Post office of Saint-Petersburg № 197022

3.7

892 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ухудшилось обслуживание, работает зачастую 1 окно, чтобы забрать посылку нужно долго ждать пока соизволят открыть еще окно и в порядке живой очереди к нему подходишь. Электронная очередь зачастую не работает.

Show business's response

Vadim

Level 6 Local Expert

Часто хожу в это отделение. Быстро, приятный персонал, стараются. Спасибо девушки за приятный сервис!

Маришка

Level 11 Local Expert

Двоякое впечатление об этом отделении. Чтобы отправить письмо, приходится стоять по 2-3 часа. И это было в период, когда не было пандемии. Сейчас еще хуже. Зато в отделе доставки никогда нет очередей и работают приятные люди.

Show business's response

Муня

Level 2 Local Expert

Я 8 раз хожу оплатить кредит в золотой короне через почту Росси на петроградке там так грубо разговаривают женщина сидит под номером один вообще неумеет общаться с людьми говорит нельзя оплатить типа неработает интернет научите общяться работников с людьми 👎👎👎

Асветар

Level 14 Local Expert

Пожалуй, самое лучшее отделение почты в Питере, из тех, что посещала. Вежливость и скорость обслуживания на самом высоком уровне, каждый раз!

Аника

Level 23 Local Expert

Хорошее отделение, раньше было хуже, но последнее время если по предзаписи через приложение, очень быстро все 🫡

Михаил Токун

Level 6 Local Expert

Отделение разделено на два, и приходится сначала отстаивать очередь в одно и узнавать: куда пришла посылка, а потом отстаивать очередь в другое. Есть аппарат для выдачи талонов, но принимают по живой очереди.

Илья Лобанов

Level 21 Local Expert

Как всегда во всех отделениях почты - не очень приятно их посещать. При этом отмечу тенденцию к лучшему: электронные очереди, обновлённый ремонт. Медленно, но верно Почта России двигается в нужном направлении, хотя для почты необходимо "быстро и уверенно"...

Show business's response

Level 8 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники. Быстрое и вежливое обслуживание.

Артем Майский

Level 5 Local Expert

Само отделение вроде неплохое, но поставить оценку выше одной звезды банально не позволяет совесть. Всегда не хватает персонала, сколько раз там был - работает всегда одно окно, а второе включается в работу только в том случае, если очередь уже стоит на улице. Сам персонал зачастую вежливый, но пришел 26.08.21 получить заказное письмо - отправили из основного отдела в заказной, находящийся в соседнем помещении того же здания, так что для попадания туда пришлось выходить на улицу. Зашёл внутрь довольно громко (дверь в отделение немного скрипит и громко хлопает), но на рабочем месте не оказалось ни одного сотрудника. Звонка для их вызова тоже мною обнаружено не было, так что решил для простоты постучать по деревянной стойке. Спустя пять минут (!) на мой стук вышла явно недовольная девушка, и предложила мне "постучать своей по голове" (!!). Общалась и вела себя по-хамски, как будто я ей задолжал крупную сумму. Помимо вышеперечисленного, в отделении почти никогда не работает электронная очередь. Рекомендую руководству повнимательнее присмотреться к этому отделению, а всем клиентам по возможности выбирать иные точки для получения или отправления своих вещей и писем.

Вальдемар

Level 21 Local Expert

Всё очень печально! Очередь всегда неимоверная при рабочем одном, в лучшем случае двух операторах. Посетители приходят берут талончики и уходят, а оператор тратит время на оповещение и ожидание того кого нет.

Zyablow

Level 11 Local Expert

Не знаю как сейчас, с лета там не был, но предыдущие три года была постоянная очередь, не зависимо была она электронной или живой! Всё медленно, ужасно долго! Отправить письмо это час-два из жизни!

Show business's response

Лариса Г.

Level 5 Local Expert

Посетила данное отделение 16.10.2023 в 10.00.Была 3ей в очереди ( 2ой на получение бандероли). Получила бандероль в 10.25((( 15 мин. не работало ни одно окно совсем.

Ольга Ко

Level 10 Local Expert

Ооочень маленькое помещение. Часто очереди, как и в других отделениях. Не люблю почту. Посылку мою испортили ( в другом отделении).

Natalia K.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. В районе все почты на ремонте, а здесь работает 1 оператор и очереди такие, что стоять не достояться. Особенно на жаре. В отлеление пускают по одному. А что в это время делают остальные работники почты? Руководство будет что-то решать с этой проблемой?

Анна Михеева

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, персонал всегда помогает , если что то не получается. Чисто .

Вероника

Level 15 Local Expert

Какое то время отделение хорошо работало, ожидала своей очереди максимум 5 минут. Сейчас опять начался бардак. Грязно и толпы народа:(

Anonymous review

Огромная очередь! Работало одно окно( в субботу)!Опиратор спала на ходу,ворчала,отвечала на повышенных тонах!Больно было смотреть на это!на замечания-хамство!И это центр- культурной столици!Пенсионеры,мамочки с маленькими детьми-стояли(5-6 стульчиков)!В итоге чтобы купить конверт и открытку-простояли больше часа!!!Поздравление(пожилые люди)так и не получили)...Полный бардак на почте РОССИИ!

Андрей Громовой

Level 17 Local Expert

Отвратительное обслуживание! 1. Постоянные очереди (не хватает персонала). 2. Почта забита промышленными и продуктовыми товарами, которые мало кого интересует (как магазин). Это плохо!

Анатолий

Level 2 Local Expert

Присылают извещение а посылку найти не могут. Очереди, всегда, по 40 минут. Каждое посещение этого отделения-проблемы, нервы, стресс. Много лет ничего не меняется. Начинаешь высказывать претензии-говорят работать некому.

Юлечка Дроздецкая

Level 7 Local Expert

Многодетная мама с льготным талоном простояла пол часа с ребенком в то время как окно пособий было пусто, а сотрудник отсутствовал

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Безобразное отделение. По электронной очереди не принимают, хотя техника дает чеки. Живая очередь. Все работники сидят без дела, кроме одного, который принимает почту. На замечания о работе, выставляют за дверь.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар, ещё ни разу не пришла так, чтобы не стоять в очереди минимум 40 минут. Не понимаю куда смотрит руководитель данного отделения, то делают медленно, то только одно окно работает.

Людмила

Level 11 Local Expert

приятный хороший персонал. но очереди. приходится ждать. можно получить заказы с вб

Level 7 Local Expert

Очень мало операторов, работают от силы 2 окошка, огромные очереди, тесно и душно. Зато полку с продуктами впихнуть не забыли.

Полынья

Level 6 Local Expert

Каждый раз, даже утром в будний день очередь надо стоять минимум час. Из 4х окон всегда работает только 2. Что вообще..

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Обманывают нагло в лицо,навязывая услуги 1 класса, хотя клиент выбирает каким способом ему нужно! Занимаются самоуправством! Сотрудник парень- с длинными волосами, особенно хорош в этом деле, интересно хорошо ли он спит по ночам!Но.. с не давних пор у них нет штрих кодов для отправки и они не берут письма вообще,как вам такая почта?

Сергей Кудин

Level 17 Local Expert

Постоянно стою в очереди. Час как минимум из жизни, на стояние. Текучка кадров, стажеры стараются, но очень медленно. Ситуация не меняется годами.

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, работает 1 человек, ходит какой то дед и не помогает оператору, крича при этом «ТУТ ТОЛЬКО 1 ОПЕРАТОР», еще есть какая то женщина в офисе - тоже не работает не помогает операторше. Ужасное место

Viktor T.

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение! Очень вежливые и внимательные работники. Со мной работала Ирина, помогала отправить авторефераты. Всё было на высшем уровне! Спасиб о!!!

Ирина

Level 12 Local Expert

Можно умереть, дожидаясь своей очереди. Работает одно окно с несчастным сотрудником, чтобы купить марки на открытки, пришлось отстоять 46минутную очередь. Сервис уровень Дно

Танюха

Level 27 Local Expert

Нормальное отделение, не сравнить с тем, что у нас в Приморском районе. Больших очередей нет, персонал вежливый.

Анастасия Сенченко

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение. Постоянно очереди и работает в окне всего 1 специалист. Второй вечно что-то упаковывает. Не тратьте время. Ни ногой туда больше.

Лилия Хальфутдинова

Level 7 Local Expert

Не берут трубку весь день.Отвратительное место

Борис Игнатенко

Level 13 Local Expert

Стандартное отделение почты с электронной очередью, не быстрое обслуживание, при этом обслуживание корректное.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Самое худшее отделение , которое только есть. Долго, очереди не автоматизированы, сами сотрудники супер-медлительны.

Leta Zima2004

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Сегодня как раз была там - сотрудник Зуркова Татьяна Владимировна крайне неуровновешанная дама. Принесла письмо от организации с оплатой по банковской карте. этот сотрудник нажал на оплату наличными как сама призналась по ошибке и стала требовать в ультимативной форме, чтобы я оплатила наличными средствами, услышав мой отказ, потому я обязана оплачивать почтовые услуги только по карте, стала совсем невменяемой - подошла ее руководитель и стала ее успокаивать. 21.08.2019. Ситуация не изменилась , сотрудник выбрал способ оплаты Наличные, подошла руководитель и стала вымогать деньги словами - «Вам что не заплатить эти 200 руб». На мое объяснение, что не могу заплатить потому что письмо от организвции и я должна отчитаться перед бухгалтерией оператор Зубкова сказала : достали эти придурошные, валите на Введенскую 10. Дурдом какой то , а не отделение

Анастасия Л

Level 18 Local Expert

Сегодня пришла отправить посылку. НЕТ УПАКОВОК! Никаких… мне лишь предложили 2 пластиковых пакета. Пакеты! Для отправки часов!! Не говоря уже об отсутствии приветственного персонала… (в защиту могу сказать что один раз встречала в этом отделении очень милую и добрую сотрудницу. Теперь таких у них наверно нету)

Татьяна П.

Level 8 Local Expert

Не ходите в это отделение . 50 человек в очереди стоят … по 2-3 часа … работает один сотрудник !!!!! Сотрудники хамят , грубят , орут на людей , душно ужасно. Обслуживают по 1 человек в течении 20 минут , специально тянут время …..

Евгения

Level 9 Local Expert

Обслуживать одного человека 20 минут это нужно уметь. Оба окна при наличии огромной очереди почему-то не могу принимать людей по очереди, а распределение происходит по виду операций. Если в одном окне женщина не хочет заниматься отправкой, а только получением, а в другом окне идет отправка посылки в Тимбукту, то своей очереди вы не дождетесь никогда

Александр Антонов

Level 9 Local Expert

Вечная проблема попасть в нужное окно. Разные отправления выдают в разных окнах, к которым еще и входы с улицы разные. Теряются посылки, особенно неотслеживаемые.

Show business's response

Павел Литвинов

Level 5 Local Expert

Пришлось чуть более часа простоять в очереди. Заказное письмо, до Москвы шло аж 9 дней! Сотрудница была вежлива, это плюс.

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Работает одно окно, просидела больше 1:30 на отправление!!!! Сотрудники человек 5 просто ходят и общаются про жизнь!!!! На вопрос открыть еще одно окно, сказали ждите своей очереди!

Лев П.

Level 5 Local Expert

Полное дно. Один человек - 20 минут обслуживание. Очередь невероятно долгая. Могут 15 минут искать письмо, тупо вручную проверяют контейнеры.

Mur

Level 12 Local Expert

Часто не работает электронная очередь и система кондиционирования. Сотрудник Иван выглядит и пахнет как человек без определенного места жительства.

катер к.

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение, талоны работают, но их нельзя брать, поэтому кто до них прорвётся идёт без очереди, а кто в очереди сидит - ждёт часами.

Андрей Гаврилов

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Огромные очереди. Не оптимизированная работа. Конвертов даже в продаже нет! Конвертов…на почте!?

Роман

Level 11 Local Expert

Позорное отделение почты России. В будний день 04.08. работает лишь одно окно (всего их 3), соответственно очереди, всё оооочень долго. Руководитель ОПС честно повесил объявление, что работает лишь один оператор, хотя мог бы сесть за любое свободное окно и помогать своему сотруднику бороться с очередью… Зачем-то продуктами торгуют, при том, что с прямыми обязанностями по отправлениям не справляются… В общем, одно из худших отделений, худших не только в Питере… Давно бы уволили того руководителя офиса, кто здесь так позорно ведёт дело…

Александр Кузнецов

Level 11 Local Expert

Впечатление такое, что сотрудники данного почтового отделения намеренно сабатируют работу. Я конечно понимаю, что платят тут не много, но зачем вы идёте сюда работать. Отвратительное отделение.

Виктория

Level 4 Local Expert

Слишком долгое ожидание. Кроме того, грубое отношение со стороны сотрудников

Post office of Saint-Petersburg № 197022

395 reviews