Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195271

2.9

1711 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Пришла отправить посылку Авито. Сразу как заходишь видишь огромный бардак, все валяется. Персонал недружелюбного вида. Подходишь взять талон, сверху висит бумажка не работает, приподнимаешь ее, а все оказывается работает, и талоны высвечиваются и окна назначаются, и все оглашается. Огромная очередь, не рекомендую данное отделение и вообще было бы здорово, чтобы ее проверили на соответствие нормам хоть каким-то

Лидия

Level 7 Local Expert

пришла получить заказное письмо, оказалось сбой в программе, компьютеры не работали.Прождала больше часа,система перезагружалась, когда всё наладится было не известно,звонили на горячую линию,оказалось что сбой произошёл именно в этом отделении,так и ушла не получив письма,понимаю что работники отделения не виноваты ,основная претензия к Почте России,т.к не обеспечивают бесперебойную работу,живу не рядом с этим почтовым отделением, поэтому пришлось долго ждать что бы не идти ещё раз, но, увы.... На Бестужевской было почтовое отделение для ближайших районов к нему, но его убрали и теперь приходится тащиться в данное почтовое отделение либо на Гражданский проспект, очень неудобно для жителей большого микрорайона на Кушелевке.Руководство Почты России верните отделение почтовой связи ближе к нашему району!!!🙏

Key F.

Level 4 Local Expert

Ужасная почта, огромная очередь. Терминал для электронной очереди завешан бумажкой якобы «не работает», но если не поверить в это заявление и попробовать выбрать услугу, то все работает. На вопрос работает или нет, сотрудники делают вид что не работает, хотя в глазах читается, что работает. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения, оставьте это своим недоброжелателям

Achilles

Level 3 Local Expert

Ужасное почтовое отделение. При посещении, сложилось впечатление, что они закрываются и переезжают в другой адрес. Бардак как внутри помещения, так и в плане обслуживания клиентов. Монитор, как и сам прибор для взятия номера очереди живут своей жизнью. По ходу, даже если кто-то и пробил номер очереди, всё равно занимают живую очередь по старинке. Номера окон (в их случае столов) нигде не указаны. Я заметил много пожилых людей, возможно они пришли за пенсией, но мне необходимо было отправить бандероль. Чтобы ее отправить, необходимо сесть за стол с компьютером и заполнить формуляр. Для тех, кто владеет навыками компьютера, это не проблема, а для пожилых людей? По итогу, я заполнил формуляр в своём аккаунте на отправку, получив трек-номер, показал его сотруднице почты, так как принтер, чтобы самому распечатать, не работал. Та, долго сверяла адреса, по итогу, как выяснилось перезаполнила формуляр, взяв другой трек-номер. Мне пришло сообщение, что деньги спишутся с карты, но сутрудница настояла, чтобы я произвёл оплату прямо в ПО. Мои попытки продемонстрировать ей страницу приложения Почты России, не убедили её. По итогу, я был вынужден оплатить отправку в ПО, а не через карту по приложению, потеряв, причитающиеся мне баллы. Совершенно не знание сотрудниками данного отделения элементарных правил и способов отправки почтовых отправлений. Так, что если жалуетесь на долгую процедуру оформления почтовых отправлений в своем ПО, приезжайте по этому адресу и останетесь довольны. 😄

Bergitta Lihatskaya

Level 10 Local Expert

Очень долгое ожидание очереди. Пришла отправить заказ авито, стою тут уже 40 мин. Работает 2 окна. Одна из женщин принимает видимо новые письма, поэтому все идет очень медленно. Не рекомендую тут стоять!! Сходите на другую почту.

Ane4ka

Level 7 Local Expert

Самое перегруженное отделение на районе, очень медленные операторы, это просто треш, всегда большие очереди, ждать негде, ужасно неудобно, отправить Авито отправку минимум час времени днем в будни, иногда больше, крайне не рекомендую

Аннс Конюхова

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли отправить большую посылку, Авито доставкой, девушка в моем окне приёма помогла, спасибо ей за это огромное) к сожалению не посмотрела как зовут.

Igor Yu

Level 30 Local Expert

Из 4ех окон работает только 2. Не работает автомат по выдаче талонов. Екимова Ольга быстро и вежливо помогла отправить посылку. Спасибо.

Арина бес

Level 6 Local Expert

Была а данном отделении получать переводы. Приветливая девушка с яркими волосами. Очереди не было. Может конечно от времени зависит но я пришла и была вторая. Взяла номерок и как вызвали быстро все получила

Mash S.

Level 2 Local Expert

Тихий ужас в том, что 35 лет приходится пользоваться этим отделением (ну нельзя получить отправление на др. почте... спасибо, хоть отправить можно с любого другого, с нормального). Даже по предварительной записи будешь ждать 20 мин...

Иван Крылов

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, где все не работает и всем побоку, сказано отправляйте без очереди по итогу стоишь в очереди что б отправить письмо. Что за логика???!

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Очень благодарна оператору Ирине и девушке с яркой стрижкой! Любезно помогли упаковать торшер, который мне было необходимо отправить Авито доставкой. От всей души желаю вам хорошего настроения на рабочем месте и таких же доброжелательных клиентов как вы!

АРДЕЛЬ 🌿ШАманКА

Level 13 Local Expert

быстрое обслуживание , вежливо отвечают на все вопросы, чистый, большой зал ожидания. Благодарю 🌸

Михан Мажуга

Level 5 Local Expert

Нет ничего ужасней почты. 🤮даже не суйтесь сюда с Авито доставкой будете стоять в очереди до посинения.

Alexey Zhukov

Level 6 Local Expert

В последнее время почта России радует. Чётко и быстро обслуживают, постоянно отправляю авито, получаю посылки без очередей и проблем

Влад

Level 10 Local Expert

Хорошая почта, если записываться заранее, то не придется стоять в очереди, что очень удобно.

Нина Трощинко

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой почтальона , доставляющей пенсию налом, всегда во время, внимательная в работе, приветливая, я очень ей благодарна! Знаю только её имя- Нонна!

Ольга М.

Level 11 Local Expert

Не согласна с негативными отзывами. Как не зайду, очереди нет, посылки выдают быстро. Очень удобно пользоваться терминалом. Конечно, когда я вижу очередь, я туда не иду, захожу попозже. И всегда операционисты вежливые и приветливые

Валентина Матрос

Level 4 Local Expert

Это ужас какой-то. Туда можно ходить только по записи иначе час ожидания гарантирован. Не отделение, а чёрная дыра. Вроде все хорошо, ремонт, персонал достаточно шустрый, а ждать приходится очень долго ВСЕГДА, все 40 лет, что пользуюсь этим отделением. В последнее время все отправляю и получаю в отделении почты на пр. МЕТАЛЛИСТОВ 107. Там все чётко и быстро. Даже без записи при большой очереди больше 30 минут не задержишься. Не понимаю почему такая разница в организации.

Галина П.

Level 6 Local Expert

После ремонта на почте стало чище, уютнее, светлее и просторнее, думала, что теперь -то в очереди долго ждать не придётся, но не тут-то было, очереди своей ждёшь более продолжительное время, чем раньше. Операторы вежливые, но неужели нельзя решить вопрос с кадрами, чтобы люди не ожидали часами?

Музафар Пардаев

Level 13 Local Expert

Жуткая одна очередь на все услуги! Зачем объединили? Раньше отдельно отдавали выдачу посылок бандеролей и писем и не так долго ждали. Сейчас чтобы получить письмо надо ждать 1.5 - 2 часа! Это Зачем так усложнили жизнь клиентам??? И теперь письма не лежат по алфавиту а в общей куче и ищут по штрих-коду?!

sid s.

Level 3 Local Expert

Давайте честно, никого не интересует насколько вам удобно или быстро, от слова совсем. Здесь продают сигареты, пряники, маринованную фасоль, стиральный порошок (под брендом почты между прочим) и выдают кредиты в почта банке. Сотрудники приема\выдачи получают мизерную заработную плату, их заставляют в конце обслуживания предлагать лотерейные билетики.

Наталья Федченко

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к людям, очереди, духота. Полное погружение в СССР в самом не приятном его проявлении.

Настя Зимовская

Level 8 Local Expert

Пункт просто жесть, не работает штука для талончиков, очереди. Работает всего 2 окна, как вареные.

Виктория

Level 8 Local Expert

Хорошие отделения, очередь быстро двигается! Девочки приветливые, быстро решают проблемы посетителей! Удобно что есть терминал номерков, ио есть четко знаешь сколько перед тобой человек! И знаешь к какому окошку подходить!

MillenniumEdition

Level 11 Local Expert

Худшее отделение почты в нашем районе. Месяц работает два человека, одному из которых нужен помощник. Четыре раза приезжал тратил по часу в очереди и принимали по 5 человек из 20, за это время. Оформил доставку на дом, оплатил. Доставку отменили в 4:14 и отправили заказы обратно в 7:11, без оповещения о том что не могут доставить.

Олеся

Level 13 Local Expert

После ремонта стало приятней там находится, но персонал остался прежним... Я заказываю посылки в другие отделения, хотя живу напротив этого. Что говорить, если возврат денег за наложенный платеж не получила в этом отделении. Ходила, писала заявления на возврат, но все безуспешно. Решила, что пусть почта подавится моими 648 рублями. Мои нервы и время мне дороже!

Сергей Лакори

Level 6 Local Expert

Если честно больше не доволен, чем доволен. 5 окошек обслуживания. А работает одно. Стоять и тратить пол часа это неприемлемо. Сотрудник который сегодня в одного работал ( молодец) старался как мог и это было видно. Но почему так мало сотрудников это, вопрос к организации. Время ожидания ужасное. Опоздал куда было необходимо. Крайне не доволен. Если пройдёт неделя и всё так же будет в одного. Напишу в администрацию района, большое письмо.

Василиса Воронцова

Level 10 Local Expert

Записалась заранее, на 9.40 утра во время рабочего дня. Пришла заранее, терминал отказался мне присваивать талон, подошла к работнику, которая почему-то работала одна, хотя на почте уже собралась очередь, работник отказалась мне помочь, даже голову не подняла, ей было абсолютно все равно на мою запись и на неисправность терминала. Делать было нечего, сидела злая в очереди (какой смысл тогда в предварительной записи?). Отношение к людям 0 баллов

Анастасия В.

Level 10 Local Expert

Пятница, время 15.30-16.20. Все неимоверно долго!!! Очередь по талонам. Сдвинулась за это время на 8 номеров (некоторые ушли, поэтому человек - 6). 6 человек за 50 минут! Кошмар! Работает одна сотрудница! Все услуги в одном окне. Получить посылку - жди. Купить марку - жди! Это ж надо… Невозможно представить такой уровень обслуживания в современном мире. Я не дождалась, ухожу.

Марина Селезнева

Level 7 Local Expert

Сделали ремонт , стало хорошо , но мало операторов для такого количества людей , хотя те кто работают даже как то приняли меня, когда у них рабочее время кончилось , выдали посылочку с авито , очень было нужно перед Новым годом

Ксения Жаворонкова

Level 18 Local Expert

Это самое лучшее отделение!!! Девочки всегда вежливые и отзывчивые! Чисто ! Приятно ❤️ спасибо вам за ваш труд

Иванов Иван

Level 8 Local Expert

Давно не был в этом отделении. Несколько лет. Раньше это был ужасный ужас, стоять приходилось по часу и более. Сейчас даже не поверил, на все про все (отправка письма) ушло 25 мин. Так держать, очень надеюсь, что это не мне так разово повезло, а системные изменения.

Мария Саворовская

Level 6 Local Expert

Свежий ремонт, приятно находиться внутри. Вежливый, доброжелательный персонал. Если записываться ко времени, то ждать почти не приходится. Хорошее отделение почты.

Наталья Герасименко

Level 4 Local Expert

Нет сотрудников , как ни зайду то один, максимум два операциониста на весь зал. Народу много, все очень долго. Поднимите зарплату, привлекайте сотрудников. После ремонта приятно заходить в родное отделение, но сотрудников стало мало.

Константин

Level 13 Local Expert

Пришел на почту получать посылку, взял номерок электронной очереди, с момента получения номерка и вызова меня по номеру прошло почти 45 минус, программа значительно раньше вызывала тех, кто пришел после меня, на почте 6 окон фактически, работают 2 девушки за 3 и 4 окном.

Евгения

Level 11 Local Expert

Нужно было отправить нотариальную доверенность в другой город. С письмом обошлись крайне небрежно, вместо конверта сложили пополам и сунули в пакет. Помимо этого, оператор в рабочее время разговаривала по сотовому телефону, обсуждая личные вопросы. В результате фамилия получателя была указана с ошибкой, несмотря на то, что на пакете мною написано верно, и я даже продиктовала вслух по буквам. На этом проблемы не заканчиваются, на электронку пришло письмо "Отмена операции из-за ошибки оператора". Придётся тратить свое время, чтобы идти и решать вопрос, хотя можно было сразу сделать нормально. Крайне разочарована работой оператора.

Декан

Level 3 Local Expert

В отделении бесконечные очереди. Работает один операционист. В выходные просто не возможно что-то получить из-за количества продаж. Сейчас нахожусь в отделении мой номер п107 , а обслуживают п62!

Наталья Герасимова

Level 3 Local Expert

Раньше стояла в очередях и мне не нравилось пользоваться услугами почты. В этот раз записалась через интернет, на несколько дней позже, чем хотелось бы, но зато пришла ко времени, прошла без очереди и быстро получила свою посылку, благодаря ещё штрихкоду, который мне прислал отправитель. Приятно удивлена, что теперь посещение почты может занимать меньше 10 минут.

Надежда Смирнова

Level 8 Local Expert

Не смотря на свежий ремонт, работа сотрудников оставляет желать лучшего. Даже, когда работало 4 окна. Посмотрите, сколько было народу. Некоторые уходили не дожидаясь своей очереди. Очень медленно

Екатерина Р

Level 10 Local Expert

Отправила посылку быстро, очереди не было. Сотрудница приятная и вежливая, помогла упаковать.

Велина К.

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники вежливые, но постоянно работает только одно окошко, очереди неимоверные! Я сидела 4 (!) часа. Передо мной было 150 человек. Девушка - сотрудница была одна, старалась всё делать быстро, но это невозможно, когда такая толпа народу.

Кирилл

Level 11 Local Expert

Самое отвратительное отделение почтовой связи в СПБ очереди по 20 человек, еле шевелятся, такое ощущение что сотрудники работают за хлеб и воду, нехотя и неспешно, так было 10 лет назад, то же самое и сейчас. Ремонты и инновации бесполезны, когда рабочие места занимают посторонние не заинтересованные люди.

Юлия

Level 10 Local Expert

После ремонта почтовое отделение стало более желаемым к посещению. Сократились очереди, стала работать электронная очередь (до ремонта часто эта функция была недоступна).

Ирина Спыну

Level 6 Local Expert

Очень быстро оформили товар доставкой Авито! Приятная девушка сидела за 4 окном, во всем помогла, ушла с хорошими эмоциями

Ольга К.

Level 2 Local Expert

В отделении работает 2 оператора. Никто не торопится. В очереди была 10-й. Простояла 40 мин. В 9.00 отделение открылось, пол грязный ,не убрано судя по всему с субботы. Обратила внимание на почте продают горошек, кукурузу под своей ТМ, а открыток к Новому году нет. !!

Тамара Макарова

Level 11 Local Expert

Отличное место, после ремонта. Не было проблем в почтой России, посылки доходят вовремя, без казусов. Обслуживание тоже нормальное)

Дмитрий Гундерин

Level 15 Local Expert

После ремонта просторный и чистый, светлый зал, но это не самое главное. Самое главное не как ты ожидаешь в очереди, а то чтобы не сидеть в ожидании своей очереди. А вот проблема с кадрами конечно ощущается очень, зачастую работает один оператор и тот от большого потока посетителей уже весь уставший. Порой не с первого захода находят посылку или бандероль, просят зайти на следующий день. Порой не могу получить перевод, так как программа работает на одном только компъютере. Так что хорошая Почта России меняется интерьер, меняется формат, а система не меняется это мне нравится, хоть что-то осталось ещё из детства в первозданном виде!😊🙏

Анастасия Иноземцева

Level 7 Local Expert

Сижу в очереди утром уже 25 минут. Сотрудников 4 чел., прием ведёт 1 чел. С трудом находят посылки, много времени уходит на их поиск на складе. На полу грязно.

светлана старостина

Level 6 Local Expert

Ремонт прекрасный, оснащение топ, уровень обслуживания ноль, в плане оперативности. На всю очередь один сотрудник((( старается делать всё быстро, но поситителей больше чем возможностей оператора( долго

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195271

748 reviews