Skendo

5.0

1275 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Купила в данном месте колонку на подарок. Очень много слышала хороших отзывов об этом магазине, но лично я осталась не в очень хорошем впечатлении. Делала заказ через их сайт в ВК. Когда пришла мне сказали, что оплата наличными, если безналом, то колонка будет стоить дороже на несколько тысяч. К слову, в переписке в ВК мне об этом никто сказал. Но этот вопрос мы быстро уладили и если бы было только это, оценка была бы на 5. Через некоторое время я решила полностью осмотреть и обнаружила наклейку с вб. Первая мысль, что сотрудники просто заказывают с вб и перепродают клиентам. Написала им снова в вк с этим вопросом, но они утверждают, что заказывают у разных поставщиков, которые также отправляют свои товары на вб. Очень конечно сомнительно, в следующий раз вряд ли буду рассматривать данный магазин для покупки подобных товаров, так как было желание купить подарок именно в специализированном магазине, а не на маркетплейсе. Если я правильно понимаю, такие маркировки клеят непосредственно на вб и нет понимания и подтверждения каким именно способом им попал данный товар, кроме как не оттуда 🤷‍♀️

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Магазин в целом неплохой: хороший ассортимент, большой выбор и вполне приятные цены. Но, к сожалению, обслуживание оставляет настолько неприятное впечатление, что возвращаться сюда больше совершенно не хочется. Сотрудники показались мне крайне незаинтересованными в своей работе и клиентах. На мои вопросы отвечали нехотя, не всегда могли дать внятную информацию, а профессиональной консультации я практически не получила. Создавалось ощущение, что сотрудники просто хотят поскорее закончить разговор с клиентом. При выборе телефона хотелось получить нормальную консультацию и помощь специалиста, а не чувствовать себя человеком, который мешает сотрудникам заниматься своими делами. Отдельно хочу отметить ситуацию уже после покупки. При приобретении телефона нам сказали, что установить необходимое приложение сразу невозможно, но как только программа заработает, нам позвонят и мы сможем подойти в магазин. В итоге прошла неделя, потом две, потом три — и никто даже не удосужился позвонить. В результате я сама пришла в магазин и попросила установить приложение. Мне ответили, что сотрудники заняты другими клиентами и сейчас им некогда, поэтому нужно прийти позже. Я пришла ещё раз — и снова услышала то же самое: «нам некогда, подойдите позже». Возникает вполне закономерный вопрос: зачем тогда обещать клиенту, что с ним свяжутся, если никто этого делать не собирается? И почему после покупки клиент должен несколько раз приходить в магазин и буквально выпрашивать элементарную помощь? Самое неприятное здесь даже не то, что возникла техническая проблема, а отношение к клиенту. Пока нужно было продать телефон — со мной общались, а после покупки интерес ко мне, судя по всему, полностью исчез. Ассортимент и цены — это хорошо, но одним этим нормальный магазин не ограничивается. Сервис и отношение к клиенту имеют не меньшее значение. В данном случае именно обслуживание полностью испортило впечатление от магазина. Больше обращаться сюда не планирую и другим клиентам советую хорошо подумать, готовы ли они столкнуться с подобным отношением после покупки.

Show business's response

Альбина Сергеева

Level 4 Local Expert

Сегодня приобрела телефон в магазине Скендо. Мне безумно понравилась атмосфера, сервис и работники этого потрясающего места. Сделали все быстро и качественно! Отдельная благодарность ребятам Никите и Данилу! Максимально открытые, приветливые и доброжелательные! Все время, что переносили данные с одного телефона ответили на все возникающие вопросы, помогли определиться с выбором аксессуаров) Очень рекомендую к посещению этот магазин! Вся техника оригинальная и качественная! Успехов и процветания!

Show business's response

Ресторан С.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Илье за отличную помощь! Продвинутый специалист, все подсказал по делу, помог с выбором колонки Алиса и с телефоном. Очень довольна обслуживанием. Обязательно приду снова и буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Валерия Аверочкина

Level 4 Local Expert

От всего сердца рекомендую данный магазин!!! Цены и условия самые выгодные, персонал очень приветливый, вежливый и заботливый😍 Мы пришли с новорожденным ребенком, когда малыш проголодался, нам предложили комнату отдыха, которая прекрасно оборудована: диван, телевизор, массажное кресло, где я смогла на едине покормить ребенка, вот это сервис 🤌🏻 к слову о сервисе, в магазине стоит кулер, кофемашина и конфеты, все это в свободном доступе для покупателей бесплатно! Отдельное спасибо девушке- консультанту, к сожалению не спросила имя, светлые длинные волосы. Когда перекидывали информацию со строго телефона, я оказалась без связи вообще, она мне вызвала такси, а после отказалась принять деньги, сказала: «подарок» 🥹🥹🥹 Ну и покупкой я очень довольна, спасибо SKENDO❤️

Show business's response

Екатерина Лисюкова

Level 3 Local Expert

Надежный магазин проверенный временем, не вызывает никаких сомнений, все прозрачно) Покупала телефоны дважды, все отлично работает, состояние 10/10, ребята очень отзывчивые, подкованные, разбираются в своем продукте, всегда готовы помочь, перекинуть данные, укомплектоваться) За свое качество-лучшая цена в городе, один из немногих магазинов в Пензе, у кого человеческая гарантия в этом сегменте🙏 Будем рады снова обратиться! Спасибо за ваш труд😊☀️

Show business's response

Сергей Элоян

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин техники Заходил буквально вчера И обменял с помощью Трейд Ин Свою старую модель 14 про ,на новенький запакованный Айфон 16 Доплатил всего 30.000 Руб Всё очень понравилось, максимально вежливый персонал И огромный ассортимент устройств Новенькие также Б/у тоже Также есть приятный зал ожидания И что не мало важно, чай,кофе,вода без ограничений! И даже PS 5 Очень рекомендую ,заходите, меняйте, покупайте Цены отличные!

Show business's response

Полина Ч.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с классным сервисом, приятными и улыбчивыми менеджерами. Среди трех магазинов остановили выбор на Скендо именно благодаря отношению работников к покупателям и своему делу. Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью, она сразу нас заметила, консультировала минут 20 от и до по всем вопросам и отпустила с улыбкой! после слов «Подумаем и вернемся через неделю». Мы вернулись и купили) Очень довольны общением, ненавязчивостью и профессионализмом Дарьи! Да, кстати, пишу этот отзыв с новенького 17 Про Макс)

Show business's response

Варенька

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание и сотрудники, которые знают и любят свое дело. Отдельная благодарность Дарье и Зинаиде, клиентоориентированные и приятные девушки. Спасибо за вашу работу 🫶🏻

Show business's response

Марина Генералова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить весь персонал Skendo!Замечательный салон! Очень приветливые, вежливые и грамотные сотрудники! Вчера приобрела телефон. Все данные быстро перенесли. Все подробно объяснили. Напоили вкусным ароматным кофе! Оформили бонусную карту на следующие покупки! Прекрасное место, обязательно порекомендую его своим близким и друзьям!

Show business's response

Сергей Д.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, если чего-то нет то привезут за 3 дня. Мне привезли iPhone уже на следующий день, дали гарантию 12 месяцев. Привлекательные цены на товары. Не понимаю только одного если покупать продукцию apple в Пензе зачем обращаться к другим поставщикам.

Show business's response

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Супер быстрая доставка, вежливый и доброжелательный персонал. Очень обрадовало, что стекло и чехол шли в подарок! Цены ниже, чем в других магазинах, качество на высоте! Спасибо!

Show business's response

Нелли Васюнина

Level 2 Local Expert

Замечательный салон!!! Я таких магазинов в Пензе не видела. Очень уютно, комфортно, мы пришли с маленьким ребенком комната отдыха вообще была кстати!!!! Персонал который работает в этом магазине грамотные ребята, в особенности Андрей очень хороший человек и грамотный сотрудник!!! По больше бы таких мест в Пензе!

Show business's response

Кирилл Шмыгин

Level 6 Local Expert

Сегодня посетил данный магазин для покупки телефона. Отличное обслуживание на уровне, все свои телефоны до этого брал именно здесь. В подарок традиционно чехол, стекло и провод. Отдельное спасибо за сервис консультанту Илье. Грамотно объяснил все функции нового устройства, установил необходимые приложения. Обязательно прийду ещё!

Show business's response

Иванова Наталья

Level 2 Local Expert

Преобрели в данном магазине айфон,через 9 мес с момента покупки телефон выключился и больше не включился.После диагностики выяснилось ремонту не подлежит, не гарантийный случай. Руководиель Илья в замен предложил нам новый телефон с оплатой 50%. Спасибо руководству магазина за внимательное отношение к своим покупателям.

Show business's response

Елена Гостева

Level 3 Local Expert

Сдавала телефон в трейд-ин, выбор пал на 16 айфон, нудного цвета не было в наличии, поэтому в магазине предложили оформить предзаказ на данный цвет , ровно через сутки телефон пришел в магазин. Консультант Евгения помогла все перенести со старого на новый, очень позитивно и ответственно решала сложности. Однозначно рекомендую данный магазин , все подскажут и помогут с выбором и не только . Процветание Skendo в дальнейшем

Show business's response

Ксения К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, большой ассортимент товаров, самые выгодные цены, отличные и компетентные сотрудники! Менджер Евгений просто великолепный: проконсультировал, оперативно перенес данные и учел все пожелания! Замечательное обслуживание, угостили кофе, было приятно общаться! Обязательно порекомендую своим знакомым данный магазин!

Show business's response

Милена

Level 4 Local Expert

прекрасный магазин! вежливый персонал, которому очень важно помочь вам сделать правильный для вас выбор и остаться довольным) большой выбор техники и аксессуаров, приятная атмосфера!

Show business's response

Бирюкова Яна

Level 5 Local Expert

Большое спасибо магазину Скендо за помощь в покупке телефона. Отзывчивый и вежливый персонал Помогли с подбором телефона и оформлением рассрочки Сам магазин просторный, светлый и чистый, что тоже не маловажно для визуального восприятия

Show business's response

Инкогнито 7002

Level 2 Local Expert

Прекрасная работа персонала и актуальности информации на сайте . В вотсапе с менеджером обговорили все то, что необходимо и порядок оформления заказа . Доставили быстро и оперативно , вышло даже раньше чем ожидал . Огромное спасибо организации ! Отдельное спасибо прекрасному менеджеру Евгении за быструю организацию получения товара и оформление документов на устройство! Приятно работать ребята с Вами - так держать👍☺️

Show business's response

Татьяна Шнырева

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность на высоте, сдала айфон в Trade-in по самой хорошей стоимости по городу. Также пошли навстречу в нескольких мелких вопросах. Сотрудник Андрей сделал процесс покупки-продажи лёгким и непринужденным. Пока ожидала переноса данных на новый айфон, угостили кофе и конфетками). Спасибо за приятную беседу, комфортное обслуживание и выгодные предложения! Делать такие покупки максимально в радость!

Show business's response

Валерия Сафронкина

Level 3 Local Expert

Очень быстро подобрали телефон, лучшая цена в городе, отдельное спасибо за отличный сервис и максимально приятный персонал. За новыми (и не только) телефонами и техникой - только к ним ❤️

Show business's response

Ramazon

Level 9 Local Expert

Отличный выбор айфонов в этом магазине! Я приобрел здесь свой iPhone 13 Pro Max, и я полностью доволен своей покупкой. Широкий ассортимент моделей, привлекательные цены и профессиональный персонал, готовый помочь с выбором и консультацией. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные смартфоны Apple!

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Приятно впечатлен сервисом: менеджеры вежливые, быстро помогли с выбором и ответили на все вопросы. Заказывал новый телефон, доставка была уже на следующий день. Рекомендую!

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, душевные продавцы, доступно все обьяснили. Покупаем уже второй телефон в этом магазине.

Show business's response

Кристина Милославская

Level 2 Local Expert

Любимый магазин техники, продавцы очень грамотные, консультируют по всем вопросам, помогают с выбором. Огромный выбор товара, а если чего-то нет в наличии, то оформляют заказ и все приходит в кротчайшие сроки 🙏🏻 успехов магазину и всем сотрудникам!

Show business's response

Сергей Логинов

Level 3 Local Expert

Разочарована в этом магазине и естественно никогда никому не посоветую. Покупала телефон в рассрочку, после оформления я увидела, что сумма больше, оказалось, что они мне подключили уведомления за 300р в месяц * 2 года = 7200р. В магазине сказали, что деньги вернуться без каких либо проблем, если написать заявление. Уже странно, потому что я не соглашалась ни на какие уведомления. В итоге, проблемы конечно же были. Звонили в 8-9 утра по несколько раз с различными предложениями, а когда мы звонили, что бы сделать возврат, до них не дозвониться. Прошел месяц, а денег нет, компания говорит, что деньги были отправлены, но я ходила несколько раз в банк, данная сумма не поступала. Консультант сначала был на связи, но сейчас кинул в игнор и просто не отвечает. Рассрочку погасили через несколько месяцев, потому что даже не хотелось связываться с этим ужасом. Я считаю, что это уже перебор, подключать ненужную услугу, без разрешения, не возвращать деньги и игнорировать.

Show business's response

Виктория Шеланкова

Level 6 Local Expert

Очень довольны этим магазином, качество обслуживания на высоте. Во всех вопросах помогал консультант Илья - отзывчивый и компетентный сотрудник. Если бы можно было поставить 10, было бы 10. А так 5!!! Так держать!!!

Show business's response

Татьяна Хлопкова

Level 4 Local Expert

Лучший магазин в городе! Сервис, качество товаров, расположение, атмосфера - все на высоком уровне. К ребятам можно обратиться по абсолютно любому вопросу, всегда быстро помогут, расскажут. Находиться в салоне одно удовольствие, все сделано для людей:зона ожидания, кофе, конфетки в общем доступе. Не раз приобретала телефоны в этом магазине - оставалась довольна и возвращалась снова и снова - здесь чувствуется душа собственника, сюда приятно вернуться. Все парни профессионалы своего дела, видно, что в них вкладываются и работу они свою любят и делают ее отлично!Что не мало важно: есть система лояльности для клиентов, спец предложения, бонусы. И да, цены САМЫЕ лучшие в городе!

Show business's response

Егор Шахов

Level 11 Local Expert

Приехали купить маме телефон на день рождение , в итоге купили два и получили подарки с рулетки. Поставили защитные стекла и тд. Приятные консультанты и очень приятные цены

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Евгения - отличный сотрудник, помогла в выборе телефона и дала максимальную поддержку. Благодарим компанию Скендо за таких квалифицированных специалистов. Всё на высшем уровне, обязательно придем еще 💕❤️

Show business's response

Наталья Пономарева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Внимательные и добрые консультанты) Быстро помогли с выбором телефона и установкой приложений.

Show business's response

Егор Молодцев

Level 3 Local Expert

Зашел перед нг , присмотреть себе телефон . Но попал в заботливые руки продавца Евгения . Мало того что подобрал отличную модель телефона , так еще и принял старый в трейд Ин . А еще рассказал новые Фичи из ios26 , теперь использую новые навыки . К таким специалистам хочется возвращаться

Show business's response

Анастасия Сухова

Level 3 Local Expert

Хотела бы поделиться своим положительным опытом покупок в магазине, благодаря замечательному продавцу Евгении! Недавно я приобрела iPhone, и осталась абсолютно довольна обслуживанием. Евгения была очень компетентна, дружелюбна и готова ответить на все мои вопросы. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Я благодарна Евгении за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую эту точку продаж и, конечно же, Евгению!

Show business's response

Кетти Краш

Level 3 Local Expert

К сожалению у меня нет восторга от покупки в этом магазине! Преобрели телефон где заменен акб ребенку. К сожалению ребёнок уронил телефон и появилась трещина на задней крышке и переслала фокусироваться камера. Магазин взял на диагностику неисправности телефон, после чего мне было озвучено что необходимо заменить коннектор камеры из-за трещины на нем сумма ремонта была озвучена в 6к, я решила что хочу посмотреть цены и у других мастеров в городе, поэтому попросила не делать ремонт и вернуть телефон, кстати добавлю что под гарантией в магазине подразумевается только гарантия на акб и всё. В последствии я 2 дня ходила чтобы забрать телефон потому что мне его не отдавали. На второй день нам всё таки вернули телефон и о чудо всё работало. К нам вышел менеджер который всё объяснил что мол конектор не треснул а просто отщелкнулся из-за падения телефона. Итут вопрос к остальному персоналу...зачем врать о замене детали? И вишенкой на торте стало ехидство продавца консультанта с комментарием в мою сторону об бесплатном ремонте! Больше не пойду в этот магазин и никому не посоветую, так что думайте прежде чем туда обратиться!

Show business's response

Эльвира Уланова

Level 5 Local Expert

Просто самое прекрасное место для покупки любой техники которая вас интересует. Покупала дважды телефон в данном магазине для начало IPhone 11 pro и сегодня купила 13 pro. Всегда приветливо и вежливого встречают, проконсультируют даже если вы зашли просто посмотреть,предложат выгодные предложения. Во время ожидания, к примеру перерос данных с одного телефона на другой, предлагают пройти в зону отдыха/ожидания где можно,почитать,что-то посмотреть или же отдохнуть в массажном кресле. Так же помогли установить все возможные приложения Отдельно хочу выразить благодарность Евгению и Антону которые мне помогали. И в целом коллектив!!! 😘

Show business's response

Шашлык .

Level 3 Local Expert

Я в шоке с данного магазина, купили телефон бу , как нам рассказывали и показывали что он идеальный , а после полугода использования захотели обменять на более новый , так они его не приняли , потому что якобы держит 97% процентов , такого не может быть , мы отправили в независимую экспертизу и оказалось , что заменян аккумулятор и перепрошить что его не возможно считать даже через провод , а по факту он 70 % в лучшем случае , ну и как Вишенка на торте я думала это так и надо , а оказывается накрылся блок стабилизации, камера при увеличении трясётся ...... Ну я все понимаю я может я и не разбираюсь толком, но вот так портить свое лицо когда вы этом позиционируете себя как профи 🤔ну удачи вам ✊

Show business's response

Анна Волкова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и огромный ассортимент) 21 января посетила ваш магазин , меня встретила приветливая девушка Евгения) Подобрала мне технику , помогла с настройкой.Очень грамотный специалист) Советую обращаться именно к менеджеру Евгении 😍

Show business's response

Елизавета Степенькова

Level 3 Local Expert

Место супер, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, Даша и Данил❤️ очень быстро и круто обслужили, ответили на все вопросы. За следующей покупкой приду только сюда.

Show business's response

drgsva

Level 3 Local Expert

Хотела бы поблагодарить продавца Евгению, за то что проконсультировала меня и помогла с выбором техники. Первый раз была у вас в магазине и все очень понравилась. Осталась довольна! 🔥 Буду рекомендовать всем!

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Приятная атмосфера, богатый выбор техники на любой вкус! Вежливые и дружелюбные сотрудники! Отдельное спасибо консультантам Андрею и Евгению! Они настоящие профессионалы своего дела, помогли подобрать идеальный вариант телефона. Очень порадовало, что есть игровая комната для детей, ребенок очень доволен, проведённый здесь временем! Всем рекомендую! 👍

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливые консультанты, никаких вопросов не осталось после разговора с ним. Техника оригинальная, полностью доволен покупкой нового телефона, давно хотел поменять свое устройство. Советую к приобретению техники именно тут.

Show business's response

Надежда Худошапова

Level 7 Local Expert

Все замечательно! Самые лучшие, самые крутые ребята! Все сделали быстро, профессионально и очень качественно! Со всеми вопросами помогли, чехлов для телефонов очень много, все перенесли быстро и без проблем! Музыка крутая у них в магазине) Обязательно обращусь к ним еще за наушниками) P.S Никита безусловно прекрасен!

Show business's response

Полина Рушина

Level 4 Local Expert

Преобретали в этом магазине телефоны. Остались крайне довольны покупкой. Менеджеру Андрею отдельное спасибо! Все слелал в лучшем виде, помог с переносом данных сделал хорошие подарки, во время ожидания поил кофе с конфетами 😁. За следующими обновлениями только сюда!

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Покупался телефон в подарок , продавчиках сразу кинула в пакет и отдала магазин был на слуху так что подумал что все хорошо , когда начал дарить у именинника задался вопрос на оригинальность этого телефона , как узналаось телефон куплен точно на маркет плейсе проверить оригинальность не представилось возможно потому что пломбы скрыты другими наклейками , так что больше к вам не нагой и расскажу всем о вас какие вы есть )))))

Show business's response

Лия

Level 4 Local Expert

Лучшие в Пензе❤️ Все на высшем уровне начиная от персонала и комнаты отдыха, заканчивая техникой и ценами на нее. Приобрела 17 айфон, сдала в трейд-ин свой старый. Все очень быстро оформили, перенесли данные, наклеили стекло, подобрали чехол. Просто класс. Поучаствовала в колесе фортуны и как раз выпало то, что хотела. Спасибо, кайф🥹💔 обнимаю

Show business's response

Лёлик

Level 3 Local Expert

Всегда улыбчивый и приветливый персонал, сотрудники обходительные, помогают и направляют в моментах, где возникают трудности. Взяла IPhone 11 по доступной цене, так еще и чехлы можно брать каждый месяц в течение полугода и по необходимости менять защитное стекло. Очень радует такое отношение к покупателям. Чехлы качественные, прилагаю фото одного из последних приобретенных и закастомленных мной )

Show business's response

Вадим Терехин

Level 2 Local Expert

Я очень рад своей покупке iPhone 14 Pro Max. Телефон работает отлично. Мне приятно ощущать себя счастливым владельцем современного и функционального устройства за значительно меньшую цену, чем новый. Отличное качество экрана, камеры и производительность делают его идеальным выбором для тех, кто хочет получить максимальные возможности от телефона. Благодарю продавцов за честное предоставление услуг и описание товара и качественную обработку заказа.

Show business's response

Настя Афанасьева

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с техникой брала там Алису все понравилось персонал хороший, отдельный + за быструю реакцию на сообщения в социальных сетях

Show business's response

Дмитрий Шеван

Level 3 Local Expert

Покупал айфон, консультант Евгения очень быстро все упаковала, помогла подобрать необходимые аксессуары, быстро и качественно установила защитное стекло. Порадовал подарок за оплату наличкой. Благодарю!

Show business's response

Skendo

820 reviews