Maps · Moscow · Perfume and cosmetics shops

Podrygka

4.9

728 ratings

Open until 22:00

Moscow, Novokosinskaya Street, 47

Add photo or video

Address

Moscow, Novokosinskaya Street, 47

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Gift certificate

Korean cosmetics

Natural cosmetic

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

728 ratings

Rate this place

Алина Федотова

Level 5 Local Expert

Несколько раз уже оформляла заказ на сайте «Подружка» с самовывозом из магазина, и, к сожалению, уже третий или четвёртый раз мне приходит не тот товар — в частности, не те ресницы, которые я заказывала. Самое неприятное — отношение сотрудников к этой ситуации. Когда я обращаюсь к консультантам с вопросом, что делать в таком случае, никто даже не пытается разобраться: не уточняют, действительно ли пришёл неверный товар, не предлагают варианты решения. Просто выдают заказ и говорят: «Оплачивайте». Когда я объясняю, что заказ снова пришёл неправильный, сотрудники либо молча смотрят и говорят «не знаю», либо вообще никак не пытаются помочь. На повторные вопросы о том, как решить проблему, я снова слышу только: «Не знаем, ничем помочь не можем». И такая ситуация происходит уже не в первый раз. Очень хочется отметить, что была одна девушка-консультант, которая действительно постаралась помочь: уделила время, разобралась в ситуации и помогла сделать так, чтобы мне наконец пришёл нужный заказ. К сожалению, я не запомнила её имя, но теперь каждый раз надеюсь попасть именно к ней, потому что только от неё чувствуется заинтересованность и желание помочь клиенту. Сегодня, увидев её в магазине, я искренне обрадовалась, потому что наконец встретился компетентный сотрудник, который действительно умеет работать с клиентами. Очень жаль, что большинство консультантов создают впечатление полного безразличия к покупателям и не пытаются помочь даже в элементарных ситуациях.

Show business's response

Софья

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Всегда приятные консультанты, помогают подобрать товар. Цены адекватные, скидки и акции проходят часто. Можно найти все что нужно. Самый любимый магазин косметики и не только!

Show business's response

Алина Т.

Level 6 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. Мама вернулась из магазина сегодня и говорит, что когда брала 2 шампуни и 2 бальзама для волос подошла девушка-консультант и с подколом стала говорить «может вам со склада еще принести, а то я смотрю вы все берёте и берёте», хотя товара стояло достаточное количество еще. Неплохо было бы провести беседу и напомнить им о своих должностных обязанностях. Благодарю.

Show business's response

Podrygka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

197 reviews