Продали полупустую банку спрея от комаров,одобрили возврат в приложении, принимать в магазине отказались, мол "Езжайте в другой", хотя в приложении чётко выбрал именно этот магазин для передачи возврата. После отказа достали откуда то помятую ч/б бумажку и начали доказывать,что "это вообще то невозвратный товар". В поддержке сказали "пусть дадут письменный отказ" что бы с ним вы могли сходить на экспертизу". Да вы правильно поняли, что бы вернуть использованный кем то из сотрудников полупустой спрей от комаров, вы должны сходить и сделать экспертизу, что он полупустой, вместо того,что бы вернуть 280 рублей. Так что делайте выводы, как они будут вертеться, когда брак окажется куда дороже. Если и будете что то брать, проверяйте качество на месте не отходя от кассы ДО ОПЛАТЫ, иначе останетесь с браком. Персонал максимально некомпетентный. Зря не зашёл сюда отзывы почитать сначала.

Show business's response

Ксюша

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Все очень долго. Советую Вам у кассы лавочки поставить. Одна не может помочь с приложением, другая - говорит, что должны были помочь и помогать уже поздно. Ужасное обслуживание. Не кассиры, а черепахи какие-то.

Show business's response

Сергей Брякин

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин, каждый поход за покупками сталкиваемся с негативом и непониманием. Купили в зале через приложение с функцией "у меня в руках" первый раз, оплатили сразу через приложение. Девушка на кассе сказала стоять в очереди на кассу, чтобы выйти из магазина с оплаченным уже товаром, какой смсыл в этой функции тогда??? Купили через приложение в зале с той же функцией второй раз, не стали оплачивать и... На кассе девушка сказала ждите, когда товар будет готов к выдаче... К выдаче!? Он у меня в руках и это её не убедило, получил от неё заряд негатива и опять не понял зачем нужна такая функция. Купили в воскресенье самокат, оказалось нужно его в сервисный центр (некоторые недочёты), приехали в понедельник в магазин и узнали, что сервис работает только " вторник, среду и четверг с 9 до 18", про обед, конечно, никто не удосужился сказать... Приехали во вторник в 14:20, получили от недовольной женщины в зале: "на обеде, тоже же человек..." Магазин ужасен во всём, не советую покупать тут.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

115 reviews