Sanatoriy Mashuk

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

2618 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день. Напишу отзыв сразу, пока ярки воспоминания. Из санатория выехали буквально вчера. Провели там 12 дней по оздоровительной путевке. Номер был полулюкс. Путевку приобретали сами. Жили на пятом этаже. Прилетели в МинВоды в 8 утра. Сразу по приложению Uber вызвали такси, обошлось 664 рубля. Местные таксисты попросили 2000 рублей. Чувствуете разницу?Раз уж речь зашла о такси, сразу скажу, что пользовались двумя приложениями или Максим или Uber. Такси достаточно недорогое, может трамвай или маршрутка дешевле, но тут экономия времени, если ещё с собой взять пару человек, то вообще дёшево. Приехали в санаторий к 10, пока багаж получили, пока такси вызывали... Нам повезло, что на оформление народу не было. Ключи от номера получили сразу. Да, забыла сказать, т к поездка получилась экспромтом, решили буквально за неделю, выбирали санатории по остаточному принципу. Решили не пользоваться услугами турфирм, звонила напрямую в санатории,уточнила условия,цены. Понравилось, что в Машуке можно забронировать путевку не оплачивая сразу. Сказали, приедете и после посещения врача выберете себе лечение подходящее и потом оплатите. Выбрали, в день оплата составила 5880 за одного человека. Номер... Полулюкс. Две комнаты. Свой санузел, плюс прихожая- кухонка. Есть холодильник, микроволновка, чайник. Два балкона, сушилка напольная, утюг, в ванной фен. Единственное, полагающиеся банные халаты, одноразовые тапочки и мыльные принадлежности, т.е гель для душа, шампуни, освежитель воздуха, одноразовые шапочки , отсутствовали в номере. После обращения к горничной все принесли. Кстати, об этом читала в отзывах, что это беда горничных. Всегда нужно просить, чтобы принесли , то туалетную бумагу, то мыло. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Удивил вопрос горничной, надо ли убирать каждый день. Убирают поверхностно. Условный знак для горничной, чтобы заменили белье, надо сложить полотенца в таз для белья, тогда поменяют. Постельное белье и полотенца все очень хорошего качества. Лечение тоже отличное. В санатории на родоновые ванны и грязи возит свой автобус. Есть бассейн и тренажерный зал. Душевая в бассейне имеет всего два душа, Я про женскую душевую, это конечно мало. Тренажерный зал.... Удивило, что всегда пустой. Огромное помещение, с тренажёрами и нет людей. Я занималась на беговой дорожке, очень не хватило велотренажера. Может руководству стоит об этом подумать. Персонал в санатории дружелюбный. Можно пройти консультации узких специалистов. К ним лучше сразу записаться на приём, если будете тянуть, не успеете пройти лечение, которое они порекомендует. Процедур назначают много. Целый день уходит на их прохождение. Питание... На мой взгляд, кормят очень хорошо, даже перекармливают. Есть конечно недовольные, но это санаторий и питание соответствующее. Кефир на ночь выдают ежедневно, овощи- фрукты всегда. Очень много пациентов с ограничениями по зрению и что порадовало, люди всегда стараются им помочь, принести на стол те же супы или каши, которые нужно самим накладывать из чанов. Развлекательные программы... Каждый вечер это либо концерты местных артистов, кинофильмы ( кстати очень хорошие идут фильмы, которые видела впервые)дискотеки ( репертуар хороший, можно даже что то заказать диджею). Мы не брали экскурсии, которые предлагают представители турфирм, сами много ездили смотреть достопримечательностей. Побывали и на озере Провал, в Цветнике, ездили в парк Зелёный Квартал ( советую), побывали в Железноводске, Кисловодске. Есть рынок "Лира", который очень нахваливают местные, это самый большой рынок по Северному Кавказу, оптовый. Но скажу по секрету, к Лире примыкает обычный рынок, так цены на один и тот же товар в разы меньше. Банкомата в санатории нет, но он есть в соседнем, буквально пару минут. Да, для тех кто выселяется из санатория утром, время выезда в 8.00, прописано в правилах проживания, можно приобрести завтрак дополнительно, оплатив заранее в 104 кабинете. Ещё момент. Для работающей категории людей, которые приобрели путевки за свой счёт. Заранее, за несколько дней до отъезда, закажите все документы, которые вам потребуются при возмещении подоходного налога, а это, могу заметить, сумма не маленькая, 13 % от общей оплаченной суммы. Вам понадобится договор, лицензия, квитанция об оплате и Справка об оказанных услугах. Кстати это относится и к пенсионерам, у которых есть работающие дети, они тоже за вас могут получить возврат подоходного налога. У меня получилась целая поэма. Санаторий советую однозначно. Всем спасибо .

Show business's response

Эльвира Репалова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер дорогой друг, хочу написать отзыв о прекрасном месте САНАТОРИИ МАШУК. Отдыхали с мужем и внуком в санатории а декабре с15 по27. Всё прошло просто идеально. Выражаю благодарность докторам и медперсоналу , вниматеные , добрые ,а самое главное знатоки своего дела . Прекрасное лечение . Благодаря узи печени я узнала о проблеме с желчным , вот готовлюсь к операции. Питание очень хорошее , вкусно. Обслуживание отличное , официанты молодцы. Нам еды было достаточно, дополни его не ходили по кафе . Культурно-массовая программа хорошая, две Наташи и Татьяна умнички . Не верти плохим отзывам . Советую посетить этот санаторий. Место расположения очень тихое .

Show business's response

Вероника Архипова

Level 4 Local Expert

Отличный санаторий Машук. Пять лет езжу сюда отдыхать. Нравится всё: организация лечения, питания, досуга, на высшем уровне. Видно, что весь персонал санатория от врачей, горничных и поваров, очень старается, чтобы в течении двух недель создать отдыхающиму комфортные условия. Еда вкусная и разнообразная, повара пекут отличную и вкусную выпечку, организация досуга великолепная, концерты, фильмы, танцы. Лечебная программа организована в соответствии с оказанием медицинских процедур. Рекомендую санаторий, приезжайте, останетесь довольны.

Show business's response

Аня

Level 5 Local Expert

Начну с плюсов + есть бассейн + если не успел на приём пищи в столовой, на этот случай есть буфет. + на большую и длинную экскурсию дают сух. паёк. + есть фонтан на территории + из окна и балкона видна гора Машук + есть обслуживающий персонал. Например: уборщицы, работники кухни которые разносят еду + меню в котором можно выбрать себе еду. Теперь минусы - уалетная бумага ОЧЕНЬ тонкая - по ночам в коридоре горит свет который мешает спать - нету геля для душа и шампуня - в обычном номере нету микроволновки А так очень хороший санаторий 😌

Show business's response

Любовь Кухарева

Level 3 Local Expert

Я отдыхала с 13.02 по 02.03.26г. Санаторий Машук прекрасен!!! Всё так красиво и уютно!!! Такой чудесный, славный, доброжелательный персонал!!! Начиная с администраторов, обслуживание на высшем уровне!!! В столовой кормили очень хорошо и вкусно!!! Спасибо поварам и милым официанткам!!! Большая благодарность, всему коллективу обслуживающему на процедурах!!! Культурный досуг на высшем уровне!!! Спасибо большое всем!!! Было очень здорово!!! Я очень хочу приехать к Вам!!! Всем крепкого здоровья, счастья и процветания!!!

Show business's response

Михаил Прошин

Level 2 Local Expert

ПЛЮСЫ-ремонт, чисто, вежливый младший персонал, кондишен в номере. Вид на гору Машук. МИНУСЫ-постоянный шум с дороги, естественно никакого чистого, горного воздуха. Лифты не справляются с нагрузкой, часто застревают люди в них, процедуры раскиданы так, что за 18дней можно пройти не более 7-8.В бассейне постоянно посторонние, ходят в сауну.Сколько не посещала бассейн, ниразу не видела, чтоб делали контроль воды. После бассейна хлорку ещё долго не отмыть. Интернета почти нет. Связь тоже не везде ловит. Питание, возможно на любителя, но волосы в тарелке за неделю попадались 2раза.Фильмы смотреть невозможно, качество ужасное, всё расплывается, в зале очень душно. Принимает один врач, постоянно очередь к врачу и в кассу.

Елена Муллина

Level 4 Local Expert

Отдыхали и лечились в санатории "Машук" с 28 июля по 10 августа. Первый раз в санатории, что понравилось : лечение, весь медицинский персонал доброжелательный, профессиональный, внимательный. Питание: всё чисто, красиво, вкусно. Номер: стандарт, убирали каждый день, кроме выходных, правда требует ремонта и обновления. Культурно-массовый досуг лучше развит в соседнем санатории "Лесная поляна". Ну а в основном, всё очень понравилось, постараемся приехать к вам снова, спасибо большое за хорошее лечение и вкусное питание!

Show business's response

Валерия Сафонова

Level 5 Local Expert

Великолепное место. Небольшой, очень уютный санаторий. Хорошая лечебная база, разнообразные процедуры, внимательный персонал. Чистота везде идеальная, номера убираются ежедневно, укомплектованы всем необходимым. Питание без изысков, но достаточное и разнообразное. Развлечений, экскурсий хватает. Думаю,что захочу приехать ещё. Порекомендую друзьям обязательно.

Show business's response

Линка М.

Level 3 Local Expert

Летом 2025-го года отдыхали в санатории "Машук" по социальной путёвке 2 недели. Общее впечатление Общее впечатление осталось неоднозначным. Место само по себе приятное: ухоженная территория, удобное расположение, чувство безопасности и в целом достойные условия. Особенно порадовали некоторые врачи – настоящие профессионалы, которые работают с душой. Но, к сожалению, впечатление подпортили отдельные моменты: невнимательность части медперсонала, странная организация приёмов и неидеальная чистота. Плюсы Здание и территория санатория на уровне. Очень красивый ландшафт, отлично подходит для прогулок в любое время и погоду. Питание, лечение и проживание – всё в одном здании, нет запутанной системы корпусов, что особенно удобно для инвалидов. Лобби, коридоры и туалеты – всё чистое. Само расположение санатория отличное. Буквально напротив находится гора Машук с множеством специализированных маршрутов для прогулок. Отдельно хочется отметить ощущение безопасности на территории санатория. Повсюду камеры, есть охрана, КПП. Питание трёхразовое (8:30 завтрак, 13:00 обед, 18:00 ужин) + безлимит на супы в обед и каши на завтрак и ужин. Давали свежие фрукты, овощные салаты. Каждый вечер в санатории организовывали культурную программу: либо концерты живой музыки, либо кинопоказы, либо тематические вечера просвещённые поэтам и художникам. Заскучать не давали! В целом персонал процедурных кабинетов (физио кабинет, ванны, грязи, ингаляции) доброжелательный. Отдельно хочется поблагодарить двух врачей: Фатуллаева Аслана Магомедкасумовича за его профессионализм, добросовестность и честное отношение к работе (делает настоящий лечебный массаж, не какие-то там поглаживания); и Меделашвили Илью Робертовича – отоларинголог от бога! Очень внимательный, доброжелательный, всё доходчиво и охотно объяснял пациентам о их заболеваниях, тщательно проводил осмотр и лечебные процедуры. Минусы Нас очень огорчило, что мы не могли попасть к терапевту, чтобы получить лечение, целых два дня. Сама терапевт Шамилова Нэлли Алексеевна вела себя следующим образом: открыто высказывала пациентам своё неудовольствие по любому поводу, отказывалась принимать пациентов, отстаивающих к ней очередь более часа, при высказывании ей претензий не вступала в конструктивный диалог, а предпочитала открыто игнорировать пациентов. Насчёт выписанного лечения его нужно было выпрашивать, никто сам ничего не предложит. Интересно и обидно, что в специализированном санатории для людей с проблемами по зрению невозможно сразу попасть к офтальмологу, ставят чуть ли не на последний день путевки первичный приём. Главный врач офтальмолог Сердюкова Ирина Вячеславовна показалась нам очень высокомерной, не внимательной к нуждам пациентов. Все обследования в её кабинете проводили мед сёстры (отличные девочки, профессионалы, просто ангелы!!!) пока сам врач в это время вообще ушёл в другой кабинет. Её экспертное мнение послушать не удалось. Грязи в санатории это только грязевые аппликации на одно место на выбор. Убирались в номерах не добросовестно, не ежедневно, полы оставались грязными. В завершении отмечу, что санаторий оставляет хорошее впечатление в плане инфраструктуры, но есть куда расти – особенно в организации лечения и отношении к пациентам.

Show business's response

Марина Бондарева

Level 3 Local Expert

Отдыхали с внуком 7 дней. Всё очень понравилось. Отличное расположение по отношению к городу. Замечательно отремонтированное здание. Чистота и порядок. Питание выше всяких похвал. Кормили просто досыта...Профессиональный персонал : врачи. массажисты, повара и все другие сотрудники. Рекомендую всем этот санаторий.

Show business's response

Ринат К.

Level 3 Local Expert

здравствуйте санатория Машук.отдыхала с 20 го января по 2 февраля.очень понравилось.лечение тоже.очень персанал и врачи и медсестры хорошие добрые вежливые молодцы. и на счет кухни тоже в норме. мне как раз было в норме. досуг был отлично концерты дискотеки и фильмы показывали.в номерах каждый день убирались и все добрые и вежливые девушки.большое спасибо всем.

Show business's response

наталия аношина

Level 9 Local Expert

отдыхала 13-19 сентября 2025г.всё отлично! не понимаю тех,кто пишут негативные отзывы.вы же не в 5-ти зв отель приехали.За эти деньги проживание и 3-х разовое питание по 3 блюда на каждый прием пищи! еда вкусная! да,не ресторанная,в ресторане цены другие. наедались до отвала,даже стала завтраки пропускать,Плюс в проживание входит бассейн,тренажерный зал,аквааэробика и фиточай.И вообще,вы за территорию не выходили совсем? мы за неделю все города КМВ объехали,на экскурсию в горы сгоняли и в термальных источниках искупались.Некогда было недоделки в комнате разглядывать.Всё просто отлично! рекомендую! и сама ещё приеду! P.S. Марине горничной отдельное спасибо и большой привет из Нижнего !

Show business's response

Ирина Кобрикова

Level 4 Local Expert

Остались только хорошее впечатление и незабываемые воспоминания от посещения! Внимательный обслуживающий персонал, начиная с регистратуры и заканчивая горничной. Процедурные медработники выполняют свои обязанности на высшем уровне! Особенный кайф получила от занятий аква аэробикой! В номере всегда чисто. Питание диетическое. Досуг- обеспечен! Уезжать не хотелось!

Show business's response

Александр Пульт

Level 3 Local Expert

Отдыхаем в люксе, из сан узла постоянно пахнет канализацией, в уборку номера входит только вынос мусора, и посредственно протирка пола, на потолке в углах паутина, в шкавах внутри пыль, пыль вообще везде толстый слой, на кондиционере, на шкафах на телевизоре, халат был только на 1 человека, тапочек не было, не было ни шампуней ни геля для душа, только самое дешёвое яблочное мыло, туалетная бумага однослойная самая дешёвая, ванну нам не мыли не разу, душ сломан, кормили тоже когда как, иногда было вкусно, а иногда и уходили голодные. А вообще порции маленькие. Чай и кофе в пакетиках самые дешёвые, кулер с водой стоит только в столовой, хотя раньше были на каждом этаже, если захочется пить или пей из под крана, или иди покупай в магазин, до которого км 2 идти. Вообщем 184к которые мы заплатили за 3 человек за 12 дней, явно не тоит

Show business's response

Эляна Прекрасная

Level 4 Local Expert

Санаторий норм,есть хорошие процедуры,но ,,жмут,,..за деньги ,конечно,все 33 удовольствия..питание норм.. Единственное-ночью байкеры носятся,моторы ревут,шум бесконечный,т.к дорога рядом,а окна хоть и на Машук,но..вот такая ерунда!

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, еда вкусная, врачи и мед персонал доброжелательные,квалифицированные,в номерах чистота, удобное расположение.

Show business's response

Сергей Д.

Level 2 Local Expert

Персонал санатория очень квалифицированный.Питание качественное и достаточное. Неожиданно для меня ежедневные фильмы и дискотека . Очень доволен бассейном и разнообразием физпроцедур. На этажах ив номерах всегда чисто. Единственно- хотелось бы, чтобы теннис и бильярд были доступны в течении всего дня.большое спасибо персоналу санатория за приятный отдых

Show business's response

вячеслав туркин

Level 12 Local Expert

отдыхали в мае месяце общее впечатление хорошее,но есть нюансы капуста в меню это наверное судя по отзывам за предыдущие годы визитная карточка ее наверное только в чай не добавляют,а так фрукты каждый день,каши очень вкусные,кефир тоже хороший,ну и все таки это не отель на берегу моря где все включено.Процедуры тоже интересная тема массаж шейно воротниковая зона или поясничная у кого проблемы со спиной те поймут, что это не о чем остальное за доп.плату,отказаться от процедуры слушать музыку с птичками и поменять на другую нельзя получилось,что сумма путевки состоит из определенного количества процедур поэтому часть денег я просто не использовал,уборка это кто попадет сначала была женщина надо было все просить от смены белья до туалетной бумаги, уборка как по болоту ходишь,вот таким сотрудницам надо дать почитать требование к заведения у которых три звезды хоть с 22 года для санаториев это процедура добровольная но если кто-то взял эти обязательства то по закону обязаны выполнять , через неделю поменялась уборщица как неба и земля просить не о чем не надо все меняется,добавляется,убралась фрамугу открыла пять минут все сухо и чисто,территория не большая но посидеть отдохнуть места хватит,10 минут спокойным ходом через соседний санаторий куча разных магазинов, остановка трамваев,жд станция.Сам санаторий находится в тихом спокойном месте,и это большой плюс кому хочется выбраться на экскурсии каждый день в фае сидят представители от разных фирм выбор большой

Show business's response

Амина Алмасова

Level 5 Local Expert

Была в санатории с 07 июля 2025 12 дней. Плюсы для меня: лечебные процедуры, вежливый персонал, проводившие процедуры и небольшая ухоженная территория. Не понравилось, и что испортило общее мнение о санатории Машук - это место положение вблизи трассы, я не могла заснуть от шума машин и мотоциклов, даже с закрытыми окнами. Почему бы не огородить санаторий противошумным забором и не установить скоростной режим на данном участке дороги. Я лично больше туда не поеду из-за этого шума. Вместо пения птичек -шум трассы с гонщиками мотоциклов. И еще , не критично конечно, но еда в столовой, вроде и разнообразная ( рыба, мясо, фрукты, овощи, молочка и т.д.) но невкусно было мне ( это только мое мнение, по питанию всем наверное невозможно угодить).

Olga Denisova

Level 4 Local Expert

Добрый день ! Выражаю огромную благодарность сотрудниками санатория за труд , создания комфортных условий для реализации всех ,,хотелок ,, отдыхающих ! Начиная с охраны, регистратуры ,горничных и медицинского персонала , все сотрудники высокопрофессионально выполняют свои , а порой и не входящие в их компетенцию, обязанности ! Спасибо за неравнодушие, за внимание к каждому ! В санатории чувствуешь себя очень уютно и окруженным вниманием ! Особенное внимание хочу обратить на работников столовой ! Девушки обслуживающие нас за столом, это не просто работники кухни , это сотрудники , которые всегда умеют угадать настроение , угодить каждому из нас- отдыхающему , мило улыбнуться и тактично выйди из любой сложной ситуации ! А мы -проживающие и получающие услуги , бываем ну ооочень не выносимые в своих требованиях и поведениях ! Нас за столом 2 , обслуживала Ирина , это очень обаятельная и добрая девушка всегда очень приятно приветствовала и находила к каждому из нас нужные комплименты , очень быстро и без лишней суеты могла обслужить с предоставлением блюд - всегда горящих и очень вкусных! Ирина , спасибо огромное за вашу работу , за высокий профессионализм ! Уважаемая администрация, пожалуйста обратите внимание на сотрудников кухни., с целью их поощрения !!! Чаще обслуживающий персонал остается в тени , но как факт это люди , которые не просто хорошо технически выполняют свою работу , а выкладываются по полной - включая весь спектр своих эмоций и чувств! Спасибо за отдых , лечение ! Обязательно рекомендую побывать !!!

Show business's response

Валентина Смолякова

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем с 6 по 15 сентября 2025 года. Брали оздоровительную путевку , начитавшись негатива про лечение. Считаем, что санаторий - это просто место отдыха, а не беготня по кабинетам. Впервые покупали путевку с системой меню- заказ. Это ужас ужасный по сравнению со шведским столом. Убедились, что правильно пишут отзывы о холодном втором блюде, хоть официантки и бегают с полно нагруженной тележкой, как угорелые. . Если вы любитель настоящего чая. то вам - не сюда. Каждое утро и вечер пакетик слабо завакривающегося чая Гита с ... хлебом на завтрак и с выпечкой на ужин. Фрукты - особая тема. Они просто несьедобны. Но если кому нравится сладкая картошка, то это - самое то. По приезду пытались узнать хоть что-то про автобусы - никто ничего не знает. А эта ходьба из 105 каб в 104, а потом снова - в 105. Никому из своих знакомых не рекомендую это место отдыха. Кстати, на доске объявлений написано, что лечение выписывают при путевке не менее 14 дней. Понравились только наши пешеходные прогулки и обзорная по городу. Вид на Машук - завораживающий. Поднимались к вершине, довольны, хоть и устали. Совет приезжающим: не берите на ж/ д вокзале такси за 400 р., т.к рядом остановка трамвая № 2, проезд стоит 25 рублей.

Show business's response

Галина Алексеева

Level 2 Local Expert

Отдыхала в санатории с18.06.26по29.06.Санаторий понравился,чистенько,видно,что был недавно ремонт. Лечение хорошее ,медперсонал все добрые,профессионалы.Горничные милые добрые женщины,постель менялась через 5дней,каждый день в номере убирались.Питание в принципе не плохо, но можно и получше,ведь путёвки не дешёвые.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Спасибо за проведённый отдых и лечение. Огромное спасибо девочкам-тренерам в бассейне. Их Лфк - чудо. Как и они сами. Питание достойное. Начитавшись отзывов перед поездкой, думала с голоду умру. Не наесться невозможно. На утро, обед и ужин по3 блюда. Мясное, рыбное на выбор. Хотелось бы побольше радоновых ванн включённым в путевку

Show business's response

Инкогнито 8759

Level 2 Local Expert

Отдыхали с сестрой в санатории, хотим выразить благодарность горничной Наталье которая обсуждает номера люкс, очень добрая, отзывчивая и общительная девушка, было приятно пообщаться с ней, дай ей добра и здоровья. И вообще весь персонал доброжелательный и классифицированный, повара готовят нуу очень вкусно 😋

Show business's response

Олеся Ковалёва

Level 3 Local Expert

Сейчас отдыхаем в этом санатории с мамой , отличное место во всех смыслах этого слова, хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, все очень внимательные, доброжелательные и отзывчивые люди, кормят хорошо, в номерах тепло и чисто ! Всем рекомендую, не пожалеете 😊

Show business's response

Андрей Богданов

Level 8 Local Expert

Персонал хороший, еда приемлемая, сытно, но без изысков. Народ в основном 41-61 года рождения. То есть, хотите тихого места без суеты, Вам сюда. Из минусов то, что все магазины находятся достаточно далеко, нужно ножками походить.

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Сам санаторий и расположение чудесны,лечебная база хоть и сократилась пойдёт,персонал великолепен!Ездим в этот санаторий третий год подряд и и вынуждена отметить что кормить стали ужасно:порции настолько ничтожны и размазаны по тарелке,под овощами две недели подряд подразумевалась капуста тушёная и пекинка, перемазанная каким-то кефиром,мясо и рыба.....даже описывать не хочу.Удивляюсь как можно так портить продукты, учитывая что заведующая столовой не изменилась!Вопросы к меню и граммовке блюд....печально!И ,разговаривая со многими, кто приезжал сюда по 3-5 лет подряд это отмечают ,понятно что все дорожает из года в год,но это никуда не годится! Жаль конечно, но будем рассматривать другие направления.

Show business's response

Татьяна Лазарева

Level 3 Local Expert

Один из немногих санаториев, где проводится офтальмологическое лечение. Удобное расположение жилого помещения в одном здании с лечебным отделением, бассейном и концертным залом. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Проводится много мероприятий для отдыхающих: лекции, концерты, показ кинофильмов, по выходным пешие бесплатные экскурсии. Номера простые, но чистые, белье меняли за 2 недели четыре раза. В номере есть чайник, холодильник, микроволновка и посуда. Питание без изысков и разносолов, но ведь это лечебное учреждение, а не отель all inclusive. По вечерам можно можно прогуляться до места дуэли Лермонтова и любоваться закатом над Машуком.

Show business's response

АК ГлавБухУрал О.

Level 4 Local Expert

Попила чаек за 7 к в сутки... очень разочарована, приехала лечиться, а в лечении отказали, хотя перед поездкой прошла в своей клинике полное обследование и при оформлении санаторно-курортной карты тоже, процедуры мне разрешили. При бронировании также уточняла какие процедуры мне нужны и какое у меня текущее состояние здоровья, уверили что все лечения мне проведут. Ехала с надеждой полечить колено, в итоге мне никаких лечебных процедур не назначили, подстраховались так сказать санаторные врачи, можно подумать в санаторий за лечением едут исключительно здоровые люди! Поездка в такую даль оказалось простой пустой, зря выкинула время и деньги на ветер.

Show business's response

АМЕТИСТ КРЫЛОВ

Level 17 Local Expert

Довелось посетить санаторий с 27.9 по 10.10.2025г. В целом впечатление осталось Хорошее. Приехали утром вовремя, встретили/оформили быстро так, что успели и на завтрак. Далее лечащий врач Шамилова Н.А. Так-же быстро назначила лечение, однако были нюансы: назначила ЭКГ, УЗИ органов малого таза и мочеполовой системы. Зачем??? ЭКГ проводилась в поликлинике при оформление санаторно-курортной карты, результаты УЗИ от мая 2025г. были с собой. Назначила консультацию врача офтальмолога аж на 6.10.25г.(она была в отпуске)-ЗАЧЕМ??? Лечение проводить просто некогда. Вероятно надо "раскидать" часть стоимости путёвки, предназначенной на лечение. Не лучше бы на эту сумму например добавить грязелечение, ванну. Однако им скорее всего виднее, на что потратить ваши деньги. Ваше мнение не спрашивают/их не интересует. На повторный приём к врачу былО просто НЕ ПОПАСТЬ, т.к. она ~7дней работала одна и занималась только вновь прибывающими каждый день. Второй терапевт был в отпуске, третий БОЛЕЛ. Лечение как обычно "стандартное", желаете что-то большего -это ПЛАТНО. Надо ОТМЕТИТЬ процедурных мед.сестёр, Они МОЛОДЦЫ стараются, внимательные, делают Всёооо БЫСТРО. Проживание в стандартном 2-х местном номере Всё ОТЛИЧНО: чисто, Уютно, душ, туалет в хорошем состоянии и чистоте. Постельное бельё Чистое/Белое, ОТЛИЧНЫЙ МАТРАС на кровати-вероятно НОВЫЙ!!! Горничная на третьем этаже целыми днями в Трудах и Заботах, каждый день влажная уборка в номере и в общем коридоре+проветривание регулярно. СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!! ПИТАНИЕ заказное, разнообразное, вкусные молочные каши, хорошие первые и вторые блюда, если конечно не вспоминать "шведские столы" других санаториев. Вероятно Хорошая кухня!!! Однако фрукты: недозрелые персики и "дубовые" яблоки- в местных магазинах они по 60₽/кг. то бишь самые дешёвые. Увы. Трёх разовый приём НАРЗАНА + фито чай так-же Всёооо по времени и ЧИСТОТА ИДЕАЛЬНАЯ!!! Территория приличная ~3га ухоженная, дорожки, скамейки, подстриженные кустарники и Большое количество разнообразных деревьев. Для хотьбы/прогулок по асфальтированным дорожкам Большой круг ~700м., малый~500м. Однако погожих дней было меньше, чем пасмурных с моросящим дождём. По выходным дням Многие и из других санаториев ездят на электричке на целый день в Прекрасный Солнечный Город-Курорт КИСЛОВОДСК!!! Но это отдельная ПЕСНЯ. Создалось впечатление санаторий "Машук" больше подходит для пожилых людей в возрасте 65+, которых и былО большинство. Отдельное СПАСИБО инженеру АЛИПОВУ ЕВГЕНИЮ АЛЕКСАДРОВИЧУ и слесарю "ЛЁХЕ" принявших активное участие в спасении котёнка из колодца. После обращения к ним, не прошло и часа, как пришла ПОМОЩЬ. НЕДОСТАТОК: из двух лифтов один НЕ РАБОТАЛ ПОСТОЯННО и это при 7-ми этажах и не более 4-х чел в лифт. Два др,исправных лифта в др.конце коридора ~50м.

Show business's response

Наталия Кочнева

Level 3 Local Expert

Очень внимательный персонал, уютный, чистый, приятный номер, где есть всё необходимое . Понравилось обслуживание в столовой, качественно приготовленная пища. Везде порядок, чистота. Хороший санаторий.

Show business's response

гебек конакбиев

Level 2 Local Expert

Санаторий «Машук», который находится у подножья одноименной горы, встретил меня тёплым осенним солнцем, но настоящую теплоту я ощутил внутри этого оздоровительного центра. Прямо с порога встречают с улыбкой: доброжелательность и вежливость – визитная карточка всего персонала санатория. Только после знакомства с главным врачом Анной Евгеньевной Шамилевой я понял, почему все работники такие добродушные: они очень похожи на руководителя. Как отмечают отдыхающие, да и я всё время наблюдал, сотрудники санатория вежливые, доброжелательные, корректные, внимательные и проявляют терпимость в общении с пациентами, отдыхающими и коллегами. Ведь многие граждане приезжают со своими проблемами и болезнями. Я 23 раза отдыхал и лечился в разных санаториях, но впервые вижу, чтобы главный врач мог остановить любого и спросить, как проходит отдых и лечение. Мой врач, Анна Сергеевна, очень внимательно выслушала меня, как и всех, учла мои пожелания и составила график лечения, назначив процедуры. Я прошёл консультации врачей: кардиолога, дерматолога, отоларинголога, офтальмолога и невролога. В санатории предлагается широкий спектр медицинских услуг: УЗИ, массаж, физиотерапия, ингаляции, водные процедуры, а также бассейн и тренажёрный зал. Мы не скучали: в санатории организуются развлекательные программы – кино, концерты и дискотека. Имеется и библиотека. Скоро уезжаю и буду рекомендовать этот санаторий всем, кто хочет хорошо отдохнуть и поправить своё здоровье, как это сделал мне мой друг Бийарслан Ярсанаев. И ещё: когда я узнал, что в санатории основной профиль лечения – офтальмология и много здесь отдыхающих и лечащихся с заболеваниями глаз, вспомнил своё стихотворение из моей книги «Одиночество просится в ночь». Провидение Привиделся слепому чудный сон, Как он девицу миленькую встретил, Как ветер ввысь вздымал их в унисон, И как в объятьях он её приветил. Как дар Любви, прозрев, завидел он, И рядом ту, любимую заметил... Быстро закончились дни отдыха, и я уезжаю, оставив благодарность и частицу душевного тепла в этом уютном оздоровительном уголке, как это делают многие. Гебек Арзулумович Конакбиев, народный писатель Дагестана, член Союза писателей России.

Show business's response

Алеся А.

Level 5 Local Expert

Любимое место нашей семьи, не смотря на напоминание прошлого (ссср) , даже можно сказать создает теплые воспоминания и добрую атмосферу, территория и здание, особенно нравится актовый зал, деревянная сцена, атмосфера тепла и восторга одновременно! Единственный минус не было возможности оплатить картой в буфете… остальное отлично, особенно дружелюбный персонал санатория.

Show business's response

Евгения Анисимова

Level 11 Local Expert

Хороший санаторий!Относится к Всемирной организации слепых.Современное оборудование.Очень много процедур для глаз и для всего тела.Питание на твёрдую "4".Жили в номере на 3 этаже.Окна выходили на лес.Тишина,птички поют,воздух чистейший

Show business's response

Алла Д.

Level 4 Local Expert

Отдыхала в санатории 12 дней в апреле. Все понравилось. Чистота, процедур много, только бы успеть их все сделать). Автобусы возят на радон и грязи , всё организовано и быстро. Персонал приветливый, качественно выполняющий свою работу. Питание хорошее, разнообразное. Номер у меня был полулюкс большой, светлый с новым ремонтом. Кровать удобная, подушки тоже. Из окна шикарный вид, дорогу не слышно. Недалеко магнит, разные магазины , кафе, трамвай и ЖД электричка до Кисловодска, Ессентуков и др. Ходили гулять на Машук, на цветник, просто по территории, в военной парк. Сами ездили в Кисловодск гулять на целый день, ходили на орган в Ессентуках. Экскурсии на любой вкус продают на 1 этаже . Вернусь сюда ещё раз.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Всё хорошо. Персонал весь просто супер !! Медсестры просто умнички ! Раздатчицы в столовой как пчёлки , молодцы ! Но !! Нас очень удивила 1/4часть помидоры в июле месяце ! Которую даже не каждый день дают ). И в заявленном салате из овощЕЙ , не из овощА , ее тоже нет- там тупо один нашинкованный огурец)). Не перчика ни той же помидоры). И вместо цыпленка табака , дали хребет табака)). Еда на 3 ! Но есть можно !

Show business's response

Галина

Level 13 Local Expert

Санаторий, в который хочется вернуться. Расположен на окраине города, однако хорошая транспортная доступность, на трамвае можно доехать от жд вокзала до конечной Лермонтовский разъезд. До Цветника также на трамвае 4.Рядом также жд станция Лермонтовская, от которой можно добраться на электричке до городов Кавказских Минеральных Вод, да и до жд Пятигорска. В здании санатория много цветов. Мебель в номерах новая. Повара стараются разнообразить меню. Из окон вид на горы.

Татьяна Волчкова

Level 4 Local Expert

Приехали в санаторий в семь часов утра! Заселение начинается с 9 , сразу заняли очередь из 10 человек. В итоге в номер попали только в 11.30 с дикой головной болью. Но это ещё не всё, на следующий день нам сказали подойти в 104 кабинет для оформления путевок. Там выяснилось , что в 105 кабинете допустили ошибку, нас снова отправили туда ( хотя могли исправить сами) в итоге на заселение мы потратили два дня в очередях. Мы приехали в субботу и поэтому нам не давали основное меню, два дня, до понедельника нам приносили блюда по остаточному принципу, что осталось от основного зала, видимо! Меню скромное, но в принципе голодными не были ( дело вкуса конечно) точно экономят на мясе. А вот с номером нам повезло, свежий ремонт, приятная мебель, хорошая вода, классный вид из окна. Но многие говорили , что не все номера такие! Есть те в которых плесень в душевой кабине и кондиционер не работает. Персонал это отдельная песня!!! Горничная которая убирала наш номер ни разу за 10 дней не подмела пол, забирала только мусор и то только в будние дни, в пятницу вручила нам пакет для мусора , чтобы мы сами себе поменяли( в принципе не сложно) но тон такой как будто она директор санатория, белье тоже меняли сами! В бассейне не расслабиться, работают 2 надзирателя которые запрещают смеяться плескаться и трогать детям разделительные полосы. Решила взять одну процедуру платно. Оплатила в кассу и 4 часа просидела в очереди, когда подошел мой черед на меня набросилась женщина в очереди, тоже видимо уставшая от ожидания. Врач оказывающая услугу не ответила ни на один вопрос, сказав только потом придете ещё ( конечно же я не пришла). Территория небольшая, старый фонтан и очень скромная детская площадка, но есть большие деревья что приятно и не видно дороги. Платной тренажерный зал и бильярд. Иногда бываю концерты и показывают фильмы по вечерам. Из плюсов это расположение. В шаговой доступности станция от которой можно путешествовать до других ближайших городов. И вообще там все рядом и можно вызвав такси за очень приемлимые деньги за 10-15 минут оказаться в центре! В итоге, если рассматривать просто как место где ты спишь и завтракаешь то нормально, как санаторий где люди лечатся и проводят почти весь день то конечно есть места и получше! Есть ощущение, что санаторий застрял в 90х. Нужно многое менять и в первую очередь отношение персонала к своим гостям!

Show business's response

Лариса Дубровина

Level 15 Local Expert

Отдых на высоте, лечение хорошее, терапевт нам попалась доброжелательная все объяснила, назначила лечение. Отдельно хочу сказать про массажиста Татьяну. Золотые руки. Надеюсь на следующей год вернуться

Show business's response

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! С 1 по 19 марта 2024 г находились с мужем (он инвалид 1 группы, а я, его жена - сопровождающая) на лечение в санатории Машук. Лечащий врач - Белоброва Валентина Александровна - очень внимательный Доктор. Огромное ей спасибо за назначенные процедуры. Очень добродушный и внимательный медперсонал. Все процедуры выполнялись качественно и без задержек. Питание сбалансированное, вкусно и разнообразно приготовленное. Я думала, что набрала в весе, а оказалось, что за эти 18 дней у меня поменялся состав тела - ушло 2 кг жира, а плюс 3 кг мышщ. В номерах чистота, каждый день уборка, пастельные принадлежности менялись. Развлечения каждый день. Если бы можно было, то выразила бы благодарность всем медработникам, в каких кабинетах принимала процедуры. При возможности - приедем еще в Машук. Спасибо за отличный отдых! С уважением Сергей и Наталья Глазковы. Новочеркасск

Show business's response

Gennadiy Iakupov

Level 13 Local Expert

Первый санаторий в нашей жизни. Не с чем сравнивать. Из плюсов приветливый персонал, чисто, уютно, своя автостоянка. Из минусов две односпальных кровати, была нужна одна двуспальная и рядом автодорога, которую хорошо слышно из номера.

Show business's response

Денис Васильевич Сибагатуллин

Level 3 Local Expert

Отдыхал в санатории 22.072025-04.08.2025. В целом, всё довольно неплохо. Готовят нормально, но на качестве продуктов экономят. Диагноз - съедобно.) Всë печально в бассейне - яблоку некуда упасть, не то, что - плавать... Мне кажется, необходим более тщательный контроль количества посетителей бассейна "одномоментно". Отдельная благодарность массажистам, и, конкретно, молодому специалисту Алексееву Никите. Отличный массаж шейно-воротниковой зоны. Голова после курса крутится, пусть и не как у филина, но в гораздо более широком диапазоне, чем до массажа.)

semen

Level 17 Local Expert

Для санатория вполне приемлемо. В номерах чисто, персонал доброжелательный. Еда, конечно, чисто санаторская, никаких излишеств. Вход только до 23:00, что создает определений дискомфорт! Но не надо забывать о том, что это, в первую очередь, санаторий!

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Мы взяли общетерапевтическую путевку без лечения. Хотели погулять по городу, съездить на экскурсии и подышать воздухом. Мы приехали вечером накануне заселения. Нас временно поселили на 8 этаж во временный. Выдали постельное белье с плесенью. Утром мы подходили на регистрацию и спросили про переселение, а нам сказали "ждите". В итоге про нас забыли. Переселили к 14 часам в номер без кондиционера. Несколько дней пахло каналицацией в ванной. Когда мы сказали об этом обсуживающему персоналу, то нам сказали, что это давно. Давно пахнет и не могут устранить? Мы уехали на экскурсию, а по приезду запах пропал. Выносят мусор каждый день и больше ничего не убирают. Пол не пылесосят, душевую кабину не моют. Белье и полотенце сменили. По всему номеру мелкая черная пыль (на фото), которая садится абсолютно на все поверхности. Этой пылью еще и дышим. Скорее всего это все летит с дороги через вентиляцию, так как больше всего ее в ванной. Свежий воздух называется.. Окно открыть невозможно, так как все окна выходят на очень оживленную трассу, которая затихает только с 2 до 4 ночи. Еда разнообразная, но невкусная: хлебные котлеты, прожилки вместо мяса, рыба очень костлявая. Выпечка очень вкусная! Если сравнивать с соседней "Лесной поляной", то территория бедная. Очень мало лавочек, а имеющиеся либо шатаются, либо запрыгивать на них надо (высокие). Парковка охраняемая. Подошли к своей машине и уже охранник выбежал.

Show business's response

Айна Мовтиг

Level 5 Local Expert

Была во многих санаториях, но этот самый лучший. Чистые номера с новым ремонтом. В номере кондиционер, телек, чайник, холодильник. Белоснежное новое постельное бельё. Палатенца и пастель меняют каждые 5 дней. И номера с видом на "Машук"

Show business's response

Ольга М.

Level 6 Local Expert

Отдыхали и проходили санаторно-курортное лечение с приятельницей со 2 по 14 октября 2024 года. Хочется выразить слова благодарности всему персоналу санатория: врачам и медицинским сёстрам, сотрудникам столовой, гоиничным. Номер был стандарт, на 3 этаже, уборка ежедневно, всё необходимое есть. Питание отличное диетическое. Лечение - процедуры каждый день, много и разнообразные, всё очень организовано. Бассейн без ограничений. Персонал очень внимательный и вежливый. Всё время пребывания в санатории прошло как на одном дыхании. Вспоминаем теперь только с багодарностью. При возможности приедем ещё раз. Огромное спасибо всем сотрудникам санатория " Машук".

Show business's response

Мария Бахтурина

Level 8 Local Expert

Приехали утром , нас зарегистрировали , накормили и поселили в номер . Персонал приветлив , кухня хорошая ,уборка каждый день ( белье и полотенца правда не меняют , были 10 дней )

Show business's response

Татьяна Ус

Level 2 Local Expert

Отдыхала в санатории в сентябре, это не первая моя поездка в данный санаторий. Доброжелательный персонал и администраторы, горничные внимательные и заботятся о чистоте и порядке в номерах, в столовой вкусная и обильное еда, многообразие блюд. Мой фаворит-чёрный хлеб, плов и все блюда с рисом, очень вкусные овощные салаты, запеканки, блюдо из мяса-гуляш, поджарка,, много рыбы и рыбных блюд. Официанты доброжелательный и внимательно. медперсонал вежлив и профессионален: массаж и глазные процедуры выше всяких похвал! Остальные медицинские процедуры тоже проводятся на должном уровне! Интересная и яркая культмасова работа проводится в санатории, не говоря о дискотеках, интересные концерты Наталья Викторовна приглашает к выступлению коллективы и вокалистов, необычных и самобытных. Территория санатория отличается частотой, многообразием и яркостью цветочных клумб, работающим фонтаном и удобством для незрячих и слабовидящих, гости и отдыхающие, приезжающие в Пятигорск не пожалеют, если приедут в санаторий МАШУК.

Show business's response

Ирина Спесивая

Level 4 Local Expert

Отдых-лечение феврале 2025г прошёл на высшем уровне:особенно лечение офтальмологическое!Уютные номера. Питание с учетом диет. Приятная культурно-развлеаательная программа. Не работал бассейн. Приеду в любимый санаторий в 2026г.

Show business's response

Оксана Алексеева

Level 3 Local Expert

Очень хороший санаторий. Всё понравилось. Питание хорошее. Отличный номер, в номере чисто,Обслуживание и вежливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Sanatoriy Mashuk

949 reviews