Podrygka

4.9

728 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Несколько раз уже оформляла заказ на сайте «Подружка» с самовывозом из магазина, и, к сожалению, уже третий или четвёртый раз мне приходит не тот товар — в частности, не те ресницы, которые я заказывала. Самое неприятное — отношение сотрудников к этой ситуации. Когда я обращаюсь к консультантам с вопросом, что делать в таком случае, никто даже не пытается разобраться: не уточняют, действительно ли пришёл неверный товар, не предлагают варианты решения. Просто выдают заказ и говорят: «Оплачивайте». Когда я объясняю, что заказ снова пришёл неправильный, сотрудники либо молча смотрят и говорят «не знаю», либо вообще никак не пытаются помочь. На повторные вопросы о том, как решить проблему, я снова слышу только: «Не знаем, ничем помочь не можем». И такая ситуация происходит уже не в первый раз. Очень хочется отметить, что была одна девушка-консультант, которая действительно постаралась помочь: уделила время, разобралась в ситуации и помогла сделать так, чтобы мне наконец пришёл нужный заказ. К сожалению, я не запомнила её имя, но теперь каждый раз надеюсь попасть именно к ней, потому что только от неё чувствуется заинтересованность и желание помочь клиенту. Сегодня, увидев её в магазине, я искренне обрадовалась, потому что наконец встретился компетентный сотрудник, который действительно умеет работать с клиентами. Очень жаль, что большинство консультантов создают впечатление полного безразличия к покупателям и не пытаются помочь даже в элементарных ситуациях.

Show business's response

Софья

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Всегда приятные консультанты, помогают подобрать товар. Цены адекватные, скидки и акции проходят часто. Можно найти все что нужно. Самый любимый магазин косметики и не только!

Show business's response

Алина Т.

Level 6 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. Мама вернулась из магазина сегодня и говорит, что когда брала 2 шампуни и 2 бальзама для волос подошла девушка-консультант и с подколом стала говорить «может вам со склада еще принести, а то я смотрю вы все берёте и берёте», хотя товара стояло достаточное количество еще. Неплохо было бы провести беседу и напомнить им о своих должностных обязанностях. Благодарю.

Show business's response

Виктория Волкова

Level 4 Local Expert

Магазин кажется довольно грязным, но это только первое впечатление. Что-то лежит не на своих полках. Персонал не настойчив, вежливый. Представленных брендов не так много (декоративная косметика). Пробники находятся в плачевном состоянии. Какие-то отсутствуют, какие-то будто бы эксплуатируются очень долго, но это только из-за обращение покупателей (Прошу пользуйтесь ими аккуратнее!!).

Show business's response

Мария Гринченко

Level 12 Local Expert

Хороший персонал!! Очень вежливый персонал!! Большой выбор товара, много скидок и акций в магазинах!!! Высокое качество товаров!!! Удобное расположение!!!

Show business's response

Д.Л.

Level 13 Local Expert

Любимый магазин девочек))) Большой просторный светлый. Девушки-консультанты помогут правильно подобрать всё необходимое. Часто бывают скидки, очень радует ассортимент.

Show business's response

marziii

Level 4 Local Expert

зашла за заколками , ни здравствуйте ни до свидания, все навешано так, что я простояла в поисках нужных 15 минут и не нашла, слушая как две сотрудницы меня обсуждали за спиной))

Show business's response

Инкогнито 4334

Level 8 Local Expert

Просторный, чистый магазин. Ассортимент хороший. Есть бытовая химия для дома, косметика, парфюмерия и сопутствующие товары. Желательно чтобы был консультант в зале.

Show business's response

Елена К

Level 9 Local Expert

Хороший выбор. Чистый магазин. Приятные сотрудники. Реально доброжелательные, без навязчивости.Подскажут, если надо. Советую.

Show business's response

Людмила Запускалова

Level 8 Local Expert

Часто посещаем магазинчик, чисто, персонал всегда хороший))) Выбор товара всегда есть и акции (скидки) всегда интересные выскакивают)))

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Периодически делаю покупки в этом магазине. Качество обслуживания ухудшается с каждым разом. Сегодня зашла и сразу обратила внимание - на кассе две сотрудницы, но ни одна не отвлеклась от беседы и не поздоровались с покупателем. Естественно,ни одна из 4 сотрудниц присутствующих на тот момент в магазине не подошла и не предложила помощь в консультации, наоборот, когда я стояла у стенда с товаром, сотрудница поставила лестницу почти вплотную даже не извинившись за возможное неудобство! В магазине было всего три покупателя, но ни на одного. у продавцов не нашлось ни времени ни любезности. Ушла не сделав покупку, потому как нуждалась в консультации. Больше именно в этот магазин я не зайду! Ну и пожалуйста, научите сотрудников хотя бы говорить "здравствуйте" и "до свидания"! Совсем снижать оценку не стала, потому как сеть мне нравиться, но конкретно этим сотрудникам, жалко даже одной звёзды!

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал продавцов - консультантов, выбор товаров на для каждого, кто пользуется этой сетью, бывают распродажи - скидки, а также скидки по карте клиента. Проблема для мало обильных посетителей в том, что необходимо подняться на несколько ступенек , чтобы дойти до входа в магазин, но, к сожалению, когда проектировался магазин ( в 1987 году та был другой магазина), видимо проектировщики были очень молодые и не думали о том, как войти в этот и ряд других магазинов, находящихся рядом.

Show business's response

ирина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, в магазине чисто, персонал приветливый и всегда поможет, скидки и акции устраивают, качество товара хорошее

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Приветливый персонал. Очень удобно разложен товар. Можно выбрать и бюджетное что то ,но и по дороже тоже есть. Вообщем косметика и парфюмерия не высший класс конечно, но выбор приличный, если покапаться.

Show business's response

Полина Н.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров! Но продавецам на кассе надл напоминать самим о подарках за покупку! Разве они не видят на мониторе, когда пробивают позиции, что соблюдены условия для подарка?!

Show business's response

Инкогнито 3968

Level 3 Local Expert

Очень приятное и уважительное обслуживание персонала! В зале приятно, атмосферно, красиво, свежо и чисто! Всегда приветственнт, а так же консультацией помогают

Show business's response

Анфиса Павлова

Level 11 Local Expert

Замечательный магазин, очень милые вежливые, клиентоориентированные продавцы. Прекрасные скидки. Все бюджетные бренды есть. Ассортимент вполне достаточный. Если чего-то нет, можно найти аналог. Есть один минус - парковка. Её нет. Но это не к магазину претензия.

Show business's response

Александр Бубенцов

Level 12 Local Expert

Магазин находится в шаговой доступности от дома, ассортимент большой, всегда многолюдно, больше конечно женщин, персонал молодой, вежливый всегда поможет с выбором товара, чисто всегда, часто проходят акции, рекомендую посетить этот магазин Подружка.

Show business's response

Найля Обухова

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, цены демократичные. Сотрудницы приветствуют каждого входящего покупателя. Всегда подойдут, поинтересуются чем могут помочь. Не навязчивы.Расскажут обо всех акциях. 15 числа каждого месяца до 12 часов скидка20 %, после -15%.В эти дни в магазине людей больше обычного. Поэтому, чтобы попасть на утреннюю акцию ,лучше придти пораньше( очередь на кассе).О магазине складывается хорошее впечатление.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

ужасный магазин косметики, тестеров катастрофически мало, наличие товара тоже мало, цены в сравнении с другими магазинами и косметики намного выше, рублей на 200-300, больше никогда не зайду

Show business's response

Надежда Зайкова

Level 10 Local Expert

Чистый, приятный магазин. Продавцы внимательные. Есть карточки на скидку. Выбор товара неплохой, можно подобрать аксессуары для волос: резинки, заколки, крабики. Косметика тоже представлена в ассортименте.

Show business's response

Marina Neroli

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Часто бывают акции. Большой выбор товаров. Скидки до 20% (если в предыдущий месяц сделал покупку на 1500рублей, в следующем месяце скидка 15% и плюс утренняя скидка до 12ч 5%). Шикарный выбор корейской косметики. Цены вменяемые, рекомендую!

Show business's response

Ольга тюльпина -солдатова

Level 9 Local Expert

Выбор тавара хороший персонал вежливый если что-то интересует помогут подобрать или посоветовать чистота зала на пятёрку единственное маленький выбор парфюмерии расположение магазина удобное на качество товара прилеканий нету все норм заходите покупайте

Show business's response

Tasya

Level 13 Local Expert

Очень люблю Подружку, за широкий ассортимент и приемлемые цены. Радует разнообразие товаров, на любой вкус и цвет! Огромный выбор производителей. Очень люблю корейские маски. Постоянный хороший выбор эфирных масел, красок для волос, шампуней да и вообще всё, чтобы чувствовать себя красивой и ухоженной!

Show business's response

Timur Lebedev

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Про акции всегда говорят и об интересных предложениях.

Show business's response

София

Level 7 Local Expert

Всё, что мне было необходимо, я нашла именно в этом магазине. Хороший, чистый и с разнообразным ассортиментом. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут выбрать товар.

Show business's response

АлиБаба Маймулович

Level 14 Local Expert

Хороший магазин из "Подружек". Покупал у них крем для удаления шерсти с кожи. Да и вообще всё, что я покупал у них хорошего качества. Девочки если надо подскажут, если не найдёте что-то сами.

Show business's response

Даниил Мешковец

Level 7 Local Expert

Выбор ни о чем, по не понятным ценам. Ещё и бракованный товар продали...

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 7 Local Expert

Хорошо работает отдел маркетинга, постоянные акции и предложения. Узкая специализация, что нёс одет не радовать, персонал хорошо обучен, всегда рад помочь. Даже самая искушённая девушка сможет найти то, что ей нужно, без фанатизма.

Анна Распопова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, приятный персонал, качество товаров нравится. Есть скидки и акции, они каждый месяц

Show business's response

Алечка

Level 15 Local Expert

Большой, чистый, светлый магазин косметики и бытовой химии с приятными, доброжелательными и готовыми помочь сотрудниками. Удобно расположен (в пешочной доступности от метро-7 минут прогулочным шагом) .

Show business's response

Алина Рыбина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Очень приветливый и доброжелательный персонал. Продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут и проконсультируют. Попадая в это место чувствуется, что девчонки очень любят свое дело и свою работу, очень приятно это видеть. Всегда ухожу довольная, ведь девочки всегда помогут подобрать именно то, что я искала ) Огромное спасибо команде Подружка на Новокосинской улице, 47. В особенности высокой приятной девушке, блодинке, с удлиненным каре.

Show business's response

Julija Mirskaja

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение! Все девушки (продавцы-консультанты)-молодцы!!! Всегда вежливы и доброжелательны! Приятно заходить в этот магазин! Если бы еще и цены не росли было бы вообще замечательно!!!)))

Show business's response

Мария Еремеева

Level 22 Local Expert

Магазин около дома, большой ассортимент всего! Очень нравится, что есть выбор колготок/носок, что не везде найдёшь, а для девушки это важно иметь около дома такой маркет.

Show business's response

Михаил Михаил

Level 19 Local Expert

Хороший сетевой магазин косметики ,парфюмерии и бытовых товаров для мужчин и женщин. Иногда покупаю для родственников подарочные карты, которые можно отоварить в любом магазине сети. Цены можно сказать для Москвы средние.

Show business's response

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Магазин большой цены завышены, по скидке даже. Покупала много раз краску для волос PALETT, окрашивает плохо, не рекомендую покупать в Подружке вообще. То нет бальзама в упаковке, то перчаток. В других магазинах покупаю идеально.

Show business's response

Вера Ивлева

Level 9 Local Expert

Прикольный магазин. Часто акции на разные товары. Девочки все объяснят, расскажут. Если нужен срочно какой нибудь подарочек, то сразу в Подружку.

Show business's response

hfrhjfj fjfjf

Level 10 Local Expert

Бестолковый магазин. Дорогой. Но ассортимент оставляет желать лучшего. Товаров для мужчин, практически совсем нет. Мне показали с торца одну стойку. Чисто мыльно рыльные штучки. Но все как-то скучно!

Show business's response

Nika

Level 14 Local Expert

Замечательные сотрудники. Меня консультировала сотрудник Анастасия, очень внимательная , помогла подобрать косметику учитывая мой вкус и тип кожи. Спасибо огромное.

Show business's response

s.g.tern1968

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин грамотная расстановка товара всегда пополняется ассортимент,консультанты доброжелательные посказывают,всегда с улыбкой. Хочется сюда приходить.Так держать!!

Antoniya ...

Level 24 Local Expert

Очень навязчиво, как и во всех магазинах этой сети. Почему руководство этих магазинов решило, что все в восторге, когда к ним пристают с распросами и навязывают консультацию? Я захожу просто купить нужный мне товар. Если мне надо будет, я сама обращусь к вам. Но даже на кассе прежде, чем пробьют товар, достанут со сто одним вопросом. Мне не нужны ни ваши влажные салфетки, ни бумажные платки, ни прочее. Всё, что мне было нужно, я уже взяла. Меняйте свою навязчиваю манеру торговли. Очень плохо.

Show business's response

Ирина Зверева

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, приятные цены и консультанты хорошие. Всегда помогут, Есть скидки по карте или по номеру телефона, карту с собой носить не обязательно. Иногда кажется, что выбор слишком большой.

Show business's response

Мария Шандрыгина

Level 8 Local Expert

Хороший выбор косметики, невысокие цены, доброжелательный персонал. В определённые дни по утрам ещё и большие скидки.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 6 Local Expert

Магазин не плохой, но маленький и маленький соответственно ассортимент, в других магазинах большой выбор косметика и марок.но в принципе все необходимые товары есть. И хороший персонал!

Show business's response

Наталья Гришина

Level 8 Local Expert

Часто сюда захожу. Девочки приветливые, всегда подскажут. Скидка есть и по карте магазина и по социальной.

Show business's response

дмитрий и.

Level 10 Local Expert

Магазин норм. Продавцы приветливые. Для повседневных нужд - самое то. Если надо что-то серьезное из косметики - то лучше в соответствующий магазин.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! И выбор товаров, и персонал, всё нравится. И расположение удобное

Show business's response

Инна А.

Level 5 Local Expert

Ценники на товарах не соответствуют действительности, купила резинки и щипчики для ногтей , рассчитываю на цену указанной на упаковке, а когда пробили на 50р дороже все, неприятно.

Show business's response

Миракова Афзуна

Level 3 Local Expert

Не умеют обращаться нормально с людьми.Да и на кассе тоже.Короче одним словом ужас там.Девушка работающая консультантом, работает на кассе.🤐

Show business's response

артур базиянц

Level 10 Local Expert

Есть небольшая парковка. Чисто. Сотрудники магазина вежливые и приветливые

Show business's response

Podrygka

197 reviews