Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375

4.0

1935 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Неоднократно Получали посылки в этом отделении - не успели даже постоять в очереди😄😄😄, работают быстро и проффесионально, молодцы! Не сравнить отделением на Королева! Очень довольны!!! 👏👏👏

Владислав Г.

Level 10 Local Expert

Часик в радость, самое ужасьное почтовое отделение,которое я встречал на своем жизненном пути,огромные очереди 70 человек,в мой приход,ожидание более двух часов.Два еле живых почтальона,которые обслуживают всех.Начальник почтового отделения не в состоянии обеспечить работу ...Отвратительный уровень организации рабочего процесса. Не рекомендую данное почтовое отделение для посещения .Благодарю всех за внимание к моему отзыву.

Антон Карасев

Level 12 Local Expert

Одно из худших отделений почты на мой взгляд. Постоянно очереди и какая-то неразбериха. Чтобы получить заказное письмо можно попасть на часовое ожидание в очереди (как у меня и случилось пару дней назад). Зачем там реализована электронная очередь с талончиками - непонятно. Персонал в целом хороший, что удивительно. Проблема именно в организации работы отделения.

Файн Фрут

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку в субботу, людей было не много. В очереди на отправку посылки я была вторая и на почте пробыла минут 20. Удобно, что очередь электронная, двигалась достаточно быстро. Оператор внимательная. Спасибо.

Елена Павлова

Level 22 Local Expert

Очень приветливый персонал. Поможет решить проблему, если возникла. На очередь ни разу не попала. Быстрое обслуживание.

Алла Цупик

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые. Работают оперативно. Никогда больше 15 минут не проводила в отделении

надежда фомич

Level 3 Local Expert

Пришёл сегодня 15.01.2022 на почту, талон взял в 14-05, вынужден был стоять почти 3 часа, получил свои письма в 16-50, из пяти окон работали всего 2. Зал забит посетителями, сесть негде и такое происходит ВСЕГДА! Я это знаю по собственному опыту так как , регулярно бываю на этой почте.. Редко удаётся получить что-либо меньше, чем за полтора часа. Александр ( хотел,по обыкновению написать "с уважением", но раздумал).

Иванов А.

Level 26 Local Expert

Ужасное отделение почтовой связи. 09-го декабря 2021 я прождал в очереди 1 час 16 минут, чтобы мне выдали посылку. Как мне показалось, работало мало окон. Хоть сотрудник который мне выдал посылку делал все максимально быстро и пожелал хорошего вечера, негатив полученный от этого посещения не ушёл. Надеюсь, этот случай был разовый.НО, нет. Посетил второй раз 19 марта 2022 года (суббота) в 12.45 Взял талон в очередь 16-й. Работающих окон 1 (одно). Подошёл, спросил у сотрудника почты почему одно окно работает, в ответ услышал сухое раздражённое «на перерыве». По всей видимости перерыв в этом опс вечный:) Сказал сразу , что буду звонить на горячую линию если не заработают ещё окна - как об стенку , прождал 10 минут и позвонил на горячую линию. Эффект возымел место, через пару минут открылось ещё одно окно и сотрудники почты стали чуть интенсивнее делать свою работу и чуть быстрее передвигаться, а то ей богу как черепахи спящие. Через 23 минуты подошла моя очередь. И о Боже, обслужили за две минуты, выдав посылку. Но все равно пока не более одной звезды, так как не за что, увы…

Anonymous review

Все-таки помещение могло быть и побольше для такого огромного микрорайона. И даже после небольшого ремонта и с введением электронной очереди находиться в ожидании обслуживания не очень приятно. Душно, нет вентиляции. Обслуживание клиентов осталось на прежнем уровне. Никто не приветствует, никто не улыбается. Работают - не спешат. Как будто делают одолжение...

Сергей

Level 6 Local Expert

Огромные очереди , стою второй час в будний день когда люди еще на работе , передо мной 40 человек на получение посылки это треш ) откройте второе отделение на наш район не будьте так жестоки к нам

Софья Ярмина

Level 7 Local Expert

Обслуживание здесь стало гораздо лучше, чем было. Работает 5 операторов (раньше было 2!), электронная очередь, всё работает быстро и слажено. Осталось немного отоемонтировать и можно будет ставить 5 звёзд.

Юлия З.

Level 12 Local Expert

Загруженность почтового отделения большая. Очереди всегда, я никогда не видела пустую почту. Сюда только по записи. По записи всё быстро и чётко. Персонал вежливый. Три звезды за жуткие очереди.

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Еще полгода назад всё было почти идеально: работали 4-5 окон, висел плакат: Если вы ожидаете в очереди больше 10 мин, позвоните по такому то номеру телефона. Но в октябре 2021 г. всё вернулось на круги своя – 2 раза не удалось получить посылку после 40 минут ожидания и подвижке на 2 номера электронной очереди, нервы не выдерживали. А мы-то думали, что теперь всегда всё будет оперативно и налажено. Просьба принять меры, это всё-таки 21 век!

Игорь Т.

Level 5 Local Expert

Как всегда на Почте России долгое ожидание. Хорошо хоть терминал электронной очереди заработал. С учётом, что прошел процедуру упрощенного получения корреспонденции и посылок, получение в окне обращения довольно быстрое и удобное.

Виктор Низельский

Level 13 Local Expert

Сотрудников мало, время ожидания один час и более, помещение требует ремонта, а теперь ещё и часть помещения в аренде отделение не соответствует нормам.

куратор Юля

Level 5 Local Expert

Отмечу несколько замечаний. 1) я заказала доставку курьером, так как не было возможности сходить на почту самой (да и понимание, что ты там по итогу будешь стоять 2 часа в очереди из 70-80 человек, отбивает всё желание вообще туда идти). По итогу, срок хранения посылки истек, так как посылку никто не забрал и я понадеялась на курьера. Как выяснилось (мне позвонили с почты) КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ У НИХ ВООБЩЕ НЕТ. На сайте этого, конечно же, не указано. 2) то, о чем я вскользь упомянула ранее - огромные очереди, в которых ты стоишь по 2-3 часа и тратишь своё время. Есть места где присесть, но, как правило, они уже заняты. Из плюсов хочется отметить вежливого сотрудника (кажется, его зовут Александр), который всегда поможет и не нагрубит (на Почте это редкость). Приятно с ним общаться и оформлять/ получать посылки:) В общем, если вы собрались туда идти, запаситесь терпения, возьмите походный рюкзак, термос, разбейте палатку - вы там задержитесь надолго, можете не сомневаться.

Наталья Завалько

Level 9 Local Expert

Была приятно удивлена, в почтовом отделении не было очереди! И, что очень порадовало, работает в выходные дни!

Святослав Л.

Level 2 Local Expert

Пришёл получить посылку, знал что будет очередь, взял номерок, увидел что передо мной 17 человек по номеркам, решил сходить домой, сделал все свои дела и пошел на почту(дома был около 1 часа), когда я пришел то уидел, что по номеркам передо мной еще 8 человек, и отсидел в своем отделении еще больше часа. Легче заказать курьера на дом за 100 рублей чем сидеть и ждать.

Наталья Ганиева

Level 15 Local Expert

Электронная очередь, сотрудники работают быстро, все вежливые (кроме посетителей!!) Отправка посылки -5 минут, ну время в очереди не считаю. Смотря в какое время дня придти. Но работаю быстро, молодцы!!!

александр маремпольский

Level 18 Local Expert

Как и почти вся почта России. Вопрос и претензии не к работникам. (На удивление вежливые и очень спокойные. Как??? ) А вопрос к организаторам всей системы: как 2 человека на приёме и выдаче могут оперативно справиться с процессом?

Люлю

Level 16 Local Expert

По талона очень быстро обслуживают. Народу мало

N⌀•Vα -rostov'Sky

Level 11 Local Expert

Попал на день когда заклинило дверь , ждали до 5 вечера Слесаря. Потом очередь жесть . Отзывчивый персонал ( мужчина ) вощел в положение и срочно нашел бандероль которую вот вот завезли . и отпустил вне очереди ввиду обстоятельств. Благодарю команду отделения.

Ирина Грязнова

Level 6 Local Expert

Значимые перемены в работе этого отделения почты! Быстрее стало обслуживание клиентов, наличие отделения Почта банк в помещении, значительно большее кол- во обслуживающего персонала- это все в совокупности повысило качество обслуживания. Так держать!👍😊❗

lily

Level 18 Local Expert

После введения номерной очереди и привлечения на работу сотрудников стало намного лучше! 👍 Иногда правда и по пол часа в очереди сидишь, но если прийти в правильное время, то пару минут. Непонятно для чего в холе устроили магазин с конфетами и стеклянными банками. Дети все время норовят всё потрогать. Очень не удобно

Галина Белоусова

Level 7 Local Expert

Ещё год назад я бы поставила 5*, но сейчас только 2. Как не зайду, очередь на час, не меньше. Это, конечно, вопрос к руководству. Я, так понимаю, есть проблемы с нехваткой сотрудников. К работающему персоналу вопросов нет. Девочки работают быстро. Всегда учтивы и вежливы.

Hello Gal

Level 6 Local Expert

На данный момент очередь уже два часа. Приехал заранее. Не добрались ещё до 20 номера на получение посылки. Думаю потеряю ещё около часа. Организация работы самая паршивая из всего, что видел. Это моя 5 попытка получить отправление. Раньше заезжал, смотрел на очередь. О каких нормах по Ковид вы говорите?

Пользователь О.

Level 10 Local Expert

Был 17.03 отправлял международную посылку перед закрытием. Не смотря на конец рабочего дня сотрудник был максимально вежлив и быстро обслуживал с улыбкой. Спасибо

Александр Матвеев

Level 9 Local Expert

Очереди не было, это конечно плюс Попал на стажёра, и операция сильно затянулась, но вопросов к нему нет, он же стажёр, когда то люди же должны учиться А вот женщина которая пришла помогать стажёру очень хамоватая, отвечает надменно Испортила все впечатление

Матвей Сыров

Level 8 Local Expert

Дарья и Алла самые лучшие работники данного ОПС. Благодаря им, опс будто лучше стало работать. По крайней мере, сейчас нет таких очередей, которые были ещё 2-3 года назад.

Антон Кузнецов

Level 12 Local Expert

Прямо сейчас стою в очереди. Прошло 30 минут, в очереди около 30 человек. За это время очередь сдвинулась на 3 человека. Работает одно окно. Душно. Больше похоже на пытку. Одним словом — ужасно. Никому не рекомендую)

Anna Averina

Level 10 Local Expert

Очень рекомендую записываться заранее на сайте почты России. Никаких очередей. Приходи во время и сразу отправляй- получай. В этом отделении почты по крайней мере все так и работает. Поэтому 5. Надеюсь и в других отделениях все так же

Кристина

Level 7 Local Expert

Почему вы не с состоянии взять на работу новых сотрудников? Работает одно окно и при этом выдают бумагу о том,что очередь передо мной 205 чел.См.фото прикреплённое ниже. На почте все кашляют ,чихают. Никто не просит одевать маски. Окно одно работает,получить посылку невозможно. Люди стоят по 4 часа!!! Сотрудники все злые до ужаса,решите эти проблемы. Мы живем в 21 веке!!! 3 дня хожу и три дня не меняется положение дел,хотя в приложении горит все зелёным и пишет мало народу. Роспотребнадзор где!??!?

Татьяна Раева

Level 4 Local Expert

Каждый раз при посещении этого отделения приходится стоять в очереди 2-3.5 часа, еле-еле работают 2 окна (из 5), звонок на горячую линию ничего не меняет, а порой создаётся впечатление, что операторы начинают работать ещё медленнее. Записаться на удобное время не получается, часто или сайт не работает ( как сегодня), или на ближайшие 2 недели записи нет. И вообще я считаю при таком положении запись а данное отделение не корректной, т.к. много людей, в т.ч. пенсионеров, которые не могут записаться в силу различных причин. Очень хочется узнать мнение руководства Почты России, почему при таких очередях данное отделение работает по изменному графику (10.00-20.00) и работают всего 2 окна.

Злата Пушкина

Level 7 Local Expert

Самая отвратительная почта. Несколько посылок уже загубили, т.к. истек срок хранения,но ни об одной посылке не известили! Ни позвонили, ни извещения, ничего!!! Сама почта внутри не ремонтировалась со врепен Сталина, наверное. В очереди ты постоянно от 50 до 150(без преувеличения). Очень и очень не советую заказывать на это отделение, берегите нервы,деньги и посылки

Александра Воронова

Level 9 Local Expert

Отделение-катастрофа.Каждый раз ужас от предстоящего посещения.Очереди на несколько часов в тесном помещении,заставленном барахлом,не относящимся к почтовой продукции.Очень мало сотрудников,вечные разборки в очереди.А записаться онлайн невозможно,т.к. извещение на получение напечатано так,что даже под микроскопом не разобрать,какой-то линялый клочок бумажки без признаков чернил.Просто-позор

Alex Arhipova

Level 5 Local Expert

Такого безобразия трудно себе представить ,впечатление,что на дворе каменный век....Очередь нужно занимать за час до открытия,иначе рискуешь либо простоять весь день либо,вообще не попасть.Придя за 30 мин до открытия,простояла 3 часа.Очередь безумная,люди озлобленные,т.к. многие накануне простояли зря.Работников на 5 окошек-2,5,ибо одна оператор уходила-приходила.Претензия к руководству Почтовой связи района.

Kelly

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку родным на Новый год ,даже не успела открытку написать с новогодними поздравлениями , так неожиданно быстро наступила моя очередь, при этом было полно людей в отделении. хочу отметить отличную работу сотрудников

Стефан Панталеев

Level 12 Local Expert

Год назад это был тихий ужас с очередями на полтора часа. Старался отправлять письма с любых других отделений, только не на Вербной, а вот получать - приходилось стоять. Удивлен переменами к лучшему! И улыбками и компетентностью персонала.

Акулов Андрей

Level 7 Local Expert

Вечные ожидания. Обслуживание на тройку. Персонал старается. Чистота на четвёрку. Хожу только по записи, иначе можно простоять более часа, иногда.

Гарик Саркисян

Level 10 Local Expert

Пока что единственное отделение почты которое работает, персонал немного медленный, а так все хорошо.

Анна Н

Level 4 Local Expert

Обычное отделение , в час пик лучше не заходить) Я обычно беру онлайн талон , чтобы не ждать в очереди .

Алина И.

Level 3 Local Expert

Работают два окна. В середине буднего дня в очереди 79 человек! Не представляю, каким временем надо располагать, чтобы совершить отправку посылки. Руководству надо срочно решать вопрос с количеством работающих окон!

Ольга Тукнова

Level 8 Local Expert

Не знаю, как так ставится электронная очередь, если я беру талон и пропускаю вперёд людей, которые пришли на 20 минут после меня!!! Прождала 40 минут и просто ушла, не советую это отделение, отправить авитодоставку нереально долго

Алексей

Level 3 Local Expert

Познакомился с этим отделением после того, как али экспресс в одностороннем порядке поменял доставку с пункта выдачи на почтовое отделение. Это ужас. В субботу в 10 утра очередь 30 человек. Работает одно окно из 5. Продать час здесь это проще простого. Удивительно, как оператор ещё умудряется в такой работе быть приветливой.

Анастасия Стрепетова

Level 6 Local Expert

Последние полгода почта стала работать значительно лучше, увеличились время и дни работы. Очереди бывают, но уже не часто. Персонал отзывчивый и приветливый.

Olga Polikarpova

Level 5 Local Expert

Худшее отделение города!!! Ежедневные очереди с ожиданием от 2х часов и более. А летом ещё и важное для меня письмо, которым был прислан документ, неверно зарегистрировали в системе и я два месяца его разыскивала.

автопром.нэт

Level 7 Local Expert

На почте с электронной очередью стало намного лучше, но очереди все равно бывают, хотя и работает 5 окон. На почте надо разделить окна, одни только на прием и отправку, другие только на выдачу. Потому что иногда приходят люди с кучей писем и все, кому надо получить простую посылку, ждут одного человека.

Сергей Миклухин

Level 13 Local Expert

Отличное отделение многих там знаю, все работники всегда идут на встречу, не смотря на загруженность, всегда пытаются быстрее всех обслужить!!! В отличии от других отделений, мне это нравится больше всех)

Любовь Коршун

Level 9 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами Почты. Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда вежливы, улыбчивы, работают оперативно.

Вячеслав Справедливый

Level 8 Local Expert

Раньше было отвратительное отделение, но недавно я зашёл туда и удивился! Обслуживание быстрое, вежливый персонал, имеется продажа некоторых продуктов. Даже кофеавтомат поставили с вкусными и не дорогими напитками. Теперь это супер отделение почты.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375

860 reviews