру общения недопустимой для сотрудника, работающего с посетителями. Если фармацевту требовалось время для завершения операции, достаточно было вежливо сказать: «Одну минуту, пожалуйста». Вместо этого я получил ироничный ответ, который считаю проявлением неуважения к клиенту. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника и принять меры, направленные на недопущение подобных ситуаций в дальнейшем. Данная особь женского пола по имени Ирина так и не осознала свой поступок и при разговоре с ней, в присутствии старшего сотрудника Надежды продолжала себя закапывать и хамить ! Извинения от лица компании принесла конечно Надежда , хотя ей извиняться было не за что , а эта особь женского пола так и продолжала ехидно ухмыляться ! Если вы не решите заменить данного сотрудника , очень много убытков из-за неё будет нести ваша сеть по данному адресу ! Если захотите провести проверку по данному случаю , произошёл данный случай 14 июля 2026 года в промежутке 13:20 - 13:50

Show business's response

Andrey G.

Level 5 Local Expert

При покупке рецептурных препаратов сейчас много правил, но важно что все это описано документами минздрава - какая форма бланка, что там должно быть. Так вот, очень плохо когда ты натыкаешься на невменяемый персонал которые начинают выдумывать какие-то свои хотелки к рецепту, которых нет в регламентах минздрава. Получается приехал покупатель в химки зря, потому что какой-то бабке показалось что доктор в рецепте ей ещё что-то должен был дописать.

Show business's response

Нина Анатольевна Глазунова

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание! Некомпетентность и незнание правил хранения медикаментов! Выкуп интернет- брони ждёшь иногда по 30 минут. Сегодня 24.02. 2026 вообще отказались обслужить с интернет-бронью без очереди. Мало того ещё и накричали, что у них некому работать. Как будто я от этого меньше денег за лекарства заплачу!

Show business's response

андрей р.

Level 2 Local Expert

Аптека совсем разочаровала продали вскрытый препарат без двух таблеток. Обнаружил нехватку таблеток спустя пять минут вернулся показал. На что управляющая Воронина Надежда Викторовна по телефону ответила они не в чём не виноваты это поставщики. Либо я вытащил две таблетки. И оказывается нужно проверять товар и пересчитывать на месте. Это получается рынок а не аптека. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И АККУРАТНЫ.

Show business's response

Наталия Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Хамское поведение пожилой женщины за кассой (из-за ее возраста не нахамила ей в ответ, т.к. он давно перешел Бальзаковкий…), при следующем посещение сделаю ее фото, поделюсь в отзывах. P.S.: Зачем такие люди работают там, где ненавидят свою работу!?!

Show business's response

Андрей Фам

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, вежливый персонал, нужные лекарства в наличии. Удобное расположение. Цены при заказе на сайте ниже, чем в аптеке. При заказе дорогостоящих препаратов можно сэкономить не одну сотню рублей.

Show business's response

Алеся

Level 16 Local Expert

В этой аптеке я всегда могу купить необходимые лекарства. Все аптеки обегала в поисках витамина С в капсулах по 500мг. А в Столичке нашла. Отличные фармацевты, нет очередей. Большое спасибо персоналу и руководству!

Show business's response

Voyageur

Level 28 Local Expert

Хорошая сетевая аптека. Чисто, помещение просторное и очереди нет.

Show business's response

Татьяна А.

Level 8 Local Expert

Если нужно заказать лекарства ближе к дому, пользуюсь данной аптекой. Фармацевты вежливы, приветливы, хорошее отношение к клиентам. Если нужны рекомендации - отлично подскажут. Цены доступные.

Show business's response

Константин Ткачев

Level 6 Local Expert

Работник Козубаева Насиба, максимально придиралась к рецепту, сделала фото, отправила руководству на согласование и не выдала препарат со словами приходите завтра. Не рекомендую данный аптечный пункт, да и в целом сеть аптек если держат таких специалистов

Show business's response

Наталия Т.

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, удобно заказывать через интернет. Ассортимент широкий. Цены обычно ниже, чем у конкурентов. Сотрудники приятные. Можно смело рекомендовать, пользуемся давно услугами этой аптеки.

Show business's response

Ольга Белякова

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. Можно заказать необходимые лекарства. Персонал вежливый и отзывчивый. Часто прихожу за лекарством по рецепту и всегда он в наличии. Большое спасибо за такую работу.

Кис Маркиз

Level 12 Local Expert

Пару-тройку раз удалось сделать здесь заказ через сайт( за это две звезды, а так-минус десять.). Но, больше этот квест проходить нет ни малейшего желания. Определённо, сайт этой конторе разрабатывали конкуренты. Ибо, более тупого, бессмыссленного и никчёмного сайта, чем в аптеках Столички, найти просто невозможно. Цены обычные, ничуть не ниже, чем в других аптеках. Но, местоположение устраивало.

Show business's response

Igor S.

Level 6 Local Expert

Аптека сильно испортилась. Месяц уже сломан терминал, очередь из покупателей — не повод открыть вторую кассу. Хочешь выкупить заказ — стой и жди.

Show business's response

Alex Gorskaya

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, вежливые и отзывчивые фармацевты. Многие препараты в наличии, а если даже чего-то нет, интернет приложение нам в помощь.

Show business's response

Nata_St

Level 3 Local Expert

В аптеке электронная очередь, фармацевты пропускают постелей без талона. Я пришла взяла талон и фармацевт отменила мой номер и взяла в работу покупателя без талона… Почему я должна следить правилам, а те люди которые не хотят, типо по старинке все делают им привелегии? Пусть тоже берут талон и стоят в очереди, может научатся новым реалям

Show business's response

Святослав

Level 14 Local Expert

Очень хорошая аптека. Минимум очередей, а если и есть, то за 3-5 минут, всё решают фармацевты. Никогда долго не ждал

Show business's response

Сергей Бакшеев

Level 12 Local Expert

Прекрасная аптечная сеть ! Всегда все есть ! Удобное приложение для заказов по интернету . Вежливые продавцы !

Гелена Голубева

Level 3 Local Expert

Не первый год обращаюсь в данную аптеку за покупкой препарата. Всегда очень вежливый провизор, человек знающий свое дело. Но вчера 11.10.25 в вечернее время , я намеревалась приобрести лекарство которое мне необходимо и оно достаточно серьезное (при пропуске начинается синдром отмены) имея на руках рецепт выписанный в Республике Беларусь по всем нормам медицинских законов , на русском языке , название препарата на латын заверенный врачебной печатью , а также печатью выданного учреждения здравоохранения столкнулась с отказом , хамством и демонстративным звонком заведующим. Молодая девушка , которую я видела в первые в этой аптеке которая выступала в роли "провизора" заняла не понятную мне позицию , вела себя надменно и вызывающе . Я до последнего старалась с ней спокойно разговаривать, но видя ее поведение и сама не сдержалась . Причина отказа рецепт иностранный , она не понимает что написано . На все доводы мои , демонстративный звонок заведующей , которая мне апелировала неизвестным мне законом не пойми от какого года и времени. Принципиально обратилась в две ближайшие аптеки , где мне было пояснено ЧТО НЕТ КОНКРЕТНОГО ЗАКОНА ОБ ОТПУСКЕ ЛЕКАРСТВ ИНОСТРАННОГО РЕЦЕПТА . И КАЖДАЯ АПТЕКА В ПРИНЦИПЕ принимает сама решение об отпуске лекарств. И так же пояснили что рецепт выписан понятно и причин для отказа нету . Вопрос у меня такой! При покупке рецептурного моего препарата за годы я отметила такой факт , что рецепт не изымается провизором , значит он не нужен им в каких то своих отчетах . Только визуальный осмотр. Так к чему весь этот был пафос и перфоманс ? Какую цель преследовала провизор? Укрепить свою значимость в моих или своих глазах??? А может все таки отсутствие элементарных человеческих качеств? Так вот и человеку может стать действительно плохо на улице , а не да Бог попадись вот такой "провизор" который в нужный момент поведет себя "неожиданно" . К слову РБ союзное государство и назвать нас иностранными гражданами как минимум глупо

Show business's response

Павел Анциферов

Level 11 Local Expert

Замечательная аптека, большой выбор лекарств, практически не бывает очередей. Персонал приветливый, всегда подскажут и посоветуют. Очень нравится! Всем здоровья!

светлана демина

Level 14 Local Expert

Электронные очереди, быстрое обслуживание, чистота и комфорт в помещении. Можно бронировать заказ. Рядом с домом. Бонусная программа. Рекомендую данную сеть.

Show business's response

ElenVip008

Level 24 Local Expert

Не большая маленькая аптека, в наличии не все, что нужно, но можно заказать и привезут чере 2-3дня, а все это время либо бегайте по другим аптекам либо лечитесь сами🤦🏼‍♀️находится эта аптека в жилом доме, парковки почти никогда нет!(

Show business's response

Евгения Бейдина-Володинская

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, современное оборудование, приветливый персонал, а главное, хороший и нормальный по цене ассортимент лекарств.

Show business's response

Дмитрий Кустомс

Level 30 Local Expert

Очень хорошая Аптека. Насколько вообще Аптека может такой быть. Все аккуратно. Персонал грамотный. Ассортимент средний, но думаю из-за ограниченного объёма помещения. Вполне рекомендую, но не всегда есть нужное лекарство

Ирина Сычева

Level 7 Local Expert

Зачем нужен талон, если в аптеке нет посетителей?! Пока брала талон, фармацевты куда-то разбежались. Товара на полках нет от слова совсем.

Show business's response

Любовь Данилова

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека. Выбор лекарств почти всегда есть. Можно сделать заказ.

Show business's response

Галина Кругова

Level 5 Local Expert

Аптека высокого обслуживания, провизоры не только продадут нужное лекарство, но и посоветуют, что лучше, расскажут как принимать лекарство, вежливо и не навязчиво. Чисто, прохладно, электронная очередь.

Igor V.

Level 9 Local Expert

Все хорошо, аптека аптекой, я конечно не очень понимаю смысла в электронной очереди, при такой проходимости. Пришел с болью в голове, но к сожалению не оказалось тонометра для измерения давления. Пришлось идти в другое место...

Show business's response

Людмила Дубинина

Level 6 Local Expert

Аптека близко к дому фармацевты грамотные..подскажут...ассортимент широкий.цены не дешёвые конечно ..но выбор всегда есть...работает несколько окошек.обслуживание быстрое

Ефим Абраменко

Level 2 Local Expert

Попросили амоксацилин а в место этого выдали амоксиклак. Помимо того что это не тот препарат стоит он в рази дороже и в нем ненужная для нашей болезни кислота. В спешке на месте не увидел что она мне дола

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Поиск препарата привел в эту аптеку. Неплохая аптека. Вежливый, грамотный и отзывчивый персонал. Благодарю.

Show business's response

Алеся Минина

Level 12 Local Expert

Аптека, которая многократно выручала. Отличный персонал. Почти всегда все лекарства в наличии.

Show business's response

Sergey Pavlov

Level 14 Local Expert

Ужасный персонал. Видимо они там делают бизнес на обмане покупателей. Когда купил препарат, через 3 минуты обратил внимание что это не совсем то. Когда вернулся, попросил заменить. Но уже нет! Ссылаются на постановление 55, которое если верить интернету, отменено.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 2 Local Expert

Одна касса не работает, другая зависает, получение заказа в общей очереди, очереди почти всегда

0льга Бородулина

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, доброжелательные фармацевты. Рядом с домом что очень удобно

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Очень медленно! Захожу туда, где нет толпы людей, мне не важна стоимость, мне времени потраченного жалко. Для пенсионеров самое то, недорого. От хозяев тут ничего не зависит - народ в очереди тупит. С ассортиментом не знаком, т.к. покупаю только шипучий аспирин и отривин.

Светлана Можарова

Level 5 Local Expert

Работает одна касса, очередь от входной двери и ооочень все медленно.

Show business's response

Надежда В.

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека,широкий ассортимент ,вежливые ,компитентные сотрудники ,подскажут ,расскажут все ,очень приятно ходить в аптеку .

Show business's response

SvetLana

Level 6 Local Expert

Удобный график работы до 21:00. Широкий выбор лекарств, доступные цены, отзывчивый персонал.

Slava k

Level 13 Local Expert

Отличная аптека с низкими ценами и системой скидочных карт. Огромный плюс данной аптеки- электронная очередь, благодаря которой практически исключается вероятность того, что перед вами в очередь влезет мамаша с вечноболеющими детьми, которая не знает что ей надо, тетки которым надо только спросить и в итоге они задерживают фармацевта на несколько минут, а так же бабушки которые вечно забывают кошелек дома.

Алла Крижевская

Level 11 Local Expert

Хорошее вежливое обслуживание, могут посоветовать, какой лучше взять препарат. Пользуюсь услугами этой аптеки 7 год.

Show business's response

Korobass72

Level 17 Local Expert

Первый раз увидел элеткронную очередь в аптеке здесь. Очень удобно, можнотпосидеть, а не стоять в окошко (здесь их несколько, можно не угадать оконо, в которое нужно встать).

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Электронная очередь удобная, но постоянно пытаются продать самое дорогое, говорят, только это осталось. Сегодня вот аскорбиновая кислота «осталась» только в шипучих таблетках за 300 рублей, пока я не заметила на кассе обычные таблетки за 70. Обычно сама выбираю на сайте с самовывозом, чтоб не дурили

Show business's response

Мишель

Level 30 Local Expert

Аптека Столичка работает каждый день без обеда и выходных, всегда огромный выбор медицинских препаратов, бадов, травы, а также сопутствующие товары. Также можно выбрать и заказать доставку в любой аптеке около дома. Скачайте бесплатно приложение и делайте заказ!

Михаил П.

Level 5 Local Expert

Сегодня был в вашей аптеке. .. У вас работает Мальчик кассир на кассе смог пробить лекарства.. А должен быть фармацевт.. Который бы смог предложить аналог отсутствующих у вас лекарств..

Анжелика Есипова

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, невысокие цены, удобное мобильное приложение.

Show business's response

Мария Кузьмина

Level 17 Local Expert

Просто не работал терминал для безналичной оплаты. А вот сотрудник, была очень вежливая и все рассказала.

Show business's response

Серёга Савкин

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, цены бы поменьше,а так всё нормуль. Чисто, аккуратно, персонал приветливый

Show business's response