Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 194295

3.3

1760 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Забирала бандероль заграничную во вторник вечером. Хочу просто сказать сотрудникам спасибо, они всегда очень вежливы, внимательны, добры. Огромная радость приходить в наше отделение. После ремонта отличное, уютное и светлое. И самое главное в этом отделении — его замечательные работники!

Татьяна

Level 10 Local Expert

С этой почтой очень плохи дела. На уровне менеджмента. Работают два человека на все отделение. Дикие очереди. Терминал выдачи талонов не работает. Отделение не справляется. Если у вас есть шанс не идти сюда и не заказывать ничего на это отделение - воспользуйтесь им. При этом отмечу, что сотрудники вежливые! Никто не грубит и не хамит, просто со всей колоссальной работой два человека справиться не могут. Я стояла больше часа, чтобы забрать посылку с авито. И так каждый раз. В любое время работы.

Эвелина Коробкина

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Очереди не было (успела только взять номерок и сесть, сразу вызвали и отдали) Мест для ожидания немного, но они очень комфортные. Отделение чистое с приличным ремонтом, есть постамат. Электронная очередь(нужно фотографировать номерок). Посылку выдали быстро.

Светлана КС

Level 8 Local Expert

Зашли получить посылку. Отделение просторное, чистое. Сотрудники вежливые. Стараются максимально быстро и качественно обслужить. К сожалению, программа и скорость ее загрузки, подводит. Это беда многих отделений ПС. На это стоит обратить внимание руководства.

Евгений Петров

Level 4 Local Expert

Ужаснейшая почта, сотрудники работают очень медленно, очередь из 3-ех человек, второй кассир куда-то ушел и оставил одного сотрудника, которая работает очень и очень медленно, еще и хамит в ответ(пожилая женщина со светлыми волосами, бейджика нет) Руководство примите меры, невозможно

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ремонт сделали и больше ничего не изменилось, особенно работники, пришла в 19:55 сдать посылку авито , с недовольным видом сказали что уже не принимают, хотя режим работы до 21(на яндекс картах),пришлось идти до 352 отделения, где приняли без проблем в 20:30.

Александр Станкевич

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение, электронная очередь для красоты, оператор прожимает сразу всю запись, приходится стоять в физической очереди, возникает путаница. Операторы не знают про льготные категории, 40 минут стоял в очереди из двух человек!

Юлия Полякова

Level 11 Local Expert

Очень медленная работа. На 14.08.2025 - отсутствует электронная очередь, еле-еле работают сотрудники. Не предупреждают заранее о том, что выдать определенный вид посылок может только определенное окно. Можно простоять не в свою очередь, чтобы узнать об этом. Обновление от 18.08.2025: это абсолютно неподобающая система организации работы. Всё ещё не налажена система электронных очередей, отправки недоступны. Выбирайте другие отделения почты.

Макаров А.

Level 3 Local Expert

Очень долго приходится ждать, даже если в зале 2 человека. Сотрудники вежливые, но работают медленно, как будто им не платят зарплату (а, может, так оно и есть). Как будто им нравится создавать очередь на пустом месте. А вчера вообще напутали с моими посылками. Поучились бы у СДЭКа, как надо работать.

Дана

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку «Авито. Вежливый оператор, даже под самый вечер, когда усталость за целый день наверняка накопилась,бережно отнеслась к товару, кропотливо упаковала, спасибо ей за это. Надеюсь благодаря ей, посылка в целости дойдет до адресата, аж в далекий Уренгой)

SERG

Level 5 Local Expert

Худшее отделение на районе. Обслуживающий персонал ***, общаются так, будто им все должны. 27.08 Отказали в примере отправки товара через авито, так как им жалко тратить скотч на то, чтобы закрыть обратно упаковку. Упаковка была своя. Они должны убедиться в том, что отправляешь. Но скотч при этом тратить не будут, мол приходи со своим. Купить у них тоже нельзя. Начинают рассказывать о своих проблемах, что покупают скотч за свои деньги. Вместо того, чтобы общаться предвзято и по хамски, почитали бы правила перевозки. В другом отделении все приняли без вопросов и сами все заклеили. Письменный отказ также отказались писать.

Alena Blondina

Level 10 Local Expert

-Очереди. -Компьютер выдающий номерки не печатает их- фоткайте заранее ( во избежании неприятных ситуаций). Кстати, девушки работающие в окошках супер! Позитивные, отзывчивые! Нужны более крупные мотивации и соответственно будет больше персонала!

Дарья

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество работы отделения. Электронная очередь не работает, в одну очередь в одно работающее окно стоят все - клиенты почты, почтальоны, клиенты вб… Позорище!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, прохладно в жару и мало людей. Ждала недолго, буквально один человек был передо мной вечером в пятницу. Отправляла посылку авито, приятная женщина-оператор всё очень быстро оформила. Отправляла до 18:00. Есть примерочная, электронная очередь. Единственное, что талон надо либо запоминать, либо фотографировать. В целом, положительный опыт, хотя после иных отзывов готовилась к худшему

Евдокия Лопухина

Level 7 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Во-первых, оно удачно расположено. Рядом остановки городского транспорта, удобно парковаться на автомобиле. Удобный вход, в том числе, для людей с ограниченными возможностями. Внутри светло, просторно и чисто. Работает кондиционер. Есть весь спектр услуг, включая банкинг и продажу сопутствующих товаров. Электронная очередь. Вежливый, профессиональный персонал. Работают быстро. Помогают. Очень классный начальник отделения - сам таскает тяжёлые посылки. Девушки-операторы улыбчивые, компетентные. Мне понравилось. Оформляли три сложных судебных заказных бандероли.

Олег А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Кроме перманентной истории с торчанием в очередях, отделение забивает на доставку заказных писем - ежедневно проверяя почтовый ящик, сегодня обнаружил в нем извещения по 2 уже возвращенным отправителю письмам из-за окончания срока хранения

Анастасия Сайнакова

Level 3 Local Expert

Как всегда все плохо, за час до закрытия не дают отправить посылку, только получить, ну что за бред Складывается ощущение, что у них каждый раз какие-то проблемы, когда почту РФ уже выкупит вайлдберриз или озон

Екатерина

Level 3 Local Expert

Ужас. Теперь отделение вовсе не работает Третий раз прихожу, и то у них выходной, то они закрыты сами по себе, то технический перерыв. Чем занимаются сотрудники данной шаражки?

Gleb Glebov

Level 11 Local Expert

Приехал без записи в воскресенье, оформился за 10 минут и уехал. Сотрудник дал мне подробные разъяснения, помог оформить претензию. Мне все понравилось.

Виктория Чернецкая

Level 9 Local Expert

Просто отвратительно, никто не работает, а те, кто все таки сидит за рабочим местом, листают видео и смеются с них, обслуживают по пол часа, ждала двадцать пять минут, за это время обслужили двух человек и 10 минут сидели учились печатать на клавиатуре, отдыхают, а не работают, лучше закрыть почту, чем так позориться Обслуживание ужас долгое и отвратительное Время ожидания неприлично огромное, теперь опаздываю на важную встречу ещё и без моей посылки (так и не дождалась, извините лишнего часа не нашлось) Персонал ужасный, только и делает, что листает видео (рилсы, тикток, что-то такое) и смеется с них, прошла мимо неё раз 10, всегда неизменно расслабленно отдыхает

Ксения Б.

Level 7 Local Expert

После ремонта преобразились и отделение, и сотрудники! При предварительной записи очень быстро проходит выдача. Я делала отправление, заполнила и оплатила заранее, посылку приняли за 2 минуты. Очень удобно, и всё для людей!

Тимофей

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Очередь можно стоять весь день и прийти опять на следующий. Не заказывайте сюда ничего

Мария

Level 8 Local Expert

Работает один сотрудник, не быыыстро. Второй бегает с посылками и женщина плавает. Это как? Народу много ни кто не шевелится. Отправка посылки у 2х девушек обошлась в 40 минут, если не больше.

Кристина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудники работают медленно. Прождали свою очередь 20 минут, а по итогу даже не вызвали наш талончик. 2 человека, которые пришли позже нас, пошли получать товар, а я так и осталась без товара, развернулась и ушла. Чтобы идти на почту, необходимо иметь минимум 2 часа с таким обслуживанием, чтобы просто получить товар с яндекс маркета.

Н.

Level 8 Local Expert

Вот уж не думала ,что буду писать хвалебный отзыв отделению Почты России😀Ещё недавно здесь были огромные очереди и пол дня можно было убить в ожидании .Сейчас все организовано быстро ,ждать практически не приходится ,отделение чистое ,отремонтированное ,сотрудники приятные ,вежливые ,расторопные .Хоть ближе есть другое отделение ,но мне гораздо приятнее обращаться в это .Так держать !

Елена

Level 4 Local Expert

Почему вы закрываетесь на час раньше?! Везде, ВКЛЮЧАЯ ПОЧТОВЫЕ ИЗВЕЩЕНИЯ, стоит режим работы до 21 одного. В 20-15 столкнулась с закрытой дверью и режимом работы на этой двери до 20. Мне 2.5 квартала идти до вас. Потрудитесь хотя бы извещения перепечатать.

лизкаа

Level 5 Local Expert

Ужасная почта на самом деле, все время работает только два окна, а то и меньше, одно окно , когда у вас на почте дофига народу, это ужасно, отмазываются тем что у них болеют сотрудники, свою работу выполняют не корректно, мне делали 100 раз ошибки в моем имени и фамилии, мне лично приходится записывать через приложение , чтобы не стоять в очереди, и вам советую если пойдете на ту почту

Ума Ахмедова

Level 6 Local Expert

Всегда стремилась в это почтовое отделение, работа велась оперативно, специалисты были правда специалисты. А сейчас на одного работника взвалили всё, от международных переводов,выдачи пособий , пенсий, Авито отправки получения, wb еще взялись обрабатывать… слов нет . Уже больше двух недель не могу забрать свою посылку

Александр

Level 7 Local Expert

Как боялся идти в Почту России, предпочитаю другие службы и как всё прекрасно прошло. Получал посылки и отправлял посылку. Удобное получение своего номера для очереди. Быстрая текучка людей в очереди Чисто, светло, приятно ожидать своей очереди.

Валентина Пескова

Level 5 Local Expert

После ремонта стало гораздо приятнее ) Чтобы не сидеть в очереди по полтора часа ,достаточно записаться в приложении почты России на определённое время. Сотрудница Юлия отлично выполняет свою работу ,всегда вежлива ,расторопна,отзывчива . Начальник отделения тоже располагает к себе . Не вредных клиентов вам и побольше работников 🌸

Лилия

Level 5 Local Expert

Хуже отделения почты России давно не встречала. Все как в советском союзе, стоишь по несколько часов, чтобы отправить посылку. При этом в отделении пусто 2-3 человека в очереди

999186 Наталья

Level 2 Local Expert

Талоны в приорите все но только не получение. Люди пришедшие позже уже обслужены и ушли, а на получение стоишь ждёшь 30 минут. По очереди талоны разве нельзя вызывать?

Алиса

Level 3 Local Expert

Спасибо оператору Алсу за компетентность и быстроту работы. Помогла разобраться с проблемой быстро и чётко. Очень доброжилательная и улыбчивая. Спасибо большое за работу.

Ани Хачатрян

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение !! 2 сотрудника Барсиян и Марина ,работали очень оперативно ,помогли правильно оформить письма и бандероли ,спасибо им за их терпение ,отзывчивость и доброжелательность ! Лучшие !!!! Они задержались ради нас на работе ,чтобы помочь с отправкой! Спасибо им !

Надя

Level 5 Local Expert

Нужно полчаса простоять в очереди, чтобы услышать что посылку Авито не отправят, тк нет скотча и идите вы в другое отделение. Нормально? Я специально зашла, чтобы успеть отправить перед работой. А то что я полчаса стояла в очереди? Вы же видите какие номерки берут люди, заранее сказать чтобы не стояли никак? А самое интересное, что в отделении на Сиреневом бульваре прекрасно приняли посылку и не нужен был им скотч авито. Обклеили обычным скотчем почты!!!

Ekaterina

Level 7 Local Expert

Пришли сегодня с младенцем за посылкой в 15:00. Очередь около 17 человек. На рабочих местах никого. Взяли талончик, прождали 15 минут. За это время очередь не сдвинулась, ни одного клиента не обслужили. Ушли, т.к. ребенок закапризничал. Очень плохо. Я не понимаю, как мне забрать посылку с ребенком на руках и почему только в этом отделении такая проблема с очередями. Прошу руководство принять меры.

Евгения Новикова

Level 16 Local Expert

Вы когда научитесь людей обслуживать? Почему в Сдэк и озон никогда нет таких очередей? Почему вы такие медленные? Просто невозможно получить посылку. Пришла за час, закрыли приём, пришла за 3 часа до закрытия - 1 человек 15 минут обслуживается! Конечно так никто ничего не успеет. Наберите больше операторов. Почему такое издательство над людьми? Ну не знаю, телевизор повесьте и старые добрые фильмы крутите - хоть какая-то позитивная энергия… А то оператор замученная, очередь не выдерживает 2 часа в очереди и тоже замученные и злые… Сколько можно? Пора сервис улучшать

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сколько раз сюда не приходила - при любой нагруженности ожидание в очереди от 20 минут. Сегодня было 30 минут (!) полного ощущения потраченного впустую времени. 30 минут в электронной очереди в 2025 году - это дно. Работает 2 сотрудника с низкой скоростью и мотивацией выполнения работы. Клиенты заходят, берут номерок, затем видят уже на табло МОРЕ номерков (которых явно больше чем людей в очереди) - думают «да ну, зайду потом», и уходят, множа количество номерков без обладателя. Парадокс. Время ожидания увеличивается ещЁ, потому что объявляют и ждут номерки, обладатели которых уже успели уйти, не дождавшись своей очереди. Друзья, так не делается, желание сюда возвращаться нулевое, несмотря на свежий ремонт и чистоту отделения. Чините функционал, мотивируйте сотрудников, интернет побыстрее проведите, не знаю.

Александр Боев

Level 3 Local Expert

Не смотря на сделанный ремонт в отделении почты. Это все та же почта где все отвратительно плохо! Те же многочасовые очереди Потому что мало операторов. Нет марок. Нету коробок для посылок и бандеролей. Нету скотча.. Список длинный. Сами операторы просят посетителей писать про это все жалобы. Потому что у них одна надежда. Что может выше стоящее руководство. Отреагирует на такие жалобы. Потому что на их заявления о всех недочетах просто плюют.

Марфа Васильевна

Level 8 Local Expert

Работают прекрасные операторы . Отправляла судебные письма. Помогли оформить. Очереди редко, если есть, то стоишь не долго .

ГПМ СПБ

Level 7 Local Expert

Этому отделению стоит поменять сотрудников, которые не могут соблюдать правила своей работы. 17.07.2026 я в 19:40 пришла в отделение для отправки посылки. У меня была посылка, которую я упаковала в соответствии с правилами отправки посылок через «Авито». Сотрудник отделения, работавший за 4-м окном, отказал мне в приёме посылки, мотивировав это тем, что посылки можно отправлять только до 18:00. Однако в правилах работы отделения и сервиса «Авито» такой информации нет. Более того, сотрудник начал возмущаться, что должен был уйти домой ещё час назад. 18.07.2026 в районе 13:30–14:00 была повторная попытка отправить посылку. Ситуация повторилась: сотрудник, который отказал мне 17.07.2026, снова отказал в приёме посылки. Он заявил, что не хочет нести ответственность и платить за товар, если он разобьётся (хотя посылку завернули в пупырчатую пленку, скотч и коробку). На просьбы сообщить о том, в каком порядке он принимает посылки, ответа не последовало. Сотрудник начал игнорировать ситуацию. Кроме того, 18.07.2026 в районе 13:30–14:00 сотрудник выгнал всех клиентов из отделения и взял перерыв, не обслужив всех до конца, хотя на дверях отделения указано, что оно работает без перерыва. Соответствующая жалоба была направлена на официальный электронный адрес «Почты России».

Nikolai

Level 7 Local Expert

Это отделение надо просто ликвидировать… Каждый, Каждый мой визит к ним это разочарование. Ремонт не помог с организацией процесса-зря потраченные деньги. Вот нельзя просто прийти в это отделение и отправить посылку, то касса не работает, то коробок нет, то пакетов, то сотрудник другим занят. Вспоминаются мемы про филиал ада на земле. Ну почему в других отделениях все нормально, а здесь вечная разруха???

Татьяна Соловьева

Level 13 Local Expert

Стало очень хорошее отделение: чисто, просторно, удобно. Я довольна, но сотрудники изменились мало: раздраженные, уставшие

Марина Харина

Level 12 Local Expert

После ремонта стало чисто и современно. Есть скамейки, электронная очередь. Вечерами бывает много народу. Утром - пусто. Работники аккуратные, приветливые.

Наталья

Level 9 Local Expert

Плохая почта, всегда очереди, ждёшь чтоб получить до двух часов.. Да ремонт им бы не мешало сделать, да побольше сотрудников. За три года после ремонта не чего не поменялось. Работает один сотрудник на отправку и получение. Ожидание около 2 часов

Ася М.

Level 4 Local Expert

Плюсы: есть кондиционер, в +27 комфортно стоять в очереди, в отделении сделан ремон Минусы:долгое обслуживание ~30-40 минут в среднем нужно ждать очередь. Уже не в первый раз такое, это очередь в среду

Антон Зезин

Level 7 Local Expert

Чистое , недавно обновленное отделение. Вместо полок с ненужными там продуктами лучше бы были скамейки. Хороший персонал. Жаль что их там явно недостаточно. Но они явно стараются как могут что бы кто не говорил

Екатерина Матвеева

Level 10 Local Expert

О, тут всегда очереди. Большое вроде отделение и операторов хватает, но очереди в любое время дня. И вызывают странно, то по очереди, то начинают вперемешку вызывать. При этом лично меня всегда обслуживают быстро. Долго я только жду когда вызовут.

Оксана Петрова

Level 4 Local Expert

Выбрала для доставки этот пункт, тк в соседнем отделении на пр. Луначарского огромные очереди. Здесь народу меньше, но работает один человек ( еде держится на ногах от усталости) , терминал талоны не выдаёт - с 5 -го раза предложил «запомнить или сфотографировать номер очереди».

Dmitry I.

Level 7 Local Expert

Ремонт сделали, а содержательно ничего не поменялось. В воскресенье сотрудники как обычно занимаются чем угодно, кроме работы с клиентами. "Работает" одно окно на все, номерки с ушедшими людьми (а таких большинство) висят на "обслуживании" по 10-15 минут, в итоге очередь движется крайне медленно, 1-2 номера за 20 минут. Без преварительной записи можно даже не идти. Ну, либо, если у вас совести нет, ждите очередной мертвый номерок и вперёд, якобы он ваш. Бумажных талончиков терминал не выдает, так что проверить это невозможно. Как

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 194295

790 reviews