Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195273

4.4

2132 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень часто много людей. Или мало операторов. Долго обслуживают. Может конечно это только мне так "везет". Но так как это отделение привязано к адрес проживания иногда приходится туда обращать. А так в принципе, если есть возможность, выбираю другое отделение на Науки.

Жанна Федорова

Level 9 Local Expert

Очень радует персонал: всегда учтивый и готовый помочь.. из минусов: - грязные поручни и оторванный пандус снаружи -один оператор бывает к вечеру.. как итог , очередь И ещё, стыдно должно быть руководству!!! сотрудники пользуются полутупыми ножницами для срезания скотча на коробке. Купите же своим работникам по хорошему канцеляр. ножу!!! И хотя бы одни приличные большие и нетупые ножницы !!! Стоит это не больших денег, научитесь уважать труд сотрудниц и сотрудников.

Амина М

Level 6 Local Expert

После ремонта несколько лет назад помещение стало просто супер! Обслуживание... Ну как во всех отделениях-иногда отлично,иногда "через губу", но в общем достаточно компетентные работники. Прием по талонам. Очередь зависит от операции. Светло,чисто, просторно. Так что в общем хорошое отделение.

Dmitriy Show

Level 8 Local Expert

К самой почте претензий нет, но вот персонал это что то с чем то, попался на женщину которой просто все равно, взял талон, подошёл к ней так она взяла передо мной человека без талона, потом отпустила человека я стоял рядом говорю у меня вот такой то номер, она берет его и скидывает и вызывает другого, зачем тогда эти талоны? Ладно если б она приняла меня и сделала то что мне нужно, так она говорит мол берите другой талон и ждите очередь, крайне не доволен посещением

Anastasia Galikaeva

Level 3 Local Expert

Почистите пожалуйста! С коляской к вам не зайти, на руках приходится поднимать коляску. Обслуживание клиентов на 0 уровне. Научите пожалуйста, сотрудников работать вежливо!

Элина Л.

Level 6 Local Expert

Обращалась год в это отделение и всегда была стабильная 3 или 4. Сегодня вот всего один сотрудник (видимо еще из прошлого поколения) испортила все эти более менее приятные впечатления от обновленной почты. Менять надо не место, а людей. Суббота 13:15, работает только одно окно. Дама из 4 окна обслуживала одного человека столько сколько я там находилась 20-30 минут. Я подошла и спросила как долго ожидать? Дама сразу наехала: что вы хотите чтобы я человека отодвинула и вами занялась? Я предложила ей пригласить еще одного сотрудника, так как в отделении уже в очереди было 5 человек включая меня. Дама предложила в ответ мне устроиться к ним и сидеть рядом с ней. Насколько это предложение было конструктивным - никто не узнает. Дама сказала что «ну я одна тут!!» но произошло чудо через 3 минуты пришел еще один сотрудник. Вот такие как дама из 4 окна портят то, над чем трудятся многие люди , чтобы улучшить качество почты России.

Таша Елисеева🍀

Level 9 Local Expert

Постоянно очереди. Сотрудники нормальные.А услуги почты очень не устраивают. Доставка растет не по дням, а по часам. Руководство Почта России хапуги. Наживаются на простом народе. Куда катиться страна?

Елена

Level 7 Local Expert

Отличная почта. Удобное местоположение, если на машине, всегда можно припарковаться. Сотрудники доброжелательные! Набор услуг стандартный, как во всех отделениях. Есть товары на продажу, сама не брала, но люди интересуются-макароны, конфеты, тушенка. Светло, чисто, много места. Днем народу поменьше, конечно, но бывает и вечером человека 2-3

аня

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудницы, готовят посылку к отправке быстро и вежливо; а пункте чисто и по выходным почти никого нет upd: Наталья М. с самого начала обслуживания раздраженно разговаривала, как с тупой, пускала смешки. Сделала опечатку при оформлении посылки по невнимательности — это ничего страшного, но, если бы не растрачивала своё внимание на язвительные шутки и ухмылки, возможно, обслужила бы быстрее

Ольга Ozik

Level 10 Local Expert

Чистое помещение, без очереди, быстрое обслуживание. Приятные сотрудники. В целом осталось приятное впечатление от визита. Расположено удобно, рядом остановка общественного транспорта.

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Прекрасное отношение, доброжелательные сотрудники, обслужили быстро . Марина Матвеева помогла найти посылочку с сандаликами, которые нам очень нужны, так как срочно улетали на две недели в тёплые края. Большое ей спасибо!

Роман Быстров

Level 5 Local Expert

Толпа народу, какой смысл от того, что мы выбираем услугу, если подходя к окну вы спрашиваете что нам надо? Почему в здании 4-5 человек, а работает 2 человека??? Почему нельзя сначала обработать все быстрые операции, а потом все длинные? Зачем это ожидание пока примут отправителя посылки с 1000 писем? Про персонал вообще молчу, 2 девушки из всего коллектива добрые, остальные как-будто из ада пришли, у меня получение по номеру телефона, они требуют паспорт, не смотря ни на что, только паспорт... Ладно принципиальность про паспорт, но почему я не могу получить посылку за другого человека, если у меня будет код из сообщения? Почему? Потому что потому, вот примерно такой ответ я получаю, если убрать все эти минусы, то отделение супер-пупер, но не с этими минусами

Наталия

Level 10 Local Expert

2 ноября была заказана услуга " доставка посылки до двери". Доставку почта обещала 4ноября с 8 утра до 8 вечера. Доставку не произвели, не позвонили, что б предупредить об отсутствии доставки. Идентичная ситуация произошла в апреле. В общем буду жаловаться на такое халатное, наплевательское отношение

Пореченкова Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошие и отзывчивые сотрудники! По крайней мере я не сижу часами как это было раньше, пять минут и посылка отправлена! Может и есть сотрудники, которые кому-то не устроили, мне значит всегда везёт. Повысьте им зарплату -Уважаемая Почта Росии! За такие копейки, при таком графике работать невозможно, зачем такая текучка, вам...

Владимир Максимов

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, забрал письма очень быстро. На просьбу поискать письма по фамилии (поскольку только догадывался, что еще могут быть письма) - без проблем поискали по базе и нашли еще 2 письма. Был в субботу около 5 вечера - народу нет от слова совсем, отделение пустое.

Кира Миро.

Level 17 Local Expert

С тех пор как отремонтировали почту, находиться там очень и очень приятно! Персонал стал более улыбчивым и радушным, хотя и раньше радовал меня. В прошлом были скандалы с посылками (подделали подпись и забрали посылку). Сейчас много удобств для быстроты получения и отправления чего-либо. Большой плюс за дорожку для слабовидящих и отличный пандус при входе.

Елена Илларионова

Level 8 Local Expert

Отделение большое, светлое, с хорошим ремонтом. Находиться приятно. Все сотрудники вежливые. Отправляла посылку, так мне все подробно объяснили, рассказали, помогли упаковать и оформить. Время ожидание небольшое, так как работает сразу несколько сотрудников.

Надежда Рябухина

Level 2 Local Expert

Самое ужасное что может быть это отделение на науки 75,ребята там видимо курят 24на7,полностью некомпетентные сотрудники,которые не могут доставить уже оплаченные посылки полторы недели,при этом выйдя на контакт не предлагают заказать доставку за 400 рублей Яндексом,а просто верищат утверждая что у них есть только почтальонши которые не могут доставить наши посылк Итог,из своего личного интереса решил взять доставку подороже и о боги,все посылки отправили Яндексом в этот же день,но на этом ничего не кончилось,некоторые посылки из прошлой доставки застряли на вручении их курьеру,из за этого я не могу у себя в личном кабинете отменить их доставку и заказать Яндексом,сотрудники на это все говорят что не имеют понятия как отменить и вообще их это не должно волновать поэтому топайте сами до отделения Крч ужас,клоунада,наиполнейшая некомпитенция и испанский стрем

Георгий Степанов

Level 6 Local Expert

После ремонта стало намного лучше, персонал квалифицированный, да, там есть очереди, иногда, но это гос. структура с ограниченным количеством персонала. По записи принимают вовремя + есть возможность заказать доставку, которая приходит почти вовремя.

Анжелина Осокина

Level 3 Local Expert

Ужасающий сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Жаль, что почта России стала именем нарицательным, означающим низкий уровень клиентоориентированности, помощи людям, организации рабочего процесса. Но самое страшное, что ничего, категорически ничего не меняется! Настенный принтер висящий на стене выдает талоны, но прием по живой очереди, администратора зала нет, в период выдачи пенсий на выдачу работает одно окно, очередь дикая! Организация огромная, неужели нет грамотных управленцев , которые смогли бы вывести на новый уровень! Поучитесь чтоли у кого………

Наби Мамедов

Level 7 Local Expert

Был я в этом почтовом отделении не давно. Что я могу сказать,чтобы получить заказное письмо я простоял около часа. Тут же и письмо получается и бондроли и посылки и тут же выдают пенсии. Во время пондемии могли бы как-то по лучше организовать работу.Сегодня 12 января я снова был в этом отделении почты,чтобы получить письмо я простоял 45 минут. Народу много а работала всего два окна. Никаких дистанции и линии. Просто безобразие. Одним словом в этом отделении почты не указ ковид 19.

Александр Куприн

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. По другому и не скажешь. Живу на другом конце города, но стараюсь всю пересылку осуществлять отсюда, т.к. работаю поблизости. Практически нет очередей, очень отзывчивые и приветливые работники. Предлагаю всем сотрудникам Почты России равняться на данный коллектив.

xlclub

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа данного отделения почты. На приём и выдачу посылок работает одно окно, в зале толпа народа, сотрудники как сонные мухи, задала вопрос по поводу ускорения процедуры выдачи посылок, в ответ получила хамство и недовольство своей работой и зарплатой.

Monty

Level 6 Local Expert

Из 4 окон работает только одно. Там и посылки выдают и письма. И застрянуть можно надолго

Юлия В.

Level 8 Local Expert

Всё быстро и аккуратно, спасибо большое сотрудникам, даже в новогодние праздники работают!)

Dmitry Ezhov

Level 13 Local Expert

Обслуживание отличное, электронная очередь, вежливый персонал, постоянно читенько ни когда нет беспорядка, получаю посылки очень часто, и хочу сказать всегда приятно туда заходить .

Катя Л.

Level 6 Local Expert

Не приняли посылку на отправку(авито). Со словами мы не хотим брать на себя ответственность .

Евгений

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение почты. Хорошо налажена работа с Юр лицами. Работал с 5-6 разными отделениями по СПБ, это самое лучшее и любимое, очень быстро и качественно обслуживают. Спасибо!

Константин

Level 4 Local Expert

работает только одно окно, как в ссср все стоят ждут ругаются кто какой в очереди👎👎👎

Максим Сонин

Level 13 Local Expert

Редко хожу на почту, но вот в этом отделении побывал аж 2 раза, очередей мной замечено не было, чисто, но стулья поломаные были, правда не все)

Александр Химаков

Level 6 Local Expert

Без лести и обмана - благодарю сотрудников и руководителей этого отделения Почты, за то какое оно многие годы, в особенности после капитального ремонта. Именно благодаря вам это отделение заслуживает высокие оценки и благодарность. Понимаю что вы не святые люди. И понимаю что есть клиенты «люди-уроды». Сил вам, здоровья и финансового благополучия!

Елена Иванова

Level 9 Local Expert

Расположение удобное, недалеко от остановок наземного транспорта, чисто, для людей которым тяжело стоять есть сидячие места для ожидания своей очереди. Персонал доброжелательный, компетентный.

Артём Касаткин

Level 2 Local Expert

Просто ужасная доставка Пришел товар написано что на науке 75к1, мне штрих код товара пробили, сказали что товар на науке 36к1, почему так произошло и почему не уведомили ? На что ответили "привезли туда, отвезли туда" классно объяснили и "очень удобно, во всем", никогда сразу не отправляйтесь на точку выдачи, потому что вашу посылку переместят в другую точку

Ольга Шевелёва

Level 12 Local Expert

Очень зависит от сотрудников. Чаще попадаю на приветливых, готовых помочь . Но есть и неприятные дамы. В целом нормальное отделение, удобно расположено.

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, все подскажут и расскажут. Просторно. Есть четыре окна, но работает не больше трех, соответственно в час пик, можно минут на 10 застрять, но обслуживают быстро. Вообще Почта России прибавила в качестве обслуживания, начинают работать не хуже известных транспортных компаний ) несмотря на тот еще бэкграунд.

Николай Бакулин

Level 8 Local Expert

Обычное отделение связи. Работают, как везде - неторопливо, но вежливо. Аппарат присваивает номера очереди, но талоны давно не выдаёт. Если память плохая, готовьте заранее бумагу и карандаш.

Сергей Тирбах

Level 9 Local Expert

До сих пор не каких вестей о утерянной посылке которую я сам отправлял от туда в Кемерово.Потом смотрю по трэк номеру,а они адрес доставки и получателя вписали другой.А на нас просто забили.звонил ,состовляли три уже заявления на разыск ,на грубое обращение и на то что по розыску спустя 3 месяца нет результатов и до сих пор нет результатов.начальник мне написал что это в Авито виноваты,а причём тут Авито вопще непойму,как он его сюда пришлёл и весь ответ.Трубку в отеле не берут,это говорит вам надо туда лететь за 4000 км и разговаривать с тем кто вам оформлял.Спасибо. Буду дальше писать в прокуратуру

Григорий Головко

Level 3 Local Expert

Доставка дрянь. Как можно пластиковой упаковкой повредить пластковую упаковку завернутую в полиэтилен и хб полотенце? Справились. Мне мать специальное масло из Оренбурга выслала. Они его разбить умудрились. (Указано выше) Далее. Называю код, его вбивают в компьютер, и я заполняю какой то буклет вручную. Уважаемые, у вас база данных в ПК., нажмите кнопку распечатать. Я автограф вам поставлю и свалю в тумане с посылкой. Из 4 видимых окон, работало 2. Потом, всех начали отправлять в одно. Видимо вторая девушка поломалась. Переодически единственная богиня этого места куда то уходила( куда не знаю- мою посылку почти 10 кг весом, она приперла секунд за 20) Как вариант- голодных девушек не брать в ПЧ или добавить возможность выбора доп услуги. С доп услугами время затянется, но недовольных не будет

Юлия

Level 23 Local Expert

Очень долго. Сотрудники не особо вежливые. При обслуживании будто делают тебе одолжение и возмущаются,что нет аккаунта и им самим нужно вносить паспортные данные. Они вообще в курсе , что это входит в их обязанности?))

Ирина Анатольевна

Level 8 Local Expert

Работники почты совсем не хотят работать. Наблюдала 30 минут стоя в очереди второй, как работники ходят друг за другом, людей не приглашают, занимаются своими делами. Когда подошла моя очередь сотрудник занимался тем, что на моей описи писала трек номер, потом ещё на чеке галочку ставит. Работа, которая НИКОМУ не нужна, а сотрудник создал очередь и сидит в пустую. Каждый раз говорят разную информацию. Заведующей у них нет (сколько раз бы я не спрашивала в любой день и время, её никогда нет на работе) и каждый сам устанавливает себе правила

Lina Bukhvalova

Level 12 Local Expert

Почтовое отделение, оснащено современным оборудованием. Ждала очереди минут 10. Оператор работала очень быстро и грамотно. Подсказала как быстрее получить отправление и потом отследить. Спасибо за работу.

Умеренкова Виктория

Level 7 Local Expert

Сотрудники вежливые ,отзывчивые и понимающие. Помогли отправить сложную посылку с минимальными затратами, огромная им благодарность.

Виктория Качановская

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, просторное помещение, при записи талоны на бумаге не выдают, рекомендуют запомнить или записать номер талона, что не очень удобно, так как не все имеют возможность записать.Несколько раз сталкивалась с такой ситуацией: в холле куча народа, принимают только пару окон, остальные сотрудники не обращая внимания на толпу посетителей занимаются своими делами, вместо того что бы открыть дополнительное окно для наиболее быстрого и качественного обслуживания посетителей. Я проживаю в Цветном городе и нас автоматически закрепили за этим почтовым отделением, а оно находится очень далеко от нашего жилого комплекса. Надеюсь что скоро и у нас ( Жилой комплекс Цветной город),откроют почтовое отделение.

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Раньше почта работала очень хорошо и быстро, сейчас - весь ноябрь, как не зайду толпы народу и каждого обслуживают по 25 минут . С простейшими операциями , как выдача посылки без оплаты. Сегодня взяла номерок в 15:45 на отправку авито доставкой в 16:20 очередь сдвинулась на 1 номерок В одном выдают пенсию, у них закончились деньги и чтоб принести новые убежали все работницы и чтоб выдать пенсию бабушку обслуживает 3 сотрудника, двое где-то в подсобке решают бесконечные проблемы , а в очереди сидят 20 человек

Алёна Дмитриева

Level 4 Local Expert

стоять в очереди, в этом отделении, порой, можно до второго пришествия. работают полтора окна: и на получение и на выдачу и на пенсии. особенно "приятно", когда стоишь в очереди уже час, а по итогу из 2х работающих сотрудников одна встаёт и идёт разговаривать по телефону, блуждая по отделению из угла в угол. само отделение маленькое, что очередь свою ждать можно на улице, потому что в помещении находиться невозможно. жалобы оставлять на горячей линии тоже бесполезно, т. к. ничего не меняется, к сожалению(

Dmitriy Pozdeev

Level 5 Local Expert

Я бываю в разных отделениях Почты РФ в г. Спб очень часто по работе. Отмечу данное отделение как одно из лучших. Всегда вежливое отношение, и даже индивидуальных подход от всех сотрудников. С наилучшей стороны хочу отметить оператора Екатерину Максимову за скорость обработки отправлений. Из отрицательного могу выделить частое наличие очередей ввиду нехватки персонала. Желаю сотрудникам терпения и успехов в деятельности.

Анастасия С

Level 12 Local Expert

Получала посылку, пришла за полчаса до закрытия народу никого. Быстренько всё получила, ушла довольная. Чисто, работают кондиционеры. Надеюсь, так всегда))

Anna Kryukova

Level 19 Local Expert

Пришла на улице был ливень. Просидела в электронной очереди полчаса, а когда подошла моя очередь, сотрудница ответила что нет пакетов и посылку она не отправит. На мой вопрос а как мне быть и может быть есть коробки, она проигнорировала меня с ухмылкой мол ну где то в других отделениях есть, идите ищите.

Евгений Е.

Level 8 Local Expert

Прилично, чисто, электронная очередь. Особого столпотворения там ни разу не наблюдал, разве только в пенсионный день народу побольше. Но у них отдельная очередь и никак не напрягает. Персонал вежливый и компетентный. То, что было в этом отделении связи до модернизации, как небо и земля. Был полный отстой. Сейчас вполне прилично!!!

Владимир Линд

Level 5 Local Expert

Чуткое отношение работников к клиентам. Быстрое обслуживание, оперативное решение возникающих вопросов. Чистота и порядок в помещении. Очень удобный график работы.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195273

847 reviews