Работа сотрудников клиентского отдела, принимающих оплату за выдачу груза на втором этаже оставляет желать лучшего. Крайне низкий уровень сервиса со стороны менеджеров. При взаимодействии с ними складывается впечатление об отсутствии базовых навыков коммуникации, сотрудники даже не считают нужным приветствовать клиентов при обращении. Общение происходит в пренебрежительной манере, часто сопровождается закатыванием глаз и демонстрацией нежелания помогать. Я понимаю, что работа с клиентами может быть стрессовой, однако сотрудники, выбравшие эту сферу деятельности целенаправленно, должны обладать необходимой профессиональной этикой и выдержкой. Текущий стиль общения недопустим и негативно сказывается на репутации вашей компании.

Show business's response

Анатолий С.

Level 7 Local Expert

Отличная транспортная компания. Доставили из Иваново балконную дверь размером 1,6м на 2м, запакована так, что ни одно стекло не треснуло, в деревянной раме, в мягких прокладка, на стяжках и сверху полиэтилен. В общем, супер. Я был очень приятно удивлён качеством упаковки и скоростью доставки. Молодцы!!!

Show business's response

татьяна а.

Level 3 Local Expert

Добрый день, пользуюсь этой компанией много лет, очередей нет. Вот только понять не могу зачем идти в третьи ворота, чтобы получить груз во вторых воротах????? Бумажонку по коду можно получить там же, где оплачивают груз, раньше так и было. Чтобы диверсанты не догадались?

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

381 review