Maps · Sortavala · Banks · Sovkombank

Sovkombank

4.2

64 ratings

Town of Sortavala, Promyshlennaya Street, 32 · этаж 1

Add photo or video

Address

Town of Sortavala, Promyshlennaya Street, 32этаж 1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Personal banking

Regulation number:963/8/700

Date of updating by the Central Bank:03.11.2026

Kind:additional office

International name:Public Joint-Stock Company "Sovcombank"; PJSC "Sovcombank"

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

64 ratings

Rate this place

Татьяна Хиенонен

Level 7 Local Expert

Была в Совкомбанк в СПб. А вот в чат пришлось обращаться, так как после похода в офис за восстановлением карты и сменой номера телефона в установленном с большими трудностями приложении не встала карта. Сотрудники компании, работающие в чате, не помогают, а быстро отбрыкиваются от клиентов. Видимость работы есть, а результата нет. В течение 1,5 часов они скидывали меня друг другу. Мне пришлось установить с трудом и на старом телефоне приложение, так как с сайта не проходила фотография меня с паспортом, которую они требовали. Меня просто выкидывало с сайта. Когда я со старого номера уже из приложения продолжила с ними общаться, каждый запрашивал всё заново. Я писала и номер карты, и телефоны, и свои данные. Потом началась со всеми фото сессия с паспортом. У меня отличная камера на старом телефоне. У них же, по их словам, ничего не было видно чётко. Я присылала страницы паспорта отдельно, себя отдельно, это не подходило. Если на фото было пятно света от камеры, они браковали. А главное, без этого опознания меня дело не двигалась. Ты не можешь из приложения сам заменить номер, если его не заменили в банке. А это невнимательность и сотрудника банка. Я из-за этого и пришла, а не только по поводу восстановления карты. Но группа чат меня убила полностью. Это значит, что компьютерщик сделал так приём фото на сайт, что у них меняется резкость, всё как в тумане. Я открываю свои фото в диалоге, всё чётко. Из-за плохой работы компьютерщиков с сайта выкидывает. Указание команде требовать чёткой фотографии с четкими данными паспорта и своей физиономии, и именно с одного снимка, идёт от руководства. Ведь пришлось послать около 15 снимков, но всё напрасно. Бесполезная работа группы сотрудников. Так ничего и не сделали. Пошла в банк, поставили номер. Пришла домой, открыла приложение на новом телефоне... И что же? Ничего не изменилось. Карты нет.

Show business's response

Юля Фелина

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудника Веронику, очень грамотный специалист, вежливая , доброжелательная, всегда придет на помощь

Show business's response

Евгений Мухамедзянов

Level 8 Local Expert

Мне очень приятно приезжать в этот офис, чисто, сотрудники приветливые и во всем помогут. Хотелось бы чтоб офис был и в гор. Питкяранта.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews