Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195273

4.4

2132 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отказали в приеме посылки ссылаясь на внутреннее распоряжение, которое противоречит официальным правилам. Через авито были заказаны мини вазы, упаковка заводская, пенопласт с ячейкой под каждую вазу + коробка. Женщина сказала, что не собирается брать на себя материальную ответственность, так как при повреждении посылок штрафуют их. Очень жаль, конечно, сотрудников. Но почте России 0 звезд. Беспредел и подстава.

Тимур Имамов

Level 7 Local Expert

Подойдёт только для отправки и получения бумажек. Как пункт выдачи полный шлак, посылки проверять нельзя, купленные в интернете электро приборы проверять нельзя. Если они не работают по итогу то ты сам (молодец) так? Не советую вообщем.

Татьяна А.

Level 12 Local Expert

Чаще всего бываю именно в этом почтовом отделении и могу сказать, что здесь работают отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать, как и что лучше отправить

Никита Корчма

Level 5 Local Expert

Достаточно давно отправляю/получаю письма/посылки в данном почтовом отделении и только сегодня задумался о том, что за столько лет у меня ни разу не возникло ни одной неприятной ситуации. Всегда хорошее, ну или, хотя бы, нормальное отношение. Работают оперативно и с пониманием. Всё регламентированно. Выражаю благодарность!

Дело В Том

Level 9 Local Expert

Пришел отправить посылку Авито, отказали, в заводской упаковке не можем говорят, оборачивайте в упаковочный материал говорят, материал при пересылке Авито должен полагаться бесплатно, сказали нету и не дадут. Ушел Домой, обернул в «пупырчатую упаковку» один раз. Пришел отправлять, сказали не примем, мало обернули. Говорю мне, все упаковку упаковочную привезти, сказали да. Пошел домой, принес рулон упаковочной пленки и только после того как в 4 раза упаковал, приняли. По итогу: Нарушены правила Авито об отправке, Дома упаковывать нельзя, так как там проверяют рвут и надо заного упаковывать, надо таскать на почту с собой рулон обертываемой бумаги. Также нарушают ГК РФ, не принимают оплату картой, только наличными или кр кодом. Бейджей у персонала нет, внутренние распоряжения не показывают, письменный отказ, выдавать не хотят. Говорят директор приезжает по субботам, все вопросы к нему. Два часа времени потратил на отправку посылки.. беспредел

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, глупая система талончиков о которой нигде не написано. При выдаче посылки 30 раз повторили, что нужно с собой паспорт брать, а я вообще незапланированно зашла. По какой причине не принимают госуслуги или фото паспорта вместо него непонятно. В конце сотрудница начала меня учить как оформлять отправление, хотя оформляла его не я а организация, когда я об этом сказала начали спорить, мол "ну вы же заказывали откуда-то", только когда я сказала, что это подарок за покупку от компании-производителя мне выдали в руку посылку, хотя это вообще не их дело. И всё это в предобморочном состоянии и с температурой, спасибо за шикарные впечатления. Также при мне поругались сотрудницы) Клиентоориентированность 10 из 10.

Дмитрий Павлов

Level 4 Local Expert

Хамство сотрудников, предоставление писем вообще не по тому адресу, включая вручение писем человеку, который вообще к их району не относится, халатное отношение, грубость, огромные очереди особенно осенью. На что начальство смотрит это большой вопрос. Если бы у меня были бы такие сотрудники или такой штат я бы их уволил. Ощущение, что начальству данного отдела всё равно каких сотрудников нанимать с опытом или без -главное , чтобы они были, а на людей как-то всё равно и поведение своих сотрудников закрывает глаза.

Саида Азизова

Level 4 Local Expert

В целом отделение не плохое. Но вечно не расчищен подъем для колясок! Я с ребенком не могу подняться от слова совсем. Просьбы почистить игнорируют. В отделение с ребенком не зайти! Лестница почищена идеально, а там все завалено снегом и кусками льда. Что это за отношение к клиентам? По фото кажется что зайти реально, по факту коляску не затащить на это.

bassvika

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников в этом отделении!!! Одно хамство и ругань с посетителями! Отказались принимать посылку Авито без объяснения причин и без официального отказа! Вам бы поучиться работать с клиентами и убраться бы в зале ожидания не помещало бы. Скамейка разваливается, пол не мыли как будто бы с открытия, сотрудники уже плесенью покрыты из за того что с места подняться не могут. Время ожидания оставляет желать лучшего! Отвратительно.

Даниил даниил

Level 10 Local Expert

Приветливые и дружелюбные сотрудники . Удобно отправил в воскресенье авито доставку .никаких проблем и сложностей . Без очередей. Огромное спасибо

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительное вымогательство. Отправить просто заказное письмо через оператора невозможно теперь. Только самообслуживание, где мало того, что нужно уметь обращаться с компьютером, так ещё и платить только картой. Если нет возможности, то отправляют только первым классом. С чего бы это? В других отделениях отправляют и просто заказные. Первым классом на 40-80 процентов дороже, чем просто заказное. Если нет срочности, то с чего человек должен переплачивать? Кроме того, если поставили такую хрень, то пусть сотрудники выходят и объясняют и помогают оформить. Все разбираться в этом должны по-вашему? К кассе самообслуживания в магазине подходит продавец в случае нужды.

Уля

Level 14 Local Expert

Посещала почту с целью отправки посылки. Пришла в конце дня, посетителей было мало. Время ожидания маленькое, сотрудники вежливые, подсказали как правильно сделать. В помещении чисто, просторно. Удобная электронная очередь.

Юрий Смирнов

Level 8 Local Expert

Лучше перестраховываться и заранее записываться. В 9 случаев из 10 всë быстро и качественно. Само помещение светлое и просторное, оборудовано для маломобильных лиц. Обычно легко найти место для парковки.

Sergey Sinitsyn

Level 7 Local Expert

Точно как из фильма Последний богатырь. Взял талончик, 20 минут стоял, ждал пока позовут. Мадам, с 4-го окна 20 минут не делала НИЧЕГО, ничем не была занята, просто сидела на своем месте и трындела со своей соседкой по окошкам. И только через 20 минут!!! соизволила пригласить. Для внимания администратора и руководителя данного почтового отделения

Игорь Бережной

Level 12 Local Expert

Просторная почта. Очередей почти нет. Сотрудники работают быстро. Работает 4 окна. Расположение от остановки доступное.

Оксана Ш.

Level 6 Local Expert

*** людей Пришла на почту, нужно было отправить письма. Сотрудник проговорила фразу «вам простым или заказным». Я ответила, что заказным. Потом в чеке смотрю, что отправили 1 классом, подхожу, на что сотрудник мне говорит, что на его компьютере только 1 классом отправления, заказные нельзя отправлять. На мой вопрос, простым тоже нельзя отправить, сотрудник ответила, что тоже не может. Зачем предлагать отправить заказным или простым - непонятно. Повторяется это не в первый раз.

Влад Б.

Level 2 Local Expert

Милые и приветливые сотрудники, все вопросы оперативно решаются за короткий промежуток времени (около 5-10 минут хватает на решение большинства вопросов, по мелким делам время сокращается до ~2 минут). Помещение ухоженное, приятное.

Р гоголь шргрни Р гп ни иниг

Level 7 Local Expert

Давно не было в здании почты по адоесу:пр. Науки 75.Была приятно удивлена, помещении отремонтировано, в зале почты чисто. Была в субботу, работало три оператора. Были посетители, но обслуживание было быстро. Оператор, который со мной работала приятная, вежливая, подсказала, как правильно оформить отправление. Рекомендую данное почтовое отделение.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность Добряковой Ирине Николаевне, которая прекрасно справляется со своей работой. Очень быстро, по делу, доброжелательна. Чего не скажешь о других сотрудниках. На районе есть ещё почтовые отделения, но работают полтора человека в каждом. То только на получение, то ещё ТОЛЬКО на что то. Отправить посылку сплошной квест. Спасибо, Ирине, теперь знаю что бывают исключения и здесь.

Наталья М.

Level 10 Local Expert

Была утром в воскресенье - со мной в отделении был всего один человек. Сразу получила письмо (через QR в приложении). Купила воду по более-менее адекватной цене (цена в целом сейчас неадекватна на воду) и взяла 2 батончика мюсли на пробу (30 рублей - тоже ниже, чем в розничных магазинах). В целом - была приятно удивлена. Думала, все пройдет гораздо хуже)

Эльвира Абдулкеримова

Level 3 Local Expert

Хорошие и отзывчивые сотрудники ! Обслужили очень быстро ,с момента получения талона до выдачи моей посылки прошло не более 15минут . Помешение чистое

Markot

Level 9 Local Expert

Отказали за 20 минут отправить открытку -_- сказав, что не будут со мной до ночи сидеть, хотя я попросила тока конверт и марку купить

Анна Клочко

Level 2 Local Expert

Отправляла бандероль в Ростов. Не составило труда. Спасибо сотрудникам отделения. Всё чётко, быстро, без лишней суеты и вопросов.

Анна Загулова

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное! Вежливый и внимательный персонал! Все хорошо организовано. Корреспонденцию вручили очень быстро. Спасибо! Желаю удачи всем сотрудникам данного почтового отделения!

Татьяна LOP

Level 9 Local Expert

Добрый день ! Оформила курьерскую доставку с комментарием , оплатила 200 руб .Вместо курьера отправили пьяную почтальоншу, которая трех слов связать не могла ,когда мне позвонила , сказала по телефону ,что едит по адресу , на что я ей ответила , что дома нет не кого пока , на что я услышана в ответ от нее у меня рабочий день до 16.00 и я завтра Вам ее принесу, где я была не согласна . Доставку я оформляла курьером по времени на вечер 18.00 почему у вас сотрудники не в одекватном состоянии вообще работают не слышав вообще клиента . На следующий день я приехала в отделение и забрала свою посылку ,а с деньгами распрощалась . Хотелось бы разобраться в этой ситуации и наказать сотрудников этого отделения.

Оля

Level 7 Local Expert

Зал просторный, всегда чисто, уютно, операторы доброжелательные, внимательные, приветливые, улыбчивые. Мне там комфортно, приятно приходить за посылками 👍

Людмила Михайлова

Level 13 Local Expert

Отделение преобразилось к лучшему,помню когда стояла толпа людей за пенсией, теперь стало просторно,работает кондиционер, есть где посидеть.

Иван Боярищев

Level 12 Local Expert

Удивительно, зашёл за посылкой, ни очереди ни скандалов, все сотрудники добрые и отзывчивые, данное отделение даёт надежду всей почте России на хорошее будущее

Igor R.

Level 4 Local Expert

Если уже и устроили самообслуживание по отправке заказных писем, то ставьте в зал консультанта - помощника!!!! А то сидят в окошке - болтают . Весы не работают , что бы взвесить письмо , пока разбиралась - меня выкинуло из программы!!!! Что за бардак . Компьютер из 80- х годов. Работает через раз!! Все для народа !!! Ужас !!!

Анастасия Ко

Level 3 Local Expert

Ужасно! Сотрудник некомпетентный, не разбирается в содержании доверенности, и не понимает, что означает представлять интересы. Подучите своих сотрудников!

Denis Ru.

Level 12 Local Expert

20 марта была заказана услуга " доставка посылки до двери". Извещение якобы доставили 26 марта не ясно кому и куда, доставку не произвели,не уведомили об отсутствии доставки.Сегодня 08.04 посылки нет. Нужно жаловаться на такое халатное отношение.

кристина м.

Level 8 Local Expert

Работники вроде бы не плохие, очереди тут редкость, но почтальоны работающие в этом отделении не приносят письма и телеграммы на наш адрес. Писала жалобы, но они игнорировались, безответно всегда.

Level 13 Local Expert

В конце февраля 2024 года была украдена посылка курьером (нет возможности ехать за ней, ибо живу а цветном городе) на сумму почти 30 тысяч рублей. За это время сменилось 2 руководителя и кормят обещаниями, что компенсируют, но ничего не компенсировали! Это ужас

Алексей В.

Level 6 Local Expert

Воплощение почты России. Цирк, а не место. Пришёл заранее, до открытия, нужно было купить коробку для посылки. Со входа всем кто не за пенсией заявили, чтобы шли в другое отделение. Благо, потом другие окна тоже заработали. Прождал 20 минут, чтобы просто купить коробку. И в итоге, я так и не смог это сделать, потому что мой номер загорелся ровно в то окно, где выдают пенсию. И в другом ничего не купить. И самое смешное, пока я разбирался, можно ли купить в другом окне, мой номер уже прошёл и сказали, чтобы я ждал. 2024 год на дворе, а почта не меняется

Андрей Голубев

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим отделением более десяти лет, сервис и удобство выросло в разы! Не перестаю удивляться, как всё чётко организовано. Персонал вежливый, квалифицированный. Время ожидания в среднем 5 минут. Я доволен.

Корнеева Ольга

Level 10 Local Expert

Отделение приятное, вежливые, неравнодушные сотрудники. Минус из-за отсутствия Арарата с талонами и удачный заход в отделение, все во льду, снегу, скользко и опасно подниматься. На улице вокруг здания тоже сложно снежной зимой подъехать. Связи приложения и почты низкого качества, хотелось бы лучше. В приложении одна дата и время доставки, исполнение, к сожалению, отличное от указанного в приложение.

Екатерина Клачко

Level 8 Local Expert

Обслуживаем довольна, пару раз отправляла посылки от Авито, оператор принимал заказы быстро, подобрал коробку для упаковки и упаковал. Иногда бывают очереди, но это никак не повлияло на общие впечатление.

Витязь

Level 7 Local Expert

Молодцы женщины и девушки особо их руководителю как оперативно решают вопросы связанные с ошибками денежных переводов от других отделений почты. Спасибо за Ваш нелёгкий труд . Учитывая их маленькие зарплаты и нагрузку на сотрудников.

Хая Мири

Level 15 Local Expert

хорошие сотрудники, приветливые, ну если вы сами конечно не влетаете хамить с ноги обычно все быстро и просто, спасибо им. время ожидания всегда минимальное, исключение наплыв вечером в будни

Гузанов Алексей

Level 11 Local Expert

Давно был! Но откровенно помню что всё прошло довольно быстро и без проблем! Самое главное что чисто и приятно находиться в помещении. Так сказать почта подтягивается к современному стилю, жаль что не во всех отделениях!

Виталий Гребнев

Level 4 Local Expert

Достаточно часто бываю в этом отделении, всё устраивает. В зале чисто, светло, есть сидячие места ( что важно для ожидания после работы). Операторы девочки все умницы, встречают с улыбкой, стараются оперативно обслуживать чтоб не скапливалась очередь. На почте есть банер с продуктами, можно купить воды, жвачку, шоколадку(если вдруг захотелось перекусить). Почтой доволен, сотрудникам 5+

tanya.swan

Level 17 Local Expert

Убрала звезду за вот уже более двух месяцев сломанные скамейки, бедные слабовидящие бабули( В остальном сотрудники работают как могут, если не попасть на обеденное время, то всё быстро делается. График работы адекватный.

Сергей Андреев

Level 29 Local Expert

Для Почты России очень даже неплохое отделение. В меру невежливые сотрудники, но их как раз и можно понять, контингент посетителей еще тот ;-) Электронная очередь. В принципе неплохое отделение. Чисто. Ожидание для почты не такое уж и большое, но тут может приходил в такое время.

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Персонал квалифицированный, руководство почты РФ держит высшую отметку по самым низким зарплатам, мотивации ноль зато регламенты скорости обслуживания установили как лошадям на ипподроме

Olesya V, о разном

Level 10 Local Expert

Как и большинство отделений, хорошие работники, приветливый персонал

галина хитрова

Level 12 Local Expert

Введена электронная очередь,где есть льготная категория,которая в данном отделении почему-то не работает,номер льготной очереди есть,но приходиться ждать на общих основаниях.Сотрудники даже не понимают,что такое льготная категория,были очень удивлены,что есть такая функция.

Аня Сафонова

Level 4 Local Expert

Работает всего два окна, и даже там люди делают всё очень медленно, будто нехотя. Пришла отправить посылку в 19:40, с порога сотрудник начала убеждать, что меня не успеют принять и надо идти в соседнюю почту, через остановку, не теряя время, ведь та работает до 9 вечера. До 8 вечера ситуация и правда не изменилась, у мужчины не было с собой паспорта, но все 20 минут с ним возились, пока второй сотрудник не сказала, что через госуслуги нельзя подтвердить личность. Поехала на соседнюю почту и она оказалась закрыта. Потом посмотрела в картах что все почты в округе до 8 вечера. Сотрудник еще и обманула...

Лариса Грин.

Level 11 Local Expert

Грязное неуютное отделение, в основном работают (пару человек все-таки еще там живые работают) равнодушные, ну и наверное уставшие от своей работы женщины . Внезапно поменяли график работы, график работы весь перезаклеен скотчем, что даже сразу старикам и не разобрать со скольки они теперь открывают свою калитку. Грязище снаружи на крыльце почты и в эту погоду очень скользко на ступеньках. Лед сплошной. Не рекомендую, и вообще почта это мрак

АленА

Level 5 Local Expert

В этом году отправляла и получала много посылок, в принципе в работе отделения всё устраивает, быстро оформляют, помогают с упаковкой и заполнением адресов. Если много народа в очереди, прихожу в другой день или время, благо живу недалеко. Нравится, что и в воскресенье отделение работает. Единственная претензия, что однажды при отправке посылки оформили доставку 1 классом по наиболее высокому тарифу, не спросив меня.

Ксюша Душко

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, не доработан терминал с талонами, люди лезут без очереди, потому что не могут взять свой талон, да и терминал с талонами непонятен, люди не понимают, какую кнопку им нажать, поэтому нажимают сразу много талончиков,персонал медлительный, 4 окна, работает только два

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195273

847 reviews