Maps · Pskov · Gas stations

Rosneft

4.4

218 ratings

24 hours

Pskov, Chudskaya Street, 5

Fuel available

929595+D

Updated 22 min ago

Add photo or video

Address

Pskov, Chudskaya Street, 5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Shop

Payment from car

Loyalty card

Fuel:АI-95, АI-92, АI-95 Premium

Fuel cards:ph card, RN-Card partner cards

Panorama

4.4

218 ratings

Rate this place

Евгений Лебедев

Level 9 Local Expert

Сейчас наблюдаются проблемы с топливом и большие очереди, мы это понимаем и не скулим. Всегда заправляюсь в сети Роснефть, проблем с топливом не было никогда . Но я не понимаю, почему руководство данной заправки игнорирует здравый смысл и хорошее отношение к клиентам: вчера вызволял из туалета девушку, замок изнутри не открывался, ручки в двери нет, вместо неё просто дырка, сама дверь в ужасном состоянии, свет в тамбуре не горит, всё это выглядит, как колхоз из 90х годов. При этом саму заправку снаружи отремонтировали, забрендировав под "Зерно". Прошу руководство срочно исправить данную ситуацию, а то стыдно. Персонал приветливый, девушка на кассе вчера мне помогала и была очень милой несмотря на огромный поток клиентов!) 👍 P.S. Сегодня заправлялся ещё раз на Чудской, ручка в туалете новая, замок поменян, дверь починили оперативно! Отличная работа, так держать!

Show business's response

Виктор Петров

Level 7 Local Expert

Посещение очень испортило впечатление от поездки в город и перекрыло приятные эмоции от прекрасной архитектуры и атмосферы. Просьба провести разъяснительную работу с сотрудником в фирменной жёлтой футболке, который работает на кассе заправки. Посещение 19.07.26г в 18:40 . взаимодействие в грубой форме, не стоит самоутверждаться за счет клиентов "мы вас не заправим, я так сказал". Спасибо вежливой девушке-сотруднице, умеющей нормально общаться, которая все разъяснила.

Show business's response

Михаил Андрианов

Level 3 Local Expert

На смене 4 человека, работает одна девушка. во время заправки не предупредили, что что то не так и загородили визуальный доступ к машине. Долго топливо наливалось, а по итогу пришел заправщик и сказал, что все топливо лилось на землю. В итоге вместо 500₽ заплатил 1500 +списали бонусами 200₽. На попытку урегулировать и создать заявку на возврат, мне сразу начали напихивать, что я виноват, не следил, они ничего не должны контролировать и чем занимались остальные, меня не должно волновать. Позже яко бы смотрели по камерам, шланг был перекручен, они за шлангом не должны следить и вообще все работает, а пролилось не на 1000₽, а 2 литра 😂 очень крутой «подход» по урегулированию конфликта, планирую перейти на другую компанию, так же решил предупредить текущих клиентов или будущих, о возможности такой ситуации 😞

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

58 reviews