Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196142

4.1

1275 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Получал посылку из-за рубежа. Был приятно удивлен очень быстрым и вежливым обслуживанием. Улыбающиеся сотрудницы и время ожидания меньше минуты - просто чудеса какие-то! Осталось очень приятное впечатление от сервиса. Спасибо Почте России и сотрудницам отделения на ул. Ленсовета, 80 !

Константин

Level 7 Local Expert

Удобное отделение, недалеко от дома. Всегда работают 3-4 окна, есть столик, чтобы заполнить документы и отправления. Сотрудницы работают быстро и оперативно.

Анна Левада

Level 6 Local Expert

Отправляла заказ Авито доставкой, принесла товар в раскрытом виде с двумя упаковками, сотрудник отказалась принимать у меня товар, навязывая покупку за свои деньги почтового пакета, аргументируя тем, что мой пакет зажует транспортировочная лента, хотя пакет, который меня заставили купить за 115 рублей еще тоньше моей упаковки. Как ни приду отправлять что-то в это отделение каждый раз в ответ хамство и теперь еще навязывание покупок. Отвратительная работа. Отвратительное отношение. Отвратительные сотрудники.

Macdonald

Level 7 Local Expert

Персонал отвратительный, относятся к клиентам по своему настроению. Ежедневно привожу авито доставки, привез металлический кронштейн упакованный в стрейч пленку, не принимают, пластиковую кнопку в пленке не принимают , на просьбу написать письменный отказ и указать причину - отказывают .

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Я больше никогда не буду пользоваться данным пунктом выдачи и отправки, и буду советовать всем соседям и знакомым не пользоваться этим пунктом почта России. Огромные очереди, медленное обслуживание, жарко, воняет едой, купленный товар оценить невозможно, только если визуально, найдя место в этой каморке. Понятно почему сотрудники такие агрессивные и не идут на встречу покупателям. Исключение по приемке товара делают только для тех, кто пользуется WB, для них есть отдельная примерочная, куда может сесть только покупатель WB. Потому что камеры. Бесчеловечно. Сотрудники при приемке не проверяют товар, который им приносят, и даже это не экономит время ожидания на этом пункте выдачи. Просто ужас.

Daria

Level 4 Local Expert

Дважды была в данном отделении почты. Оба раза у одной и той же женщины, работают без бейджиков, имени не знаю - блондинка. Хамство на высшем уровне! Чтобы отправить посылку, коробку нужно упаковать пупырчатой пленкой – это что-то новое. С коллегой постоянно обсуждают клиентов прямо при них. Очень не советую сюда ходить

Мария Павлова

Level 7 Local Expert

Прихожу сюда раз в месяц обычно, очередей нет. Один раз посылку должны были сюда привезти, но доставили по другому адресу, т.к. тут нет места для посылок такого веса. Спокойно все объяснили. И в принципе персонал приветливый. Ах да, очереди не персонал создает, а люди которые тупят стоят.))) не надо гнать на персонал, там все очень адекватные

Онега

Level 6 Local Expert

Часто хожу в это отделение, всегда оно нравилось, но сегодня я наткнулась на сотрудницу Москалеву Наталию Олеговну. Выполнение своих прямых обязанностей она начала с закатывания глаз и "охов", потом обратилась с репликой к другой сотруднице: "им же надо марок на 48 рублей клеить (при стоимости 48 рублей), а то претензий не оберешься", интонация сотрудника была крайне пренебрежительная. Дальше она продала 62 марки по 4 рубля, хотя были марки и большей стоимости. Пока я наклеивала марки сотрудница громко болтала с другой посетительницей. В конце на мое замечание о её болтовне, она сказала, что она "кореная петербурженка, а все остальные не дотягивают до её безупречного поведения". Будьте осторожны при обращении к данной сотруднице!!!!

Инкогнито 5630

Level 7 Local Expert

Хочу сказать спасибо,сотрудникам почты.Отправлял посылку в Кунгур.Девушка что справа сидит,посоветовала как уложить канфеты,что бы все вошло . Очень терпеливая,приятная,добрая,отзывчивая.Все сделала быстро.Посылку получили.Спасибо огромное.

Viktoria Kamyshinskaya

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение. Хожу постоянно. Год или два назад сотрудники были очень хорошие. Но,видимо, когда хорошие увольняются - приходят другие.., которые не знают свою работу, не знают инструкцию, да ещё и машут на тебя руками, а также делают такое лицо, как будто приходишь к ним домой. Часто, как прописано в чьём-то отзыве, выставляют клиента дураком. Когда начинаешь отстаивать права тут же очередь из таких же защищает "тётенек". При чём до сих пор нормальные сотрудники там есть. Очередь практически всегда выходит на улицу и образуется длинный хвост. Хорошо, что сейчас тепло... Раньше было две комнатушки, но кто-то сдал одно кому-то в аренду (со слов работников почты). Сейчас там ремонт, а люди, которые пришли на почту, ютятся в одной, где нет ни стола, ни места (в другой комнатушке хоть стол был) В очереди в среднем придётся простоять не менее 30 ти минут, при этом запоминать за кем вы заняли очередь. Все ооочень медлено. Сотрудники, повторюсь, меняются часто. Думаю, не выдерживают. Если у вас есть выбор, выбирайте другую ближпйшую почту, Там есть электронная очередь и сотрудники как-то более шустрые. Раньше я с удовольствием ходила в это отделение...

Иван

Level 6 Local Expert

Хочу обратиться к управляющей данного отделения, если я не ошибаюсь Марие, пожалуйста проведите профилактическую беседу с Селезневой Юлией Вадимовной(если я правильно запомнил), хожу несколько раз в неделю, в этот пункт выдачи и только с ней возницают проблемы, то я неправильно написал название в авито и она не хочет принимать посылку, то говорит что не может так дорого стоить мой товар сколько указано на авито( хотя её вообще не должно касаться это) , то ей не нравится имя получателя и она опять же не хочет принимать посылку, только с ней возникают проблемы!! Все остальные сотрудницы прекрасные работники, быстро и оперативно делают свою работу, за что я благодарен, но эта сотрудница нарушает мои права и создает очередь из-за её хотелок.

Роман Микаэлян

Level 11 Local Expert

**Оценка: 1 из 5** Крайне разочарован работой почтового отделения 196142 на улице Ленсовета. **Основные проблемы:** * **Постоянные потери писем** — это просто катастрофа. За последние месяцы пропало несколько важных отправлений, которые так и не удалось отследить * **Неорганизованность работы** с корреспонденцией * **Отсутствие ответственности** со стороны сотрудников за утерянные отправления **Дополнительные недостатки:** * **Длительное ожидание** в очереди * **Некомпетентность** некоторых сотрудников **Рекомендации:** * Необходимо наладить систему учёта почтовых отправлений * Провести дополнительное обучение персонала * Внедрить контроль качества работы **Итог:** категорически не рекомендую это отделение для отправки или получения важных писем и документов. Риск потери корреспонденции слишком высок. Лучше потратить время и дойти до другого почтового отделения, чем доверять свои отправления этому филиалу. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание!!! Одним словом «Почта России»🤦‍♀️ Бываю раз в год по случаю единичных отправлений через авито и каждый раз хамство,недовольство и упреки!Глаза закатывают,ни здрасьте-ни до свидания!Сидят как бабки на базаре!

Елена Малюк

Level 6 Local Expert

Бываю крайне редко в данном почтовом отделении. Если и есть очередь, то создают сами клиенты её, тем что медленно соображают. Сами сотрудники всегда очень оперативно работают.

Лилия

Level 5 Local Expert

Хожу часто за посылками от родственников с дальнего востока. Никогда не видела больших очередей, максимум 2-3 человека. Девушки приветливые, всё делают быстро и оперативно.

Арсений О.

Level 6 Local Expert

Почта России, ужас просто, сдесь вас обматерят, оскорбят, и пошлют куда по дальше, скажут что нету упаковки потом когда будешь с ними спорить они тебе её найдут, и будут рассказывать какой ты не хороший человек что не упаковал сам в упаковку, хотя товар отправляемый Авито, упаковку бесплатно получаешь в отделе по отправке посылки, сотрудники не компетентны, ленивы, и не клиентоарентированные

Рустам

Level 6 Local Expert

27 августа 2026 были в отделении "Почты России". В левом окне сидела крайне хамская бабушка, вела себя будто её в детстве родители не учили с людьми вежливо разговаривать - ёрничала, кривлялась, цокала языком, когда у неё спрашиваешь какие-то вещи о посылке, вела себя, будто у неё спрашивают в десятый раз один и тот же вопрос один человек, показывала всеми методами свое недовольство работой и то, что посетителей она презирает. Кажется ей давно пора подыскать более подходящую работу, и если на Почте России будут работать такие специалисты, то пользоваться ею люди перестанут.

Кокаршин Сатымова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами этой почтовой связи. Удобно, недалеко от дома. Отправляла посылки. Операторы хорошо работают.На все вопросы подробные ответы. Доброжелательны, стараются обслужить быстро. Насчет очереди, смотря в какое время приходишь. Желательно, побольше бы помещения, рядом много высотных домов. Благодарна тем, кто работает. Много народу, и конечно, устают, но они всегда на позитиве. Здоровья и всего самого доброго.

Софья К.

Level 6 Local Expert

Долго и медленно обслуживают. Очень нерасторопные сотрудники. Помещение маленькое, очередь длинная, ещё и Вб впихнули.

Елена Павлова

Level 19 Local Expert

Получали почтовое отправление. Пришли сразу как получили уведомление, так как ждали его. Сотрудники ворчали, сказали что лучше приходить часа через 3 после уведомления, но, правда письмо выдали.

Екатерина Лосева

Level 5 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение. Работают быстро, очередей нет, приветливый персонал, если что, подскажут, помогут.

Ксю

Level 5 Local Expert

Пришла отправить посылку с Авито. Но , сегодня ее не приняли ! Ссылаясь , что ее не устраивает наполнение . Первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудника данной организации. Ни когда не было проблем . Сидит старая некомпетентная бабушка, хамка . Вид у сотрудника конечно ужасный , похоже была пьяна . Вскрыла мою коробку , порылась в ней и ее не устроило наполнение . Отказалась принимать , ссылаясь , что махровые одноразовые тапочки это обувь и их нужно отправлять отдельно. Трезвый человек так себя не повел бы конечно и не нес бы такой бред . В соседнем отделе отправила без проблем и вопросов . Такого хамства еще не встречала ни где ! Фамилию сотрудника еще уточню и обязательно напишу !

Тина

Level 7 Local Expert

Крайне не рекомендую это отделение. Будто на базаре. Хамство, отсутствие этики и т. д. Журавлёва Полина, оператор - очень неприятная женщина. Я бы увольняла таких сотрудников

Любовь Шадиева

Level 4 Local Expert

11 ноября отправляла 3 посылки. Получили только одну. 2 е лежат в Невеле ждут адресата. Я не оформляла их до востребования, а вы по- видимому так оформили. Получатель уже обиделся. Куда ему ехать за посылками, по- видимому почта заинтересована, чтобы он их никогда не получил. Да, оформили посылки неправильно, сделали до востребования. Адрес на посылках был написан.,а Элина наклеила свое до востребования. Человеку надо ехать в другой город? Посылки вернулись назад, и пришлось их путешествие и лежку ещё раз оплачивать.

Полиграф Полиграфыч Шариков

Level 14 Local Expert

Очереди короткие, сотрудники вежливые, посылки принимают и выдают. Если бы не обязательный для почтового отделения филиал сельпо, было бы великолепно. А так - просто отлично.

Дарья О.

Level 6 Local Expert

Много раз отправляла и получала посылки, всегда попадала на улыбчивых позитивных работниц. Иногда бывают очереди, но чаще нет. В 17:30 в пятницу очередей нет ))

Ярослав

Level 7 Local Expert

Доброжелательное отношение к посетителям, удобное расположение и низкое время ожидания. Хорошее отделение почты. Далеко не первый раз уже отправляю здесь посылки. Спасибо!

SDadv

Level 11 Local Expert

Один из множества жутких отделений почты России где работа идет из рук вон плохо. Оттуда увольняются работники из-за в целом плохого руководства и условий. Все грязно и медленно работает , очереди на улицу выходят, часть отделения закрыта и не сказано почему. Низкие зарплаты и старое помещение, пожилые сотрудники, которые с техникой современной не дружат. Организация плохая, как и в целом почта России по, отчетам терпит убытки на миллиарды рублей. Печально. Альтернатива - сдек, озон, вб

Светлана Михайлова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо оператору Элине!!! Терпеливо и подробно объяснила особенности и систему курьерской доставки от двери до двери в населенный пункт без почтового отделения. Все пришло в целости и сохранности даже раньше срока! Я очень довольна, буду рекомендовать это отделение и такой способ отправки всем. Элина - успехов вам, вы - чудо, спасибо!!!

Анна Попович

Level 14 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро, компетентные сотрудники, работают быстро. Достаточно чисто, но не хватает современного ремонта. Очень скользкое крыльцо у входа, нужно быть осторожным.

Лев Османов

Level 4 Local Expert

Худшее отделение. Всегда проблемы то посылку не хотят отправлять на авито . Хамство и грубость неотъемлемая часть этого отделения

Ирина Хатум

Level 8 Local Expert

По факту: Пандуса нет, Отделение маленькое, Народу всегда много. Посылка чуть больше 1кг пришла на другое отделение, которое очень далеко оказалось. В общем три звёзды только за то, что сотрудница ответила на вопрос корректно.

Евгения Чекалина

Level 10 Local Expert

Была там зимой. В отделении была небольшая очередь и меня вышла обслужить заведующая. Помогла оформить и отправить посылку, а также оплатить счета нашла как это сделать ( они не проходили по штриху и ИНН) . Я была очень приятно удивлена такой заботой об посетителях.. Теперь это мое любимое отделение хотя сама живу за городом.

Алла

Level 13 Local Expert

Почтовое отделение отдаёт важные документы без предоставления паспорта получателя! 😡🤷‍♀️Потеряли ценные документы, потому "что они так решили что надо отдать, а мне передадут"! НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, БЕЗОБРАЗИЕ!!!! 😡

Ольга Степанова

Level 9 Local Expert

Последнее время очень небольшие очереди или вообще их нет. Обслуживание быстрое и квалифицированное.

Дарья Ольгина

Level 14 Local Expert

Дважды пришлось воспользоваться услугами почты именно по этому адресу. Всегда длинные очереди. Работает только одно,максимум два окна. Это конечно минус

Мария С.

Level 5 Local Expert

Не самое хорошее отделение. Для отделения, которое находится у метро, очень маленькое. Очередь постоянно выходит на улицу, всего 1 или 2 оператора. Проблема еще и в том, что сами операторы работают ну очень уж медленно. Те операции, которые в других отделениях выполняют за 2-3 минуты, здесь их выполнят за 5-10. Нет автомата для очереди, очередь огромная живая, не контролируемая. Не тратьте свое время здесь

Александр Меркурьев

Level 5 Local Expert

Каждый день хожу в данное оделение и каждый раз шел туда, как на каторгу. Это был какой то сгусток негатива, по разным причинам (плохо организованная работа, нехватка сотрудников, отсюда нервные операторы и клиенты). Хочу отметить,что в том хаосе достойно держалась, только один оператор (если не ошибаюсь, по имени Эллина). С недавнего времени, подул ветер перемен (другой фразы не найти), пришел новый руководитель, в лице Екатерины Андреевны и в отделении всё стало меняться в лучшую сторону. Спасибо лично Екатерине Андреевне и всем сотрудникам отделения. Теперь ждем хоть какой то автоматизации от Почты Росси (больно смотреть, как операторы мучаются со скотчем при заматывании посылок, везде уже давно самоклейки).

Unum

Level 4 Local Expert

Сотрудница в окне 2 по каким то только ей виданной причине решила что она не хочет принимать Авито доставку. Никогда не пользуйтесь почтой России, будет вам оказана услуга которую они обязаны оказать зависит от пункта и настроения конкретного сотрудника, так что проще голубями отправить чем связываться с этой ***

Федор К.

Level 9 Local Expert

Одно время было не отделе мне, а ад: сотрудников мало, постоянные очереди, скандалы, проблемы с доставкой, вообщем жесть, а сейчас все наоборот, поэтому ставлю 5 баллов!!!

Катерина Волкова

Level 4 Local Expert

Сегодня,07.03.2025 была в отделении в 17:30 людей не было.Три оператора сидели без дела,когда я зашлась и обратилась к одному из операторов с просьбой отправить Авито,на меня никто даже не обратил внимания и не поднял головы! Женщины-операторы просто продолжали общаться между собой. Я подошла к следующему оператору,на меня обратили внимание после более настойчивой просьбы отправить посылку! Далее получив порцию хамства,у меня просто не приняли отправление оформленное в приложении Авито! Толком как что-то исправить мне никто не сказал даже после просьбы объяснить новые (с понедельника)правила.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь 👍

Андрей Иванов

Level 6 Local Expert

0/5 оценка. Не советую эту почту на получение посылки. Указываешь этот адрес, а посылка, волею рандома, по итогу отправляется на Краснопутиловскую, д. 121. Сотрудники не знают как на че посмотреть трек-номер. Отделение старого формат, никакого электронного учёта, плохой ремонт, жарко. Никогда бы после этого не стал пользоваться почтой РФ, если бы не знал, что есть нормальные отделения. Регионального директора на мыло!!

Ольга козлова

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня это отделение для отправки заказного письма. Осталась очень довольна обслуживанием. Ответили на все мои вопросы, оформили быстро. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Огромное спасибо за такую работу. Буду всем советовать это почтовое отделение.

Ксения Васильева

Level 11 Local Expert

Мне как-то очень везёт, народу всегда немного, в выходные обычно вообще никого, получается быстро отправить/получить посылки. Персонал приветливый. Крупные посылки часто по умолчанию приезжают на другое отделение, хотя указан этот адрес.

Константин Ли

Level 8 Local Expert

Относится ко всей почте России, ваше место это передавать посылки ФСИН и продавать дурацкие продукты по завышенным ценам, хотя ходят в почту только пенсионеры. Абсолютно непригодная вещь для получения посылок, распечатки бумажек, очереди, полный бред. Учитесь у озона и возможно вы восстаните из мёртвых.

Евгения А.

Level 4 Local Expert

Очень удобно расположено отделение.А больше всего хотелось бы отметить ВЕЛИКОЛЕПНУЮ работу сотрудников,все помогли рассказали . Спасибо Вам большое!!!!!!!

Аноним купчина

Level 5 Local Expert

Пришел отправить посылку , в окне написано что отправка без очереди , по факту по очереди. Ввод в заблуждение. Второе - просидел минут 30 и ничего не отправил т.к. у них в отделении не работал интернет . Кол оценка

Dmitry Pavlov

Level 8 Local Expert

Слишком маленькое помещение , почти всегда много народа, вечером в основном просто не протолкнуться , в основном из-за получения заказов, отправки писем, посылок… сотрудники лично с моей точки зрения с таким потоком не справляются и банкомат очень часто или глючит или иногда вообще не работает.

Татьяна Кругликова

Level 11 Local Expert

После ремонта Почта сдала все помещения В одном маленьком помещении :собрали и отправления и получение.Очень тесно и душно .Ещё неудобства добавляет,расположенный здесь же ящик для отправления писем .Порой к нем не протолкнуться В этом почтовом отделении всегда очередь, сотрудники очень медленно работают .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196142

621 review