Rostic's

4.2

2157 ratings

Rate this place

871 review

By default

LorenzO Mrcals

Level 3 Local Expert

Slow service

eLooNa

Level 19 Local Expert

Остались крайне недовольны посещением. Заказ ждали очень долго. Когда наконец выдали, практически всё было холодным. Трипсы и байтсы оказались сырыми внутри — есть такое было невозможно. На просьбы обратить внимание на качество заказа сотрудники реагировали так, будто происходящее их вообще не касается. Создалось впечатление, что работники живут в каком-то своём мире и совершенно не заинтересованы ни в гостях, ни в качестве обслуживания. Очень неприятное впечатление. За свои деньги хочется получить нормальную, свежую и качественно приготовленную еду, а не холодный и сырой заказ.

Show business's response

Дарина Марамчина

Level 29 Local Expert

Это не очень.. Шефбургер сам на себя не похож, совсем овощи не соответствуют как он должен быть. Капучино пенка толком не взбита, кофе пережжённый. Нормальной на вкус была только булочка с вишней. В туалете просто треш, работает 1кабинка, и все везде проссанно настолько, что зайти страшно. Персонал за стойкой раздачи вежливый, но салфетки не кладут в заказ в зале.

Show business's response

Сергей П

Level 4 Local Expert

Мало людей на кухне, а также отсутствие слаженности в работе сотрудников. Из-за этого заказы собирают очень и очень долго. Как итог, большое скопление голодных и сердитых людей + наполовину остывшая еда, так как первые части заказа лежат на прилавке 1000 лет. Вишенка на торте - жуткая вонь в туалете.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Каждый раз всё хуже и хуже. Перепутают заказ и утверждают, что всё правильно; либо игнорируют, не выдавая заказы. В зале постоянно грязно. Брали картошку, два раза подряд со вкусом прогорклого масла. Брали шеф-бургер - курица на вкус как подошва, жуётся не лучше. Музыка громкая, но это, конечно, уже мелочи.

Show business's response

Амин Борлаков

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня посетил ваш ресторан и остался недоволен качеством сборки заказа. В бургерах были очень маленькие куски мяса, один маленький кусок помидора и практически отсутствовала зелень. Также стрипсы были заметно меньше стандартного размера — примерно в 2–3 раза меньше обычного. Я сам работаю в ресторанной сфере и понимаю, как должны выглядеть блюда по стандартам. Складывается ощущение, что сотрудники экономят или нарушают нормы сборки. Прошу проверить качество работы кухни и соблюдение стандартов приготовления в данном ресторане.

Show business's response

Гульназ Гульназова

Level 7 Local Expert

Пережаренный картофель, черные непонятные штуки в байтсах , плюс наглый администратор. Взяла колу 0.8, попросила маленький стакан, сказал не выдаем, попросила пробить, сказал идите в перекресток, там есть за 50р стаканы! Первый раз такое.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю такое плохое качество продуктов в Ростикс. Еда как из помойки! Сделала заказ через сервис Яндекс еду и привезли это. Картошка была горькая и холодная.

Show business's response

Хужаниезова Гулшан

Level 3 Local Expert

Всегда забывают либо соус добавить либо вместо 18 крылышек 12 добавят! Наверно уже шестой раз замечаю уже такие забывчивости! Хорошо поближе работаю могу приходить и показать чек! Но мне достала эта! Зачем я должна тратить время и прийти чтобы забрать оставшиеся соус или крылышки? ! Научите правильно читать или считать пожалуйста

Show business's response

Вероника Царева

Level 5 Local Expert

Заказы готовят очень долго, не смотря на их малое количество. Зал весь грязный, про туалет можно промолчать. Картошка оочень пересолена. Создается так же не особо хорошее впечатление от большого количества нерусских, которые себя вести совсем не умеют, причем из зала их не выгоняют

Show business's response

Карина Селенчик

Level 6 Local Expert

Заказала оригинальные байтсы, вместо них положили ОГРОМНЫЕ куски курицы, мало того еще и очень острые (острое мне нельзя). Соус в заказ не положили, вилку не положили. Естественно менять никто ничего не стал. Последний раз я дала шанс этому месту, не вернусь.

Show business's response

Чингиз

Level 3 Local Expert

самое долго ожидание ФАСТфуда в моей жизни больше 30 минут, да и приготовление еды тут не очень, думал зайду быстро покушаю и пойду по делам, по итогу быстро потерял кучу времени, надеюсь у вас рейтинг до 1 упадет

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужасный сервис, разговор на весь зал, хамски обсуждения внешнего вида гостя, хамское обращение, еда остывшая по причине что не вовремя отдали, занимаются личными делами на работе

Show business's response

Георгий Лобжанидзе

Level 7 Local Expert

Это ужасно. Причём все. В заведении не пойми какая публика, шум, грязь, неприятный запах. На кухне работают люди, которые по-русски не успевают связать и пары слов. При мне выбросили две порции картошки из-за того, что передержали её. Как итог: все, что мы заказали, было пережарено просто в хлам. Чувствуешь два оттенка вкуса - угольный и масляный. Какие уж там хваленые специи кфс, ты вообще не понимаешь, что ты ешь. Ребята, ау! Может вам сменить менеджеров в своих заведениях, начать набирать адекватный персонал?

Show business's response

Ирина Кулакова

Level 9 Local Expert

Заказ жду уже 34 минуты. Приоритет отдают агрегаторам (Сбер маркет, купер и пр), потом заказы на кассе и только потом заказам из приложения. Ажиотажа бешенного нет, довольно свободно в зале. Не справляются все равно. Больше не буду тратить время

Show business's response

Данил

Level 14 Local Expert

Ростикс совсем сдал… Прошел уже час а я все еще не могу избавиться от ужасного послевкусия. Нагетсы по вкусу и текстуре напоминают кусок непропеченного теста с ярким привкусом прогорклого масла.

Show business's response

Дмитрий К

Level 16 Local Expert

Заказ приняли и статус готов быстро появился в приложение и на экране в зале готов к выдаче, а после этого ещё ждали 15 минут как выдадут ссылаются на указание руководства как приняли заказ сразу ставить статус готов, зал полу пустой отвратительно выдают половино заказанного забыли сразу положить. Не советую данный ресторан в данной локации, многие в очереди возмущены, что так они делают

Show business's response

Владислав Гусев

Level 4 Local Expert

Ужасно долго, заказы не отдаются вовремя, все работают медленно, хотя заказов ща 15 штук, половина не выдаётся

Show business's response

Саша Косарев

Level 8 Local Expert

Когда был не работали терминалы , через кассу нельзя заказать некоторые купоны так в целом чисто , сотрудники не очень приветливы , картошку не до сваливают ,нагетсы будто вчерашние хотя пришел в обед 14:00 примерно .

Show business's response

Алексей Крючков

Level 11 Local Expert

Отличная курочка, чуть с кислинкой, на мой придирчивый вкус, но я думаю тут дело в приправах и во фритюре... Приятная тяжесть в желудке, но две таблетки панкреатина делают свое дело, рекомендую!

Show business's response

Кристина Хорикова

Level 11 Local Expert

Нереально долго готовят заказы! Пока им не скажешь, они даже не приступят готовить, хоть и заказов мало. Терминалы тупят, на заказе отваливаются по сети и все! Ожидание от 20 минут...

Show business's response

Ефим Плита

Level 6 Local Expert

Настолько медленного обслуживания я не встречал. Персонал буквально издевается над посетителями таким образом. Плюс ещё еда оказалась холодная. Если была бы возможность поставить отрицательную оценку, то это место её бы заслужила на все 100.

Show business's response

Mr. ET

Level 4 Local Expert

Сегодня из пищи исходит неприятный запах, который указывает на то, что она была приготовлена из старого масла. Тесто было жарено давно, и масло было испорчено, что придает еде неприятный запах.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Сегодня сделали заказ на Дубровке онлайн, сотрудники ресторана приготовили и собрали заказ очень оперативно! Забрали заказ свежий и горячий! Очень приятно! Благодарим!

Show business's response

Ольга Боева

Level 5 Local Expert

Две стажерки на смене 14.10 ужасные. Они не могут ни нормально общаться, ни заказ принять, ни отличить один ролл от другого. Соболезную молодому человеку, который был с ними в смене. Как будто с улицы рандомов поставили и ничего вообще не показали

Show business's response

Ирина Орлова

Level 3 Local Expert

Купила после тяжёлой смены обычные два айрола, казалось бы что сложного в них.. По итогу вкус просто отвратительный, ужасно горчит, много перца, не добавили майнез вместо него почему-то был другой соус, который ужасно жжет Отвратительное обслуживание

Show business's response

neleear

Level 8 Local Expert

Сидушки грязные, столы липкие. Табло работники не пользуются (заказ появляется и сразу якобы готов) Картошка остывшая, слишком много масла. С напитком до заказа спросили, могут ли долить - ответили, что да, потом оказывается, что нет :'D

Show business's response

Влад Шуаев

Level 8 Local Expert

Всё вкусно, всё понравилось, за исключением того что не распределяют соус в ростмастерах роллах и тд, а так всё хорошо, чисто персонал вежливый

Show business's response

Ульяна Семенова

Level 4 Local Expert

готовят невероятно долго, столы грязные, места нет, туалеты в ужасном состоянии, еду подают холодной, если хотите ждать заказ час, приходите!!

Арсений Жигалов

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место которое я посетил... Ростмастер вообще на себя не похож,лаваш какой то твердый и старый,по ресторану ходила (извините за грубость) Бомжиха просившая поесть,при этом работники ничего не делали а просто смотрел и хихикали. Заказы делают ужасно долго,друг заказал на 5 минут раньше меня,по итогу мой выдали через минут 20 только и ему также±, хотя было от силы 4-3 заказа. Также в туалете они походу вообще не убирают,заходишь туда и будто вернулся в армию,хотя какую армию,там и то было убранее и чище. Ставлю этому предприятию круглый 0 за абсолютно все!

Show business's response

Богдан Бодров

Level 4 Local Expert

Ждали заказ долговато.. слава Богу отдали всё горячее и свежее.. кроме картофеля фри! Она как будто у вас лежала веками и годами. Но качество еды - хорошее.. сотрудники - уставшие и злые. Ходят в своей одежде, выходят в ней на улицу , после чего выходят в ней же на выдачу. На лампах пыль, как будто там никто никогда не протирал. Полы грязные. К терминалам самообслуживания вообще невозможно прикасаться, всё жирное и липкое. Спасибо, что хоть еда вкусная. Оранжевых друзей не наблюдал, но если бы посидели подольше, думаю нашлись бы. Бомжи тут видимо поселились и живут вечно. Приходят , просят деньги у гостей, на что сотрудникам полностью всё равно. Столы и зал, никто не убирает, грязные подносы стоят на столах, пришлось самим убирать, чтобы было место куда сесть. Столы грязные.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Из плюсов: быстрая сборка Минусы: обслуживание ужасное, парень на выдаче начинает злиться и вздыхать от того, что сам же не успевает отдавать заказы, часто случается, что недостает каких-то позиций в заказе

Show business's response

Айпери

Level 8 Local Expert

Ждала 20 минут. Парень на раздаче очень явно нуждается в помощи, весь в синяках. Ранах. Одежда ужасно грязная!

Show business's response

татьяна

Level 10 Local Expert

Отвратительно, очень грязно

Show business's response

Sergi

Level 6 Local Expert

При оформлении заказа выбрал вариант "с собой" в итоге подали на подносе. Указал на ошибку, девушка с бейджиком "тренер" покидала все в пакет касаясь руками еды. Перчаток у нее не было , и это после того как она работала с кассой. Может её соотечественников с рынка это и устраивает, но считаю что подобное неприемлемо.

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Посадочное место находится прямо возле двери туалета, минут 15 все было нормально, но потом появился харкатерный запах сортира, пришли поесть и вдыхали запахи из туалета, просто кошмар, либо мойте там чаще, либо уберите посадочное место оттуда. Просто кошмар!!

Show business's response

Камила

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в зоне кассы и выдачи работают только два человека, которые явно не умею распределять очередность. Ждала свой маленький заказ с роллом и напитком минут 15-20. В итоге выдали размокший уде холодный ролл, который невозможно было есть, так как лаваш прилип к упаковке.

Show business's response

🧚🏼‍♀️

Level 14 Local Expert

Ждали заказ более 20мин!!! Никакого наплыва не было, 2 студента по 1 бургеру и картошку. В качестве извинений- ничего!!! Даже словесно. Кухня не вкусная, курица не доготовлена, в бургере в прямом смысле 4 малюсеньких квадратика салата, два кусочка курицы 2*5см и квадратик помидора, соус и булка 🤦🏻‍♀️🥺 Про туалет-просто нет слов. Единственная!!! Общественная!!! Без м/ж, кабинка, в которой не развернуться, отсутствует урна около раковины, про уборку-не слышали!!! Бомжи тусят за столами- никто их не выгоняет, а даже отдают чужие заказы, если человек отлучился по нужде... Просто треш!!! Рекомендую обходить стороной!!!

Show business's response

Башагина София (01)

Level 6 Local Expert

Еда была, конечно, вкусная, но две звезды за то, что в зале очень грязно, везде валяется мусор, туалетная бумага на полу, там же остатки еды, само помещение вызывало ужас и отбивало аппетит. Столы уже жёлтые от грязи, не протертые, такое чувство, что их вообще не протирают. В туалете такая грязь, будто зашел в вокзальный туалет 90-х годов.

Show business's response

Дэвид Бекхем

Level 3 Local Expert

Мне понравилось! Добрый персонал, все классно, вкусно. Нам так понравилось что мы конфет им купили❤️ все замечательно, превосходно, быстро

Show business's response

Владимир Т

Level 9 Local Expert

Какой то странный фастфуд. Ждал заказ 20 минут, ничего экстраординарного не заказывал. Крылья и ножки. Зато курьеров в приоритете обслуживали. Персонал борзоватый. Я уже начал качать права, и зашевелились сразу. Ни извините, ни приятного аппетита,

Show business's response

Денис Б.

Level 11 Local Expert

Понимаю, что место проходное! Но отсутствие подносов-это перебор. Заказ выдают в пакетах. А вот если заказал ещё и напитки-начинается квест. Надо быть Громозекой (с количеством рук, отличающимся от двух в большую сторону), чтоб доставить заказ к столику. Ну и скорость компановки заказа-ниже среднего...

Show business's response

Полина Афонина

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, персонал вместо того чтобы делать заказы стоит разговаривает, шутит, на клиентов абсолютно наплевать, забыли выдать по заказу колу, еще 10 минут спорили что клали, пришлось идти через весь зал с выданным заказом чтобы доказать что колы, которая должна быть на подносе, нет. Состояние курицы в шеф бургере оставляет желать лучшего, абсолютно сухая, из-за чего откусить было не возможно. Абсолютно не советую это место, заслуженная 1 звезда

Show business's response

Алексей Бебекин

Level 3 Local Expert

Персонал хамит и воняет, еду готовили больше 30 минут при том что людей мало. Майонеза в ростмастере было столько что курица не чувствовалась, айрол был практически пустой. По всему пакету раскидали картошку, салфеток не положили, нагетсы каменные. На кухне грязно

Show business's response

Дмитрий Рыжов

Level 4 Local Expert

Работники по русски вообще 0 20 минут на кассе принимали заказ, положили все равно не то-что просили Был заказ один росмастер острый другой оригиналый по итогу 2 оригинальный Стрипсы та же история только обе острые, менеджер стоит трепетмя с девкой, раза 3 его просилт отменить то-что вводили на кассе он нет бы встать и принять заказ самому дальше идёт трепаться, я в шоке !!!! Ужасное заведение

Show business's response

Оксана П

Level 12 Local Expert

Я очень сильно растроенна при посещении этого завидения, если у вас такая фишка портить людям аппетит и настроение то тогда так и держать. Не успела отойти чтоб заказать дополнительный соус так моя еда оказалась уже в мусорке. И ещё на кассе очень долго мне продавали один-единственный соус, я обращаюсь к сотруднице и что то у неё спрашиваю,а она отвернулась и вообще отошла и никакого уважения. А потом в знак извинения принесли мне маленький фри хотя у меня был средний, ладно это можно было бы пережить,но маленький фри был пересоленый и невкусный...капец сами такое кушайте. Не знаю поменялись работники после смены вывески или нет, но когда там был КФС было намного лучше и по крайней мере еду у тебя из под носа не забирали в мусорку. Короче испорчен был аппетит и настроение. Не хочу больше туда заходить.

Show business's response

Илья С.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Заказы с минимальным наполнением отдают минимум 20 минут! И то, пока не подойдёшь и не поругаешься! Недавно заказ просто отметили как готовый , при этом даже не начав собирать!

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Ждала заказ 25 минут ( пунш- одна вода, картошка-вкусная и пирожок), столы не протирают вообще, напротив меня сидел курьер и курил электронку.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение, своим курьерам заказы собирают и в это же время болтают, не реагируют на вопросы от слова совсем. Грязно мерзко , колу разлили хоть бы извинились. Бегают тараканы!!

Show business's response

Ирина З

Level 28 Local Expert

Заказывали доставку 21 и 23.06.24 в гостиницу, первый раз доставили быстро и без нареканий. Второй раз нам не повезло, в доставленном заказе не хватало 3 креветок, вроде не критично, но неприятно. После звонка в техподдержку, после выяснения всех обстоятельств, девушка извинилась но почему-то компенсировать недостачу заказа и моральное неудовлетворение можно только предоставлением промокода на скидку в 10% на следующий заказ. Другого варианта у них нет. Странно и непонятно, почему чтобы возместить затраты на 3 креветки, я должна купить и потратить в 3 раза больше??