Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620085

3.5

2841 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не была на почте долгое время. Недавно пришлось посетить, получала корреспонденцию. Очень не хотелось идти, тк воспоминания о диких очередях неизгладимы в памяти. Шла и готовилась провести там час, а может и больше. Была приятно удивлена. Поставили терминал с талончиками. Правда(видимо в целях экономии) талончики не выдаются, надо запоминать свой номер. Очередь была небольшая, принимают быстро. Даже ручки, чтобы заполнить квитанцию есть. И ещё хотелось бы обратить внимание-персонал доброжелательный.

Елена Ч

Level 2 Local Expert

Мужчина во 2 окне не выдал мне сегодня посылку с Али. Отказался выдавать по паспорту и штрих-коду. Ранее всегда без проблем получала посылку. Это максимально странно, требовать скачать приложение. Банки, вб, озоны и прочие организации не требуют, а почта требует, наверное, сотрудник сам придумал эти новые правила! Зря потраченное время!

Ольга Геннадьевна

Level 7 Local Expert

Я приехала в Екатеринбург по делам с Северного Кавказа. Вчера пришлось зайти в это почтовое отделение, чтобы отправить посылки. Мне хочется поблагодарить Дмитрия Устюгова за неоценимую помощь. Прекрасный работник почты. Спасибо вам большое! Побольше бы таких сотрудников работала на почтах.

Александра Чинова

Level 2 Local Expert

Великолепная работа почты России, отправление первого класса из Владивостока до Екатеринбурга дошло за 3 дня, отсутствие очереди, вежливое и профессиональное обслуживание сотрудника отделения также порадовали. Большое спасибо за хорошую работу.

SUN

Level 9 Local Expert

Обычное почтовое отделение. Со стандартными очередями. Автомат с талончиками и все такое. На втором этаже очередей нет многие не знают. Там можно быстро и без очереди отправить заказные письма. Если получать посылку то добро пожаловать в очередь.

лилия с.

Level 3 Local Expert

Ужасно медленно работает 3 окно. Женщина в возрасте в очках. Примите уже меры. Не возможно стоять по часу пока она медленно проведёт одно письмо и потом еще выдавать будет также медленно. В других окнах специалисты работают быстро и хорошо, но третье окно - это ужас.

Богдан

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку через авито. Спасибо сотруднику почты за помощь в отправке! Помогла правильно упаковать и оформить. Все прошло быстро и без проблем 👍

Зоя

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, ещё раз что бы я туда поехала и имела с ними дело. Нафиг! Мне пришла посылка с Али, срок хранения месяц. Почта России отправила её через 10 дней после прибытия в отделения посылки. О чем меня и уведомили. Позвонила на гор. линию они вообще не чего не знают и сделать не чего не могут. Нерв потрепала🤬. Дальше я поехала на саму почту, разбираться. Но! Посылка была на месте! Теперь, вопрос, зачем нужно было мне трепать нервы???

Екатерина Сазонова

Level 6 Local Expert

Я на 9м месяце беременности, взяла льготный талон на то, чтобы получить письмо, дело 2х минутное, очередь большая , в отделении духота. Сотрудница в грубой форме доказывала, что я обязана стоять в очереди на ряду со всеми. И беременность, даже на таком сроке, не играет никакой роли. Просьба переговорить с сотрудниками, относительно данного вопроса. Так же она развернула девушку с коляской, чтобы та брала талон и стояла в очереди.

Эльмира

Level 11 Local Expert

Интересная история сегодня произошла. Отправили письмо с оценочной стоимостью сегодня в 12:40, после чего связались с получателем, и в процессе разговора с ним выяснилось, что такое письмо получатель забрать с почты не сможет (так как почту ему приносит почтальон, а письмо с оценочной стоимостью почтальон не сможет принести, его нужно самостоятельно забирать на почте). В итоге решили вернуться оформить возврат письма в 12:59. Кассир задала вопрос одному из сотрудников почтового отделения, что делать, на что ей ответил мужчина, что нельзя уже оформить возврат и деньги просто так не вернут, письмо уже оформлено в базе, удалить его они не смогут. Так вот вопрос: что значит нельзя оформить возврат? И почему данное решение принимает какой-то мужчина, а не кассир? По итогу получателю на почту придет наш конверт, но он придет пустой, зачем — непонятно. Я, конечно, понимаю, что это «Почта России», однако хотелось бы, чтобы сотрудники были немного компетентнее. А вот, кстати, очереди не было.

Лина

Level 6 Local Expert

работают чудики с желанием видимо выполнить план, заставляют скачать приложение чтобы отправить по q коду, но они на самом деле нарушают требования Роспотребнадзора, очень жаль, что подобным поведением вызывают антипатию к ПочтеРФ

Александр И.

Level 2 Local Expert

К работе почтового отделения трудно предъявлять претензии. Они стараются, чтобы посетителям было хорошо. Но вот что совсем ни в какие ворота не лезет, так это навязывание дополнительных услуг, используя свое служебное положение. Этого не положено делать по Закону. Мне нужно было отправить заказное письмо обычным классом. Но оператор 1-го класса отказала в приемке письма. Она может отправить только 1-м классом или никак иначе. На вопрос, чем она руководствуется в этой ситуации, был дан ответ: "Так начальник сказал". Не мог начальник так сказать. У начальника нет полномочий выбирать класс почтового отправления. Это прерогатива отправителя. Пришлось отправлять 1-м классом. Остался неприятный осадок - посетителей почты совсем за идиотов считают. А как скажет королева 1-го класса, так и будет. Ну, и какие преимущества мне были от навязанного класса? Письмо в Москву до получателя дошло за 12 дней.

Level 5 Local Expert

4 декабря не работала отправка посылок. Пришлось ехать на другую почту! До этого все было нормально, парень молодой принимал посылку у нас, со всем помог, очень вежлив. Как зовут не помню, очень улыбчивый и вежливый. И звезды ставлю лишь из-за него, а не для данного места.

Лариса В

Level 8 Local Expert

Спустя полтора года поменяла оценку почтового отделения. Либо почту укомплектовали, либо меньше народа стало пользоваться ее услугами. Стала заглядывать туда даже без записи и ждать недолго своей очереди. Пока нравится обслуживание

Анастасия Морозова

Level 15 Local Expert

Работают быстро, работала электронная очередь. Отправила посылку без предварительной записи, очередь была минут 7-10. По сравнению с другими отделениями - это самое приятное

Дима Останин

Level 17 Local Expert

Самая ужасное отделения почты. Сотрудники просто необразованное. Ни что у них не работает не когда. ни что нормально сразу объяснить не могут. Просто полный ужас.

Николай К.

Level 4 Local Expert

Невыносимая пытка стоять и ждать пока отправят письмо, ожидание минут 10 одного клиента Постоянные очереди. Много окон а работает 1-3 и ждать нужно постоянно Идешь как на пытку

Ann Falcon

Level 5 Local Expert

Сотрудники невероятно ленивые. Если вы хотите отправить посылку авито, то вас просто отправят в другое отделение, сказав, ято у них система сломалась. Отправляют на окружную. А на окружной сотрудники так прямо и говорят, что на титова работают ***, что сеть единая, что все работает. Просто сотрудники с авито ничего не имеют. Тогда, закройтесь к черту, раз работать не хотите!

ИА

Level 5 Local Expert

Отвратительное! Такое впечатление, что работники проверяют посетителей на терпение и выносливость . Получала денежный перевод , сумма скромная, не было наличности. Заказали на другой день, приехала, но наличных снова нет. Купить марку , отправить посылку- это просто подвиг терпения и выносливости. Жарко , мест для сидения нет. Только лавки возле стола чтобы заполнить документы. Кошмар !

Паша Семёнофф

Level 11 Local Expert

Не знаю почему все хают почту, да минусы есть, но постоянно отправляю и посылки и бандероли, доходит нормально, ни чего не теряется. Уж точно лучше чем множество ТК. По отделению, хорошее рабочее отделение, работающая электронная очередь, чувствуется периодически нехватка персонала.

Алёна Витальевна

Level 4 Local Expert

Хотела отправить посылку, сказали программа не работает, приходите для отправки до 16:00. Зря потрачено время.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер , уважаемые люди ! Хочу оставить свой отзыв! Выражаю огромную благодарность этому отделению на Титова 14, а в частности Алене 🫶 огромное спасибо 😊 за вашу работу , терпение и труд ! Поднимаете тяжести , отвечаете с добротой и уважением !!! Отличное отделение 🌟🌟🌟🌟🌟 я езжу только к вам ! С уважением Ваша клиентка !!! ЕД

Екатерина Болевская

Level 5 Local Expert

Нарушают закон, заставляя установить приложение почты. Отказывают в приеме отправлений без приложения. Хамят, оскорбляют.

Tokioh13

Level 4 Local Expert

Требуют установить приложение почты России для отправки авито доставки, позвонил в горячую линию почты России, сказали что или qr из приложения почты или оригинал паспорта, сотрудники нарушают закон, требуя установки приложения. Возможно кому нибудь пригодится эта информация. 4 окно ужасно работает

Виктор Ш.

Level 3 Local Expert

отдали судебное письмо постороннему человеку не спросив паспорт просто по куару а там и персональные сведения и денег миллион.начальник равнодушный даже не представился.сейчас бегаем по полициям и юристам .буду судится

Андрей Пушкарский

Level 5 Local Expert

Руководитель почты Маслаков Дмитрий Николаевич очень важный и "компетентный" начальник... Я отправив более 2000 авито посылок, и только от него узнал, что отправлять радио антенны (металлический штырек) в ПОЧТОВОМ пакете нельзя, поскольку это хрупкий товар. И надо у них купить коробочку за 135 руб. На вопрос показать где написано что этот товар является хрупким был грозно осажен "отказать в приеме за хамство". Настоял на своем, но заплатил все равно. Таким людям кажется что они круты, идут на такие должности получить, в частности, моральное удовлетворение в унижении пенсионеров и других посетителей. На самом же деле они смешны со стороны... Давно не видел настолько хамоватого , мелкого чиновника, занимающегося откровенным вымогательством для выполнения плана по доп услугам (расходникам). На фото 1 спина убегающего от камеры "начальника" Маслакова, на фото 2 навязанная коробка для "хрупкой" антеннки весов 25 грамм.

Евгений

Level 5 Local Expert

Ужасное место Прихожу в 5 раз . Работает два окна . И мимо ходят человека 4 кушают не стесняюсь. Народу в очереди больше 15 человек на два окна

Дмитрий Сергеевич

Level 5 Local Expert

Единственная почта, на которой не принимают отправки Авито после 16-17 часов. Вечером что-то там отправить нереально. Поэтому не тратье своё время на этот пункт!

Наталья Зяблова

Level 3 Local Expert

Почтовое отделение мне понравилось. Была в отделении первый раз. Чисто. Быстро. Вежливо. Посылку получила быстро. Большой разнообразный ассортимент. Планирую посетить почтовое отделение ещё не раз. Огромное спасибо всем работникам этого отделения!

Георгий Биленко

Level 6 Local Expert

В первый раз отправлял посылку через почту России используя сервис Авито. Ждал не очень долго, посылку быстро приняли, но система выдачи и приёма талонов работала очень странно. Те кто пришёл раньше вызывали позже тех кто пришёл позже. И наоборот. В отделении грязновато и душновато. Персонал приветливый. Надеюсь что посылку не потеряют и не расколбасят по дороге.

Андрей М.

Level 10 Local Expert

почти всегда огромная очередь, персонала не хватает, работает 1-2 окна, ожидание выдачи обычной посылки в будни вечером после 18 00 стабильно более часа и больше!!! отношение к клиентам странное!!!! после 19 00 говорят не берите талон, так как не успеете все равно получить посылку! Перехожу на СДЭК, которые работают более продуктивно и таких очередей там нет!

Level 7 Local Expert

В целом неплохо, начитавшись отзывов пошла в свой выходной готовилась к очереди на три часа). В первый раз меня приняли за 15 мин я получила свой заказ в порядке очереди.Работают 2окошка остальные на складе. Второй раз так же ходила получить посылку с озон возможно поэтому всё намного быстрее. Есть электронная очередь,вызывают по порядку а и иногда нет.

Диана Закрятина

Level 6 Local Expert

Очень длительное время хотела поставить этому отделению одну звезду! Вечные огромные очереди. Сотрудников не хватает на такое количество клиентов. Но нашла отличный выход для экономии своего времени: запись в ОПС. Обслуживают без очереди в то время, на которое записался. Всем советую посещать это отделение по предварительной записи! Огромная экономия времени и нервов)))

Алёна Петрова

Level 4 Local Expert

Не знают правил авито доставки, заставляют устанавливать приложение почты, хамят

Анна Д 🌤️

Level 8 Local Expert

Понравилось, что сделали очередь по номерам. Не нужно искать кто за кем. Всё видно на табло. Очень понравились сотрудники . Нужно было отправить огромный снимок очень важный. Всё помогли аккуратно запаковать,отношение человеческое, всё объяснили. Я осталась довольна работой. Так держать👍

364544 Атманских

Level 10 Local Expert

Оператор поменял название организации на фио отправителя. Его никто не просил, а потом сказал, что так и было. Просто безобразие. Совершенно не компетентен в работе.

Elisei

Level 10 Local Expert

В 14.00 очередь 10 человек. Работает одно окно. Остальные играют в телефонах. Откуда знаю? Так там работает упитанный мужчина, который подошел к сотруднице со словами ;- Хватит играть. 40 минут уже сидишь без дела. Потом она начала работать. Сам мужчина только и делал что подбегал к сотрудникам и говорил, что скорей бы пересменка. Мин 10 бегал. За это время можно хоть одного человека обслужить.

Рей

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис, руководство там ужасное. И обслуживание ровно такое же. Пришли получать по трекеру, с аккаунтом всё сходится. Номер телефона указан их партнёра, но они естественно не чего сказать не могут. В итоге ушли без посылки выяснять что нужно делать. Самостоятельно. Рыба всегда гниёт с головы

Александр К.

Level 4 Local Expert

Хорошо, что есть. Плохо, что плохо работает) Очень медленно, почти всегда. Очень часто сбои в работе оборудования, тоже не удобно, приходишь за услугой - не получаешь. Несколько раз ездил вынужденно в другое отделение на районе, гораздо дальше по удаленности, только чтобы услуга была оказана. Не хватает в общем стабильности в работе

Ольга Б

Level 8 Local Expert

Была там 29.11.2023 в районе 14 часов для отправки посылки. Оформление отправки заняло 3 минуты, но в очереди пришлось сидеть 50 минут. У них постоянно зависает система электронной очереди. Народу в отделении очень много и все ожидают очереди около часа.

Владислав А.

Level 7 Local Expert

Пришел туда в 12 часов, электронная очередь практически не работает, талоны нужно запоминать, бумажных нет, стоял минут 30 в очереди и ушел, т.к. половину принимают без эл. Очереди, посылку так и не отправил, направился к другому отделению

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Данное отделение почты последнее время разочаровывает качеством обслуживания: терминал не показывает номер очереди, когда вводишь номер предварительной записи, иногда не выдает талоны, либо не работает совсем, в помещении огромные очереди, которые движутся очень медленно, работники почты игнорируют посетителей, на вопросы отвечают сквозь зубы, либо не отвечают совсем (очень редко попадешь к действительно ответственному и вежливому сотруднику), приходится ходить от окна к окну, пока выяснишь то, что нужно. Иногда нервы не выдерживают и уходишь с пустыми руками.

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди. Записываешься предварительно, а терминал очереди не работает, поэтому приходится ждать в общей очереди. Потеряли важное письмо с документами, отметили его как полученное, при выдаче другого отправления.

Никита Марков

Level 11 Local Expert

Из 6 окон работают максимум 2 , людей много в любое время дня

Светлана К

Level 12 Local Expert

Можно отправить и получить посылки/письма/ деньги, оформить подписку или купить печатные издания. Но - Постоянная огромная очередь. Хотя окон много, работники достаточно вежливые. Большой выбор товаров, можно купить и канцелярию и продукты. Есть фирменная продукция, лотерейные билеты. Можно записаться заранее через приложение, но будьте готовы к возмущениям стоящих в очереди)))

внучка штирлица

Level 6 Local Expert

Самое ужастное и отвратительное отделение, 2 недели пытаюсь получить посылку, то праграмма не работает, то очередь на улице, 27 в листе ожидания. Персонал хамло, еле шевеляться. Подьехала с утра к 9.00 , думала хоть перед работой получиться забрать, а не тут то было, перед носом повесили бумажку что работают с 10.00. Отвратительнее места и отношения я не встречала

Татьяна Глушакова

Level 5 Local Expert

Только что были здесь. Ну во первых, в воскресенье почта работает до 1к часов, а не как тут заявлено. Во вторых, в 4 окне работает хамка, которая не хотела ускорить процесс. Мы пришли отправить заказное письмо с мамой и ребёнком (в коляске), который спал и в принципе спокойный. Пришли, очередь приличная и я подумала, что для ускорения процесса можно попросить конверт и заполнить его, пока эта очередь не дойдёт до нас. Так вот, эта мадам из 4 окна не разрешила своему коллеге это сделать, сказав, что мама ПРИКРЫВАЕТСЯ ребёнком. По моему, совершенно неуместно было так говорить. И при нас ещё другой женщине тоже нахамила

Елена Зау

Level 7 Local Expert

Нереальное учреждение со знаком "минус". Отправить две тяжёлые посылки - два с половиной часа!(!). Своя упаковка не принимается, но больших коробок нет. Скотча нет, ножа канцелярского нет, стрейч- плёнки нет. "Идите в соседний магазин - там всё купите". Не нравится - идите в СДЭК . .. Удивительно.Просто поразительно. Оценка " 1"

Степан Иванов

Level 6 Local Expert

Это что за почта, где нет марок??? Пришел отправить письмо, говорят нет марок. Зато "печеньки, игрушки и стиральный порошок" продают

Никита А.

Level 8 Local Expert

Бывают большие очереди, но есть электронная предварительная запись. Удобные часы работы и всегда работающие сотрудники. Очень большая редкость для почты.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620085

1044 reviews