Sovkombank

4.3

589 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ожидание по 40 минут , работает один сотрудник, две сидят в телефонах , общаются друг с другом , хамство , самое ужасное отделение

Show business's response

юлия высокова

Level 3 Local Expert

Потеряла банковскую карту и телефон,нужно было срочно заблокировать карту и внести новый номер для того,чтобы приложение работало как раньше Приехала в офис ,Наталья меня приняла без очереди и долгого ожидания .Помогла мне и сохранила мои деньги и нервы.

Ксения Н.

Level 3 Local Expert

Клиентом банка являюсь уже два года и узнал его как современный и дистанционный банк с широким спектром услуг, выполняемых качественно и быстро. Особенно доволен обслуживанием личного ассистента Марии: всегда вежлива, отзывчива, выполняет свою работу профессионально и с высоким качеством.

Show business's response

Руслана К.

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Хочу поделится положительным отзывом о том, что с помощью Натальи Б. , мне вернули часть процентов за весь кредитный срок. Оформила кредит под ноль процентов и по условиям нельзя допускать просрочек и пользоваться картой халва. В одном отчетном периоде, я не выполнила условие и все % сгорели для возврата. Но Наталья помогла мне составить обращение и Банк вернул мне часть процентов. Я была приятна удивлена и думаю, что в скором времени повторно обращусь за кредитом. Благодарю Наталью за отзывчивость и помощь в возврате процентов по кредиту.

Show business's response

Наталия Демина

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Наталье Б. Профессионал своего дела, быстро, чётко, доброжелательно объяснила все нюансы по вкладам, проконсультировала по возможностям карты Халва и всего за 10 минут оформила ОСАГО по самым привлекательным условиям.

Show business's response

Ю М

Level 3 Local Expert

Просидела в очереди 1.5 часа. Обслуживание клиента занимает очень много времени (не по вине сотрудников!), а работают всего 2 сотрудника. Отвратительный сервис.

Show business's response

Нургл Белч

Level 5 Local Expert

Помещение банка маленькое, обслуживание долгое. Очень настойчиво навязывают / впихивают дополнительные платные услуги под видом обязательных условий банка но, как оказалось не обязательных. Будьте внимательны!

Светлана Гризодуб

Level 8 Local Expert

Я являюсь клиентом банка с 2017 года, уже ни один раз брала кредит с акцией возврат процентов. Выполняла все условия, поэтому проценты банк возвращал полностью. Сегодня получила ещё один кредит на ремонт и очень благодарна Совкомбанку за такую программу и очень внимательное и вежливое обслуживание. Огромная благодарность Марии П

Show business's response

Максим Б.

Level 15 Local Expert

Вполне себе хорошее отделение. Не понравилась очень тугая на открывание входная дверь. Полное отсутствие парковки! За это минус 2 звезды. Обслуживание достойное, всё объяснят, особо не навязывают дополнительные услуги. В целом нормуль.

Show business's response

Дарья Барашкова

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный банк ! Персонал долго не засиживается сегодня одно говорят, завтра другое на круг вы не так поняли .Одни проблемы ! Не уютно не комфортно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !!!! Обходите стороной

Show business's response

Александр Олейник

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Оформил карту халву, заявку сформировали с сотрудником по телефону. Осталось только приехать в банк и забрать карту. Приехали в банк и просидели в очереди час. Рабочих окон 4, при этом работает только 2 окна.

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Приходила покупать валюту, нет очередей. Вежливое обслуживание. Кассир дала валюту мелкими купюрами, как я хотела. купюры дали новые.

Show business's response

Николай Попов

Level 5 Local Expert

Всем привет! Решил оставить положительный отзыв сотруднику Наталье Б. к которой обратился с проблемой по приложению и с несколькими вопросами. Наталья предоставила мне полную и профессиональную информацию, после чего я остался с позитивным настроением, решенными вопросами и с дополнительными знаниями, как можно приумножить доход по карте халва. Спасибо Вам Наталья за профессионализм!

Андрей М.

Level 4 Local Expert

Будьте внимательны!!! Автоматически и без вашего подтверждения подключают платные подписки по карте Халва. Объяснить по какой причине это произошло сотрудники банка не могут или не хотят, или не имеют права, сказать не могу. При закрытии карты обещают разные "плюшки", лишь бы клиент не закрыл данную "Халяву". Никогда не хотел связываться с данным банком по разным причинам, но основная это некомпетентность сотрудников, но, к сожалению, мой кредит в другом банке выкупил именно этот. Будьте бдительны!!!!

Show business's response

ЗАБАТУРИН ДМИТРИЙ

Level 16 Local Expert

Посетил данный чудный офис 19 ноября. Что сказать, такого обслуживания и хамского отношения к клиентам я ещё не видел. Обслуживание нулевое, из 3 сотрудников еле-еле работал один. Двое других просто ходили по магазинам и смеялись в подсобке. За 2 часа ожидания очередь не продвинулась от слова совсем. Пожилые посетители попросили стаканчики попить, столкнулись с ответом идите в магазин и покупайте всё что вам нужно. Жаль нет оценки"0".

Галина Токмакова

Level 2 Local Expert

Отличный банк, очень профессиональный персонал. Классные предложения по кредитам . Мне очень понравилось, все доступно объяснили . Обязательно буду отслеживать предложения банка и уверена, что вернусь сюда снова. Приходите, не пожалеете.

Show business's response

антон журавлев

Level 5 Local Expert

После посещения остался очень доволен, грамотное, профессиональное обслуживание, помогли во всём разобраться, всё вежливо, тактично, девочки молодцы. Однозначно "5".

Show business's response

Сергей У.

Level 7 Local Expert

Доброго дня. Имел в банке накопительный счет. Срочно понадобились деньги. Накопительный счет закрыли, проценты естесственно пропали, а деньги заблокировали, мотивируя подозрительной операцией. В результате сделка сорвалась, остался не только без процентов, но и своих же денег на неопрелеленный срок. На дворе 90е? Сергей.

Show business's response

gul.shakhmurzaeva@gmail.com

Level 3 Local Expert

При обращении в Совкомбанк по адресу город Раменское Михалевича д 56 очень довольна консультантами, которые достатосно грамотно и квалифицированно помогли решить вопрос с оформлением кредита и с дальнейшим разъяснением в работе с картой и т. д. Выражаю огромную благодарность за профессионализм и доброжелательность.

Show business's response

Дмитрий Гришин

Level 5 Local Expert

Сотрудникам этого отдела — 5/5, они лучшие, максимально приятно общаться, позитивные люди. Работе самого банка — 1/5. По телефону оператор сообщил что доступна карта халва с кредитными лимитом, просто прийти и забрать. Как выяснилось — даже заявки в БКИ никакой не было, только заявка внутри банка. По итогу отказ, только потратил время

Show business's response

Роман Соловов

Level 17 Local Expert

Внимательное отношение к клиентам. Не долгое время ожидания. Отдельное спасибо сотруднице Наталье, действительно помогла решить в мою пользу несколько вопросов, подсказала, как правильно сделать.

Show business's response

Oksana Gerasimova

Level 8 Local Expert

Карта супер. Прекрасные условия. Всегда быстрое обслуживание в офисах. И быстрое решение любых вопросов.

Show business's response

Coronavirus

Level 13 Local Expert

Неопытные сотрудники банка, консультации ведут неохотно, информацию предоставляют заведомо ложную и неправильную по кредиту и остатку , в случае если закрывать кредит , я спросил о сумме возврата страховки жизни , озвучили на горячей линии , что вернут полностью и в банке озвучили тоже самое , по факту вернули 20 процентов , хотя кредит был не пять лет , а закрыт за два года !! Не рекомендую банк от слова совсем ✊😡,

Show business's response

Татьяна Михайлова

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение банка, всегда большая очередь, большинство сотрудников не компетентны, обслуживают долго. Парковки у банка нет. Дверью в банк можно убить, как её открывают пожилые люди не представляют (((

Elena O.

Level 3 Local Expert

Небольшое отделение, работает как правило 2-3 сотрудника. Всегда приветливые, все доходчиво объясняют. Из двух банкоматов часто работает только один, что не очень удобно. Поскольку сотрудников немного, то надо закладывать на очередь 20-30 минут,

Show business's response

Иван Иванов

Level 13 Local Expert

Отвратительный банк. Никогда не связывайтесь с ними. При заключении договора на кредит, подсунули договор, в котором скрытые платежи и ненужные услуги, а так же страховки. Кредитный менеджер причём уверяла что без этого кредит просто не одобрят. Когда вы узнаете об обмане, отказаться от них уже нельзя. Если вы пропустили платеж, даже если деньги не зачислились по вине банка, ваши проценты вырастут в 3.5 раза, а срок кредита увеличится в 7 раз. Подумайте 10 раз перед тем как связываться с этим бесчеловечным банком.

Александра Дубовой

Level 4 Local Expert

Пришел в банк, получил карту Халва. Все подробно рассказала оператор Наталья и научила зарабатывать на кэш беке в партнерах банка. Все условия настолько понравились, что решили и жене оформить. Спасибо за классную консультацию классной карты.

Show business's response

Наблюдатель

Level 11 Local Expert

Небольшое отделение. Но главное - никаких очередей. Получил талон в автомате, тут- же пригласили к окну. По иоему вопросу доходчиво всё разъяснили и решили мой вопрос. Услугами этого банка пользуюсь давно. Рекомендую.

Show business's response

683322 Хохлов

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил офис, узнав о стикер пей. Быстро все оформили, констант Евгений доступно все объяснил. Одновременно получили карту халвенок. Теперь и дети уйдут из тинькова)

Павел Рыжов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой халва больше года.были и другие продукты все банка. Все нравится, все что обещают исполняют. Обслуживание в раменском на михалевича сотрудников очень нравится. Спасибо за помощь сотруднику Любови. Все помогает и объясняет.

Слава

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте. Юлия очень ответственная грамотная девочка) Правда пришлось подождать немного , но и слава богу Очеь довольны , что попали именно к ней. Руководству повезло , что у них есть такие ценные кадры. Спасибо!!!

Show business's response

Лариса Тетерук

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила офис. Ужас! Во время короновируса народ сидит вплотную друг к другу. Из 15 человек только трое в масках. Обслуживание одного деда 50 минут. Жара в помещении. Вы издеваетесь над людьми в такой период. Записаться по времени нельзя. Иди и сиди там непонятно с кем. Что можешь принести домой неизвестно. Наведите элементарный порядок в период ковида. Ушла, не стала ждать. При таком обслуживании моя очередь должна была дойти через 3.5 часа. Извините, но....

Show business's response

Заидат Алиева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, была вчера в банке на Михалевича, мне отказали в обслуживании так как прописка не Московская, хотя я гражданка РФ с рождения. Нацизм

Vladik150293

Level 5 Local Expert

Прекрасные отзывчивые сотрудники, во всем разобрались, во всем помогли, вошли в положение. Удобное расположение. Выгодные акции.

Show business's response

Ксюша Комягина

Level 6 Local Expert

Первый раз встречаю коммерческий банк с такими гигантскими очередищами, душное помещение, находится невозможно. Огромный кондей на стене не работал. 2 сотрудника, 11 человек сидят в очереди в ожидании, прождала 25минут, за это время сдвига не было. Пришлось уйти ни с чем , ибо глупо тратить полдня на это. Есть более комфортные банки в городе для открытия вкладов

Show business's response

елена п.

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение минимальное время ожидания. Буду обращаться в этот офис постоянно по мере возможности. Спасибо коллективу офиса банка по г. Раменское улица Михалевича дом 56.

Show business's response

Alexa Milost

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Мадам в окошке общалась 30 минут не по теме банка с клиентом, далее вызвала человека без талона из очереди по личной симпатии. Ужасно. В итоге сижу больше часа

Любовь Карасева

Level 6 Local Expert

Большая благодарность коллективу банка в Раменском, девочки отзывчивые, очень помогают в вопросах кредитования, всегда всё объяснят, расскажут как лучше и выгоднее. Так держать!

Show business's response

Кристиан Гуцу

Level 3 Local Expert

Обращался в Совкомбанк в городе Раменском, просторный офис, находится рядом с остановкой общественного транспорта, вежливый персонал, спасибо за быстрое обслуживание!

Show business's response

Владимир Н

Level 7 Local Expert

Неприятное место. Внутреннее оформление, как будто сидишь в коридоре. Долгое ожидание. Пришел поменять 50 евро, прождал 40 мин это при том, что передо мной в очереди был 1 человек. В итоге денщина- кассир сказала, что наличных нет, на мой вопрос:"Что даже 5000 руб нет" с видом глубокого одолжения прошла в кассу обмена.

Show business's response

Анастасия Герасимова

Level 6 Local Expert

Оформила в отделении банка карту "халва", девушка-сотрудник очень доступно все объяснила и показала. Карта действительно выгодная, куча дополнительных бонусов. Все понравилось👍

Евгений

Level 14 Local Expert

Получал карту Халва! Был приятно удивлен доходчивым и не стандартным подходом к каждому клиенту! Нет стандартного и "сухого" объяснения! Сотрудник банка, Любовь как раз из таких, кто смотрит на клиента и объясняет так как нужно клиенту.

Show business's response

Anonymous review

Первый раз была в банке ,получала дебетовую карту ,которая была оформлена через интернет и осталась весьма недовольна сотрудницей (полная) ,которая выдавала мне карту. Столько вопросов было с ее стороны,что я думала оформляю ипотеку ,хотя я изначально сказала,что меня ничего кроме получения карты не интересует.и я считаю ,что сотрудники не должны сидеть в застиранных ,грязно серых рубашках ,с грязной головой ,а должны выглядеть опрятно,чисто ,чтобы было приятно общаться и не вызывало отвращение

Людмила У.

Level 2 Local Expert

Есть карта халва и кредит, часто приходится обращаться в офис за помощью. Хочу поблагодарить за чуткость и отзывчивость сотрудников отделения. Сотрудник Любовь всегда помогает с приложением, спасибо всем!!!

Show business's response

Савелий К.

Level 3 Local Expert

Посетили офис Совкомбанка в Раменском. Всё очень понравилось. Очень вежливый, грамотный персонал. Консультировал сотрудник банка Евгений. Очень помог!

Show business's response

Елена Александровна Короткова

Level 2 Local Expert

25.08. у меня был украден телефон, обратилась в Совкомбанк для получения карты Халва. Благодаря карте купила новый телефон в рассрочку. Благодарю менеджера Юлию И. за качественное обслуживание, за помощь в поиске магазина- партнёра. Спасибо большое!

Show business's response

нина м.

Level 2 Local Expert

Обратилась к оператора Марии , всегда помогает по любым возникающим вопросам в том числе оплата в личном кабинете счетов, вывод кэшбека, перенастройки личного кабинета. Огромная благодарность! Наивысшая оценка!

Show business's response

Эдуард Каплин

Level 3 Local Expert

Прекрасные и вежливые сотрудники банка, всегда все подробно подскажут. Нет очереди, что большой плюс!

Show business's response

Вадим Мавкин

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом Совкомбанка.Обратился в офис в городе Раменское с проблемой по оплате штрафа. Специалист Наталья Б. помогла мне оплатить штраф и без комиссии , чем приятно был удивлен. Научила меня оплачивать еще и квартплату без комиссии! Спасибо !

Show business's response

Виктор Скрыльников

Level 10 Local Expert

В зале 2 оператора, касса и..10 человек на стульях в зале. Да, ещё в кассе есть обед, когда она не работает.

Sovkombank

280 reviews