Отделение почтовой связи № 196143

4.1

709 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приятное современное отделение, отзывчивые сотрудники, народу не в час пик немного. Регламенты, которые руководство выдает сотрудникам, часто вызывают неудобства при оформлении отправлений, но это, к сожалению, проблема самой организации Почта России

Светлана Куга

Level 23 Local Expert

К работе сотрудников и отделения в целом вопросов нет. Ремонт 👍Чисто, электронная очередь, быстрое обслуживание. Пришла отправлять Авито-посылку, была очередь два человека, работало два окна, взяла талон, встала третьей, открыли еще два окна для ускорения обслуживания 👍👍👍 все сотрудники на месте. А вот Авито, конечно, продолжает удивлять. Не рекомендую почтой отправлять, ибо в прошлый раз узнала, что сервис Авито отказались от коробок почты, соответственно, я товар запаковала в свою, в итоге пришлось вскрывать, чтоб подтвердить отправление именно заявленного товара и полное соответствие. Короче, с Авито и почтой теперь одни неудобства.

дима п.

Level 4 Local Expert

Какой раз захожу, отделение не работает. Его закрыли что ли? Время 19:10 понедельник, дверь заперта, свет выключен.

Юлия

Level 9 Local Expert

Очереди небольшие, вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Посещая эту почту, не возникает стресса.

VVI

Level 7 Local Expert

Лучшее отделение Почты, которое я встречала. Чистое помещение, любезные сотрудники, быстрое обслуживание и отсутствие очередей.

кристи

Level 4 Local Expert

ужасное отделение, работает один сотрудник, обслуживает одного человека по 30-40 минут. Самое ужасное отделение

Боев Кирилл

Level 11 Local Expert

Хоть и был сделан ремонт, но хамство, синдром вахтера и полная безответсвенность со стороны персонала никуда не делось. ( Пришло заказная бандероль, даже не сообщили, когда пришла супруга узнать о бандероли- нарволась на хамство. И как оказалось, что посылка была больше недели на их складе и никакого уведомления - не в почтовый ящик, не в приложение.

Алексей Шашко

Level 8 Local Expert

После реконструкции радикально изменился не только интерьер, но и качество обслуживания: вежливый и внимательный персонал, работают быстро и слаженно (даже когда не работает электронная очередь).

Максим Самерханов

Level 10 Local Expert

После ремонта отделение работает четко и быстро. Очереди, если и бывают, то небольшие и в часы пик. Несколько окон, операторы работают оперативно.

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям . Постоянно недовольные операторы, портят настроение. Придёшь отправлять письмо, они себя чувствуют просто королями мира. Отправляла письмо от самой себя ,они требуют какую-то электронную подпись😄. Может мне ещё письмо заверить у нотариуса от самой себя для самой себя,чтобы вы соизволили отправить его. Я сказала что мне приходит смс с кодом. Мне сказали что это не законно,но почему тогда приходит? Ни сегодня, завтра отменят сказали они мне. Но я пришла сегодня , когда это смс подтверждение действует ! И так всегда. Придёшь с QR - кодом, где ваша смс . Придёшь с паспортом, не надо мне ваш паспорт . Придёшь без паспорта , где ваш паспорт? На госулугах оказывается паспорт не информативный документ 🤦‍♀️ Вы уже там определитесь . Ещё сидит оператор Шиловская и учит меня как работать. Делайте свою работу! И желательно с улыбочкой)

Akwarell

Level 10 Local Expert

Самое некомпетентное почтовое отделение в городе. Складывается впечатление, что сотрудники считают своей основной работой продажу лотерейных билетов и продуктов, а не оказание почтовых услуг. При обращении с посылкой мне заявили, что я мешаю им работать, и что оформление отправления я должна выполнять самостоятельно, предоставив сотрудникам лишь штрихкод. При этом мне агрессивно навязывали установку мобильного приложения, фактически отказывая в обслуживании без него, что является нарушением прав потребителя. Сотрудник не обладает элементарными знаниями по заполнению таможенной декларации. Несмотря на то что я предоставила все необходимые данные, включая требуемые коды, информация была внесена неверно и по-своему. В результате отправление было забраковано на таможне из-за ошибок в документах. Стоимость отправления составила 5000 рублей. Услуги по факту не оказаны, деньги не возвращены, при этом было потрачено значительное количество времени и нервов.

Анна Шу

Level 10 Local Expert

Удобное отделение, рядом, больше чем на Звёздной по размеру зала, что приятно порадовало, есть электронная очередь, быстро, все понравилось) Вежливое обслуживание, если Вам нужно уточнить что и как по посылка и письмам, просто вежливо спросите и Вам все подробно объяснят и расскажут)

Ольга Катанугина

Level 2 Local Expert

Наше родное отделение, прихожу туда получать посылки и мелкие пакеты. Прекрасная организация работы, четкое обслуживание. Ни разу не было задержек - 5-7 минут и меня обслужили. Особенно хочется поблагодарить директора отделения, Лилию Пак. Это она сплачивает людей и создает хорошие отношения в коллективе. Несколько раз приходила я поздно, перед закрытием и, вы удивитесь, к ней попадала на прием, Она в отделении всегда видимо. и всегда спокойная, вежливая, улыбается. Очень удобно стало. Вот бы этому отделению хороший ремонт..

Владислав Семин

Level 4 Local Expert

Отделение почты - надежное и эффективное место для отправки и получения посылок. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и решить любые проблемы. Курьеры доставляют посылки быстро и точно. Удобство и профессионализм на высоком уровне! Рекомендую всем!

Юридический Отдел ЖКС 1 Московского района

Level 2 Local Expert

24.11.2023Г. отправляла 5 писем -заказные простые, оператор,Шиловская И.Ю.,сказала или простые, или заказные .В других почтовых отделениях сразу понимают ,что нужно клиенту, о чем и было сказано Шиловской И.Ю.,на это замечание был хамский ответ:ну и идите в другое почтовое отделение, хотя эта почта относится к нам по территориальности.Ремонт сделали , стало красиво . Очередей нет, возможно из-за хамского отношения операторов к клиентам.

Ольга Бителева

Level 11 Local Expert

Раньше в этой почте творился полный бардак. Очереди были огромные, обслуживание долго. Часто были сбои в работе компьютеров. Грязно и неопрятно. Сейчас провели качественный ремонт. Приятно заходить. Очередей не бывает.

Сергей Абакумов

Level 8 Local Expert

Ужасное грубое отношение к посетителям. Полная женщина в очках в окне номер 1 невоспитанная и хамка, что мне пришлось обратно забрать посылку и отправить её на Московском шоссе где очень вежливый и дружелюбный персонал.

Елена К

Level 12 Local Expert

Самое удачное почтовое отделение в районе, вежливые сотрудники и почти никогда нет очереди. Рекомендую.

Любовь Иванова

Level 15 Local Expert

приходила получать мелкий пакет по сайту показало что ожидает отправление в отделение и операторы быстро нашли мой пакет отслеживаемый при том что он только пришел и находился в другом отделе,не отправляли а бегали в другой отдел и приносили. и даже хоть приходиться стоять в очереди , так как ограниченный вход. сотрудники побеспокоились об удобстве выносят скамеечку на которой можно посидеть и пожелым клиентам в ожидании своей очереди.

Надежда Евгеньева

Level 10 Local Expert

Отделение почтовой связи 196143 на ул . Орджоникидзе д. 15 расположено очень удачно для посетителей, очередей мало. Можно получить посылки, отправить заказные письма. Персонал вежливый.

Олег

Level 9 Local Expert

Отсылаю родителям и по работе посылки . Хожу в это отделение почты . Отправляют быстро , все обьясняют , коробки и пакеты в наличии . Последний раз отправлял сотрудник Андрей. Очереди бывают , когда НЕКОТОРЫЕ клиенты отсылают по 20-30 писем ( это курьеры фирм , бухгалтера , жил конторы и тд ) . Лучше прийти позже. Оценка общая 5 ( это мое личное мнение )

Вайс

Level 7 Local Expert

После ремонта стало очень приятным местом, очередей нет, обслуживание быстрое, дизайн очень продуманный.

efv-1

Level 10 Local Expert

Согласен с предыдущим отзывом, но, в целом , и до ремонта к персоналу претензий особ не было. Безусловно после ремонта сама атмосфера в отделении стала лучше., все таки, когда светло и чисто, и работается приятнее.

Александр Самсон

Level 4 Local Expert

А мне нравиться почта. С 2007 года туда хожу. И посылочки отправить. И письмо. Все девчата сделают. А то что люди пишут что долго . Так при чем тут операторы. Представьте придет один человек с 20-ю письмами заказными с уведомлением. Вот и поробуй столько быстро оформить и без ошибок. А если таких придет 5-6 человек. Так что ребятки работает почта нормально. Ну а если хотите побыстрее все оформить то приходите с утра пораньше. 5-10 минут и ты свободен.

Anonymous review

Вчера отпрвляла посылку в почтовом отделении на Орджоникидзе 15, была приятно удивлена, что в очереди стоять не пришлось, возможно мне повезло, в течении 10 минут мне оформили посылку, обслужили быстро четко и грамотно, небольшое отделение, буду обязательно посещать ещё. Спасибо за хорошее обслуживание!👍👍👍

Татьяна Старкова

Level 2 Local Expert

Хороший ремонт, быстро оформляют посылки. Отправляю Авито и бандероли. Иногда бывают очереди, тк пенсионеры получают пенсию. Ставлю 5-

полина федоренко

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Живу рядом с этим почтовым отделением, бываю примерно 1 раз в месяц и каждый раз посещение занимает не более 10 минут. Персонал отзывчивый, всегда старается помочь. Мне оформили упрощённое получение что ещё больше ускоряет получение посылки. Спасибо персоналу за их поофессионализм! Буду обращаться ещё!

Диана

Level 15 Local Expert

Очень удобное отделение. В отличие от отделения рядом с метро Звездная, очереди почти нет. Получаю посылки быстро по смс. Проблем ни разу не было. Девчонки отзывчивые.

Иван Судаков

Level 16 Local Expert

Недавно сделали ремонт - стало приятнее ожидать своей очереди- которых кстати почти нет! Видно что коллектив слаженный и помогают друг другу. Рад что почта развивается 🤝

Agrafena

Level 26 Local Expert

Так себе отделение: отправляла телеграмму, должно было доставлять это отделение. В итоге через 2 дня только кинули извещение в ящик, хотя должны были в руки адресату в течение 8 часов доставить саму телеграмму. Ужасно!

Инкогнито 3276

Level 13 Local Expert

После ремонта преобразилось отделение. Но электронная очередь работает в режиме нажмите кнопку и запомните номер вашей очереди. Талоны не выдаёт,видимо тётям почтовым лень ленту менять.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Быстрое обслуживание, приветливый персонал, свежий ремонт!

Кирилл Ведерников

Level 9 Local Expert

из всех окон только на почте ниодной светящийся вывески. классика. внутри ссср в лучших традициях. очень холодно. батареи не грею. местные говорят 15 градусов. персонала всего 2. ну работают вроде споро. есть очередь. вообщем классика. телеграммы не отправляют, нет оборудования.

Ксения

Level 5 Local Expert

Некачественный ремонт с неудобными стульями и табло в дальнем углу, хамоватые и невнимательные сотрудники.

Елена Лебедева

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников данного почтового отделения за быстрое и вежливое обслуживание, всегда всё подскажут, помогут, никогда не слышала криков из серии "на стенде всё написано", как на других почтовых отделениях С уважением, Елена

Соколова Альбина

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение в Московской районе , сейчас это отделение находится по адресу г Санкт-Петербург, Московское ш, 10, стр.А. Обслуживание медленное, не компетентные сотрудники, долгое ожидание до 30 минут. Хамоватые сотрудники, после визита данной почты испорчено настроение на весь день, впредь не хочется возвращаться в такое отделение!

Алена_Ру

Level 7 Local Expert

В последнее время наша почта как с цепи сорвалась. Не могу получить посылку неделю - в будни они сделали себе график до 18, а сегодня, в субботу, вообще работает только отдел доставки, который блеет "ваша посылка в соседнем зале, а там все ушли разносить извещения". Ушла писать телегу на сайт ПР, чтоб их там всех в дворники сослали!

Марина Лебедева

Level 6 Local Expert

Не соблюдается режим работы. Сегодня пришла в 18.24. Дверь закрыта , свет выключен. Отзыв этот отклонили, не понравилась правда

Михаил Гаврилов

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа отделения ! Заказывал товар с Aliexpress, в место 5post товар ушёл в отделение Почты России...Почта России даже не удосужилась прислать сообщение, что товар у них...когда стал искать посылку Отделение ПР на Орджоникидзе 15 отправило её обратно... Попросил директора отделения Беликову Е.А. произвести розыск посылки и написал соответствующее заявление...в ответ : ваша посылка уже в нашем распределительном центре, пишите продавцу, что бы деньги возвращал...мы уже делать ничего не будем. Как был совок , так и остался...позор...если сравнивать с 5POST , то отношение и сервис просто день и ночь...и к сожалению просто сменой названия и ребрейдингом в данном случае не обойтись...

Артем К.

Level 4 Local Expert

работающая электронная очередь, сотрудники внятно объясняют что и как работает при отправлении посылок, получение пакетов разделено на две категории (в соседних дверях), что ускоряет процесс

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников этого почтового отделения, Шиловскую Ирину Юрьевну и особенно Глебову Екатерину Владимировну за профессионализм и внимательное, чуткое отношение к людям, за помощь в решении вопроса непростой ситуации. Большое спасибо вам!

Татьяна Кострикина

Level 4 Local Expert

Отделение хорошее, но сотрудник Глебова Екатерина Владимировна работает не на своём месте, по-моему. Пришли сегодня отправить посылку в Китай, первый раз, сразу честно признались ей и попросили помочь. В ответ отправила в приложение (нам это не подошло по некоторым причинам), бланк выдала мятый, сказав что он последний, при заполнении декларации (это платная услуга) на каждой строчке приговаривала, что это наша ответственность-наше дело, заполнит, как получится... как итог забрали посылку и ушли в другое отделение, где спокойно объяснили что и как сделать. Так как это наше почтовое отделение, придётся туда ходить, но попасть к этому сотруднику очень НЕ ХОЧЕТСЯ.

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Самое жуткое отделение московского района. Обслуживают медленно, всегда очереди. Живу рядом- почтальон регулярно "промахивается" опуская извещения в почтовый ящик- очень часто у меня оказываются чужие извещения, а мои теряются. Уже не первый раз получаю извещение на заказное письмо с опозданием- срок хранения истек. Бардак полный.

Надя Машанова

Level 13 Local Expert

Сотрудники отделения- прекрасные люди. Вежливые, тактичные, терпеливые. Объяснят и расскажут. Ответили на все мои вопросы о приложении "почта России". Но вот люди, которые туда приходят- бе. Орут, кричат, пытаются получить посылку по чужому паспорту. Наши граждане не знают законов, а матом кроют сотрудников почты. Это несправедливо. И отвратительно. Ремонта в этом отделении не было наверное лет 40. Но люди там работают и работают отлично.

Надежда К.

Level 5 Local Expert

Ужасно! Из плюсов мало народу , из минусов- обслуживание! Для авито отправки нет пакетов! Для отправки нельзя в своём пакете, хотя по правилам почты можно!и требования все соблюдены! Ну и если даже вообще нет людей то ждать нужно, пока сотрудник освободится от очень важных дел

Sergio

Level 10 Local Expert

Не хватает ремонта. Терминал с электронной очередью периодически не работает. Смысл его существования? Место для посетителей немного. Но есть куча всяких разных товаров, которые всегда можно доложить в посылку. Это радует.

N Ns

Level 15 Local Expert

Как ни странно или странно, но отличная почта. Год посещаю ниразу в очереди не стояла. Для меня это как крик души. Почта России видимо исправлятся.

Серёга

Level 24 Local Expert

Был недавно, посылку забирал, всё быстро, много окошек. Единственно, что ремонт фасада, и не было вывески. Сделал круг вокруг дома)))

Mary Shon

Level 6 Local Expert

Отделение хорошее, регулярно пользуюсь их услугами Но сегодня, 4 ноября, предварительно сверившись с графиком на сайте, приехали за посылкой, а у них выходной!!! Зря потратили время!..((

Алекс-Космонавт

Level 13 Local Expert

Раньше было в очереди простоять час. Но все устаканилось с введением электронной очереди. Хоть и частично поломанное оборудование выглядит грустно. И уж совершенно ни к месту установленные продуктовые прилавки с бакалеей, книжками-раскрасками и игрушками.

Отделение почтовой связи № 196143

288 reviews