Maps · Kostroma · Telecommunication companies

Prostor telecom

1.1

24 ratings

Closed until 09:00

Kostroma, Dolmatova Street, 17 · офис 301

Add photo or video

Address

Kostroma, Dolmatova Street, 17офис 301

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.1

24 ratings

Rate this place

Ярослав Ефанов

Level 7 Local Expert

Всем добрый день. Очень хочу поделиться своим впечатлением от работы с этой компанией. Работал с этой компанией с 2016 года. По началу все было отлично и достаточно продолжительное время. Но видимо всему хорошему приходит конец. В этом (2025) году началось непонятно что. Вместо того, чтобы обновить свое оборудование, начали упрощать себе работу, подключили искусственный интеллект, теперь если хочешь дозвониться, надо потратить уйму своего времени, чтобы добраться до оператора, надо вспомнить все номера своих договоров и даты заключения. Оборудование устарело и никто вкладываться в новое не хочет, постоянно, что то глючит и где то что то отваливается, по 2-3 раза в неделю, и никто реактивно устранять не пытается, ну а про скорость я вообще молчу, в течении всего периода пользования, присылали какие то доп. соглашения о якобы увеличении скорости, но с каждым разом все медленнее и медленнее становился интернет. Решил расторгнуть договор, так тоже целая дилемма, начали угрожать судами и хамство. В общем если вам интернет нужен, так для баловства и проверить почту, то имеет место быть, если для серьезной работы, то подведут в самый ответственный момент, будете торговаться в каком нибудь, очень важном для вас аукционе и они в самый ответственный момент вас отключат или что нибудь отвалиться, как это было в моем варианте, в результате серьезные убытки и все из-за каких то неполадок в системе, и это не разовый случай, у меня лично после третьего раза уже не хватило нервов. В общем не советую с ними связываться, есть очень много других провайдеров. А вам товарищ директор АО "Квантум", хочется высказать пожелание в будущее, научите пожалуйста, свой коллектив клиентоориентированности и стрессоустойчивости и обновите оборудование, а то от Вас и все остатки ваших клиентов уйдут. Мы были с вами почти 10 лет. А по результату получили угрозы судами и хамство.

Оптика МЕДЛИНЗ

Level 2 Local Expert

Худший провайдер на сегодняшний день. Работали с 2018 года, но 2025 стал точкой терпения. Мало того, что каждый месяц по три-четыре раза что-то ломается, скорость низкая, цены за услуги от самолета. Договор написан так, что даже при расторжении будешь платить за весь год. До сих пор не можем расторгнуть, с ноября. Все какая-то переписка, выставление счетов. Это не так написали, тут должны заплатить. Все судами пугают. Кому такие провайдеры нужны? Внимательно читайте все пункты. Каждый год какие-то приложения, одностороннее повышение цен. Погрязли в переписках и счетах, вместо того, чтобы просто разойтись. Если расторгаете договор раньше минимального срока пользования их услугами, заплатите за все оставшиеся месяцы. Вообщем, поимели проблемы на свою голову. Никому не советую. Предложений много, найдите себе адекватного провайдера.

Алексей Алексеев

Level 15 Local Expert

Не рекомендую! Интернет и услуги отвратительны! Обязательно изучите договор перед тем, как заключить его. В договоре установлен минимальный срок обслуживания – 12 месяцев, а в случае досрочного расторжения предусмотрены штрафные санкции. Мы подключались по адресу ул. Свердлова, дом 8, и это было настоящее испытание: постоянные перебои, несколько раз за год поднимали стоимость тарифа, хотя цены у них и без того выше среднего по городу.

Prostor telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews