Rostic's

4.3

2618 ratings

Rate this place

1145 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Горячая линия не дозвониться, сгорела похоже. Так что тут напишу. Постоянно не работает оплата картой через приложение. В этот раз ушла оплата заказа с учетом акции, пошел заказ в работу. Через 20 минут - ошибка, деньги вернулись, повторите заказ. Повторила. И оплата прошла без акции! Еще и отметка с собой слетела… Нахрена делать если не умеете??? Если повторить заказ кнопка - значит он должен быть идентичным оригинальному! Программистов наймите нормальных - все равно их куча без работы сидит. Жесть…

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 3 Local Expert

Всегда проверяйте что положили вам в заказ, заказал острых и обычных стрипсов по 8 шт , положили ножки 8шт и стрипсы 5 шт. Естественно обнаружилось все это дома. Вечер испорчен. Возвращаться обратно и сраться с персоналом настроения нет. Больше не буду там заказывать. Будте внимательны!!!

Show business's response

Глеб Поляков

Level 8 Local Expert

Вкусное место, как и вся сеть. Видно что работников не хватает, но ожидание всегда максимум 20 минут, не понимаю тех кто пишет: ожидал по 40. Если не хотите долго ждать не заказывайте в часы пик, сотрудников мало не вывозят поток

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Один из самых ужаcных филиалов сети! Никогда не справляются с потоком гостей, часто хамят покупателям,могут откровенно повышать голос, если их вдруг пытаются поторопить. Заказы через мобильное приложение,в среднем,ожидаешь больше 25 минут. Пришел с наличкой,скорее всего прождешь вечность,пока кто то соизволит к тебе подойти. Категорически не рекомендую данное заведение. На все претензии управляющая пожимает плечами,мол что я могу сделать..

Show business's response

Анастасия Козырева

Level 2 Local Expert

В последнее время, очень долгое ожидание обычного заказа, состоящего из двух бургеров и картошки. Еда вкусная, но ждать каждый раз около 30 минут или часа не очень.

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

07.07.26 - миньонов еще не завезли. Бургеров нет, наггетсов тоже нет. По каким причинам отсутствуют данные товары мне не сказали 🤷🏻‍♀️ На кассе приятные молодые девочки

Show business's response

Диана Х.

Level 6 Local Expert

Заказала доставку в 21:25. Заказ готовился. В 22:35 заказ отменили. Спустя 1:10! Бот по телефону сказал, что из-за длительного ожидания курьера. Оператор по телефону сообщила, что технический сбой, ведь заказ начинают готовить, когда курьер принимает его. Но в этой всей схеме осталась голодная только я, ведь компания ничего не предложила для решения ситуации! Заказ в приоритет они поставить не могут. Предложили сделать перезаказ и ждать еще час. Рисковать не стала.

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Самый худший ресторан сети, постоянно очень долгое ожидание заказа. Вчера пришла за мобильным заказом, а там время выдачи от 30 минут, заказ не отменили, деньги ушли и заказ встал как выполненный, хотя я его не забирала…

Show business's response

Алена Алексеева

Level 18 Local Expert

Это самый ужасный ресторан сети. Хуже я еще не встречала. Всегда длительное ожидание. Делали заказ, через приложение, за час до отдачи, находясь на Пулковском шоссе. Приехали к ресторану и еще час ждали свой заказ. Причем кухня отрабатывает, но руководство данного заведения считает, что один человек на комплектации заказов, при количестве заказов под 30 справиться. На работника на выдаче просто жалко смотреть. Он старается, но физически не может справиться. При этом зам директора с тремя работниками спокойно курят на улице, еще 3-4 человека в зоне для персонала спокойно могут стоять или тащить мешок с салфетками, все вместе. На сборку и выдачу никто не подойдёт. Всем плевать на клиентов и сервис. Из-за такой загрузки работника на выдаче в заказах частые ошибки. Туалет работает один из двух и там всегда срач и вонь потому что всем плевать.

Show business's response

Валя Ван

Level 4 Local Expert

28.07.2026 08:00 Картофель фри + крылышки Минут 15 ждала, когда людей очень мало Работники на кухне кашляют, рядом с едой кушают

Show business's response

Даниил Созонов

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв работе данного заведения, особенно, хочу отметить охрану, мужчина уточнил номер моего заказа через приложение, и помог забрать заказ, избежав излишнего ожидания в напряжённые часы работы. Чувствуется сервис, спасибо

Show business's response

ВЭЛ

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание что очень подкупает, в выходные с учетом большого количества заказов,отдают в течении 15 минут. Баскет с острыми крылышками часто берем.

Show business's response

Наталья Буланова

Level 6 Local Expert

До 13-14 часов всю продукцию продают вчерашнюю, разогретое, туалеты ужасно грязные, вонючие, бумаги нет, раковины в туалете в ужаснейшем состоянии, туалет открыт только один. Узбеки (повора) орут во весь голос, особенно ЭЛЬТИМОООООООЗ🤮. Ужасно отвратительное место стало !!!!

Show business's response

Olesia I.

Level 4 Local Expert

28.06 сотрудник Александр отказал в посещении уборной по причине якобы её поломки, хотя остальные посетители пользовались уборной Пришлось с ребенком искать уборную в торговом центре Парад. В общем, данный сотрудник оставил негативное впечатление от посещения данного места.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Ужаснее сервиса я еще не видел!!! Заказ приходится ждать по 40 минут; сотрудники хамят, работают без перчаток и без шапочки; заказ подают всегда холодным и бог знает сколько времени пролежала у них курица, ведь вид у нее будто ей уже неделя. О крылышках я вообще молчу, подается с волосинками. Самое ужасное место где я был!!!

Show business's response

ольга а.

Level 4 Local Expert

Привет! Зашла в Ростикс впервые после ухода KFC. Полнейшее разочарование. Картофель по деревенски, не соленый вообще, и видимо для него картофель брали низкого качества, очень мелкий. Байтсы бледные и высохшие. Звезды ставлю персоналу, но не качеству еды. В KFC контроль качества был намного выше!

Show business's response

Егор Романенко

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, но большие очереди и часто закрываются позиции(что то не заказать из меню), хотелось бы чтобы такого не происходило, спасибо что работаете круглосуточно

Show business's response

Руслан Турдалиев

Level 5 Local Expert

Картошка вкусная заказ сделан быстро, но бургер холодный , рол холодный сухой и пустой даже после замены

Show business's response

Евгения Дмитриева

Level 12 Local Expert

Жалко нельзя поставить минус, не работает сервис доставки, заказ принимается,деньги списываются, через некоторое время приходит отмена, ждать у кассы, а в дальнейшем заказа приходится тридцать минут! Отдельно хочется отметить хамство сотрудника Чоп Форт, работавшего 30 июля 2025!Хотите испортить себе вечер после рабочего дня - заходите за заказом!!!

Show business's response

Sora Ss

Level 4 Local Expert

Сотрудники вместо работы стоят по 5 человек у монитора и разговаривают, ладно бы это. Но они еще и находят время чтобы общаться со своими друзьями которые просто решили зайти к ним. Молодой коллектив это классно,позитивный настрой, но когда у вас огромные очереди нужно работать

Show business's response

Елена Грибанова

Level 3 Local Expert

Ростикс СПБ метро Старая Деревня в Ашане, Что с оригинальными ножками??? Который раз! То обманут остру подкинут, то предлагают что-то взамен, причем за гораздо меньший объем та же сумма выходит.Две ножки заменили на два стрипса. Салфетку оплатила не дали. Плохо очень! Вечером не заходите!

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

единственный плюс просторное помещение... В принципе логично что в ресторане быстрого питания бывает много заказов, но когда ты заказываешь небольшой заказ "бургер, картошка, соус" и ждешь целый час это очень не приятно) Сделал заказ через телефон и примерное время когда можно забрать заказ через 10-15 минут. По итогу заказ я смог забрать спустя целый час (я сам подошёл к столику *** выдачи выяснять почему так долго) .Я сказал что случилось и мне сразу собрали заказ(еще один плюсик месту) . После того как я его получил я попросил чтоб мне дали купон за время ожидания, на что я получаю ответ "у нас нет купонов" что было очевидно неправда, я буквально видел как людям давали купон перед тем как я подошёл. По итогу я капец расстроился тк картошка остыла и бургер тоже.

Show business's response

Eвгений Немогай

Level 29 Local Expert

Посетили данный Ростикс. К качеству продукции вопросов нет, как всегда все вкусно и по самым высоким стандартам качества. Но вот время ожидания оставляет желать лучшего, это с учетом того, что очередь была не большая и это не час пик. В зале аккуратно и чисто. 3 звезды и 5. Очень долгая работа менеджера за кассой.

Show business's response

Елизавета Румянцева

Level 4 Local Expert

2 апреля 2026 года сделали заказ в этом горе заведении. Сначала его намеренно отменил администратор Михаил,после того как его коллега большой круглый кудрявый парень сказал нам: ждите 20 или 40 минут. Но мы не отказывались его ждать! А Михаил отменил молча! А потом в новый заказ,который мы опять сделали,нам вместо 12 оригинальных ножек положили 9 острых. Обноружили уже дома! Не буду же я грязными руками на ходу пробовать и пересчитывать! Почти 1000 рублей улетела в мусорку и вечер был испорчен. Острое мне и сыну нельзя. Да и 3 ножки,которые совсем не доложили, прямо огорчили. Требую вернуть деньги в размере стримости хотя бы 3 ножек!!!Иначе это можно расценивать, как *** потребителя с целью ноживы! В ЗПП заявление тоже будет написано! Помимо всего прочего, получили оскорбления, угрозы от персонала данного заведения,который работал 2 апреля 2026 с 22.35 по 23.15. Требую разобраться! И вернуть деньги! В Ростикс больше не пойдем и другим не советуем!!!!

Show business's response

Игорь Баринов

Level 2 Local Expert

Худшее место в городе, заказы отдают от 30 минут, толстый повар кидает холодные крылышки и наггетсы, ни в коем случае не рекомендую!!!

Show business's response

Анна Арапова

Level 5 Local Expert

Ужас.Сегодня заказали заказ N506.Такое ощущение,что уронили на пол курицу и потом пожарили.Скрипел песок на зубах.Жалко,что не ели в ТК*Родео Драйв*,а забрали заказ домой.Доказать уже не представляется возможным.Проследите,пжл.,за персоналом.Я понимаю,что им мало платят,но так тоже нельзя.

Show business's response

МИХАИЛ Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная курица невозможно есть как угли ,ещё и картошку не положили жаль что заказ с собой взяли домой ели бы там пригласил бы администратора.

Show business's response

Толя Иванов

Level 6 Local Expert

Отличное место, очень дружелюбный персонал и быстрая выдача. Один из самых чистых ростиксов в СПб. А главное, что всегда чисто и свежо.

Show business's response

Георгий Жунин

Level 4 Local Expert

Часто сухие бургеры и пересолненные ножки как-то попались, менять отказались, сказали так и должно быть

Show business's response

Андрей Р.

Level 7 Local Expert

Просто ужасное отношение к клиентам! Заказ с доставкой на более чем 2к, по итогу длительность доставки 1,5 часа, ведь у вас час пик круглый год. За 5 минут до окончания срока доставки принудительно вернули средства и отменили заказ, не перенесли срок, не предложили компенсацию, а тупо отменили, хотя вас прождали уже 1,5 часа. Самая ущербная служба доставки из всех фастфудов

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа в минимальной загруженности было больше 30 минут. Отвратительный сервис, на вопрос, почему заказ готовится так долго, девушка начала улыбаться и переглядываться с другим работником, точного ответа на свой вопрос я так и не услышала.

Show business's response

Иван Л.

Level 4 Local Expert

Пришли с семьёй покушать увидел свободный столик на четверых с мягкими креслами но уборщица нам не дала туда посадив туда одинокого мужчину по национальному признаку хотя мест на одного человека было много. Так что если вы русские имейте в виду что придется есть стоя.

Show business's response

Mish-gun

Level 7 Local Expert

Антисанитария полнейшая!!! В местах общего пользования страшно даже за ручку браться. На вокзале чище в разы!!!!Не говоря о том что 30-40 минут ждать заказ, это тут норма..

Show business's response

Александр Шорохов

Level 6 Local Expert

Готовить в прок это конечно удобно, но вы хотя бы разогревайте тогда перед тем как отдавать. Заказ 673 от 13:39 18.02.2026 оказался абсолютно холодным. Но оно и неудивительно, если на полках готовой продукции уже лежат десятки продуктов, ожидая когда их закажут.

Show business's response

Григорий Б.

Level 5 Local Expert

Регулярно отдают не весь или не тот заказ Соусы постоянно не кладут Могут забыть про заказ При этом не важно сильная загрузка или нет Администратор пьет на рабочем месте

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

охранник больной,было два случая в первом нас попросил пересесть с места, под предлогом,что туда хотел сесть гость(мы тоже сидели ели) второй случай, мы пришли подождать заказ вечером хотели сесть так как весела куча заказов на что охранник начал орать и грозится полицией

Show business's response

Leo

Level 4 Local Expert

我已经来这吃了差不多100次肯德基了每次吃完就肚子痛窜稀每次吃这个炸鸡桶和赌博一样 90%的概率会肚子痛 10%的概率是安然无恙除了这里的炸鸡桶，价格便宜没有任何优势

Zikrullo Amiri

Level 4 Local Expert

Всегда долго готовится заказ. 1 раз ждал больше пол часа, потом получил заказ. Второй раз ждал 15 минут и мне все еще не дали заказ, хотя по очереди я заказал раньше и среди заказов мой был первый. Пока я сам не подошел и не попросил сделать мой заказ, они даже не смотрели. Вот такой вот ресторан

Show business's response

Георгий

Level 5 Local Expert

Пришел 7.06, мне хамски отказали в обслуживании, заявив ожидание в 4 часа Прихожу 8.06 прошу остро, без льда и здесь, всё наоборот получил Состав тот же Примите пожалуйста меры Грубо так нельзя с людьми

Show business's response

Ди

Level 5 Local Expert

Сегодня была в вашем заведение. И что хочу сказать, картошка оказалась сырая ,нагетцы отврат сухие, в бургере почти не было соуса ,минус 5 по заказу. Качество отврат . Жду обратную связь.

Show business's response

Дмитрий Громов

Level 8 Local Expert

2 дня подряд 8.09 И 5 числа,ожидания превышали больше часа,в итоге попросил отдать заказ с тем что успели сделать,оставив там часть заказа,я не знаю что происходит,но сотрудники очень медленные и там огромные очереди.больше туда не пойду

Show business's response

Алина Николаевна

Level 3 Local Expert

Ужасно. Долгое приготовление, вместо готовки стоят болтают и смеются. Уборщица ходит пыль подымает веником рядом с людьми что едят и всё это летит на еду. Атмосфера отвратительная.

Show business's response

Алёна

Level 22 Local Expert

Вкусно, быстро, качественно. Ни разу не накосячили с заказом 👌. Единственный минус это туалет... Но это не вина сотрудников, это вина посетителей 🙄...

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Ночная команда супер, из многих ростиксов, ребята делают неплохо, все быстро и оперативно. Часто заежаю в ночное на 24.04.25 команда супер. Рекомендую 🫶

Show business's response

Sackara

Level 8 Local Expert

Вот не пойму от чего не решили проблему, взять и добавить информацию о том что ножки готовятся или убрать их с меню пока не приготовились. Вот так заказываешь и стоишь 20 минут с лишним после ночной смены. И думаешь, лучше в шаверму зашел. Ну как то так. Или тут тоже лозунг " Можно, но зачем? "

Show business's response

Наталия Сергеевна

Level 18 Local Expert

Довольно милое место, комфортное прибывания, чисто, готовят быстро и вкусно.

Show business's response

ДАРЬЯ Н.

Level 6 Local Expert

Пришлось отказаться от заказа, так как время ожидания превышало 25 минут (при этом половина заказа даже не собиралась готовиться). Если захотите оплатить наличными: либо откажут, либо сотрудники скажут ждать "10 минут"

Show business's response

Олег Родимов

Level 17 Local Expert

По будням данный кфц выполняет свою функцию, но вот с приходом ночи, с минимальной посадкой начинается что-то невнятное. Зал перестают убирать, заказы можно прождать большее получаса, работники носятся без смысла возле зоны выдачи. Так же хочется отметить критическое состояние туалета, это какая-то телепортация в средневековье. Прошу, примите уже меры.

Show business's response

Olda Etinger

Level 3 Local Expert

Долгое время кассиры общались между собой и с коллегами, которые были в роли посетителей. Заказ делался полчаса без преувеличения. Затем стали выдавать мимо кассы, без всяких заказов мороженое и напитки "своим",друзьям, коллегам, не известно, и знать не хочется, такого не должно быть. Они окружили место выдачи, невозможно было даже протиснуться и взять свой заказ! Более того его ещё и неправильно озвучили, возьми и догадайся,что это сделали твой. Отвратительно, никому не советую.

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Нет никакой клиентоориентированности. Заказ через приложение по непонятной причине был отменен. На кассе ничего не объяснили. Времени не ожидание заказа было потрачено 30 минут впустую.

Show business's response