Sportmaster

4.6

3082 ratings

Rate this place

Наталья Шарова

Level 10 Local Expert

Хорошие консультанты. Подбирала обувь сыну по фото. Менеджер помогла и с размером и с характеристиками кроссовок

Show business's response

Арина БС

Level 11 Local Expert

Думаю в электростали было лучше. Здесь огромный магаз, товара много, но размещён неудобно.... сам магазин находится наверху тц, парковка бесплатная место не найдёшь, платная слишком не удобно ; товар расположен как то безсистемно, не удобная планирование помещения или хз что там, все в перемешку. Единственное, похвалю продавцов, помогают ориентироваться в этом хаусе)), вежливы и внимательны

Show business's response

Ангелина Тараканова

Level 7 Local Expert

большой отдел, к сожалению, с очень небольшим выбором. но что-то для себя найти можно. девушка консультант перед оплатой посоветовала сделать заказ онлайн, чтобы вышла приличная скидка. за это огромное спасибо)

Show business's response

Татьяна Щенникова

Level 3 Local Expert

Практически всегда, когда приходим в магазин, помощи от продовцов никакой, их либо нет, либо они не знают ничего, а последний раз, мы выбрали товар, так нам на кассе пробивали 30 минут, по итогу сказали, мы не можем пробить, его нет в наличии, получается в зале есть, а касса не пробивает, показывает нет в наличии, очередь была, все ругались, что долго, в итоге нам сказали, извините мы не можем пробить, мы потеряли время, и продавцы не заинтересованы, помочь покупателю, и в продаже товара.

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Хороший ассортимент! Удобное расположение в городе. Есть бесплатная парковка. Обслуживание на 4. Есть бонусная программа по карте клиента. Ещё немного не хватает навигации по отделам. Пришлось спросить продавца где товар.

Show business's response

Лобелия Торбинс

Level 7 Local Expert

Простояла 25 минут в ожидании хоть кого-то для оформления возврата. На мой вопрос, кода же хоть кто-то пойдет, девушка заявила мне, что она одна, у нее очередь из покупателей. Но очередь из покупателей при такой скорости работы всегда, на что мне она ответила "это не мои проблемы". Причём кода она увидела, что я пишу очевидно жалобу, бейдж с именем она тут же сняла. Возврат мне оформила администратор.

Show business's response

Илья Рогуткин

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, много товара в наличии. С консультантами проблема, нужно искать, ждать. Парковка: мест не хватает, всегда очень долго ищешь и не всегда удается найти местечко рядом

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 10 Local Expert

Спортмастер постепенно скатывается к некачественным товарам. Брали мужу зимние кроссовки, отдали больше 5 тыщ и хватило на 1 сезон, хотя он большую часть времени ездит на авто. Очень жаль, что поздно прочитала отзывы про этот товар.

Show business's response

кирилл кузьмин

Level 10 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, вежливый и грамотный персонал, оригинальные товары, удобная парковка.

Show business's response

Canis Legatus

Level 5 Local Expert

После посещения Спортмастера в Ногинске, остались смешанные ощущения. С одной стороны, в магазине чисто, опрятно, навигация и цвета выполнены в едином стиле, а выкладка товаров - не оставляет нареканий С другой - относительно небольшой выбор в совокупности с огромными ценами отбивает всякое желание приобретать что-то Тем не менее, цены - это не главное. Главное, это обслуживание, которое здесь, к сожалению, сильно хромает Сотрудники зала часто не заинтересованы, иногда - дают ложную информацию (при сверке с официальным сайтом, например), иногда, просто грубы, а порой - это может привести к опасным последствиям Грубость проявляется в основном вербальная - например, в то время, как я мерил обувь, вдруг подошла ко мне и без "здравствуйте" заявила что, цитирую: "У нас вообще-то не магазин самообслуживания, надо искать нас, продавцов" Опасность же проявилась в случае с велосипедом - я выбрал себе велосипед, его увезли на настройку Привезли через некоторое время, и я его оплатил Опустим момент, что цена оказалась другой, и что об этом мне не говорили (хотя возможно было написано мелким шрифтом на ценнике), тем не менее, выяснил я это уже на кассе. Главное тут - что вернувшись домой я обнаружил что многие узлы велосипеда попросту не затянуты и болтаются Скажу, однако, что был и некоторый положительный опыт - однажды, когда я покупал камеру намеренно не с тем ниппелем, что мне был нужен (для другого велосипеда), продавец трижды уточнил точно ли мне нужен этот ниппель, и понимаю ли я какой он там

Show business's response

Лекс

Level 19 Local Expert

Хороший спортивный магазин , один из сети (Спортмастера) , есть разныйивыбор товара от не дорогой товар и так же есть дорогой товар , разное качество товара, так же присутствуют скидки на товары и акции, добросовестный персонал...

Владимир Р

Level 7 Local Expert

Качество одежды хорошее цена приемлемая. Продавцы знают свое дело, либо подскажут либо направят к нужному сотруднику. Большой спектр услуг, от заточки до сборки и тд

Show business's response

Илья

Level 15 Local Expert

Заказывал ракетку для большого тенниса, передали курьеру без вопросов, вежливый персонал, хороший ассортимент, хорошие цены, и интересные скидки! Рекомендую.

Show business's response

ПетЕрмол

Level 15 Local Expert

Хороший магазин качественных спортивных товаров. Можно заказать через интернет. Продавцы стараются быстро обслужить покупателей, очередей практически не бывает.

Show business's response

Alina N.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, но не очень понятно навязчивое мнение сотрудника, что заказ онлайн они оформят сами…хотя заказ уже сделан….не первый раз ситуация…очень напрягает , Когда отказываешься делать заказ через сотрудника или оплачивать спб, сразу недовольное лицо ….

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливый персонал, есть возможность заказа онлайн!Удобное расположение магазина. Есть парковка возле магазина.

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

На лето выбор товара хороший, достаточно имущества для активного отдыха на природе, есть программа лояльности, ценник повыше, чем 2 года назад; минус - в зале консутантов не найти

Show business's response

Vera Kuznetsova

Level 13 Local Expert

Забронировала товар в этом магазине , через магазин из другого города . Так как он был последний пришлось ехать за ним самой . ТЦ находится возле автовокзала , много разных магазинов и фаст фудов , свободное парковочное место надо поискать . Продавец без бейджека вообще не реагирует на покупателей , болтала за кассой со своей знакомой . Когда я уточнила , есть ли ещё консультант , она ответила вся на эмоциях , что нет и она одна на весь магазин . Уточнила имя её , в ответ услышала , Дарья . Когда я получила товар и открыла его , он оказался браком . Неужели нельзя было посмотреть визуально изначально сотруднику на последний товар . Пришлось мне потратить своё время , потому что была пробка на дороге в две стороны , хамское отношение , да ещё и остаться без запланированной покупки . А в целом магазин чистый , большой ассортимент товара . Проходят акции . Большой выбор разных брендов и цен .

Show business's response

Антонина Балашова

Level 3 Local Expert

Большая благодарность продавцу-консультанту Валерии. Тактичность восхищает. Всё время, пока мы ходили присматривали товар, находилась поблизости, но ничего не навязывала. Но как только заметила, что на чём-то мы остановили взгляд и проявили интерес, тут же оказалась рядом. Всё что нас интересовало, об'яснила, показала, предложила сопутствующие товары. Вежливо, ненавязчиво. С её помощью мы приобрели добротную обувь. Большое ей спасибо. Мы оставили отзыв в книге отзывов. Ещё раз большое спасибо.

Антон Лугинин

Level 12 Local Expert

Больше бы выставляли бутс не только бренда демикс было бы вообще супер, консультанты мужчины нормальные а женщины ругаются.

Show business's response

Eлена Васюкова

Level 11 Local Expert

Зимой были проблемы с персоналом. 2-3 человека вместе с кассиром. Хамили постоянно, видно сказывалась усталость. Сейчас персонала прибавилось 👍 По качеству вещей всё супер.

Show business's response

Наталья

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, выбор хороший, иногда при оплате товара неожиданные скидки, а иногда наоборот, кто-то из продавцов неправильно приклеил ценник и цена товара оказалась выше, чем заявлено на ценнике.

Мария

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент и магазин, но обслуживание нулевое. В зале сотрудников нет. Кроссовки в коробках по одному. Хотела померить и купить, спросила на кассе второй кроссовок. Ответили: "Подождите, к вам придёт консультант". За 20 минут так никто и не пришёл.

Show business's response

Alex M.

Level 4 Local Expert

В данном магазине большая проблема с консультантами. Никто не знает не то, чтобы особенности товаров - не разбираются в предназначении, подборе размеров и т.д. - ребята даже не в курсе наличия товаров. Складывается ощущение, что персонал работает только в качестве кассиров. На просьбу пригласить консультанта девушка отправилась искать нужного, но так и не вернулась. Потенциальные покупатели слоняются по магазину в одиночестве. Если бы в данном заведении работали нормальные продажники, то выручка поднялась бы многократно - в этом нет сомнений. Надеюсь руководство обратит на это внимание и займется должной подготовкой сотрудников. Поставил 2 звезды только за размеры, ассортимент и визуальный порядок в магазине.

Владимир

Level 15 Local Expert

Сотрудники не хотели принимать оплату по карте хотели через приложение и сбп времени потратили много, но заплатил все же картой продавил.

Show business's response

Nastya N.

Level 7 Local Expert

Почти всегда работает только одна касса, приходится очень долго ждать

Show business's response

355028 Елена

Level 9 Local Expert

Спортмастер в моем сердце навеки)Обожаю эту сеть.Ассортимент хороший,качество на высоте.А в акции и с бонусами можно купить хорошую вещь недорого.Рекомендую.

Татьяна А.

Level 9 Local Expert

Осторожно с посещением этого адреса! Работает платная парковка. Я попала на 2500 Столб с информацией не нашла , думала парковка не действует

Show business's response

Владимир Новиков

Level 5 Local Expert

Хорошие вещи, жалко что данный магазин не полностью имеет в наличии вещи которые представлены на сайте (всё на заказ), а так очень хороший магаз!

Show business's response

Ветер Ветров

Level 20 Local Expert

Крупный магазин. Большой ассортимент товаров. Отзывчивый персонал. Всегда подскажут где найти нужную вам вещь.

Show business's response

Яночка Шабанова

Level 7 Local Expert

Убогий магазин. Заказала через интернет товары. Пришёл некомплект. И самое интересное администратор магазина знала о некомплекте и заказ не отменила!!! Мне пришлось ехать в магазин, что б узнать , что некомплект товара!!! Безобразие и полная халатность сотрудников. Начиная от сборщиков заказа, до магазина выдачи.

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Большой ассортимент. Вежливые и отзывчивые продавцы. Из-за удалённости от Москвы есть то чего в Москве уже нет. Следите за акциями и удачи в охоте на вкусняшки.

Show business's response

ольга

Level 7 Local Expert

Ассортимент неплохой,но хотела померить кроссовки и никто не помог...в зале работала одна девушка и к ней уже выстроилась очередь..я не дождалась,плюнула и ушла с пустыми руками.Кроссовочки дорогие-6000,но наверное незаинтиресованы🤔🥴

Show business's response

Нина К.

Level 8 Local Expert

Достаточно большой выбор товаров. Но цены на качественные вещи высокие, как впрочем и везде. Часто бывают разные акции и начисления бонусов, которыми можно оплачивать покупки. Рекомендую.

Наталья Архарова

Level 13 Local Expert

Были в Адидас цены приемлемы для этого магазина, правда курточки не очень зимние всего минус 15, но мы купили, сыну понравилась куртка, а вот в Спортмастере намного больше выбор, цены подороже, но тоже хороший магазин, ассортимент товаров большой, рекомендую.

Black star

Level 7 Local Expert

Хороший,чистый.Большой ассортимент,вежливые сотрудники👍🏻

Show business's response

Констанин Ушаков

Level 11 Local Expert

Классный магазин есть практически все,чего нет можно заказать. Профессиональные консультанты помогут в любом вашем выборе и помогут подобрать вещь. Качественные товары.

Елена Фирсова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,забираю тут заказы,всегда быстро выдают ,основной ассортимент в наличии, всегда порядок в магазине,продавцы-консультанты помогут с выбором товара довольно быстро

Show business's response

Ирина Титова

Level 21 Local Expert

Жаль закрыли магазин в Электростали - приходится ездить в Ногинск. Крайний раз покупка превратилась в квест. 28-го мая мы приехали за велосипедом, выбрали, даже оформили гарантийный талон, отстояли в очереди 40 мин - но при списании бонусов оказалось что их почему-то нельзя зачесть (их на балансе было более 20000), продавец просто сказала "Хотите берите, хотите нет, не задерживайте очередь". Приехав домой мы оформили он-лайн заказ в приложении - бонусы списались без проблем. 29-го получив сообщение, что заказ готов мы вновь поехали за велосипедом - приехали, а он в разобраном виде, говорят приезжайте 30-го вечером не раньше. Это что, издевательство? Мы катаемся из соседнего города, тратим деньги на бензин. И самое главное, что мы такие были не одни: 30-го еще 2 покупателя столкнулись с такой проблемой. Пожаловались в ЛК, описали всю ситуацию, оставили номер заказа, создано обращение, обещали перезвонить и всë, пропали

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Большой выбор спортивного товара, но по одежде уже нет такого выбора как раньше, в целом нормально!

Show business's response

Александр Р.

Level 17 Local Expert

Стандартный спортмастер. Продавцы вежливые. много чего, как и в остальных, по мелочи можно найти. Иногда бывают хорошие скидки на вещи.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Чисто ,но очень много перепутанных вещей .В примерочных не очень чисто .

Show business's response

Белоконов Никита

Level 12 Local Expert

Консультантов нет от слова совсем, очередь на кассах огромная. Ну в принципе единственный магазин, где я покупаю спорт товары.

Show business's response

Мария Беленькая

Level 14 Local Expert

Неплохой магазин достатрчно большой по площади, удобное месторасположение. Удобно делать онлайн заказ и забирать из данного магазина. Частенько очереди на кассах(((

Show business's response

Александр Васьков

Level 13 Local Expert

Ставлю такую оценку из-за того, что бракованную кофту наглая администраторша (дело было 2-го января 2023 г. в г. Ногинск мос. обл.) не приняла, хотя на горячей линии сказали, что мы у вас её возьмём на 3 дня для экспертизы, а она сказала прямо нагло в лицо, что якобы это я сделал дома брак. У меня рядом живёт проффесиональная швея и она вышила эмблему без проблем, дело было принципа. Очень огорчила эта ситуация, не клиенто-ориентированное воспитание, то ли компании, то ли данной личности! Потом оставил обращение на горячей линии, сказали вам позвонит специалист в течение 3-х дней, в 1-й день телефон у меня был недоступен из-за работы, так они даже и не пытались связаться на 3-й день, короче им плевать на всё!

Show business's response

Эдуард Мельниченко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Хочу выразить благодарность очень внимательному продавцу по имени Оксана. Уровень обслуживания покупателей на "5". Посетили магазин 6.01.20г. Для области неплохой выбор моделей.

Александра Егорьева

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Если какие-то вещи и покупаю, то в основном там. Так как мне важнее качество и удобство. Скидки бывают очень хорошие там. Например, свою последнюю зимнюю куртку купила за 15К со скидкой, а без скидки она стоит примерно 22К.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Живу в Орехово-Зуево, мне понадобилась срочно палатка. Мы с мужем нашли в приложении спортмастер палатку которую давно хотели, так еще и по акции! 4-рех местная, с тамбуром большим, красота! Заказали, оплатили, написано мол с 10 открыто, но заказ будет обрабатываться в течении получаса. Ну мы думаем, раз оплатили, и написано было что палатка есть в наличии(в приложении и на сайте) , поехали прям к открытию. Нам до Ногинска минут 40-50, ну мы выехали по раньше, так как надо было в этот день уже уезжать с палатками, а старая порвалась уже. Мы приезжаем, и нам впрямую, с улыбкой говорят, что мол да мы ее найти не можем, она у нас числится, но на складе нет! Это вообще как?? Я даже ругаться не стала, ибо бесполезно, надо было что то делать, нам срочно нужна палатка. Звоню на горячую линию, где девушка минут 15 пыталась что то найти, и потом говорит, а ее уже нет в наличии! Пока я звонила, разговаривала ее убрали блин! Разве нельзя было это сразу сделать, тем более, нам сотрудница сказала, что это уже не в первый раз, заказывают эту палатку а ее не могут найти! В итоге на горячей линии мне сказали посмотреть палатки, ОДНОМЕСТНЫЕ, при условии, что я заказала 4-рех местную .. Вообщем, уехала я от туда с огромной печалью и разочарованием, пришлось спать в машине!!

Ирина

Level 12 Local Expert

В магазине есть всё, но по чуть-чуть. Хотелось бы увеличения ассортимента "в наличии". Персонал и обстановка приятные.

Show business's response

Денис Еганов

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Большой выбор. Вежливый персонал.

Show business's response

Sportmaster

813 reviews