Ralf Ringer

4.4

66 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Вынуждена написать отзыв данному магазину, так как тот, в котором покупала, уже закрыт. Отзыв относится к качеству обуви. После первой носки полусапог оторвалась подошва и отлетели крючки. Сапоги очень понравились, удобные , легкие и тёплые. Обратилась в поддержку, предоставив всю имеющуюся информацию, которая осталась. Они начали меня пытать в стиле что, где, когда?? Требовать коробку, чек, номер карты. Покупка совершалась за наличные. Так что имейте в виду, что если вы купили обувь за наличные и коробка или чек не сохранилась, ответственности бренд за свою продукцию хочет избежать. Коробку даже и не предполагала хранить, так как есть доверие к бренду и качеству его продукции. Первый раз вижу такое, была в шоке. Расстроена потерей понравившейся и хорошо сидящей вещи и неприятно удивлена реакцией поддержки. Меня вполне устроила бы качественная замена в таком случае, но добавился только дополнительный негатив.

Show business's response

Дмитрий Квятковский

Level 19 Local Expert

встреча на входе была холодным приветствием, после чего сотрудница убежала на склад 🤣🤣🤣 Я сам нашел модель, которая меня устраивает, подошёл к кассе, после примерно минуты ожидания ко мне вышли, сотрудник проверила по наличию нужный размер, со взглядом вниз ответила что размера нет и ушла обратно на склад. Магазин при этом был пустой.

Алина Волкова

Level 4 Local Expert

Когда русский бренд так дурит русских граждан, то становится страшно жить в этой стране 😂 Пришли впервые в магазин, покупали кроссовки, на кассе сказали есть какие-то приветственные баллы новым клиентам, но списать сразу не получиться, толтко в след. покупку. Ну ок. Далее, предложили носочки в подарок. Ну ок. Теперь самое интересное: цена кроссовок 15 с лишним. Чек на эту сумму. Но носочки далеко не подарок, а оплачены из собственного кошелька со скидкой с учётом тех самых баллов, которые списать в первую покупку нельзя) В итоге кроссовки оказались с браком и вот тут магия: за возврат дают 14 с лишним тыщ всего. Потому что носки, как оказалось после покупки не в подарок, весь чек не вернуть, ибо чулочные изделия возврату не подлежат. Вот так ребята поднимают себе показатели. Ходят слухи, что там за это прилетает девочкам, вот и выживают, как могут) Служба поддержки помочь Вам не сможет, если что, письма на почту ссылаются обратиться в магазин. Вообщем, полный хаус. Который, конечно, приведёт фирму к вылету в трубу. Вам надо продавать обувь на рынке с таким сервисом. Больше к Вам не ногой. Менеджеру Кристине желаю всё таки не бездумно поднимать показатели и следить за своим языком.

Геннадий Т

Level 8 Local Expert

Покупал обувь этого производителя наверное лет 13-15 в разных магазинах этой сети и всё было замечательно.Обувь была качественная и продавцы были высокого уровня. Но последний визит 12.11.24 в магазин RR на Балканской поставил крест на нашем сотрудничестве. Пришёл забирать ранее заказанную пару зимних ботинок и мне выносят башмаки с явными внешними повреждениями - поцарапанные во многих местах , а кое-где затёртые наждачкой . На мой вопрос : "что с ними?" продавцы дружно ответили что это нормально , и нужно всего-то помазать ботинки кремом и всё будет хорошо! А если не нравится то и не берите! Покупать эти ботинки я не стал и в магазин этот заходить больше не буду и не кому не рекомендую!

Show business's response

Попова Ольга

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин. Покупаем обувь для мужа с большой полнотой. Очаровательная девушка продавец, очень помогла в выборе. Приятный бонус: 1+1=3 и накопительная система скидок.

Show business's response

виталий э.

Level 5 Local Expert

Обувь этого производителя ношу лет 15 есть постоянные модели которые не меняю, и цены соответственно тоже постоянно смотрю со своей скидкой. В этот раз продавец заявил что скидку можно сделать баллами до 40 % . Обычно так и было 🤷🏻‍♂️, но в этот раз он говорит что скидка от первоначальной цены🤣. Я спрашиваю а где первоначальная цена в итоге? И мне показывают на ценнике где то в углу мелкими буквами что первоначальная цена на 30% дороже, на вторую пару обещали 20% скидку и снова сюрприз скидки не суммируются в итоге с 30 тыс скидка составила 4 тыс, пожиже я последний раз туда ходил!! Ужасная хитропопость

Татьяна Архипова

Level 7 Local Expert

Именно этот отдел давно люблю)) Всегда приятно заглянуть: отзывчивые, не навязчивые, компетентные, а главное- терпеливые сотрудники, чистое, аккуратное помещение, привлекательные скидки и акции. Обувь качественная, удобная, моим капризным ногам подходит.

Show business's response

Антонина Машкова

Level 6 Local Expert

В декабре приобрели за немалые деньги данную обувь ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества. Вскоре после покупки у обоих кроссовок отклеилась подошва. За 2 месяца носки кроссовки ремонтировались 5 раз, в разных мастерских. После очередного ремонта, подошва отваливалась через 2 дня, даже мастера обувных были в шоке. Единственное, что решило проблему - прошивка, но теперь кроссовки потеряли товарный вид и выглядят вот так.. После решения проблемы с подошвой, возникла другая проблема - кроссовки разошлись в другом месте. Хуже обуви еще не встречали.

Show business's response

ОРЕГОН

Level 12 Local Expert

Купил замечательную пару обуви за хорошую цену. Одел ,очень удобно и легко ноге. Девочки в магазине очень стараются,молодцы. Единственное ,было сложно найти магазин по навигации.

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 14 Local Expert

Один из любимых магазинов, красивая и удобная обувь. Продавцы не навязчивые и любезны , долго выбирали сапоги дочери подростку , помогли подобрать модную и удобную модель.

Show business's response

Айдар Н.

Level 19 Local Expert

Есть что выбрать для повседневной носки. Ценник, конечно, для кого как. Но обувь качественная, удобная. Консультанты внимательные, помогут, подскажут.

Show business's response

serg203k

Level 16 Local Expert

отличный магазин грамотные продавцы качественный товар! ( перед тем как посетить, проверьте есть ли нужный размер в магазине на сайте https://ralf.ru/ )

Ирина Шефер

Level 2 Local Expert

Покупала, ботинки в этом магазине. Очень довольна покупкой и безупречным, профессиональным обслуживанием!

Show business's response

Александр ал

Level 9 Local Expert

Отвратительные "продавщицы". Именно продавщицы, как в сельском магазине. Одна стоит в телефоне что-то разглядывает. На вопрос про обувь ткнула пальцем. Только взял в руки кеды, хотел попросить другой размер, убежала в коморку. Другая обувь не поднесла. Оставила на кассе, пришлось вставать с пуфика, идти забирать для примерки босиком

Show business's response

Михаил Светлых

Level 12 Local Expert

Хороший магазин ,качественная обувь ,но цены великоваты,спасают скидки и тд !

Show business's response

Анна Семенова

Level 7 Local Expert

Ужасная обувь, кожа жесткая-причем продавцы утверждают , что разносится, брак по шву-стяжка, с боку царапина, которую безуспешно пытались замазать (((я понимаю, если бы цены были не высокие, но кроссовки за 9000 с браком🤷не рекомендую((((

Show business's response

Юлия Сорокина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,бывают разные акции и скидки ) Персонал вежливый и адекватный.

Show business's response

Виолетта

Level 4 Local Expert

Отвратительные "продавщицы". Именно продавщицы, как в сельском магазине. стоит в телефоне что-то разглядывает. Причем с таким видом как царица, отношение принебрежительное. 03.11.2025 магазин на Балканской

Show business's response

C M C

Level 24 Local Expert

Очень приветливый и компетентный персонал. Хороший ассортимент.

Show business's response

Pitspb

Level 5 Local Expert

Пришли покупать обувь.При выборе обуви консультант рассказала о акции "-15%при покупке второй пары на каждую пару ".Но на кассе оказалась, что эта обувь не подходит под акцию. Было очень неприятно- говорят одно при выборе , а на кассе совершенно другое. К обуви претензий нет, а вот осадочек остался.

Show business's response

Liza Lisa

Level 19 Local Expert

Девушки которые работают в этом магазине просто феи, доброжелательные, компетентные, ответят на любой вопрос. В один день мы выбирали обувь и через несколько дней купили, так что застали разные смены сотрудников, всем огромное спасибо!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Благодарю Марию Б. из магазина Радуга за супер консультацию. Профи и очень благодежелательна.

Татьяна Горбунова

Level 11 Local Expert

Вежливые продавцы. Ассортимент большой

Show business's response

Дарья Кирилловна Б.

Level 12 Local Expert

Хороший новый магазин обуви.

Show business's response

Александр Смоляков

Level 6 Local Expert

Качественно, удобно, дорого!

Show business's response

Павел Кораблев

Level 17 Local Expert

Это мой магазин. Всегда на мою широкую ногу нахожу удобную и практичную обувь.

Show business's response

Городской житель

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин в Балкании, продавцы даже не подходят, если просишь посмотреть размер. Стоят в стороне и смотрят недовольно. На вопрос истерят. В зале при этом никого. Если хотите не испортить настроение, обходите данный магазин стороной

Александр М.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, качественная обувь.

Show business's response

Игорь Макеев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин!! Но стало гораздо дороже и меньше выбора по размерам!

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Удобная и качественная обувь по приемлемым ценам

Вера А.