Rostic's

3.4

564 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

11.04.26 сделала заказ через приложение в ТЦ Новости. 1.ждала больше часа 2.стрипсы вместо 5 штук положили 3 3 картофель вместо 2 положили 1 4 вообще не положили заказанный пирожок с вишней Постоянно приходится проверять, возвращаться и требовать Не докладывают постоянно, если не проверить, то привезёшь домой не полный заказ Ужасное обслуживание

Show business's response

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, если есть возможность, то избегайте его. Грязные подносы, долгое ожидание. Технологии приготовления не придерживаются даже, вместо бургера дали два куска хлеба, шматок помидоры, заветренную старую курицу.

Show business's response

Салбак

Level 20 Local Expert

Работают молодые люди лет 20, очень внимательные, отзывчивые и шустрые👍, быстро работают. Еда вкусная, всегда берём там. Но!!! Очень мало точек в ЧИТЕ! Всего 2: народу много, из-за этого приходится ждать свой заказ подольше, чем в других городах. Но это вопрос скорее не к Ростиксу, а ,наверное, к местным чиновникам, у которых есть свои аналогичные бизнес-точки и которые ооочень не хотят потерять посетителей

Show business's response

Милана Теплых

Level 2 Local Expert

Позиций еды мало, было очень не вкусно оставила всю еду которую приготовили. Бургер сухой, картошка разваренная, вялая, безвкусная и очень масленная. банально сухие салфетки не положили в набор. Выдали неправильно заказ по содержанию. Рол дешевле чем был заказан. Списались средства по терминалу в два раза больше. Обратилась в Сбербанк, говорят проблема в самом заведении. На кассе ничего не разъяснили, списанные деньги не вернули.Ужасное впечатление осталось от данного места, если бы цены соответствовали их качеству, то вопросов бы таковых не было. Цены слишком завышены, даже очень.

Show business's response

Босс ответовмэйл.ру

Level 9 Local Expert

Неплохое место, по будням до обеда народу мало, соответственно готовят быстро, после обеда есть небольшое ожидание. В выходные тут творится невообразимое. Народу много, присесть некуда, ожидание долгое, на раздаче бывает один сотрудник, когда вокруг него стоят человек 20. Еда норм.

Show business's response

Лиана П.

Level 4 Local Expert

⚠️ Никому не советую! Это худший Ростикс, который я когда-либо видела. Заказ ждёшь часами, еда холодная, часть блюд просто не приносят. Персонал работает без интереса, всё медленно и с полным равнодушием, на жалобы отвечают «нам всё равно». Чеков нет, антисанитария — сотрудники ходят по грязному полу за продуктами. Люди на фудкорте стоят часами и ругаются. Это не сервис, а издевательство. Обходите стороной!

Show business's response

шон скрик

Level 4 Local Expert

Потрясающий гастрономический оазис! В ростиксе я обрёл духовных наставников в лице поваров, которые с фанатичной верой творят котлеты полуквадратной формы – видимо, по канонам священной геометрии фастфуда. Могу с уверенностью сказать: ни очевидная физическая невозможность такого количества сыра на булке, ни загадочный состав "фирменного соуса" совершенно не мешают священнодействию поглощения этой слоистой вселенной калорий. За один визит я освоил уникальные спецнавыки: определять степень прожарки котлеты по уровню хруста зубов, ловко вылавливать соленый огурчик, упавший в вечность между сиденьями, и сохранять блаженную улыбку, когда "картофель фри" оказывается теплыми вялыми палочками печали. Получив здесь уроки пищевой смелости, я стал гораздо лучше относиться к экспериментам советской общепитовской кухни и осознал, что чувство тяжести в желудке – это просто объятия "ростикса". В общем, в этом храме быстрого насыщения вы прекрасно проведете 20 минут в аромате жареного масла и отчаяния, но не насытитесь надолго, убьете диету и, возможно, узнаете новые грани изжоги. Но разве это повод отказываться от счастья? Смело заказывайте двойной чиз с беконом и тройной порцией фри... а потом бегом в ближайшую аптеку за антацидами и угрызениями совести. **Стоит попробовать!** (Или не стоит. Но вы же попробуете. Все пробуют.)

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

40 минут ждать 2 сендвича это выше всяких пределов для ресторана небыстрого питания. Вышел менеджер, отменил заказ через 30 минут ожидания.... Причем сотрудники шлялись свободно и неторопливо.. Никаких извинений, хамское отношение Не рекомендую к посещению!

Show business's response

Арина П.

Level 5 Local Expert

Все хорошо, быстрое обслуживание. Вкусная еда, приятный персонал. Все чисто, быстро, четко. Все очень очень понравилось, будем приходить с семьей еще.

Show business's response

Ilya

Level 7 Local Expert

Заказывал в данном Ростиксе много раз и могу полностью оценить. Очень медленное обслуживание заказывал заказ через приложение на определенное время за 2 часа, по приезду сказали что еще не готов и после этого пришлось ожидать еще час. Так же заказывал и доставку с данного заведение, после часового ожидания когда осталось 5 минут ожидания отменили заказ. Считаю что данное заведение одно из худших в сети Ростикс Если подвести итоги то Обслуживание: ⭐ Еда: ⭐⭐⭐⭐ Время Ожидание : ⭐ Персонал:⭐

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Фудкорт, грязно, шефбургер с мягко говоря несвежим запахом, уж не знаю, какой из компонентов благоухал, заказ не полностью собрали и долго тупили, когда я сказала, что не хватает 2 банкетов с картошкой фри и по-деревенски. Потом сказали, что по-деревенски закончилась и один баскет был просто с фри.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Такого отвратительного обслуживания давно не видела . Ожидание в зале было час , при чем когда пришли народу было мало. Девушка на кассе очень медленно работала , почему то решила что обслуживать можно не в порядке очереди, а по ее усмотрению. В итоге испорченные нервы и некачественная еда !!! Картофель и наггетсы пересушенные , в милкшейн перелит был сироп сладкий , пить было невозможно. Испортили нам день!!!

Show business's response

Катя Ковалева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, были сегодня, заказ приготовили быстро, бургеры были холодные, но все равно вкусные) курицу видимо готовили на старом масле, всегда радовали, а сегодня что-то пошло не так((

Show business's response

Maksim Dobrov

Level 2 Local Expert

Жалоба на данное место! Хотел бы пожаловаться на сотрудников заведения. Сегодня оформлял заказ, прождал заказ час, до моего личного прихода к стойке выдачи, заказ даже не был начат для получения. После того как подошел узнать про заказ, при мне только начали его собирать, ко всему этому пришлось ждать пока приготовят крылья. Отвратительное отношение сотрудников к работе!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Худший ростикс в котором я был. Ожидание очень долгое. Нет смысла в нем заказывать , быстрее поесть в другом месте. Сотрудники работают в грязной форме и очень медленно.

Show business's response

Анастасия Мироедова

Level 2 Local Expert

Не довольна обслуживаем, сделала заказ в 18:00 обещали привезти в 19:20 в итоге время ожидания увеличивалось, я позвонила в 20:20 с вопросом долго ли мне еще ждать, в итогк мне вернули деньги и отменили заказ, «спасибо» я осталась голодной, могли бы хотя бы позвонить и предупредить что бы не ждала (

Show business's response

Порошка 228

Level 5 Local Expert

Нормальное место где можно перекусить бургеры по хорошей цене картошка фри тоже вкусно - что там только по карте

Show business's response

Юрий О.

Level 6 Local Expert

Как попало кинули картошку фри по всему подносу, что за неуважение, мало того цены выше порции меньше стали. При том что раньше лучше было и цены ниже. Нагетсы как магазиные на старом масле. Постоянно ждёшь выше лимита 10 минут, один раз 40 минут заказ ждали.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Худшее заведение. Хотите кушать волосатые крылья — вам сюда. Сан узел 0. Такая грязища, ступить негде. Причём были с утра. Просто ужас. На следующий день сходили неподалёку в другое заведение данного типа. Там всё ок, слава богу. И было и чисто, и всё тёплое. Полное разочарование, рустерс обожаем, но этот прям полный провал.

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

заказала очень вкусно покушать своей милой любимой девочке после очень тяжелого дня для нее, и знаете что ей принесли? просто разваливающийся бургер, который будто пинали всем составом этого «наипрекраснейшего» заведения, которое мало того, что собирает криво, так ещё и заказы путает. это что такое-то? почему моя сладкая вкусная любимая девочка должна такое кушать? я крайне недовольна данной подачей еды. исправляйтесь, это очень плохо, братья

Show business's response

Борисов Иван

Level 2 Local Expert

Готовится еда очень долго ожидание нескольких бургеров более часа антисанитария на кухне и полное безразличие со стороны персонала

Show business's response

SS67

Level 4 Local Expert

Брал комбо, из всего только картошка более менее, бургер сухой, напиток фрустайл безвкусный, взял азию бургер, тоже ужас, весь холодный, все сыпится. Думал что-то поменяется как переименовали из кфс, по итогу все также, ужас.

Show business's response

Kirill Perepelkin

Level 6 Local Expert

Обслуживание на нулевом уровне абсолютно, время ожидания около 30-40 минут при этом очередь растет, а количество выполненных заказов оставляет только плакать Меню есть а приготовить не могут бургеры и роллы

Show business's response

Даниил Тан-Цай

Level 2 Local Expert

Очень долго ждал заказ,половины меню нет. Бургеры в одинаковых пакетах и их не отличить. Изначально не доложили бургер. Сотрудники не в перчатках, все очень грязно.

Show business's response

Михаил Рябченко

Level 4 Local Expert

Добрый день! Довольно часто бываю в KFC, всё одни и теже проблемы! Начнём с проблемы с персоналом, чаще всего на кухне работает всего лишь ОДИН сотрудник! Из-за этого заказы приходится ждать от 20 до 45 минут. В некоторых случаях даже по часу и больше! Персонал просто не видит заказ и не высвечивают его, или просто не хотят готовить. Сам KFC зарождался как ресторан, где практически каждое блюдо состоит из курицы. Либо из-за ее нехватки, либо по другим причинам половины блюд в меню нет от слова СОВСЕМ! Так же, часто при заказе НЕ острого бургера или ролла (твистера) ты получаешь ОСТРЫЙ, что многие не любят. Иногда заказы могут перепутать! Например, 28 сентября в 17 часов мы заказали "Пара со скидкой: 2 Мексиканских бургера" из этого получили один Мексиканский, а второй - Биг Маэстро! Ещё заказывали баскет фри и 3 ножки, и ждали заказ более одного часа! Сегодня отсутствовали практически все блюда из курицы, осталось только 5-6 блюд. 1 сентября в ресторане не работали не мониторы не приложение. Пришлось заказывать через кассу. Выдали чек, где внятно было написано: Фрукстайл апельсин 0,4 и баскет фри. Через несколько минут пошел забирать заказ, кассир не понял, что мне надо апельсин, и пошел наливать мне колу. Прибегает и спрашивает: " Кола эвервес и баскет фри"? Я отвечаю - Нет, фри и фрукстайл апельсин! Затем прибегает другой сотрудник, и спрашивает тоже самое. Я отдаю ему чек, но видимо даже с чеком ситуация не прошла. наконец мне дали апельсин и забрали чек. Хотелось, чтобы ситуация в ресторане была лучше!!!

Show business's response

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте! Всегда приятного аппетита! Очень вкусно! Сытно! Уютно! Атмосфера спокойствия и благополучия! Отзывчивый персонал! Удобное рамположение! Хорошая недорогая композиция при подаче на стол чего либо! Советую при посещении посещать всегда 👍🥰

Show business's response

Пользователь Ф.

Level 2 Local Expert

Очень долгое ожидание , отдают все холодное . Вкус ужасный , еще и в добавок ощущение что собирают гамбургеры не по стандарту. Все сухое и невкусное

Show business's response

186261 Тимощук

Level 3 Local Expert

Если честно сказать бардак полнейший персонал как зомби нечего не понимает заказы отдают не полные половину оставляют себе видимо совсем голодные,решили народ обманывать на деньги,но нечего я обратилась в Роспотребнадзор пусть проверят их деятельность.Куда смотрит руководство набрали людей с улицы и довольны,хотя может быть они тоже вдоли.

Show business's response

Анатолий Цвикловский

Level 2 Local Expert

Не советую, даже самым голодным людям Заказал онлайн доставку половину привезли, половину сожрали видимо Еда холодная, невкусная в гамбургерах половины не хватает Ужас полный, закройте эту забегаловку поскорей

Show business's response

Дарья Каргина

Level 2 Local Expert

Хоть и долго, но место хорошее,вкусно и аккуратно приготовлено, бываем не часто, но 2 раза была,было хорошо.

Show business's response

Алина Милевская

Level 4 Local Expert

вкусно, но как-то слишком грязно для общепита долгое ожидание, хотя это и понятно сколько людей там заказы делают

Show business's response

Александр Т

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение! Оформили и оплатили заказ в приложении, на ДР ребенку. К назначенному времени, не дождавшись заказа, мы связались с ними, на что нам ответили что заказ приняли, но не отправили, объясняя это тем что нет курьера! Просто жесть, в наше время это настолько тупая отговорка, что просто не укладывается в голове. Вопрос никак не решили, просто констатировали факт что нет курьера, на этом разговор с поддержкой закончился.Ростикс алло, 21 век, федеральная франшиза! Позорники

Show business's response

Алёна Болдакова

Level 2 Local Expert

Некачественное обслуживание гостей, хамят и смеются, по ГОСТу не имеют специй, сироп для газировок и не выдали салфеток. Просьба: Менеджеру поговорить с сотрудниками вашего общепита. Даже книги жалоб не предъявляют!

Show business's response

Абдулфайз Содиков

Level 4 Local Expert

Обслуживание вообще кошмар. Очень медленно работают сотрудники и невежливо относятся к клиентам. Час и 15 минут ждал своего заказа. Так долго я ещё не где не ждал . 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Алёна Парфенова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение,не внимательность,просидели час в ожидании,когда подошли спросить в чем дело,сказали что потеряли наш заказ,и даже не принесли извинений!

Show business's response

Мария Золотова

Level 4 Local Expert

Положительные отзывы явно купленные. Просто сидела и бессчётное количество времени ждала свой заказ. Работает человек н из них трое стоят на выдачи. Кошмар

Show business's response

Алексей К

Level 7 Local Expert

Отзыв только про это конкретнон место и бургеры которые здесь готовят. Качество ингредиентов ужасное, салат, помидор, как будто пожевали и выплюнули, разве так можно! Ожидание всегда долгое. Персонал еле ходит. Половины из меню приложения просто нет.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Готовили заказ 35 минут, отдали уже холодное. В заказе были байтсы, так они положили размером с ноготь огрызки и посчитали каждый такой огрызок как один кусок. Остались только ужасные впечатления.

Show business's response

Валик

Level 4 Local Expert

Самое худшее заведение в Чите из всех возможных, заказы отдают долго, еду отдают холодной, сами работники безразлично относятся к клиентам. Вывод: Rostics в тц новосити - ***.

Show business's response

Наташа Г.

Level 4 Local Expert

Хотели сделать заказ в приложении , целый час пытаемся его оформить, приложение не работает, гор линяя не работает( отвечает робот) на шилова не доставляют, ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! 😡😡😡

Show business's response

Ксения Кустова

Level 2 Local Expert

Обычно кушаем здесь . Всегда вкусно, но сегодня отравились...извиняюсь за подробности, после того как тут покушали не слезаем с горшка. Нигде кроме как Ростикса, не кушали. Проверил бы их Роспотребнадзор...

Show business's response

Влад

Level 5 Local Expert

Новый дизайн смотрится круто. Вообще, ресторан хороший, обслуживание и качество заслуживает похвалы. Иногда, конечно, бывает и долго выдают заказы и какие то ошибки неточности, но сами посмотрите, какая у них нагрузка

Елена

Level 4 Local Expert

Часто там кушаю. Всегда очень вкусно. Место уютное

Show business's response

Дмитрий Эдуардович Корхов

Level 4 Local Expert

Понедельник . 12:00.в очереде стоял максимум 20 мин. Ожидание минут 20 (так кассир сказала) В меню не написан состав бургера, и Кассир даже не знает что входит в чизбургер. Пришлось звать повара, чтобы он рассказал. Все позиции из меню только с курицей. Большинство бургеров отсутствует,. Хотел взять самый большой и самый дорогой бургер, по факту всего один бургер за 69 руб. За качество обслуживания ставлю 2. Что касается качества, вкус чизбергера твёрдая 4, очень много курицы, очень вкусная булка, очень много горчицы, очень мало лука и сыра (хотя блюдо называется чизбургер с луком), твистер за 209 руб не соответствует цене и рекламе, (лучше шавуху взять за 150 руб), курыннные ножки хрустящие, вкусные, цена приемлемая. Собственникам желаю улучшить качество обслуживания, пусть кассир выучат состав блюд(один бургер и твитер не так уж и сложно) и оставляйте цены на уровне.

Show business's response

Андрей Тарков

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место в Чите ждал заказ 1,5 часа. Отказался от заказа так как его и не начинали готовить.

Show business's response

Андрей Третьяк

Level 5 Local Expert

никому не советую это заведение!!! в другом ростиксе очень вкусно, а в этом очень грязно и мыши бегают по кухне!!!

Show business's response

Татьяна Гаврилова

Level 5 Local Expert

Ужасное место, грязь везде , готовят отвратительно, масло не меняют картошка черная, персонал вообще как будто разговаривать не умеют , на вопросы даже ответить не могут , оформила возврат деньги так и не вернули , администратор сказала в течении трех дней , ждем…

Show business's response

Нэт Смит

Level 2 Local Expert

Заказали за 1час 10 минут, приехали, заказ не готов. На кухне бардак, сотрудник внятно ответить ничего не может почему так долго. КFC было намного лучше, в итоге заказанное было холодным. Контроль качества отсутствует полностью!!!!!

Show business's response

Sergey Goncharov

Level 3 Local Expert

Не открываются вовремя, хамят, на вопрос о качестве отмалчиваются. Качество блюд не соответствует заявленной цене.. Худший кофе в городе. Был в подобных заведениях по стране. В Чите не рекомендую!

Виктория Н

Level 14 Local Expert

Здравствуйте, кому можно пожаловаться на отвратительное обслуживание?? В Чите открыли два филиала, которые отвратительно портят марку ресторана!!! Первый раз были в Новосити, так там с полу поднимали куриные ножки и картофель фри и отдавали гостям на наших глазах. Написали отзыв в книгу жалоб, ни кто не отреагировал. А сегодня пришли в Макси и ужас!!!! Ждали 40 мин, видите ли печка у них не работает.. На вынос нет крышек и трубочек для пепси. Поменяли, извините меня, с 327 рублей на 250 руб, разницу видимо себе оставили. Вернуть оплаченную пепси не захотели! Домой приехала, и О!! Ужас!!! А в бургерах внутри пожованный лист салата и пережеванные помидоры!!! Соус совсем не такой, старый прогорклый. С курицы слазит вся планировка. В общем отстой полный, за такие деньги шаурма вкуснее!!! По сравнению с другими городами, готовить не умеют, марку портят 200%.

Show business's response

Rostic's

255 reviews