Slavyansky Ekspress

3.3

620 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отвратительная поездка Москва - Переславль -Залесский 31.05.2024 в 14 часов. Кондиционер в автобусе работал плохо, можно сказать вообще не работал. Водитель с пассажирами ругался, отправляя тех кому нужен кондиционер в такси. При этом вел себя по хамски. Не рекомендую. Хотя раньше услуги данной компании были на высоте. Очень жаль

Виктор Сергеев

Level 21 Local Expert

Стараюсь ездить только их транспортом по межгороду. Всегда чистые автобусы, большой транспорт, редко бывают задержки по тех причинам

Владислав С.

Level 12 Local Expert

Очень чистый, удобный, комфортный и со всеми удобствами автобус! Теперь только на нём будем ездить, рекомендую. Смотрите фото )

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

Автобус был задержан на один час! Это можно понять, но на автостанции предупредили, что автобус будет через 10 минут, когда покупал себе еду, а по итогу автобус отправился сразу на посадку. Водитель автобуса запретил мне заходить с едой в автобус, сказав: - "либо ты остаёшься с едой, или ты едешь, но убираешь еду в холодильник". После я предупредил, что поесть мне надо обязательно, а он указал на бумажку, которая просто прикреплена в файл (с надписью: вход с едой и напитками запрещён) Было очень не приятно, так как являюсь человеком с ограниченными возможностями, и поесть мне надо было обязательно. Не подождать меня, пока я поем, и не поесть в автобусе! И на вопрос: "Как часто моют холодильник?", проигнорировали.

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Когда уже почините и заправите кондиционеры в рейсовых автобусах Москва-Рязань. Дышать не чем. Туалеты не работают, шторы и кресла все грязные. Из года в год все хуже и хуже! Зато на официальном сайте написано красиво: « поддерживаем высокий уровень обслуживания пассажиров». 😂👍

Юрий

Level 6 Local Expert

Рязань - Москва. 08.01.2024 19:30 Автобус задержали с отправлением, наспинные столики приклеены, салон совсем холодный, не отапливается, комфорт оставляет желать лучшего. Как пользователь с 2015 года могу сказать, что Раньше компания была лояльнее к клиентам. Сейчас уровень поездки упал.

Татьяна Кодочигова

Level 6 Local Expert

Сегодня 25.05.2024 года, рейс Москва-Рязань 10.15,очень приятно ехать с опрятным водителем, воспитанный, вежливый, едет аккуратно, в салоне комфортно, прияино, что достойный персонал👍водителю 10 из 10,побольше бы таких.

Екатерина Денисова

Level 6 Local Expert

Просто издевательство над пассажирами!!! Рейс 30.08 на 14.10 Москва- Рязань, едем с 1й митуты без кондиционера и с замурованными окнами, звонила на их линию, пишите...аж смешно...как можно в жару так по свински относится к людям, здесь многим плохо....

Александр

Level 8 Local Expert

Компания славянский экспресс , как звучит то а ! А по факту , что ? Хамское отношение к клиентам ! Почему на рейсе 17;00 переславль-Москва нет остановок , хотя бы , на трассе (остановка) Пушкино , Королев ?! Человек сел на автобус и едет до щелковской , потом ему ехать опять в королев , что за бред ?! Руководство настолько убойное чтоли в данной компании ??? Почему нельзя сделать по требованию в крупных транзитных городах ? Вы там оборзели совсем и не видение уже ничего ! Надо вас спускать с небес уже

Яна С.

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв прям из автобуса, потому что такого ужасного сервиса как на рейсе Москва Питер перевозчиком ООО Славянский экспресс я не встречала никогда. Еду 24.05. 2024 г рейсом Москва-Питер, отправление в 00:30. На дворе как говорится месяц май, но водитель включает на полную мощность печку, потому что ему видимо холодно, а всему салон получается экстремально жарко, не удивлюсь, что к концу поездки я получу ожог ноги!!! И на все просьбы выключить печку водитель просто игнорирует. Судя по комментариям ниже это вообще нормальная практика в данной компании, здесь видимо даже учат водителей максимально наплевательски относиться к пассажирам. Но это не самое страшное, страшнее то, что водитель всю дорогу едет одной рукой щелкая семечки и умудряется обгонять другие машины, не прекращая сей процесс, безопасность пассажиров на полном нуле, дай Бог доедем живые. Так же водитель отъехав от автостанции остановился, подъехала машина и что-то загрузили в автобус, какой-то груз, потом по дороге он еще насобирал пару человек, видимо барыжит билетами на пустые места, продает по более низкой цене. И в итоге все эти остановки заняли время, на что водитель сообщил, что автобус приедет не в 9:30 утра, а в 10, то есть на 30 мин позже времени прибытия!!! Между городами на автобусе езжу часто, но с таким трэшем сталкиваюсь впервые!!! Компания перевозчик похоже ориентирована больше на комфорт водителей, чем пассажиров, раз такое позволено водителям у них!!! Ах да, все выше описанное касалось водителя такого лысоватого, кавказской национальности, имя он не сообщал.

Кр Гл

Level 2 Local Expert

Автобусы плохо отапливаются, постоянно холодно, ночью приезжают не прогретые, на просьбу прибавить тепло, прибавляют, через некоторое время отключают, и опять становится очень холодно ,ужас просто

Николай

Level 3 Local Expert

Спасибо, молодцы! Домчали, как надо, не зря говорят ваши пассажиры, что этот автобус самый хороший. Чисто, тепло, комфортно! Рейс на 3:30 утра, Setra 146, водитель был Станислав, всё супер! Девчата, какие ездят на работу этим автобусом, все довольны, говорят водителей трое, все профессионалы, за такими плечами ездить не страшно! Спасибо всем!

Show business's response

алла монастырская

Level 4 Local Expert

Села в автобус Москва -рязань в 7.00 15-го сентября.водитель лысоватый мужчина небольшого роста хамил пассажирам.был бы выбор никогда с ним не поехала бы!при выезде с территории автовокзала в котельниках посадил в салон левого пассажира!как вы набираете на работу людей?????отзыв 15.09.24

ирина минская

Level 3 Local Expert

12.07.24 произошла очень неприятная ситуация,мы с Мужем ехали на автобусе рейс автобуса 5259.Москва- Рязань на время 7.30 который в пути должен быть 2 часа 35 минут,и в Рязань на автовокзал должен был приехать в 10.05,мало того что приехал автобус в 10.20, и при этом мы опоздали на автобус который отправлялся с автовокзала Рязань- сапажок,в 10.20.Зачем людей вводить в заблуждение что автобус едет 2.35 минут. Просто обидно потеряли время,очень не приятно,теперь сядим на автовокзале ждём свой автобус который пойдет теперь в 14.20

Екатерина Алексеева

Level 3 Local Expert

Заплатили за билет почти 3000 рублей, попросили оплатить багаж... Хорошо,но цена за багаж -300 рублей,и это при неплохой такой стоимости за билет. Причем об этом никто не предупреждает,а значит могут загнуть стоимость в 500 рублей и ты от безысходности конечно же заплатишь... имейте ввиду

Вероника Лифанова

Level 9 Local Expert

Поехали из Москвы в Рязань. Наши места согласно билетам были заняты, каким-то образом билеты задались при продаже и таких ещё человека 3 было, в результате выехали на 2,5 часа позже (пропустили 2автобуса-не было мест). По дороге попался сломавшийся автобус Славянский экспресс- стояли минут 40, водитель молча вылез, ничего не сказал, стоял вместе с другим и смотрел на неработающие запчасти, потом все таки открыл двери. Мест свободных не было, но залезла женщина с другого автобуса и отказалась выходить-водитель сказал, что это не его проблемы и он никуда не поедет пока она не выйдет, в итоге-2 мужчины скинулись ей на такси. Про то что сиденья все грязные и залитые-вообще молчу

Anonymous review

Задержали рейс на 20 минут( не подавали автобус), к билету навязали страховку, приехавший автобус был грязный, сидения все в каплях грязи, водитель ехал с большой скоростью, подрезал фуры. Езали 4.5 часа без остановок, на рейсе при посадке и в котельниках проверяли билеты, но и на самом выходе кондуктор решила проверить билеты, не имея на руках списка пассажиров. Не трудно догадаться ,что после 4.5 часов поездки с большими сумками пассажиры хотят в туалет. Считаю это превышением должностных полномочий контролера. На ходу к ним в автобус никто не запрыгнет как бы не старался. Не советую данного перевозчика. Никогда их услугами больше не воспользуюсь.

Darya P

Level 6 Local Expert

Рейс 25.02.22 из Шилово в 15.15. Оплатила багажный билет (единственная из всех пассажиров, сдавших багаж; кстати, багажные билеты и билеты в принципе в Шилово не трудятся проверять). При высадке водитель, выйдя на улицу , стал требовать у меня дополнительно наличные деньги, угрожая , что не отдаст мои личные вещи, якобы что в пустом багажном отделении автобуса, мой портфель и пакет!!! занимают два места, а не одно. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией

Ивануся

Level 9 Local Expert

Добрый день!!!Вчера 6.08.24 пришлось следовать из Рязани в Москву в 11.15 на автобусе вашей компании... Водитель(судя по байджу,который висел на шторе,на лобовом стекле)Фролов Павел...изначально был на нервозе,грубо отвечал пассажирам...затем заморозил полавтобуса,включив кондиционер на полную мощность,хотя на улице было пасмурно и дождливо.. И самое интересное случилось,когда мы приехали в Котельники...(У меня билет был до Южных ворот)...я попросила остановить мне на МКАД на остановке перед Юж.Воротами...начто услышала кучу нравоучений..что это мне не такси и т д(хотя,всегда водители идут на встречу и без проблем останавливают)...хамло ..самое настоящее...Отказывать в просьбе тоже можно корректно...не повышая голоса... А вот таким людям ,подобным Фролову,с таким мухоморным характером и не устойчивой психикой нельзя работать среди людей...

Николай Буров

Level 5 Local Expert

Славянский бас (а именно маршрут Москва-Рязань) скатился. Автобусы, которые были новыми лет 5 назад уже не в лучшем состоянии. Салон больше никто не убирает, все кресла в жвачках и разводах. Отдельный разговор про багаж. Сегодня(на автовокзале в Рязани) заставили выйти и попытались заставить купить билет багажный на туристический рюкзак, хотя уже второй год с ним езжу и он отлично сжимается и помещается на верхнюю полку. С руганью все таки удалось сесть в автобус. Надеюсь теперь как можно меньше попадать на этот автобус…

Маришка Сальхова

Level 9 Local Expert

Вежливые водители, по экстренной просьбе делают остановку, по времени доставки- пробки , есть пробки, нужно быть терпеливей.

Show business's response

Анна Строганова

Level 8 Local Expert

То, что было заявлено при приобретении билетов, не соответствует действительности!!! 13.06.2022 в 18:00 отправление из Рязани до Москвы(Котельники) приобретала через приложение One TwoTrip,3билета, где быдо указано время 2часа 50 мин Перед отправлением водитель озвучил, что будем ехать 6 часов, туалет и кондиционер не работают! В данный момент едем, дышать нечем, отвратительные условия и ничего не сделаешь

Сергей Никонов

Level 15 Local Expert

Пользуюсь автобусами Славянского экспресса по маршруту Москва-Рязань. Заранее приобретаю билеты на сайте. Автобусы удобные, водители вежливые, профессиональные. Из недостатков - не работают туалеты. Ещё неудобство - посадка в Котельниках, приходится для удобства садиться на Красногвардейской (лишнее время 30-40 минут), но это скорее претензия к Мострансавто.

Show business's response

Екатерина Литвинова

Level 5 Local Expert

Автобусы ушатанные , сиденья грязные , туалета нет. Полное отсутствие какого -либо комфорта . Вряд ли воспользуюсь в следующий раз .

Юлия Шагалкина

Level 2 Local Expert

ООО " Славянский Экспресс" , маршрут Рязань-Москва время отправления 04:05, Автостанция Котельники, Хотела поблагодарить водителя автобуса Верещагина А.С. за доброжелательность и за профессионализм. В салоне всегда комфортная температура, чисто, Прибытие всегда вовремя. Услугами этого маршрута пользуюсь 5 раз в неделю. Спасибо большое.

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 6 Local Expert

Ездил в том году этой компанией от Котельников до Шацка. Сервис хреновый, по пути сделали всего 1 специальную "санитарную" остановку на заправке под Луховицами, длительностью 15 минут. Естественно, что в туалет за это время сходить было невозможно, когда в него ломится 60 пассажиров автобуса не считая водителей с трассы. 2/3 пассажиров бегали по нужде либо за мини-сарайчик, либо просто в поле за заправку. У соседа сиденье было сломано, сидушка вообще не прикреплена к основанию. Сам сидел у окна,всю дорогу рассматривал пятна на занавеске. На расписание можно ориентироваться весьма условно - опоздание по месту прибытия составило около 2х часов; все это время встречающим меня пришлось провести в ожидании. В общем, так себе вариант которым приходится пользоваться лишь тогда, когда ты не в машине - хоть водителем, хоть пассажиром.

Юрий Амплеев

Level 8 Local Expert

Часто езжу Москва-Переславль автобусами данной компании. Автобусы новые и комфортные и это плюс. Водители хамовитые и грубые (не водители, а ямщики каки то), пассажиров за скот считают. Севастьянов Андрей в частности.

елена надежкина

Level 5 Local Expert

Водителю Ростиславу Васильевичу рейса Москва-Рязань 146 отправление было в 15:30 из Москвы 21.10.2022 огромная благодарность от всего автобуса.Поездка прошла просто замечательно ,быстро ,с комфортом и санитарной остановкой.Всех подождал, на протяжении поездки интересовался комфортно ли пассажирам, довез вовремя и аккуратно.Побольше таких вежливых и внимательных водителей,профессионалов своего дела!Выпишите ему пожалуйста премию.С уважением ваши пассажиры.

Юлия Е.

Level 7 Local Expert

Рейс 6 января 2022 года 22:40 Москва-Рязань. Огромная благодарность водителю за его профессионализм, внимательность и клиентоориентированность! Время в пути до Рязани пролетело незаметно и крайне комфортно! Отдельное Спасибо за чистое стекло! С уважением пассажирки 3 и 4 мест😊🤗

Show business's response

ТиГауди

Level 14 Local Expert

Ехала из Котельников в Рязань и из Рязани до Котельники. Москва-Рязань 8:15 2.09.23 При заходе в автобус с кофе под крышкой, проверяющая билеты в приказном тоне сказала - кофе выкидываем! Пришлось выкинуть-150р в мусорку. Водитель был вежлив, потом на остановке объяснил, что химчистка стоит дорого и что запрещено во избежании загрязнения салона. Окей. Но!!! о том что перевозчик МОГ бы об этом предупреждать заранее. А не отчитывать как детей, своих же пассажиров, которые не бесплатно едут. И вдруг оказываются виноватыми . (Судя и по другим отзывам). 2. Рязань-Москва 17-00 3.09.23 На остановке подошла к водителю спросить, работает ли в салоне туалет? На что он мне ответил, а остановка для чего? Я пояснила вопрос, что в салоне туалет есть и поэтому я спрашиваю. А водитель ответил, в салоне много чего есть. И все это было оочень невежливо. Судя по ответу ООО Славянский экспресс, другой девушке в виде статьи, им абсолютно все равно на такие элементарные и доступные всем качества, как человеческое отношение. И очень жаль, что владельцы компании так не любят свой бизнес. Типо возим и радуйтесь.

Вера Борисова

Level 6 Local Expert

13 февраля в 12.30 при посадке в Славянский экспресс, Рязань- Москва, было отказано, в грубейшей форме со стороны билетёра, "хабалистой тётки" и не менее грубого водителя, к перевозке ручной клади, чемодана, в трёх измерениях не более120 см, мотивируя, что он на колесах и что по внутренним правилам компании такой багаж отправляется в багажное отделение за оплату. Везде езжу с этим чемоданчиком и нигде не было никаких проблем от слова никогда. Во время поездки изучила правила перевозки багажа и ничего подобного не прочитала. Осталось неприятное чувство обмана, так как на официальный сайт Славянского экспресса написала жалобу с просьбой обьясниться, оставила телефон, но до сих пор тишина.

Tatjana

Level 8 Local Expert

30.06.2026 время отправления 14 часов. Рейс Москва- Переславль-Залесский. В автобусе не работает кондиционер. Грузоперевозчик и не думает исправлять ситуацию с работой кондиционера в садоне. Читала отзывы за 2023 год,эта проблема озвучивалась. Почему не принимаются меры и не ведется контроль температуры в салоне автобуса.

Ольга Ш.

Level 9 Local Expert

Жалоба на кондуктора автобуса Москва-Рязань 5 января 11-20. У нас три билета без багажа, небольшие ручные сумки, ноутбук и один небольшой чемодан. Кондуктор заставила нас купить билет на чемодан. На вопрос о размере багажа сказала, что в сумме сторон должно быть не более 120 см. Рулетки же у нее нет. Вела себя неприятно. Билет мы купили. После померяли с помощью приложения на телефоне «Рулетка» — размер 102 см. Со всеми разборками дочь оставила ноутбук не на своём месте. Когда после разрешения ситуации пошла за ним, кондуктор возмущалась, что оставили не на своем месте, грозилась вызвать наряд полиции!!! Такие люди не должны работать на обслуживании пассажиров

Anonymous review

Автобус опоздал на час от расписания, и ехал дольше запланированного. Из-за этого не успели на поезд, на другие даты до родного города билетов уже нет, а виной всему ваш автобус и ваше расхлебательство. Желаю генеральному директору вашей конторы испытать такое же

Добрый человек

Level 30 Local Expert

Грязные автобусы, пусть будет чуть дороже, но чисто, с чаем и кофе.

Александр Наумов

Level 13 Local Expert

В 7:00 всегда опаздывает !!! 23.08.25 отправились в 7:20, водитель ходит в развалочку , пьет кофе и даже не торопится

Гальцева наталья

Level 4 Local Expert

Еду 24 июня рейс 17.30. В автобусе 32 градуса страшная жара. Водитель запретил открывать шторы, так как плохо работает кондиционер. Он вообще не работает. Включён только обдув. На требования, включить, не реагирует. Ужасная транспортная компания. Туалеты вообще закрыты.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Регулярно езжу по маршруту Мск-Переславль, среди всех перевозчиков стараюсь выбирать «Славянский Экспресс». Автобусы комфортные, чистые, с кондиционером. Единственный минус на утреннем рейсе из Переславля в 7:40 зимой, когда садишься в автобус очень холодно, вероятно за ночь автобус промерзает. В остальном полностью довольна перевозчиком. Также хотелось бы отметить водителя (рейсы в 14:00 из Мск), если не ошибаюсь, фамилия Антонян. Очень профессиональный водитель, умело объезжает пробки, отзывчивый к просьбам пассажиров и справедлив в своих замечаниях. Что улучшить перевозчику? Сделать ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ санитарную остановку на маршруте (как минимум в сезон). Летом по пробкам можно ехать и 3 часа, просто необходимо выйти на воздух на 5 минут.

Елена Розанова

Level 15 Local Expert

Ездили этим перевозчиком в Переславль и обратно. Комфортные автобусы, кондиционер, чистый салон. Четко по расписанию.

Show business's response

Павел Ш.

Level 3 Local Expert

Ящик в тумбочку в задне пищевом блоке не закрыты, при торможении с грохотом выезжают. Автобус уходит не по расписагю, т.е. на 10 минут позже. Сидентя в салоне в пятнах и разводах. Вентиляция и кондецонирование на уровне "икарус -1982 год". А это напомню 33 000 рублей рейс мск -рзн в один конец! Это пассажирский сервис или "индийский бомжевоз"?

Evgeniya

Level 14 Local Expert

Нормальная цена при покупке билета на сайте, удобное расписание.

Val'demar

Level 10 Local Expert

Пользуюсь постоянно , маршрут : Москва-Рязань , Рязань - Москва . Автобусы мягкие ,с кондиционером и удобными сидениями. Водители - первоклассные ! Знают лазейки ,чтобы не стоять в пробках. В пути движения , есть "санитараная остановка" . Я доволен! Цена - приятная и выгодная , по сравнению с личным транспортом. Спасибо за внимание!

Show business's response

мария сойту

Level 14 Local Expert

Это мой первый негативный отзыв. Пишу, чтобы никто и никогда не покупал билеты на этот ужасный автобус Славянский . Ужасный холод. Прибытие должно было быть в 5.20. А по факту три часа опоздания. Водители хамы- не пускали долго в автобус , держали на морозе. Сам автобус ужасно некомфортный и холодный. Но самое важное- это срыв времени. Весь день можно испортить из-за безответственности водителей!

Инкогнито 5013

Level 7 Local Expert

08.06.24 рейс из Москвы в 16:30. Пришёл автобус с неработающим кондиционером. Посадка полная, дышать нечем от слова совсем. Требую возврата денег за билет на неисправный автобус.

Анна ****

Level 16 Local Expert

Отвратительный перевозчик. Регулярно задерживают отправление рейсов минут на 10-15. Но в этот раз превзошли сами себя: уже задержали на час отправление, автобуса нет, на станции ничего не объявляют, рассказывают про пробки на дорогах, но совершенно упускают маленькую деталь, даже 2: 1. Есть карты, которые показывают свободные дороги; 2. С других платформ автобусы отправляются.

viki_an_love

Level 9 Local Expert

Ездили в Питер ночным рейсом ,поездка была идеальная ! В автобусе чисто и уютно ,удобные кресла. Комфортное вождение Спасибо ! .

Show business's response

Михаил Шевцов

Level 7 Local Expert

Это вот с Выхино опоздали на поезд, поехали на этом экспрессе, выручили прекрасно, автобусы ходят очень часто, ехали ночью, в салоне выключили свет, так что можно было делать все что угодно, ну чем мы собственно и занялись. Рекомендуем с женой, если хотите устроить незабываемую романтическую поездку, ну правда один раз светанули в глаза, засветили там, что не надо, но да ладно, экстримчик

Show business's response

Анна Х.

Level 5 Local Expert

Почему в 30 градусную жару выпускают в рейс автобусы без кондиционера!!??пришлось ждать автобус с кондиционером,так как я в положении и дорогу длиной в 4 часа нереально выдержить! Про то что вечно не работают розетки отдельная история ,езжу часто ,как не работали ,так и не работают ,никто не может и не собирается чинить!Билеты дорожают,а сервис все хуже и хуже!Единственный плюс -это водители,очень аккуратно едут! Им огромное спасибо!

наталья кулакова

Level 4 Local Expert

Плюсов нет. ОЧЕНЬ ХОЛОДНО в автобусах. Люди сидят в капюшонах, накрываютс чем приходится. Не пускайте до 6 утра в рейсы БЕЛЫЕ автобусы, спинки не откладываются, жесткие сидения. Люди едут на работы. Это очень важно. Я еду на работу, чтобы лечить и ухаживатт за пациентами. На ногах 28 часов. Примите меры пожалуйста.

ЕЛЕНА

Level 3 Local Expert

Пришлось ехать из Москвы в Рязань автобусом этой неклиентоориентированной(!) компанией ООО "Славянский Экспресс". Рейс со станции Котельники в 14:40 6 ИЮЛЯ. Кондиционер НЕ работает(дует при открытом окне у водителя)! Мои обращения через чат сайта в игноре...Зашла почитать отзывы в интернете. ПИШУТ ЛЮДИ ПРАВДУ!! А РУКОВДСТВО НЕ ПРИНИМАЕТ МЕР. Значит , будем требовать тщательной проверки технической готовности автобусов через Роспотребнадзор и прокуратуру!

Slavyansky Ekspress

330 reviews