Отделение почтовой связи № 236001

4.3

1248 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Была несколько раз, все время нормально решали вопросы, кто часто бывает на почте знает как там бывает)). Очереди пару раз были, но совсем не большие, электронная почта работала. Один раз помочь не смогли, но все равно попытались Объяснить, как решить вопрос.

Danil Anikin

Level 2 Local Expert

Ужасная почта ! Из 6 окон , работает 3 , работники очень медленные , работают взрослые женщины которые не могут разобраться на какую кнопку нажимать

Сергей Степанович Родионов

Level 3 Local Expert

В период с 10 февраля по 23 марта 2023 года отправил через отделение 236001 почты в г. Калининграде 8 посылок, из которых пять были отправлены наложенным платежом. В результате: ни на один из пришедших переводов оплаты посылок ни почтовых извещений, ни извещений по телефону с отделение 236001 почты в течение месяца мной получено не было. Пришлось идти в отделение почты, просить отыскать переводы, и только после этого, получить причитающиеся мне деньги. Через три недели подобная ситуация полностью повторилась. 22 апреля 2023 года, выяснилось, что посылка, отправленная адресату в г. Москва 10 февраля 2023 года, адресатом получена не была, так как ему не пришло извещение о ее прибытии. Очередное хождение в отделение почты после поисков показало, что посылка вернулась в г. Калининград. В очередной раз ни почтовых извещений, ни извещений по телефону с отделения почты мне не приходило в течение полутора месяцев. Более того, посылку мне тоже не вернули, объясняя это тем, что посылка находится в какой-то организации почты в Калининграде. Получается, что 70% оплаченных мной в отделение почты услуг – либо не оказано в полном объеме, либо совсем не оказано. О том куда деваются деньги за пересылку посылок наложенным платежом, не полученных клиентами ввиду неполучения им извещений с отделения почты, остается только догадываться. И адресат и отправитель оказываются и без посылки и без денег, оплаченных за ее пересылку. Запросив в отделении 236001 почты книгу отзывов и предложений, с удивлением выяснил, что она давно закончилась. Делать запись пришлось на обложке книги отзывов и предложений. Встают вопросы: почему обманывают клиентов, кто руководит этим безобразием, что творится с Почтой России? Подобных отзывов на сайте отделения почты уже несколько десятков!

Марина Шестакова

Level 9 Local Expert

Это просто жесть место. Таких почтовых отделений не видела даже в провинциальных городах. Тесно. Грязно. Нет места для ожидания посетителей. Электронная очередь не работает. Сотрудники задолблены постоянными ругачками с теми кто ожидает в очереди. Напомнило мне то время, когда детские пособия маме платили на почте и пенсионеры там пенсию получали.

Natalia Eremeeva

Level 6 Local Expert

Месяца 3 уже не работает электронная очередь, столбик сломался и его не считают нужным ремонтировать. Всегда огромная очередь, это если учесть, что на весь микрорайон она одна и на социальную дистанцию всем наплевать. Бедные сотрудники работая за нищенскую зарплату ещё и оправдываются каждый день работая в негативе.

Борис Князев

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами отделения около года, фактически с момента открытия. Видно стремление руководства и персонала к повышению качества обслуживания. Сотрудники вежливы, общительны, работают оперативно. Спасибо за работу и хорошее настроение.

Антон Шпак

Level 11 Local Expert

неплохое отделение, расположено удобно, персонал моложе среднего, поэтому и обслуживание лучше чем в других отделениях! всем терпения!))

Михаил П.

Level 3 Local Expert

Время работы неудобное для Сельмы. С 8 делать нечего, все жители района на работу едут и вряд ли кто- то с собой посылку прихватит...К 19 все жители с работы возвращаются, а на почте скандал с работниками, так как их рабочий день закончен и естественно тоже хотят домой....Под вечер с 18 получишь талон, ждёшь, а в 19 скандал - уходите, мы закрывается...Тогда либо талоны выданные обслужите , или не выдавайте их .... хоть за час до закрытия....(((( ? Короче надо делать режим работы почты на Сельме с 10.00 до 20.00 ...как-то так

елена ивкинп

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого почтового отправления. Все сотрудники благожелательные, внимательные всегда помогут. В очереди стоишь недолго. Сотрудники стараются как можно быстрее обслуживать клиентов. Большое им спасибо за их работу

Makcим

Level 5 Local Expert

Очень энергичная и профессиональная команда! Оформляют отправления со скоростью света! Никакой волокиты и бюрократии. Надо бы такое вознаграждать!

Денис Питерцев

Level 6 Local Expert

Пока только один раз получал там посылку. Вечером в будни - все окна работали, очередь из 5-6 человек прошла очень быстро.

Настюша

Level 4 Local Expert

Я разозлилась, что у них не работает доставка Авито!!!!! Больше туда никогда не приду . И работают там все сотрудники медленно.!

Иван Васильевич

Level 4 Local Expert

Как не приду - работает один/два человека. Очередь движется очень медленно.

Марина Т.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Бывают большие очереди, но это как везде на почте. Лучше заранее записаться через приложение.

Виктория .

Level 4 Local Expert

Километровые очереди. Экран с номерами не работает, из-за чего народ путается и ругается. Каждый раз одна и та же картина. Но обслуживание вежливое. Лучше всего - записываться заранее.

Юлия Александровна

Level 2 Local Expert

Все пришло, быстро, оперативно. Получила тоже. Очередь согласно талончику. Всё супер!

Алиса Сергеевна

Level 4 Local Expert

Все хорошо, и электронная очередь - большое облегчение. Но, к сожалению, терминал очень часто ломается. Персонал довольно приветливый, работают быстро. Не слышала ни разу, чтобы грубили.

Ирина

Level 11 Local Expert

Работают вроде быстро, но очередь всегда на часа полтора, посидеть негде, помещение маленькое

Игорь Й

Level 4 Local Expert

Поменяли начальника почты, опять почта перестала работать, верните старого, новый ленится даже письмо выдать

Алексей 167.

Level 21 Local Expert

Достаточно удобное (для жителей Сельмы) расположение, но очень маленькая площадь зала для клиентов. При наплыве посетителей клиентам приходится ожидать своей очереди в тамбуре, за пределами отделения.

Ирина Колесник

Level 5 Local Expert

Обслуживают относительно быстро. Но, помещение маленькое, запах тяжелый от соседнего магазина, душно. В терминале, распределяющем очередь, нет пункта: оплата. Ответ: берите любое.

FORSAGE BALT

Level 6 Local Expert

Долго обслуживают!!!!нарушают правила приема посылок...навязывают услуги!!!

Сущих Галина

Level 8 Local Expert

Постоянно много людей как отправлять ,так и получать.Часто не работает автомат выдачи талонов на очередь.Сотрудники отпускают быстро,жаль что время работы стало с 10ч,и не работают в выходной.

Ольга

Level 5 Local Expert

Все время программа "слетает", терминал почти все время неактивен, очередь всегда. Персонал работает неспеша.... Но близко к дому, поэтому только туда) есть диванчик "посидеть" в очереди).

Екатерина Андреева

Level 8 Local Expert

Чисто, быстро, компетентно Часто очереди и не все окна функционируют

Влад Гомонов

Level 5 Local Expert

Это не почтовое отделение, а супермаркет какой-то, куда голову не повернёшь, одни товары для продажи. В общем чистота и порядок на низком уровне. А вот оперативность хорошая, каждый сотрудник отлично выполняет свою работу, с уважением к клиенту.

Anonymous review

Самое ужасное отделение из всех! Совет дня- обратитесь в любое другое отделение! 1. Всегда ужасные очереди 2. Нет ни конвертов, ни пакетов, ни коробок. 3. Хамство сотрудников. 4. По какой то причине только в этом отделение отправленные посылки возвращает таможня(процентрв 30 из всех отправлений)

Алексей В.

Level 6 Local Expert

После введения электронной очереди стало побыстрее. Предлагают "упрощенное получение" - удобная штука, рекомендую. В коридоре - диванчик, можно посидеть. Пока рядом идёт строительство - не очень с парковкой.

Данил Волков

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, пользуюсь часто, доброжелательный персонал, больше пяти минут не ждал.

юрий Ткаченко

Level 5 Local Expert

Ужасно не могу достояться в очереди уже вторую неделю,я работаю и не могу долго ждать,а в отделении из пяти окон работает только два талончики не выдают все в одной очереди и на отправку и на получение,я спрашивал у посетителей стоять в очереди приходится по два а то и больше часов.что это за работа??????

Марибелла Блекфорд

Level 5 Local Expert

Отделение супер!! Операторы вежливые, доброжелательные, быстро и качественно обслуживают. С приходом нового начальства (на момент августа 2019) отделение перешло в разряд высшего.

Александр Марфутов

Level 9 Local Expert

Четыре звезды только за персонал Они молодцы в этом дурдома стараются быть вежливым.Если не работает электронная о чередь, то лучше уйти и прийти позже ,сохраните нервы и мнение о людях.Хотите получить посылку приходите от10. до 15 ,потом пипец.

Алексей

Level 10 Local Expert

Выдача талонов (номера в очереди) никогда не работает. Очереди огромные. На отправку и на прием посылки одна очередь, хотя былобы логично разделить(прием посылки 1-2минуты), отправка 15-20. Сотрудники очень медлительны, чем медленнее работают тем меньше работы, заинтересованности в обслуживании ноль. Сотрудников 2, а в очереди было 20-30 человек (много кто не выдержал ушёл). Чтобы забрать посылку простоял 1.20 минут, забрал за 2 минуты. Эта ситуация длится не один год, ксожалению только деградация. Почитав отзывы сложилось впечатление что сотрудники их сами пишут, слишком отличаются от действительности.

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Как и в предыдущих случаях, мнение о месте меняется после второго посещения. Первый раз девушка оператор обслужила меня хорошо. Второй раз когда приехал, на меня начали наезжать что я не пред заполнил посылку (я разве обязан это делать?). Нет. Пришлось говорить, что если будете в таком тоне разговаривать, получите звонок с Москвы, и вместо того, чтобы работать и начать выполнять свои задачи, балакаете языком не по существу, тратя при этом время. Начальник здесь такая же, уходя кричит мол я принёс посылку, так как в других отделениях её не принимают. Чушь! После моих слов оператору про звонок с Москвы, сказала не пугайте меня. И только после этого зашевелилась и начала РАБОТАТЬ

Оксана Максимова

Level 3 Local Expert

Три дня пыталась получить посылку (пакетик) полтора часа простояла в обед (свой обед) не дошла очередь. Электронные талончики не выдавали (живая очередь). Вечером с работы не успеваю, но удалось прибежать за 15 минут до закрытия. Остаётся два человека и перед носом закрывают. Да ё моё... Два человека. Выдать посылку 5 минут. И так три дня. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ТАК НЕЛЬЗЯ.

Милена Устьянцева

Level 4 Local Expert

Никогда не работают все окна, стоит куча людей и два окна принимают, и так всегда, сотрудники никуда не торопятся, вальяжненько сидят себе 😊🤗

Viktoriya Raevskaya

Level 11 Local Expert

Не смотря на вечные очереди, достаточное количество сотрудников поэтому все проходит максимально быстро

Ram

Level 5 Local Expert

Все отлично было до момента пока не сломалась "электронная очередь". Последние две недели теперь приходится ждать прилично времени на получение посылки.

Анна Помозова

Level 2 Local Expert

Мне пришла ВСКРЫТАЯ посылка! На фото видно аккуратный разрез - в таком виде я обнаружила ее в почтовом ящике. А соседям на четверть затолкали негабаритную посылку и просто оставили так, на этикетке видно что внутри и кому предназначается. Это очень не этично, уважаемые сотрудники почтового отделения.

Илья Воробьев

Level 6 Local Expert

Сотрудники хорошие, но сам сервис почты России заставляет задуматься перед отправкой или приёмкой. Огромнын очереди / ожидание от 40 минут минимум. Писюльки бумажек чтобы отправить или получить заказ. Работает 2 окна из 4-5. Ну вы и так все знаете про почту России. С нетерпением ждем, когда опытные менеджеры возьмутся за оптимизацию и авматизацию всех процессов, а пока 1.

Anonymous review

Сотрудники доброжелательны, помещение на 4, тесновато пришлось стоять на улице. Но самое плохое что каждый день разные часы работы: вчера работали с 9, сегодня с 10 и только до 15.

Мария Мальцан

Level 5 Local Expert

Очереди очень большие,можно простоять 2 часа только чтобы получить маленькую посылку.Персонал очень приветливый,с радостью поможет решить проблемы.

Юрий

Level 7 Local Expert

К большому сожалению, как всегда наша почта в глубоком дне!!! Чтобы получить письмо весом 16 гр. простоял 1 час 32 минуты. Жесть. Сесть как всегда негде, при огромной очереди диванчик на 2 места и два стула. А так хочется цивилизации, быстрого и комфортного обслуживания.

Светлана *

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа почтальона из 5 ти писем, одно извещение в почтовом ящике пер. Рассветный д. 3. Прихожу на почту за одним письмом по извещению, выясняется, что неделю ещё 4 ре валяются письма на почте.

Лика Лисицина

Level 9 Local Expert

Очень вежливый попался сотрудник, помогла оформить отправление, все объяснила, ответила на дополнительные вопросы. Почта находится удобно, есть куда поставить машину

Grigory74

Level 12 Local Expert

Для того что бы отправить посылку, простоял в очереди 1час 10 минут, работал только один приёмщик, хотя в подсобке крутилась человек шесть персонала. И это происходит систематически, издевательство над клиентами!

Александр Броневой

Level 7 Local Expert

Работники молодцы работают весь день, так быстро как могут, но их сил не хватает, чтобы иногда получение посылки занимало менее 15 минут

Vins

Level 12 Local Expert

Вечные очереди. Прислали уведомление о посылке. Пришел получать на следущий день. Сказали, что уже отправили посылку отправителю!!! Мол срок хранения вышел... Обвиняли меня, во лжи))) мол это я продержал у себя уведомление о посылке месяц.

Нэлли Раецкая

Level 9 Local Expert

Работают сотрудники очень быстро, слаженно, вежливое общение, приятно приходить!

Евгений Гольц

Level 8 Local Expert

Отвратительно, как всегда) Это же почта России! Выдача мелкого пакета без оплаты - 20 минут! Естественно, очередь 11 человек

Отделение почтовой связи № 236001

499 reviews