Sportmaster

4.6

3082 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Самый хороший магазин в котором хорошие качественные товары, приобретал всё от велосипеда до кроссовок Nike, Adidas, куртки рубашки , майки, футболки , очень нравится их интернет магазин через приложение доставляют быстро. Сам магазин просторный есть те кто подскажет и проконсультирует, бывают хорошие скидки

Show business's response

Евгений Серяков

Level 5 Local Expert

Купили кроссовки и куртку. Все огонь 🔥 Хорошие цены, скидки, бонусы. Персонал, вежливый помогает с выбором👍🏻 Хотели отдельно выразить благодарность менеджеру Денису за помощь в подборе 🤝😊

Show business's response

Жанна Александрова

Level 2 Local Expert

Была в самом магазине, девочки приветливые, подскажут, посоветуют, а онлайн заказываю чаще привозят во время, всё устраивает, очень удобно, кешбек маловат конечно, если учитывать цены спортмастера.

Show business's response

Павел Чернышов

Level 15 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера сервисного центра, парнишку который помог установить крепы на туристические лыжи. Такие лыжи он ещё не видел, да и крепы тоже, но не отказал, все сделали! Спасибо ему! Дайте премию парню!

Show business's response

Лёха

Level 12 Local Expert

К самой сети магазина - вопросов нет. Но персонал - много вопросов. Покупаю одежду и обувь не первый год, но купив ребенку куртку ломается через 3 недели бегунок на молнии. Несу в магазин по браку и что тут началось???придя вечером после 20:00 покупателей практически не было, но сотрудницы Геля ( так ее не однократно звали) 99 раз мимо нас пробегала ..то коробки с места на место переставит , то какую то обувь перекладывает. Всячески игнорируя нас- зная то что мы ожидаем ее с товаром по браку. В итоге всяческими правдами и не правдами написав заявление , забрали куртку на экспертизу. Обещали в течении 10 рабочих дней сообщить результаты. Но прошло 12 дней( рабочих) так никто и не связался. Обратилась на тех поддержку, на что у меня приняли заявление на то заявление которое были написано ранее…. Идиотизм!!! Пока у меня ни куртки ни денег! Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и в прокуратуру.

Show business's response

Уличный гид♠️

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, периодически посещаю данный Спортмастер, 2-3 раза за 3 месяца. В общем то всё удобно, примерочные в порядке, консультанты в основном, компетентные. Но вот что касаемо ассортимента, далеко не самый огромный выбор. Рекомендую, заказывать предзаказом, не забывать проверять на наличие.

Show business's response

Алексей Колобаев

Level 8 Local Expert

Отличный Магазин персонал вежливый внимательный купил кроссы 👟 моего размера не было но его нашли на складе и принесли мне в зал и я все удачно купил Спасибо Всем Кайфушку 👍 я поймал от покупки 🛒

Show business's response

Сергей Евгеньевич

Level 8 Local Expert

Очень качественный ассортимент. Продавцы вежливые. Магазин достойный. Буду рекомендовать Вас всем своим друзьям!

Show business's response

Владислав Владислав

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, но сотрудники на кассе не хотели продавать по персональной цене, а только маленькую скидку делали, пришлось самому разбираться, как сделать через заказ и забрать на месте. После этого надо было видеть их хлеборезки, позорники, дома так себя вести будете

Show business's response

Илья Быковский

Level 7 Local Expert

Отказали в возврате товара, товар -кроссовки, не подошел по размеру, натирали. Готов был обменять на размер больше, тоже отказали.

Show business's response

Альбина И.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение. В зале не было не одного консультанта. На кассе нас ждал сюрприз. Купили мы две футболки ,кассир Айзенштат Марин пробила нам три. На наше возмущение отправила нас на возврат товара. Потратили кучу времени, чтобы сделать возврат. Извинений мы не услышали. Деньги нам на карту за возврат так и не пришли. В течении 10 дней. Так что будьте внимательны покупатели. А то потратите кучу времени и деньги из за внимательности или наглости кассира. Потому что она не удивилась и не извинилась. Видимо такое отношение в порядке вещей.

Show business's response

Сергей Зиновьев

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Выбор есть! Продавцы подскажут всегда. Понравились куртки и выбрал именно ту, спросил их совета. Померил при них , сказали эта куртка лучше (именно для меня ).Очень доволен 👍. Спасибо девчонки!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Очень неорганизованная работа персонала. Сделал заказ через интрнет, оплатил всё там же. Планировал прийти и без очереди оформить и забрать. По факту нашёл уже свой заказ в зале, принёс его к кассе и нуэно было просто его просканировать. Но нет, отправили в конец здоровенной очереди из людей, которые так же дико были недовольны отвратительным обслуживанием. Это обращение в первую очередь к руководящему составу этого магазина - ваша работа хуже детсадовского уровня, привязать бы расчёт вашей ЗП к эффективности обслуживания клиентов.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хороший магазин. Все товары на своих местах, ничего не разбросано и консультанты всегда на месте, всегда помогут, подскажут.

Show business's response

игорь

Level 21 Local Expert

Хороший большой магазин, ассортимент тоже приятно порадовал. Онлайн заказ быстро подготовили. Приехал, померил, забрал. Минимум потраченного времени. Хотелось бы отметить кассира Марину, единственный кассир из всех магазинов сети, прикрывший при оплате планшеткой куаркод от бликов ламп освещения и он отсканировался без проблем. 5+(лайфхак)

Show business's response

Никита

Level 10 Local Expert

Ожидали возврата в течении 30 минут, никто не отвечает, почему и чего мы ждем сервис ужасный, сотрудница нахамила, что 10 мин это не долго, хотя по факту стояли 30.. И было это все уже не первый раз.

Show business's response

Костя Мухтаров

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, продавцы хорошие, всё объяснят и посоветуют, что надо! Всегда сюда буду приезжать!

Show business's response

Алекс Н.

Level 5 Local Expert

Консультации по товару отличные. Отзывчивые продавцы и консультанты. Хотелось бы отметить администратора Юлю, которая работала на кассе 18.11.2024. Очень отзывчивый, грамотный и прекрасный человек. Магазин достойный для посещения 👍👍👍

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Не увидела комментарий про коляски. Опишу: уже несколько раз пытаемся с мужем добраться до этого магазина, тк это самый ближайший от Электростали ( что кстати печально, что в электростали ни одного магазина нет) по эскалатору нельзя поднимать коляску, понятно что многим плевать на это, но мне нет Поднялись по лестнице, а там ЗАКРЫТО, даже опечатано :) дорогие а как же пожарная безопасность, это первое, и как посещать магазин с грудничками это второе? Пришлось относить коляску в машину и нести ребенка на руках. Ну и ассортимент, соглашусь со многими будто что то не так вечно в магазине. Уже несколько раз, после данного магазина, ездили то в Балашиху, то в Павловский посад. К отношению персонала вроде претензий нет, работают как и везде.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Магазин нормальный, чистый. Персонал - раньше были очень грубые люди. Не хотелось лишний раз заглядывать туда. Давно не была, и вот, кажется, поменялся персонал - стали вежливее и внимательнее, ненавязчивые. Раньше как раз были грубые и навязчивые. Это радует. Ассортимент невелик, но можно отыскать нечто в наличии из-за удаленности от Москвы.

Show business's response

Арсений Станкевич

Level 4 Local Expert

Для такого города нормально но выбора нет на коробке нарисована одна пара обуви а на деле другая. Ощущение как-будто попал в заброшку везде все пыльно.Не советую магазин для обуви футболистам выбора фирмы нет только демикс.

Show business's response

Вячеслав Ч.

Level 3 Local Expert

26.01 в 19:00 посетил магазин спорт мастер, хотел купить лыжи ребёнку но как обычно продавцов не найти и пришлось искать и подбирать все самостоятельно. Подобрали лыжи (5 комплектов на витрине стояли) но нужного размера ботинок не было. 27.01 в 8:00 решили оформить заказ через приложение и выбрали другие ботинки, пришло уведомление что заказ оформлен и можно забрать его самостоятельно в магазине. В 11:10 позвонил сотрудник с доставки и сообщил что лыж такого размера нет в наличии и предложил мне проехать больше 50км чтобы купить их в Москве. Такой неразберихи я от спорт мастера не ожидал

Show business's response

николай филиппов

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Много различных спорттоваров, как и во всех магазинах этой сети. Как обычно, приобрёл всё что и хотелось. Немного удивило что при входе в тц нет указателей на спортмастер. Пришлось наобум подниматься по эскалаторам на самый верхний этаж.

Show business's response

Денчик Пасынков

Level 10 Local Expert

Остался единственный СМ на три ближайших города. Всегда нравился. Ассортимент обнищал, в последнее время. Но нужные позиции всегда можно приобрести. По инвентарю спортивному все ок.

Show business's response

Иван Денежкин

Level 5 Local Expert

К сети магазинов претензий нет. Конкретный магазин сложно найти в данном тц. Ни указателей ни табличек ровным счетом ничего. Час ходили по зданию еле нашли.

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, заказываю онлайн и часто покупаю по факту. Персонал отличный, подскажут и подберут , помогут обменять без проблем если что то пошло ни так. В год трачу в этом магазине не мало денег, особенно в осенне зимний сезон когда одеваю семью от футболки до зимних комбенизонов. Ватрушку ребята надули с удовольствием , лыжи и коньки тоже Спортмастер. Спасибо ребята! Всегда чисто. Оставлю фото ребёнка где все из Спортмастера)

Всё о празднике

Level 10 Local Expert

Что можно сказать о данном магазине...Выбор стал не велик, что то здесь подобрать и приобрести сложно. Качество некоторых товаров вызывает сомнение. Больше магазин стал похож на знаменитый " Черкизон" только цены гораздо выше а выбор ниже.Ну а если у вас размер от 60- того и выше то проходите мимо. Хотел поставить 2 но за вежливый персонал накину звезду.

Show business's response

Владимир Симоненков

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателю.На кассе постоянно очереди,две молодые девицы еле чешутся.То сдачи нет,то коробку от товара найти не могут.Больше нет желания туда приходить.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Половина примерочных без шторок, сотрудники не следят и не убирают оставленные до вас вещи, в итоге находишь свободное место, хочешь примерить, а там даже положить и повесить некуда, все завалено

Show business's response

Ekaterina Ivanovna

Level 10 Local Expert

В целом магазин не плохой. Посещаю его довольно часто. Но, последний визит сильно огорчил. Точнее сотрудник Кристина. Девушка не клиентоориентированна, не заинтересованна в работе, не компетентна. Оформляла возврат, мало того ее пришлось ждать минут 10, так еще и не хотела забирать, аргументировав дефектами. Поехала в Москву, возврат без проблем оформили. Все остальные сотрудники без нареканий. Подскажут, посоветуют, помогут.

Show business's response

Лилия Острец

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Прогресс идёт в ногу со временем. Приехал, выбрал, померил, оплатил в приложении, подошёл, забрал на кассе. Ценовая политика такая же, как и в других сетевых магазинах Спортмастер. Отличные скидки. Центр города, никуда не надо ехать. Вообщем рекомендую!

Show business's response

Кожевников Александр

Level 8 Local Expert

Отзывчетые консультанты, большой выбор спорт.одежды, отличная бонусная программа

Show business's response

lap vas

Level 28 Local Expert

Не удалили два элемента, активирующий сигнализацию на рамках при выходе из магазина, с куртки. На писк отреагировали как на само-собой разумеющиеся 'мол, чувак, проходи, чё встал'... Из-за этого последовпла уйма проблем уже в других магазах, в том числе других Спорт-Мастерах

Show business's response

Настена Крюня

Level 13 Local Expert

Приехала сегодня, 08.06.26, за заказом, который меня ожидает с 06.06-09.06. В заказе велосипед для дочери. Приехала из Балашихи, так как выбранный велосипед в наличие только в этом магазине. Но на кассе мне сказали, что велосипед не собран и вряд ли сегодня будет!!! Так-то завтра последний день ожидания заказа!!! А его даже не собрали с 06.06!!! Спортмастер, вы серьезно? Сервис из 10 - ноль!!!

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

В целом магазин не плохой, на ходовые размеры нет товара, видимо большая проходимость и разбирают быстро. С несколькими позициями помогли продавцы, добавили в корзину, чтобы мы могли заказать курьерскую доставку. А так среднего размера магазин, в магазине чисто, продавцы молодые люди.

Show business's response

виктор м.

Level 15 Local Expert

Доброго времени суток. Был вчера в магазине ,понравилось отношение продавца,очень приятная девушка,клиентоориентированная ,профессионал ,помогла с выбором товара,побольше таких сотрудников и будет всем СЧАСТЬЕ

Show business's response

Оксана Захарова

Level 10 Local Expert

Посоветовали магазин друзья. Не пожалела, что заглянула.Искала большой и нестандартный размер- нашла с первой попытки.Купила замечательную толстовку и шорты.На все скидка в 50%. Довольна качеством, и вежливым обслуживанием. Рекомендую. Можно одеть всю семью.

Show business's response

Точный Встречный

Level 11 Local Expert

Пришли купить мячики в школу и заодно потратить бонус после Др, на что кассирша сказала , что бонусы можно использовать только при онлайн заказе. Возможности проверить её слова не было и оплатили как есть. Но прочитав письмо спустя пару дней выяснилось, что сотрудница сказала неправду либо вообще некомпетентна в подобных вопросах.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Выбор не огромен, но подобрать всё-таки реально что-то для себя, если есть в этом необходимость. Приветливый персонал, отвечает на вопросы, консультирует. Есть скидки на определённые товары. Парковка есть. Подъехать удобно.

Show business's response

Дмитрий Харитонов

Level 14 Local Expert

Отличный магазин спортивной одежды, персонал хороший, оперативно подсказывают, много примерочных, на кассе не видел *пробок*)), единственное это парковка маленькая, но потому что крупный торговый центр

Show business's response

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Создал обращение под номером 270-24105937 , обещали перезвонить! В итоге прошло более трёх дней никто не звонил! Суть обращения, покупал три вещи по акции 3=2 , оказалось ветровка по акции не проходила типо предложение дня со слов руководителя или старшей магазина , выбрал худи тоже самое не подходит! Два часа никто кроме продавца не помог , ей огромное спасибо!!! Устал ждать решил пробить так ! На следующий день захожу в приложение, ветровка идёт по акции 3=2, зачем создаёте акции по ним не пробиваете , с таким отношением больше в магазин не ногой !!!!

Show business's response

Мария Дорожкина

Level 4 Local Expert

Добрый день. Вчера была в магазине покупала красовки и одежду для спорта. Очень мне понравился продавец Вениамин внимательный и добрый мальчик. Все мне подобрал и рассказал разницу в одежде для спорта. Побольше таких прадовцов. Огромное спасибо. Буду советывать своим знакомым.

Show business's response

Анатолий Мартышевский

Level 10 Local Expert

Устраивает качество товаров, ассортимент, удобство расположения, ненавязчивый персонал, программа бонусов, скидки, большая парковка. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Михаил Пайдаркин

Level 5 Local Expert

Большой выбор одежды и обуви. Есть вещи больших размеров. Высокие цены. Небольшая парковая около торгового центра постоянно занята

Show business's response

Аксинья Полченкова

Level 5 Local Expert

Магазин стал лучше,много наличия. Так же доставка быстрая,хорошие бонусы. Удобное приложение,всегда приветливые продавцы. За все время покупок не было брака. Поход с товарами Спортмастер стал удобным и комфортным. Вообщем респект им.

Алексей

Level 16 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор. Самый большой минус - это мало примерочных и зеркал в зале. Сделать зеркала на колоннах и будет уже хорошо, в принципе. Персонал вежливый, 4 кассы работают одновременно, очередей нет. Заезжаю периодически

Дмитрий Вершинин

Level 23 Local Expert

Богатый выбор. Нет подделок. Хорошая система лояльности. Приветливый персонал. Часто бывают акции.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Абсолютно вся женская одежда грязная, в следах дезодоранта, отвратительно даже дотрагиваться, а не то что мерить. Никогда не в одном магазине такого не видела. Выбор размеров тоже очень плохой, популярные 44-46 днем с огнем не найдешь.

Show business's response

kolia egorov

Level 2 Local Expert

Магазин не плохой , но ценник бешенный и товар не самого лучшего качества . Зашел как-то в магазин велик на рынке и увидел тот же самый товар в 2-3 раза дешевле . И персонал там хороший и цены приемлемые , а также присутствуют скидки и летний товар имеется . Также я там увидел велосипеды с довольно большой скидкой и подобрали велосипед под рост моего ребенка .

Show business's response

Наталья Д.

Level 9 Local Expert

Сервис на нуле! Сначала, когда я пришла в магазин, ко мне назойливо прилип парнишка и убеждал скачать мобильное приложение. При этом я несколько раз ему сказала, что а) я еще не выбрала товар б) у мужа есть приложение, мы давно в системе лояльности, все покупки оформляем на него. Но парень не внял вежливым формам отказа. Пока я откровенно не сказала, что он мешает мне выбирать - не ушел. А потом, минут за 20 до закрытия, в грубой форме по громкой связи начали постоянно, с неприятной частотой говорить о закрытии. При этом это звучало не доброжелательно, а хамски. К товару претензий нет, все хорошо. Но персонал - ужасный

Show business's response

Sportmaster

813 reviews