Sovkombank

4.1

510 ratings

Rate this place

Патимат Айтемирова

Level 4 Local Expert

Отвратительно отношение к клиентам. Персонал общается с одолжением и толком ничего не разъясняет

Show business's response

Евгений Залетаев

Level 6 Local Expert

2 сотрудника на весь офис. Куча людей в очереди на ожидание. Время ожидания более часа

Show business's response

виктория г.

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис. Удобно расположен. Внутри все чисто, персонал приветливый. Решают вопросы очень быстро. Очереди практически нет, ещё лучше, когда приходишь по записи.

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Девчонки молодцы, вежливые, подскажут. Банкомат ужас, где ещё такие банкоматы в 2023 году остались?! Принимает по одной купюре, тормозит, по банкомату понятно отношение к клиенту

Ирина Мелешкина

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Особенная благодарность в помощи Кузьминой Елене,очень быстро проконсультировала, вежливая и приятный сотрудник Спасибо!

Show business's response

Татьяна Стенина

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь картой халва, удобно пользоваться хороший % на остаток. Нравится офис на Бульваре Дмитрия Донского хорошее отделение, удобное расположение и быстрое обслуживание.

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 5 Local Expert

В отделении, впрочем, как и в самом банке работают крайне некомпетентные сотрудники. Обращался за информацией, получил три разных ответа в офисе, в чате и по телефону. В этом офисе был самый неправильный ответ. Работники крайне неприветливы. Создают проблемы клиентам, а решать их не торопятся. Поразил ответ всех операторов: "Мы за банк не отвечаем". Так что, подумайте хорошо, прежде чем иметь дело с этим банком.

Show business's response

Мария Д.

Level 18 Local Expert

Менеджер супер профессиональная девушка, но, к сожалению, очередь, потому что она одна, и сам банк оставляет желать лучшего. Привлекают, а как обрабатывать заявки эффективно - не знают, зато потом задолбают предложениями.

Show business's response

Екатерина Гогина

Level 6 Local Expert

Один сотрудник на все отделение. Ожидание в очереди более одного часа.

Show business's response

Resuri

Level 10 Local Expert

Пользуюсь картой рассрочки от Совкомбанка, очень удобно. Сотрудники всегда рады помочь и подсказать

Show business's response

Станислав Попов

Level 11 Local Expert

Сервис на нуле. 10 человек в очереди, 1 сотрудник в наушниках на 3 окна, который параллельно консультирует кого-то онлайн. Издеваются над пожилыми людьми, что те мол не умеют пользоваться приложением.

Show business's response

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, долгое ожидание, плюс что не смогли решить мой вопрос

Show business's response

Talia I.

Level 6 Local Expert

Очень низкая компетентность сотрудников в местных отделениях! Мне пришлось перенести вылет на неделю: сотрудник отделения некорректно подал заявку на документы и их обработку, в связи с чем, на момент моего визита в другое отделение, которое сотрудник по ошибке назвал главным, документы не были готовы. Это привело к очередной задержке, а также к трате моего времени на перемещнния между отделениями банка. Следует уделять больше времени на обучение сотрудников, т.к. в отделениях не всегда есть специалист, который может оформить что-то помимо заявки на кредит. Выйти на связь с сотрудником, который компетентен также достаточно сложно: на телефонной линии ожидание превысило 11 минут.

Михаил Б.

Level 7 Local Expert

Куча народу, и один специалист всего… ожидание в очереди 2 часа…

Леонов Сергей

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, удобное расположение, вежливый персонал, обслужили быстро! Спасибо отдельное специалисту Татьяне за ее профессионализм!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, «очередь сбивается», «а я вообще не работаю, просто сижу», бардак полнейший

Ильдар

Level 10 Local Expert

Сидел в очереди минут 20 ,работают всего 2 окна из 5 место ужасное

Show business's response

Алексей Поздняков

Level 9 Local Expert

Профессиональные сотрудники, удобное местоположение. Всё объяснили показали, настроили. Пользуюсь картой халва 3 года, только положительные эмоции, получил уже кучу кэшбэка.

Show business's response

Михаил Белоус

Level 26 Local Expert

Хорошее отделение , чисто, уютно. Единственный минус это сложно припарковаться, а так очень понравилось отделение это. Если ещё раз приеду обязательно дополню фотографией.

Show business's response

Алинка Домодыко

Level 7 Local Expert

Маленькое и тесное помещение, один сотрудник и огромные очереди

Show business's response

Сергей Семеняченко

Level 3 Local Expert

Крутой офис, компетентные сотрудники, большая парковка рядом с офисом, не было очереди, есть диванчики. на случай, если всё таки придется задержаться, обслуживанием остался доволен, 5 звезд!!!

Show business's response

Андрей Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Отделение маленькое, но утере, персонал приветливый. Быстро одобрили кредит на карту и получил деньги уже через день. Спасибо за оперативность.

Show business's response

кристина к.

Level 5 Local Expert

Благодарю Елену Карагаеву за отличную и полную консультацию по банковским продуктам.Первый раз настолько полно рассказали и показали возможности банковских продуктов.

Show business's response

Svg5374

Level 3 Local Expert

Обычно сидят две девицы и создают очередь из 3-4 человек чуть ли не на час ибо занимаются не клиентами в отделении а обзванивают людей по телефону. 26/12/24

Виктор Куликов

Level 8 Local Expert

Оформлял "Кредитный Доктор" в этом офисе, успешно прошел два этапа, на третьем этапе без причины отказали, всегда платил во время. Будьте бдительны, вся суть "кредитного доктора" не имеет смысла, когда банк сам не дает перейти на третий этап без причины. Вы просто потеряете деньги с первого этапа, которые должны вернуться после четвертого этапа.

Марина Винц

Level 8 Local Expert

Очень понравилась девушка оператор, все четко ясно ,вежливо , проф своего дела.Не раз туда обращаемся с коллегами за услугами ,нас все устраивает, нет очередей,банкоман всегда пополнен.

Show business's response

татьяна бобровская

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал . Была записана ,позвонили сами и предложили запись . Девушка помогла с установкой приложения .спасибо

Show business's response

Таша

Level 14 Local Expert

Микроотделение, два посадочных места для ожидания своей очереди, банкомат, вот и весь банк. В принципе, все операции можно сделать в банкомате, но консультация и помощь сотрудника не помешает. Но он работает один и бывает занят другим клиентом..

Show business's response

Артём Кинзин

Level 3 Local Expert

Именно тут я брал кредит, чтобы купить себе машину. Из недостатков сразу скажу: высоковаты проценты. Зато банк открыт в выходные дни, кредит дают сразу, сотрудники охотно консультируют по всем непонятным вопросам

Show business's response

Rita Mazur

Level 10 Local Expert

Если бы представленные на этом фото организации ещё и лёд расчищали при входе к ним, тогда бы оценила. А так, диву даюсь: это ж как надо не уважать своих клиентов, чтобы в период снегопада, который через несколько дней стал ледяным покровом, даже не удосужиться взглянуть в окно, где представлена картина: люди, особенно пожилые держатся за дорогущие машины (скорее всего сотрудников этих самых организаций) и с трудом пробираются между ними, чтобы дойти до необходимого офиса. Стыдно за них, честное слово. И пусть не говорят, что "Жилищник" должен расчищать эти участки, это их территория, которую они ОБЯЗАНЫ (!!!!!!!!!!) содержать в порядке. Законы изучайте, господа!

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

Необходимо было открыть эскроу счёт на физ лицо. Позвонил в поддержку банка, там сказали езжайте в любое отделение. Приехал на Бульвар Дмитрия Донского, там сказали мы не делаем, езжайте на Аннино. Приехал, и там тоже не делают. Еле выпытал из них, что надо ехать в главный офис. Прокатал кучу времени. Никто ничего не знает, но вместо того, чтобы посмотреть или позвонить, отправляет дальше.

Лена __

Level 5 Local Expert

Была проездом в городе Москва и посетила этот офис. Мне нужна была выписка по карте. Очистить чистый, уютный. Персонал помог быстро и качественно. Через минуты выписка была у меня на руках.

Show business's response

Евгений З.

Level 7 Local Expert

Достоинства: Удобное расположение офиса рядом со станцией метро. Недостатки: Очень небольшой офис, нет кассы, только банкомат. Пожелания: открыть ещё один офис банка в Южном Бутово.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам банка, всегда быстро и грамотно отвечают в чате и в отделении. Очень нравятся условия по Халве, пользуюсь картой больше трех лет. Недавно выплатила потребительский кредит и получила проценты, за что отдельная благодарность, очень приятно💗. Лучший банк!

Show business's response

Эдмонд Дантес

Level 13 Local Expert

После достаточно долгого общения с оператором пришёл с уверенностью получить карту, но "менеджер" в филиале с кирпичным лицом попросила номер телефона, спросив мое ФИО сказала что зря приехал. У менеджера не было ни желания помочь клиенту, не разобраться в ситуации, взгляд был подобен "Ну фиг ли ты примерся". После общения с "менеджером" ушёл и по пути позвонил оператору, которая помогла в решении проблемы. Хорошее впечатление оставляет только оператор.

Show business's response

Виктория Уразова

Level 5 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудницу отделения Елену Георгиевну, которая работала 26.04.23. Моя мама подпала под влияние мошенников, и попыталась взять кредит на крупную сумму. Елена Георгиевна заметила её подозрительное поведение, задала несколько наводящих вопросов, и сообщила о происходящем нам, её родственникам.К сожалению, к этому моменту мама успела взять крупный кредит в другом банке, но, благодаря сотруднице этого отделения, её удалось удержать от ещё больших потерь. А банку - избежать исков с нашей стороны. Так же прошу прощения за всё то, что наш родственник сказал ей, находясь в состоянии аффекта.

Show business's response

pengvinnn

Level 3 Local Expert

Доброго вечера.Являюсь клиентом Совкомбанка ,был доволен обслуживанием персонала банка.Очередей не было,быстро и качественно все объяснили,с удовольствием приду еще раз в этот банк.

Александр А.

Level 5 Local Expert

Медленное обслуживание , большие очереди , за место трех менеджеров, сидят 2

Юлия А.

Level 12 Local Expert

Маленькое помещение, работают только в будни до 19 часов, чтобы попасть к специалистам надо как-то с работы уходить(! Приняли сразу, проблему решить не смогла, но это не относится именно отделению, это претензия именно у банку.

Show business's response

Pamir04 Pamir

Level 5 Local Expert

Сотрудники работают очень медленно 1 час и 36 минуты ждал своей очереди

Show business's response

Татьяна Музалевская

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила отделения банка и получила уникальную карту халва. Понравилось обслуживание Михаила. Внимательный сотрудник, доходчиво объяснил все преимущества по данной карте. Выражаю огромную благодарность. )))

Галина Самсонова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка на Д Донского Карагаевой Елене: очень добросовестно помогла в решении моей проблемеы. Хотелось бы видеть такие качества и у других сотрудников банка. Самсонова Галина Ивановна, клиент банка

Show business's response

792281 АнНа

Level 4 Local Expert

Очень коммуникабельный персонал быстрое обслуживание всегда решение любых проблем

Show business's response

Гарс

Level 21 Local Expert

Помещение банка, само по себе маленькое. Был под закрытие народы практически не было. Вопрос мой решили быстро. Персонал вежлив. Единственное закрываются рано.

Show business's response

Иван П.

Level 20 Local Expert

Для того, чтобы погасить кредит, придётся кормить терминал купюрами поштучно. Примерно треть этих купюр терминал не примет с первой попытки, а одну десятую не примет вообще, так что несите денег с запасом! Кассы нет.

Show business's response

Дарья Салтанова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Замечательный коллектив! Девочки работают оперативно! Профессионалы в своем деле! Вежливый и компетентный персонал! Спасибо!

Show business's response

Борис Фадеев

Level 4 Local Expert

Как и везде достаточно не плохое обслуживание. Очереди как везде. Персонал приятный. Время ожидания хорошее. Решают все вопросы. Так что в целом хорошо

Елена Гаврилова

Level 17 Local Expert

Была первый раз в данном банке. Сотрудники компетентны ,вопросы решают. Но мне кажется для такой проходимости людей нужно больше сотрудников. В очереди просидела почти час. Это очень долго

Елена Останина

Level 17 Local Expert

Я считаю , что банк отличный, который заботиться о своих клиентах и вводит различные новинки для удобства пользования и получения выгоды своим клиентам. К примеру, картой «Халва» можно оплачивать услуги ЖКХ по QR-коду , что очень удобно , а процент от уплаты услуг вернётся вам баллами. Спасибо Совкомбанк за Вашу работу!

Алина жумабаева

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь в отделении банка не первый раз. Все очень нравится. Всегда ясно и понятно, а самое главное быстро.

Show business's response

Sovkombank

268 reviews