Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

3.9

3324 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Если вы нуждаетесь в помощи по отправке, если у вас нет приложения «почта России», если вы преклонного и уважаемого возраста-вам точно не сюда! Приехала отправить посылку за границу, так мне не то, что помочь по заполнению декларациии, даже на вопросы отвечать не готовы! Сразу домой отправили заполнять и самой разбираться. И проблема не в этом-молодые справятся, а если придет бабушка, у которой не то, что приложения нет, телефон кнопочный - что делать??!!

Андрей Катков

Level 4 Local Expert

Здание почты старое пос советское .после получения талончика сидишь ждёшь ,хотя в зале нет никого и работники сидят на своих местах .полки с пищевой продукцией смотрятся не уместно .по факту я думаю что мало кто там что то покупает .я понимаю если бы это было отделение в какой то деревне куда не шло но не в культурной же столице .

Екатерина Гальмак

Level 9 Local Expert

Лучшее почтовое отделение за мои 34 года!!!! Большое спасибо, что подсказали по выплатам и посоветовали как лучше и проще ее получать. Почта России не самый лучший ресурс для доставок и финансов. Но девушки из отделения на Долгоозерной, хотя бы по человечески объясняют и подсказывают как верно поступить в той или иной ситуации! Спасибо!

497834 Мишина

Level 5 Local Expert

Последние годы отделение работает хорошо. Персонал грамотный, есть электронная очередь, с функцией записи в приложении аообще ждать не приходится. Чисто, есть стол и стулья, если кому-то надо присесть. Удобно.

Александр Доминов

Level 8 Local Expert

Очереди нет, но номерок возьмите. Сначала, якобы, по штрих-коду получить нельзя. Потом, когда смс не приходит для QR, то всё-таки можно. Заказывал вообще в другое отделение, а привезли сюда

Ruslan Nagaev

Level 12 Local Expert

Если вы не спешите, то всё очень даже неплохо. Магазин внутри, мне кажется, никому не нужен только. Я тоже решил обновить свой отзыв, последовав примеру некоторых пользователей, а также исходя из собственного опыта. Почтой России я доволен. Если что-то, куда-то нужно отправить, то я использую только почту России (если получатель не просит отправку другим способом), потому что это быстро и удобно. В отделении всегда хватает сотрудников, на мой взгляд. Я ни разу, за последние несколько лет, не попадал в очередь, длиннее 3 человек. Вчера отправил в Стерлитамак вещи для ребёнка. Пришёл в 20:40, мы всё сделали за 15 минут, хоть и отправлял 5 мешков, полных детских вещей. Спасибо сотрудникам почты за профессионализм!

Дмитрий К.

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа службы доставки. Сегодня 03.05.25 весь день ждал прибытия курьера по поступившему уведомлению. В итоге в 17:45 поступает сообщение, мол курьер не смог связаться со мной! При этом ни одного звонка, сообщения не поступало от курьера, зря потерял день выходных. Нет возможности отследить или связаться с курьером. Неуважение полное к клиентам.

Irina

Level 4 Local Expert

Изменила на 4 зв., так как в отделении стало получать посылки намного быстрее. Но вот с доп. услугами - доставка посылок на дом бывают проблемы - вместо 1-2 дней иногда и неделю ждать приходится. Такое впечатление, что просто забывают в курьерскую службу посылки передавать.

Георгий Рогачев

Level 4 Local Expert

Вот хочется иногда, чтобы почтовые отделения выглядели как-то по другому и это одно из таких , а когда заходишь внутрь понимаешь ,что самое величественное сокрыто не на фосадах здания, а внутри каждого сотрудника, подумать только столько жалоб на почту бывает приходиться слышать, но недавно отправлял посылку и все совершенно не так, вежливые люди в окнах, очередь не большая ,отправление дошло до адресата,мне даже понравилось отправлять. К тому же это Почта России такой великолепной страны ,ну как ее не любить 😊

Юрий Антипов

Level 2 Local Expert

Данное почтовое отделение одно из лучших в городе. Все сотрудники очень вежливы и всегда доброжелательны. Почтальоны всегда своевременно доставляют корреспонденцию, а если возникают какие-либо вопросы без проблем готовы ответить и разобраться в них. Один из таких почтальонов Шаймерданова Татьяна, она очень мне помогла с одним крайне важным, судьбоносным для меня судебным письмом. Татьяна, спасибо Вам огромное!

Матвей Евграфов

Level 4 Local Expert

Станция самообслуживания - бесполезный элемент. В системе интуитивно ничего не понятно, в конце оформления оказываешься на странице записи в отделение. Хотя я уже в нём сижу! А когда сталкиваешься с вопросом - сотрудники говорят, что все надо было сделать иначе и изменить заявку нельзя, только начинать все заново. Функционал в духе почты России, сделан для галки

ольга паскаль

Level 5 Local Expert

Я, как клиент Почты России, хочу выразить свой гнев и разочарование в отношении работы данной организации. Я неоднократно сталкиваюсь с проблемами и неудовлетворительным качеством обслуживания на почте. В последний раз, когда я обращалась к услугам почты, я столкнулась с ,долгим ожиданием посылки, потому что сотрудники не увидели что на посылке их адрес и отправляли ее в другое отделение и на сортировку несколько раз , плохим обслуживанием. Сотрудники были неквалифицированными и грубыми, они не могли предоставить мне необходимую информацию и помочь решить мои проблемы возникшие из за их неграмотной работы.

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Второй день жду посылку. От курьера не звонка , не информации. Звонила несколько раз на горячую линию, оставляла заявки. Никакой информации. Как мне получить мою посылку? Помогите с вопросом

Gregory Golovanov

Level 3 Local Expert

Регулярно захожу за заказами с Алиэкспресса в разное время. Очередь редко, персонал вежливый и компетентный, поэтому меня все радует. Отличное неперегруженное отделение

Ренат Г.

Level 3 Local Expert

Специально не связываются с получателями посылок, не доставляют посылки и в приложении сообщают, что не смогли связаться. Намеренно так делают, чтобы человек лично приходил за своей посылкой, хоть и стоит курьерская доставка в руки.

Сергей Мосенцов

Level 16 Local Expert

Вот обновленный отзыв: Отделение почты — удобно и быстро Посетил отделение почты для получения посылки и остался доволен обслуживанием. Очереди были короткие, а сотрудники быстро и вежливо вручили мне посылку. Процесс занял совсем немного времени. Всё так, как и должно быть на почте.

Ксюшенька Ш.

Level 6 Local Expert

Пришла посылка от тайного ангела, сначала расстроилась, что идти на почту, но оказалось все очень удобно - очередь небольшая, быстро прошла, вежливый персонал попался, ещё купила старинных дизайнерских рождественских открыток у них, нигде таких не встречала.

Галина Белоусова

Level 10 Local Expert

Только положительные отзывы. Сколько раз приходила, никаких очередей, сотрудники доброжелательны и компетентны. Всё быстро.

Сергей Коврижных

Level 12 Local Expert

Стандартное почтой отделение. Правда найти его трудно. Привычно, что почтовое отделение всегда на первой линии, а тут с торца здания. Но в целом все отлично, быстро обслужили.

Елена Крюкова

Level 7 Local Expert

Персонал 5+ всегда приветливый. Была в др отделениях, поэтому скажу что у них чистенько. Есть стулья, и тоже немало. Обычно работает минимум 3 окна, нооо наверно только до 10 утра у них ещё можно спокойно получить или отправить посылку, а вот в остальное время🙈🙈🙈особенно перед нг, было практически все время минимум по 30 чел. Я думаю что можно улучшить до 5 звёзд работу и отзыв, только если будет работать ещё больше человек, окошек, расширять персонал, и пусть работает в час пик окон 7-8. Понимаю, что это не зависит от работников.

Людмила Далекорей

Level 13 Local Expert

Была приятно удивлена.Хорошо все организовано по электронной очереди.Большое помещение с местами отдыха и столами.Разнообразные полки товарами потребления.Очередей нет,вежливые сотрудники

Евгения Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудницы, сидящей 27.09.2025 г. во второй половине дня, за окном №1. Женщина блондинка в очках. Я стояла повторно в очереди, после отправки письма, снова по талону, эта женщина говорила минут 40 с посетителем-знакомой, на не рабочие вопросы, и устав стоять в очереди, потому- что дело там на минуту, всего лишь проверить лотерейный билет, а мой талон завис в системе и вперед меня уже прошло 4-5 человек, я подошла к этой сотруднице и попросила : « Вы можете меня пожалуйста принять у Вас талон в системе не проходит». На что получила ответ, подождите минуту, потом демонстративно села на свое рабочее место(да да, все это время она стоя шепталась со знакомой)я подошла, так как подумала что она приступила к своей работе, в итоге получила в свою сторону высказывание «Я ВАС ЕЩЕ НЕ ПРИГЛАШАЛА». Считаю что такие сотрудники не должны работать в системе и занимать чужое место, на рынке труда найдется человек который будет адекватно работать.

Ольга Липатова

Level 14 Local Expert

Приятно удивили метаморфозы, произошедшие в этом отделении. Электронная очередь: даже при большом наплыве клиентов она движется быстро. Кроме обычного набора услуг и сопутствующих товаров, здесь хороший выбор и продовольственных, есть кофейный аппарат. Так что есть чем занятся в периоде ожидания.

Александр Б.

Level 16 Local Expert

Практически всегда очередь. Отправлял посылку Авито. Сказали, что для данной отправки коробок не предусмотрено. На просьбу наклеить на пакет ленточку «хрупкое»- грубо ответили, что для Авито наклеек нет. А для почтовых отправлений - всё это в избытке. Противно.

Sergei I

Level 7 Local Expert

Доброжелательный коллектив, работают быстро. Время ожидания небольшое. Главное условие - чтобы получатели и отправители сами не тупили.

Александр Самойлов

Level 10 Local Expert

Мне в этом отделении всё нравится. Очереди если и есть, то не очень большие. Больше десяти минут ждать не приходилось никогда. Персонал вежливый и приятный. Отделение Почты, которое приятно посещать.

Лидия Козырева

Level 6 Local Expert

Большие очереди. Очередь часа на три чтоб вам за минуту выдали посылку. Терминал электронной очереди работает неисправно, т.е. вызывает не по порядку, талоны не выдаются, а пишут запомните свой номер. Наладить эту электронную систему не могут, прихожу в месяц несколько раз и всегда нет бумаги на печать этих талонов и сама работа терминала понятна только ему самому. Людей очень много и очень душно. Теперь только по записи буду ходить. Пожалейте себя пользуйтесь другими службами доставки. Экономия в 100 рублей не стоит столько нервов ожидания.

Ольга

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, внимательные. Из минусов: мало сотрудников, поэтому обслуживают медленно. Расположение внутри двора, не очень удобно идти, так как приходится идти по дороге, тротуаров и пешеходных дорожек нет, по крайней мере со стороны ольховой улицы

Василина Дементьева

Level 8 Local Expert

До реконструкции и введения электронной очереди это было самое худшее почтовое отделение. Теперь можно сказать это отделение стало образцовым, приятная тихая атмосфера, скорость обслуживания значительно сократилась и персонал стал более дружелюбным. Единственное, не совсем понимаю зачем из почтового отделения нужно было делать продуктовый магазин?. В целом мне всё нравиться.

Ваше Чувачество

Level 12 Local Expert

Работа отделения поставлена на поток, цифровая очередь упрощает и ускоряет процесс получения и отправления писем и посылок за адекватные деньги. Конечно косметического ремонта отделение требует. Большая благодарность сотрудникам.

Валерй

Level 16 Local Expert

Получал около 7 посылок, без претензий, быстро, в сроки, с уведомлением на тлф. и печатно.

Даниил Ш.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное,мало сотрудников и плюс к этому ещё хомят и не не хотят выполнять свои обязанности. За 40 минут приняли 3 человека Персонал оставляет желать лучшего

Роман ЧЕКАВО

Level 9 Local Expert

Очень редко пользуюсь почтой.Надо было отправить два письма.Девушка сотрудник мне очень быстро помогла и все подсказала.

Татьяна Малькова

Level 10 Local Expert

Классное отделение почты. Сдаём авито каждый день. Очередей нет никогда. Принимают оперативно. Спасибо большое. Не везде так работают.

IGOR ZH

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, корректное и вежливое общение, спасибо почтальонам за их нелегкий труд!

Артур Артуров

Level 5 Local Expert

Просто отвратная работа курьерской службы!! 3 недели не везут посылку, не реагируют на заявления и жалобы, говорят что посылка ожидает доставку в службе курьерской доставки уже третью неделю, но переместить для самовывоза невозможно как и получить внятный ответ о сроках доставки. Оператор кидается шаблонными ответами которые не в состоянии помочь ситуации - "Напишите заявление, мы рассмотрим его в течении 30 дней..." Просто трясёт от умопомрачительно ужасной работы этого места..

Наталия Зубрилова

Level 10 Local Expert

Мне эта почта нравится тем, что всегда работает несколько окон, даже утром, когда мало народу, 3 окна работает, я не трачу время, наблюдая очень занятых сотрудников где угодно, только не на приёмке и выдаче писем и посылок.

Stanley Bubrick

Level 3 Local Expert

Одна из худших почт на которой приходилось бывать, просидев 30 минут в ожидании, наблюдая как чей то ребенок катается по полу, мне с улыбкой на лице сообщают что по техническим причинам посылки авито не принимаются, на мое возмущение мне сказали что на двери есть табличка где хто написанно, само собой никакой таблички не было и меня просто обманули и потратили мое время

Семён Горбунков

Level 8 Local Expert

неделю не мог получить посылку, сотрудники не знают как работает программа? мне в приложении пришло уведомление, что отправление доставлено в отделение, они говорят - нет, гоняли туда сюда, потом обижаются, что жалобы на них пишешь(

Анна Степанова

Level 5 Local Expert

Получала и отправляла EMS в этом отделении. Отлично! Электронная очередь. Быстро все. Вежливо. Пока я заполняла кому и куда на разных бланках и упаковывала отправление, в этом же окне ещё 3троим посетителям что-то успели выдать. Оперативно!

Елена Грахова

Level 9 Local Expert

Уютная. Работают очень внимательные, знающие и приятные сотрудники! Быстро оформили посылку и даже посочувствовали ценнику! 🤗 почта работает понедельник-воскресенье. 👍

Танюшка

Level 14 Local Expert

Пришлось долго ждать. Очередь. Не работала система. Хочу добавить отзыв от следующего посещения, через месяц. Очереди прибавились. Обслуживание оооочень медленное, работает 2,3 окна. Чтобы получить посылку, нужно потерять времени практически целый день!!!! Отвратительное почтовое отделение в плане обслуживания. И... Снова это почтовое отделение! Дезинформация в приложении Почта России!!! Написано низкая загруженность около 19.00.но....это означает человек 30 и более. Зачем обманыаать людей?

Юлия Мусина

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание при отправке через Авито. Ни разу не было проблем с отправкой. Удобно, что отделение работает до 21.00. Есть места для ожидания в очереди.

Виталий Сувидов

Level 4 Local Expert

Из-за огромной нагрузки на это отделение (почти все новостройки этой части Приморского района закреплены здесь) всегда большие очереди. На получение посылки уходит от 20 минут и до бесконечности. Сотрудники же весьма отзывчивые и всегда стараются помочь.

Ольга Шершнева

Level 3 Local Expert

Ждала 15 минут. Это хорошо. В отделении чисто. Работали все окна. Особенно поразила вежливость и терпение персонала. Я получала посылку первый раз и немного растерялась. Всё спокойно объяснили, помогли заполнить документы. Обслуживание заняло минуты 3. Я даже удивилась, что всё так чётко, сложенном и профессионально. Спасибо за работу!

Елена Каретникова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику этого отделения 197350 Левону В. Петросяну за внимательное отношение к клиентам. Профессионально и исчерпывающе ответил на сложный для меня вопрос отправки международной посылки и подготовки необходимых сопроводительных документов. С уважением, Елена

Полина Черных

Level 12 Local Expert

Очень большая загруженность почты, люди стоят и ждут часами. Очень мало окон для такого количества желающих. Сами сотрудники хорошие и стараются, но жаль, что им приходится обслуживать такого огромное количество людей. Причем загруженность почти и вечером и днем +- одинаковая

Любовь В.

Level 4 Local Expert

Мы являемся юридической компанией и по долгу своей службы часто пользуемся услугами курьерской службы ЕМС Почта России (участок курьерской доставки Санкт-Петербург, Долгоозёрная ул, 16, к.2, стр.А ). Особенно хочется отметить работу курьеров Шаталова Сергея и Кузнецова Игоря, за весь период сотрудничества с ними мы всегда укладывались в сроки забора груза и доставки . Они с пониманием и поддержкой относились к любой нашей просьбе, никогда не отказывали в консультации. Спасибо , что есть такие внимательные , отзывчивые и компетентные сотрудники в курьерской службе ЕМС Почте России . В преддверии наступающего Нового года мы желаем им крепкого здоровья , профессионального развития и дальнейшего сотрудничества. Региональный склад на Новикова 28.

Ibrahimzhon

Level 8 Local Expert

Рекомендую очень своевременная ,современная обслуживания ,если много народа всем хватит место где можно сидя ждать свое очередь, нет так во многих отделениях почты на ногах ждёшь очереди стоя и вдобавок где пространство теснавота ,а здесь и пространство и сыдячие место польне достаточно

Светлана

Level 12 Local Expert

Не отделение , а какой-то кошмар. Отправляла посылку в Донецк, указала все данные включая конкретный почтовый индекс который верен тк там одно отделение почты. Сотрудница без моего ведома указала другой индекс и посылка уехала в Куйбышево. От Донецка туда 5 часов езды на машине. Пришлось идти в другое отделение и писать заявление на розыск посылки и отправку моей посылки туда куда я изначально отправляла. В том отделении куда я пришла писать заявление нас таких было трое!!!! Все оправляли посылки и письма в данном отделении и ходили в другое чтобы исправлять ошибку оператора. Моя посылка утеряна, движение приостановлено, прошло уже 3 дня. Отношие операторов просто дно. Почта дает шаблонные незаинтересованные ответы. Посылка была с наложенным платежом, теперь у меня ни денег, ни посылки. Упаси господь еще хоть раз тут что-то отправить. Отправляйте в других отделениях и свой адрес пишите другую почту до востребования. Upd. Спустя месяц болтания моей посылки по всей россии, из-за косяка оператора мне не смогли помочь ни в одном отделении почты, даже в ДНР. Посылка едет назад. Посылка была с объявленной стоимостью. Написана досудебка. Оплачивать эти покатушки на 1000 рублей я не собираюсь. Советую всем отправлять ценные вещи в другом отделении. Upd2: посылка вернулась на отделение только спустя ТРИ месяца. Коробка вернулась вся битая, словно атомную бомбу прошла. Отправили повторно за счёт накосячившего сотрудника. Слава богу что после такого мотания там еще было что отправлять.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

1436 reviews