Petshop PlanetZOO

4.3

124 ratings

Open until 21:00

Smolensk, ulitsa Kirova, 35

Add photo or video

Address

Smolensk, ulitsa Kirova, 35

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Aquarium

Terrariums

Goods for animals:horses, arthropods, cats, birds, rodents, fishes, reptiles, amphibians

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

124 ratings

Rate this place

Даниил Алексев

Level 4 Local Expert

Хожу несколько раз в месяц. Очень хороший магазин. Продавцы очень вежливые и всегда помогут с выбором корма и вкусняшек для питомца. Клетки с животными всегда чистые и сами животные всегда выглядят очень хорошо. Когда брал кота с приюта, ещё не знал как за ней ухаживать и каждым днем, он выглядел все хуже и хуже. Но после того, как сходил в данный магазин, знаю практически все необходимое для ухода за своим пушистиком. Большая и вечная благодарность продавцам от меня и моего кота.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

В продаже милейшие животные, купили здесь такого любимца, здоровый и жизнерадостный, иногда берем здесь корма, сено, вкусняшки, доброжелательные сотрудники

Полина Антоненкова

Level 3 Local Expert

Крайне разочарована обслуживанием. У меня живут три золотые рыбки, поэтому я периодически присматриваю для них новые растения. В пятницу зашла в этот магазин, спросила, есть ли в продаже растения, — мне ответили «да» и без проблем продали. Оплатила картой. В воскресенье пришла с мамой за вторым растением. Долго стояли у витрины, рассматривали ассортимент — за всё это время консультант (уже другой) даже не соизволил встать со стула и всё это время просто сидел в телефоне. Когда я сама подошла к нему и попросила помочь, он заявил, что не разбирается в этой группе товаров, и вообще — растения они не продают! На мой логичный вопрос, как же тогда я купила у них растение по терминалу пару дней назад, консультант просто отказался меня обслуживать. В этом магазине из покупателей делают нежеланных гостей и делают всё, чтобы вы больше никогда к ним не пришли. На витрине с растениями нет ни одного ценника. У меня есть все доказательства отсутствия ценников и некомпетентного поведения, зафиксированные на телефон (за кадром персонал сам подтверждает, что ценников у них нет), и они полностью соответствуют записям с ваших камер видеонаблюдения. Хочу подчеркнуть, что отказ в обслуживании покупателя и отсутствие ценников на витринах — это прямое нарушение правил торговли. Настоятельно требую от руководства магазина обратить внимание на этот инцидент, провести внутреннюю проверку кассовых операций за эти дни и принять строгие меры в отношении консультанта, который отказался меня обслуживать, за его некомпетентность. Бейджа у него не было, но из особых примет — молодой человек картавит

Show business's response

Petshop PlanetZOO

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews