OTP Bank

4.2

603 ratings

Rate this place

Ольга Чулова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники

Show business's response

Diagnost152

Level 11 Local Expert

Без основательно заблокировали счёт, деньги со счета возвращать желанием не горят

Show business's response

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Дважды обращалась в этот банк и дважды одно разочарование не в могу вернуть деньги,переведенные на погашение кредита.3 обращения писала по этому вопросу и ни одно рассмотрено не было по существу: одни отписки.Ищите свои деньги сами

Show business's response

61763 Иванов

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, всём доволен!

Show business's response

Ирина Фомичева

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк. Вежливые и грамотные сотрудники.

Show business's response

Геннадий

Level 5 Local Expert

Оперативно получил карту, офис приятный

Show business's response

Илья Романов

Level 3 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники, пока все устраивает.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Хороший банк, жалко что мало отделений в городе, а так ставлю твердую четверку!

Show business's response

Антон Ш.

Level 8 Local Expert

Ужасный банк. Приехал досрочно закрыть кредит, оператор назвал сумму для погашения, я оплатил и вечером выясняется, что кредит не закрыт, осталась ещё сумма небольшая не закрытая.

Кирилл Богомолов

Level 3 Local Expert

хороший банк рекомендую все быстро и круто и класс хорошо очень и вот там был и все класс дали кредит

Show business's response

Павел Исаев

Level 21 Local Expert

Отстойный банк. Мало того что без конской комиссии невозможно даже платежи ежемесячные переводить. Так когда досрочно закрыл кредит и образовалась переплата, то ее без визита в офис никак нельзя ни вернуть ни что то еще. Мобильное приложение убогое. В городе где работаю офиса их нет и надо ехать за 200 км. Офис всего один на всю область.

Михаил Вилков

Level 3 Local Expert

Со всем помогли, объяснили, остались довольны.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Раньше считала, что *** от имени банков звонят только с зоны. Но нет, такие люди работают в ОТП банке в Нижнем Новгороде. За открытие валютного счета Якунина Юлия Олеговна с меня потребовала 10 000 р, после переговоров со второй сотрудницей сумма снизилась до 5 000 р. Я виновата, не прочитала платежку когда подписывала ворох документов, проверила только дома. Позвонила на горячую линию банка - деньги за открытие счета брать не имели права. А сумму перечислили в "Европейскую юридическую службу", за что сотрудник явно имеет процент. Полис мне не выдали. В результате я не могу его аннулировать и вернуть деньги. Будьте аккуратны с этим офисом, там работают ***!

Елена Кондрашова

Level 2 Local Expert

Все понравились, спасибо большое за помощь, Карина и Юля очень вежливые сотрудники.

Show business's response

Каролина А.

Level 4 Local Expert

Сотрудник банка Полина , помогла мне разобраться в приложении. и выдала новую карту

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Уважаемые руководители! Пожалуйста обратите внимание на поведение сотрудников. Это же просто ужас! Безграмотные, неквалифицированные и невоспитанные молодые люди. Брала кредит в этом банке...Больше связываться с ними не буду.

Anonymous review

Самый худший банк который я встречал в своей жизни! Уже неделю не могут предоставить доступ к онлайн приложению! Мало того, хотел открыть валютный счёт,так с меня потребовали 10.000₽ ,когда в Москве это абсолютно бесплатно.Прошу разобраться с сотрудниками в филиале Нижнего Новгорода, на любой мой вопрос она уходила в кабинет к управляющей за ответом.Не компетентность! После общения сбросили сумму до 5000₽ за обычное открытие счёта,такое ощущение что я не в банк пришёл а на БАЗАР. После моей просьбы предоставить документ,где четко прописана такая комиссия за открытие счёта, я терпеливо слушал всякую ерунду, но подтвердить они так ничего не смогли.Делаем выводы....

Максим Спирин

Level 5 Local Expert

Офис красивый,сотрудники профессионалы своего дела

Show business's response

Margarita V.

Level 2 Local Expert

Помогли с моим вопросом, уже год делаю свифт переводы, все проходит

Show business's response

Анна Елизарова

Level 3 Local Expert

Меня обслуживала Анастасия (2 окно).Очень грамотно все рассказала.Была вежлива.Быстро оформила документы.

Show business's response

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Приятный, комфортный офис и вежливые сотрудники

Show business's response

Павел Чарков

Level 9 Local Expert

Я бы поставил пятёрку, но курс конвертации валюты просто грабительский

Show business's response

Инкогнито 7622

Level 2 Local Expert

Воспользовалась услугами банка, осталась очень довольна визитом

Show business's response

dsgsDgS

Level 7 Local Expert

После 22 часов невозможно перевести деньги в другой банк или другому человеку! Несколько раз оставляла жалобу, и каждый раз получала ответ, что нет! Всё у них супер! Хотя можно было операторов колл-центра расспросить, я же им каждый раз звонила. В последний раз даже со своего счёта на свою же дебетовую карту перевести не смогла! Банк вывесил в истории «часики» и всё! До утра! В предпоследний раз ответили, что я путаю время (!!!!!),нужно по московскому, а я типа в Самаре....В какой Самаре?? Я живу в 4 часах езды от Москвы! В последний раз ответили, что я, видимо, вру — перевод был произведён....в 2.57 ночи!!!!! А я переводила в 22 часа!! Поразительно! Помимо этого, кэш бэк по карте начисляют не рублями, а баллами! И снять их невозможно! Потому что чтобы снять, нужно набрать сумму не меньше 500. Отвратительно!

Show business's response

Просто замечательно

Level 8 Local Expert

Не порядочный и отвратительный банк. За первые два месяца выжимают с заемщика свои проценты. Скрытые условия по до срочному погашению. Не рекомендую!!! Ужасное обслуживание в офисе на ул. Горького

Show business's response

Лена Киса

Level 2 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, услугу получила, спасибо банку🔥

Show business's response

андрей б.

Level 2 Local Expert

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого банка . Если у вас получилась переплата по кредиту и рядом нет представительства банка то вам ее НИКОГДА НЕ ВЕРНУТ пока не напишите заявление у них в офисе которое находится в сотни км от вас !!!!!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Серьезный банк мне нравиться !

Александр Вербицкий

Level 2 Local Expert

Все очень четко и быстро. Молодцы

Show business's response

Aleks 5555

Level 30 Local Expert

Тесть , человек в почтенном возрасте отправился пролонгировать срочный вклад после 3х лет , около 250 т рублей.. Ушлые менеджеры ОТП наобещали ему золотые горы и более высокий процент , если он не будет продлять, а внесет деньги в инвестиции... Ну а что нашему пенсионеру надо ?- люди в банке обещали ... В итоге после двух лет использования его денег доход оказался 3000 рублей ... То там какая то фармкомпания на штраф налетела , то ещё какие то на рынке проблемы.. Тесть крыл их матом в итоге ,вы подлецы украли мои деньги !!! Там все менеджеры багровые сидели и потом отходил год наверное от посещения этого отличного банка. Да и сейчас "вспоминает " , наверно им там всем икается.

Валера Московский

Level 9 Local Expert

Отвратительный банк Сотрудников набрали очевидно по объявлению.Безграмотные ,как на рынке. Брал кредит,закрыл досрочно. Больше с ним не связываюсь.

Show business's response

Алексей Кирсанов

Level 8 Local Expert

Очень долго обслуживают, никуда не торопятся. Ожидал 30 мин, до меня был один клиент.

Show business's response

Хаттори Хандзо

Level 15 Local Expert

я даже оценку ниже единички готов поставить, но нельзя, а жаль! какой-то деятель по фамилии Бихнер Александр Валерьевич, где-то в Твери указал мой номер мобильного, как свой личный в контактах банку. Эти "нехорошие люди" из отпбанка, не проверив приняли эту информацию без подтверждения по смс, теперь они мне названивают на мой номер с предложением погасить чью то задолженность! звонки на горячую линию не дали никакого результата, мне по прежнему продолжают звонить в любое время суток. на мои претензии в колл-центре предлагают доказать что этот номер принадлежит мне! ЗЫ наконец то прокуратура и фссп составили протокол о нарушениях! Получат штраф! Upd выписали штраф на юрлицо 70 000 руб

Анна Дмитриева

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить,Эдуарда. Ты супер.Все объяснил и помог вернуть деньги скинутые на другой закрытый счёт .

Show business's response

Иван Горбунов

Level 6 Local Expert

Пришёл оформить дебетовую карту, говорят пластика нет, приходите завтра , пришёл - пластик будет 1 октября, больше не пойду ..

Show business's response

НАТАЛЬЯ Степина

Level 4 Local Expert

Хочу, выразить благодарность! Кабаровой Юлии (ведущему специалисту) по адресу м. Горького ОТП БАНКА. За квалифицированость, и индивидуальный подход к клиентам!!!

Пелагея Митрофанова

Level 11 Local Expert

Если б надо было оставить только 1 банк, а все остальные закрыть, то я голосовала бы за то, чтоб остался только этот банк. Такого уважительного отношения к клиентам не видела больше ни в одном банке.

Сергей

Level 12 Local Expert

Самый ужасный БАНК. Названивают в любое время суток. Брала товар в рассрочку погасила досрочно. Не связывайтесь с этим банком.

Валентина Иванова

Level 2 Local Expert

Всё понравилось. Всё объясняют. Юля Дубровская мололец

Show business's response

Константин С

Level 2 Local Expert

Хорошее качественное обслуживание

Show business's response

Юлечка Мячева

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание и персонал

Show business's response

Andrey N.

Level 3 Local Expert

огромная очередь, работают 2 сотрудника. просидел в банке 6 часов. ушел, не дождавшись своей очереди.

Ольга

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание клиентов

Show business's response

Razum1st

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам

Show business's response

Elena S

Level 14 Local Expert

Пишут предлагают кредит по ставке от 3,5%))))) по факту, сами операторы говорят что такой ставки не бывает)))) и самая минимальная 13.5%)))) обманывают людей 😡

Show business's response

Aleks Maiorov

Level 2 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Вера Н.

Level 4 Local Expert

Обманули с процентами по вкладу. Вместо 10 процентов , выплатили 8

Show business's response

Елена Колмякова

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание,грубое отношение и споры с клиентом.Ужасный банк никогда не связывайтесь!