Описывал мойку на этой станции.. Станция очень удобная, персонал уже как родной, приветливый, вежливый. Качество топлива хорошее. Чистенько, аккуратно. Портит данное место то, что практически нет парковочных мест, чтоб сходить за кофе, или в туалет, ну бывает, мало ли. Эта территория вся захламлена транспортом 05го региона, иной раз даже к колонке не проехать....

Anna L.

Level 5 Local Expert

Ноги нашей больше там не будет! И скорее всего на всей Роснефти! 12.07.2026 приехали на заправку Вашей сети по адресу проспект Маршала Жукова, 10 (г. Санкт-Петербург). На 1-ю колонку, поставили пистолет в бак и муж пошел на кассу вносить предоплату. Заплатил за 30 литров топлива АИ-95 «Пульсар». Вернувшись от кассы к колонке, он обнаружил, что колонка замерла на отметке 21,8 литров. Залить больше колонка не позволяла. Муж решил, что пока от кассы шёл до машины пистолет отщелкнул и больше не залить.(Я, сидевшая в машине, не слышала, что после первой оплаты топливо заливалось в бак, но и не знала что происходит по факту в разговоре). История из рассказа мужа по ситуации. Он обратился к заправщику, и тот отправил его на кассу делать возврат. После того как он вернулся на кассу и сообщил о проблеме, ему ответили, что деньги вернутся сами (хотя как это может быть если нет отметки о том, что заправка не произошла). Он поверил заправщицам и попросил лишь залить положенные еще 8 литров, думая что 21 литр уже в баке. Оплатив их, заправил, сел в машину и мы отъехали от колонки, т.к. была уже очередь и лди уже возмущались что мы там и так долго разбираемся. И далее началось самое интересное. До заправки в машине было полбака — это четыре деления из восьми. Планировали залить 30 литров и получить полный бак, но прибавилось только одно деление (суммарно их стало пять), и мы поняли, что первая заправка на 21 с чем-то литр не произошла вовсе. Разбираться на месте не было уже ни сил не желания. Да и бесполезно, потому что заправщицы были уже невменяемы ( возможно вечер устали). Да еще и очередь была очень большая и остальные люди выявляли недовольство, не хотелось их задерживать еще больше. Мы сразу позвонили на горячую линию не отъезжая от заправки, НО там робот сказал, что в связи с топливной ситуацией очень много обращений и мы не принимаем звонки - пишите обращение на горячую линию или в приложении. Обращение в приложении мы написали сразу же 12.07.2026. И так же написали письмо на горячую линию тоже 12.07.2026. (все чеки и фото были приложены). Но ответа так и нет. Писали повторно по всем возможным каналам, указанным на сайте Роснефти. Но везде игнор. Клиентоориентированность на высшем уровне! Самое интересно что, кассиры объясняли то что колонка остановилась тем, что у них скачет напряжение из-за автомойки которая расположена в этом же месте. Возможно из-за за этого скачка напряжения все и произошло, но от этого не легче. Деньги потрачены, топливо в баке отсутствует, хотя за него было оплачено, а сейчас и так топливная ситуация не самая лучшая.

Show business's response

Андрей Митин

Level 11 Local Expert

Поставил первый раз в жизни анти рекорд ) 1 км от дома до заправки 7часов 12 минут! Спасибо нехорошим людям которые стоят дополнительной очередью и вклиниваются ! Но заправка классная ! Как и персонал !

Show business's response

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

183 reviews