Otdeleniye pochtovoy svyazi Naro-Fominsk 143300

4.1

1285 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хорошая почта, если заредится нв приложении и дать куар код, то сотрудник отправит письмо за 3 минуты и это так быстро, мне понравился оператор, всё грамотно сделал. И главное быстро, на почте чисто и продукция у них дешевле, приятные и вежливые, всегда говорят здравствуйте, пожалуйста, спасибо, всего хорошего

Анна В.

Level 7 Local Expert

Ужасно! Из 4-х окон работает только одно! Очередь, в которой нужно простоять около часа минимум. Постоянно зависает компьютер. Девушка, которая оформляет все, делает это ужасно медленно... Выбора нет, т.к. нужно отправить по работе письма. Но лично мне, после операции, крайне сложно пройти подобный квест (как и пожилым людям). А на вопрос: "сколько примерно будет идти письмо до Москвы?", получаем ответ: "ну, как дойдет". Это письма для ветеранов ко дню рождения. Вечером в выходные - пустые помещения. Посетителей либо мало, либо их нет. Может быть в рабочие дни возможно было бы посадить дополнительных сотрудников? Или поставить контрольные весы, чтобы люди, которым просто узнать - не превышает ли вес письма допустимую норму, и не надо ли им доплачивать за него, не стояли в огромных очередях.

Марина Крамаренко

Level 4 Local Expert

Если ваша посылка или письмо попадет сюда,будьте готовы к тому,что оно задержится тут минимум на неделю,сотрудники очень медленные,им всё равно на сроки,единственное что их волнует выполнить норму выпитого чая и навязать ненужные услуги Обслуживание 0 Доброжелательность 0 Персонал -100 Время ожидания +100

Иваан Макаров

Level 4 Local Expert

За последний год это отделение почты буквально прыгнуло выше головы. Новый современно обученый персонал, оперативная отправка, максимальная терпимость и толерантность к посетителям. Приятно видеть, как устаревшие стандарты теряют свою актуальность, а новые человекоориентированные подходы сменяют их. Почта, так держать!

Ilia Sh.

Level 8 Local Expert

Сотрудники не на почте, а на базаре работают. Хамят, грубят, сидят в своих телефонах, занимаются своими делами, а не работой, которую они так же не знают. Для авито просят приложение почты россии, а не паспорт.

Кутынкина Кристина

Level 5 Local Expert

Если у вас денежные переводы, не обращайтесь в это отделение. Крутят деньги, не знаю как по другому сказать, был почтовый перевод со страховой, приехала в это отделение что бы заказать наличные, месяц морозят, постоянный перенос дат, попросила сделать перевод на другую почту (проверенную), они сказали что сделать этого не могут, сотрудники сваливают все друг на друга! И никто не может дать какого то четкого ответа. Написали заявление в прокуратуру. Сумма не маленькая, до горячей линии дозвонится не возможно.

Светлана С

Level 7 Local Expert

Почтовое помещение большое. Сотрудники имеются,но они заняты своими разговорами и делами. Могут начать обслуживать своих знакомых,на очередь ноль внимания. Посылку получала с третьего раза,а само получение заняло 5 минут. Получила после лёгкого скандала. И грязновато(

Александр Кафтаев

Level 7 Local Expert

Сегодня произошел самый позитивный и быстрый прием документов. Алексей Ларин очень сильно удивил, как сотрудник. Документы приняты в течении минуты, исчерпывающая консультация по услуге, подсказка с приложением. Молодец!!!

Ильдар

Level 16 Local Expert

Отличное отделение для отправки посылки в выходные. Из персонала в работе была одна девушка, вежливая и приятная. Посылку оформила оперативно, за что ей огромное спасибо.

Мария Г.

Level 10 Local Expert

Отвратительно работает почта России!!! Теперь я поняла откуда всё эти шутки про неё. Пришла отправить подарок на день рождения подруге в Питер. Несколько раз уточнила, сколько дней будет идти посылка, мне нужно было к конкретному дню. Оплатила как экспресс. Молодой парень меня убедил и успокоил, что посылка придёт через 3 дня, максимум 4. Знаете сколько идёт посылка? НЕДЕЛЮ!!!!! И она ещё не пришла!!! Позор так работать, безответственные Вы люди. Никогда больше ни ногой а почту России. Что угодно, только не туда. Вы не выполняете свои обязательства! О том что экспресс посылка будет или может идти неделю надо говорить. А не врать, как Вы это делаете

Снаб Бан

Level 4 Local Expert

Оформлял много писем. Сразу перед оформлением сказал сотруднице Бариновой М.И., что все письма заказные без всяких уведомлений. Так эта сотрудница на каждое письмо подцепила ещё услугу уведомление о вручении, дополнительная стоимость такого уведомления 134 рубля. Это нормально? Куда смотрит руководство? Почему на почте работают ***? Как возвратить деньги?

Еврей Григорий

Level 4 Local Expert

К сожалению пришлось заказать туда авито доставку… Сидит 20 человек в очереди работает 1 женщина мужик рядом сидит в телефоне за столом для получения, количество людей в ту или иную очередь не отображается на мониторе. Короче лучше переплатить за Яндекс доставку и не знать проблем

Ирина

Level 4 Local Expert

отвратительное почтовое отделение! Не дают забрать заказ при наличии всех способов выдачи, помимо QR-КОДА!!!!!! Из-за этого операция проходит ужасно долго, персонал грубый. Больше не буду ходить

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв о том, как работает отделение почты России г. Наро-Фоминске ул. М.Жукова д.11. Хочу пояснить, что в это отделение я хожу уже где-то лет 5. Отправляю заказные письма от организации приблизительно раз в месяц. Все операторы чуткие, всегда помогают и подсказывают. Но один оператор, по имени Наталья, в этом коллективе выделяется из всех. А ситуация сегодня (09.02.2026) вообще была просто возмутительная. В общем всё по порядку сейчас расскажу: предварительно на работе оформила 2 заказных письма с уведомлением (т.к. письма официальные!!!), оплата в отделении, бланк распечатала, наклеила на конверт. На распечатанном бланке всё проверила (юр. лицо отправляет физлицу ). Всегда, когда подхожу к окну, спрашивают доверенность. Но в этот раз пошло всё не так… Оператор Наталья забрала эти письма, спросила паспорт (Хотя на распечатанном бланке видно, что отправляет письмо юр.лицо!!!!) Ей бы спросить у меня, уточнить, что нужно предоставить доверенность, но нет, видно корона мешает!!! Молча оформляет и соответственно чеки на физ.лицо. Другие операторы всегда помогают. Операторы Елена, Алексей всегда доброжелательны, всегда с улыбкой. Но эта мадам!!! Это нечто! С людьми работать, общаться она не умеет. Да и в её профессионализме я сомневаюсь!!! Если бы изначально вопрос был бы решен, то такого бы конфликта не было. На этот раз помогала заведущая Гурина Светлана Геннадиевна. Большая просьба к руководству: необходимо обучить оператора Наталью как общаться с клиентами (это первое), научиться быстро и грамотно исправлять свои ошибки, чтобы клиент даже не успел среагировать. Это важно, чтобы к вам в отделение хотелось проходить! Как то так…

013

Level 7 Local Expert

Люди ! Не пользуйтесь емс отправкой . Заплатила 900₽ чтоб быстро документ в суд дошел в Москву. Девушка уверяла ,что 1-2 дня. Шло неделю!!!! К тому же оплатила смс оповещение,ничего не приходило ни разу) Стала узнавать,а это оказывается норма)) И просто развод на деньги!!! Доставка обычной почтой в разы быстрее!

Валентина Землякова

Level 4 Local Expert

28 апреля 2026 года пришла получить отправление от покупателя Авито оказалось,что моя посылка выдана неизвестному лицу. Операторы не могли ответить на мои вопросы, только твердили "Выдано по извещению". Позор. За свои действия ответственности не несут. Начальник почты Кудашкина ЛА. плохо работает. Не работает камера наблюдения в зале. Полный бардак. Не советую эту почту

Ольга Смирнова

Level 10 Local Expert

Совдепия, привет из прошлого, очереди, неквалифицированный персонал. Сотрудница не смогла подсказать как оформить доставку из почтового отделения, предложила сделать возврат!!! Хотя, как оказалось, после самостоятельного изучения приложения, доставка элементарно заказывается в приложении. 2 звёзды за единственного вменяемого молодого человека, работающего в отделении.

Анастасия Сунатова

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство Почты России будьте добры решить вопрос с набором персонала! Это просто невозможно! Люди сидят и ждут по несколько часов, чтобы забрать свои посылки, но потом как подходит время к закрытию сотрудники говорят что никого принимать больше не будут, и из-за этого возникают руганья! Нет ленты в терминале по талонам, приходиться запоминать свой номер!

Ксения

Level 4 Local Expert

Очень все медленно,работает по одному сотруднику ,либо несколько ,но постоянно у них компьютер не работает,заходила несколько раз получить посылку,занимает это 2 минуты,но у них вечные проблемы приходится ждать очень долго

Алиса Новикова

Level 10 Local Expert

Сегодня забирала посылку,меня обслуживал Ларин Алексей,очень вежливый и тактичный молодой человек,спс огоромное ,что быстро обслужил меня !! Удачи тебе и успеха !!!

Наталья Гедз

Level 16 Local Expert

2 дня не могла забрать посылку, очереди из 25 человек, в аппарате, который выдаёт талоны нет ленты, номер нужно запомнить, кто-то уходит , другие хитрят идут вне очереди, на этой почве возникают конфликты, ругань в которую включаются сотрудники почты...неразбериха...да - проблема с персоналом - но можно как-то аккумулироваться в пиковые моменты, задействовать руководство...процесс неотлажен совсем...клиентоореентированость? - "не слышали"!!!

Анастасия Яковлева

Level 4 Local Expert

Очень плохо работают. Хуже этого почтового отделения я ещё не встречала. Работают одни хамы. Так ещё и работу свою не выполняют. Квитанции в срок не приносят, журналы на которые подписаны не приносят.(Подписки платные) Даже 1 звезда и то много. Я так понимаю найти управу на это отделение невозможно... Зачем люди идут работать если не хотят выполнять свою работу.

Екатерина Р.

Level 6 Local Expert

Впаривают услугу получения почты по QR-коду, говоря, что это обязательно и без этого никто не будет принимать их в дальнейшем, но при этом до конца умалчивая, что паралельно подключаются услуги Почта-банк, а дальше возникают проблемы с отключением всего этого, в банке говорят, что сотрудник почты вас обр всем проинформировал! Будте внимательны не видитесь на уговоры сотрудников, которые просто делают свой план!

Екатерина Боханова

Level 2 Local Expert

Письма в большом количестве не хотят принимать , постоянные отговорки, а в пятницу пришла в 16:30, сказали что письма принимаются до 16:00, в связи с тем что много народу, хотя народа не было от слова совсем ! Худшая почта!

Алекс

Level 4 Local Expert

Обслуживание качественное, но окошек много а принимают по факту 2-3. Очередь движется достаточно быстро. Получал несколько раз посылки из интернет магазинов. Достаточно назвать номер телефона и продиктовать номер из СМС. Достаточно чисто. Есть сидячие места.

Василий Климов

Level 18 Local Expert

Давно не был в почтовом отделении,но тут пришлось зайти отправить посылку.В помещении очень часто и хорошо,народу не было практически совсем,а это значит сотрудники работают. Отправка посылки с Авито через почтовое отделение заняло у меня меньше 2-х минут,а это очень комфортно. Персонал адекватный.Остался доволен посещением.

Алёна Ле

Level 8 Local Expert

Всегда очереди, даже если мало народу, приходится ждать, работает одно, максимуи 2 окна, часто не работает электронное табло, в итоге все ссорятся. Если надо забрать мелкую посылку за 2 минуты, прождешь минут 15, а то и больше, пока заплатят коммуналку или отправят сто писем. Все очень медленно

Никита Трофимов

Level 5 Local Expert

Ужасное просто обслуживание, один сотрудник сидит, обслуживает 1 клиента минимум минут 20, плюс хамит на вопрос о времени ну и игнор полный на какие либо другие вопросы

Гость

Level 6 Local Expert

Время работы до 18:00 что не соответствует времени указанном в Яндексе ! Сотрудницы хамят и не выполняют свою работу

SEDDOI85

Level 16 Local Expert

Вечные очереди, работают от силы 2 окошка, могут принимать почту вместо клиентов по номерам. Всегда там потратишь как мин 40 мин пока достаишб до своего талона. И это ещё хорошо если попадёшь)

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Закройте данное отделение! В вашем отделение работают сотрудники которые не проверяют товар при выдачи, занимаются самоуправством!!! Ещё ваши сотрудники занимаются нарушение закона 128.1 , передают ложную информацию 3м лицам!!!!

Ирина

Level 7 Local Expert

В отделении сортировки 143308 творится безобразие. Моя посылка за 5 дней дошла из Уфы до Наро-Фоминска. А из Наро-Фоминска до Таширово идет 4 дня и мне предлагают подождать еще 8. Еще 8 дней ждать когда время в пути это не более 30 мин от одного отделения до другого. Пишут, что сейчас большая загрузка. А раньше была слабая загрузка сортировки? То есть 12 дней , двенадцать дней Карл!!!! 12 дней пешком нести будут? За 20 дней из-за рубежа посылки доходят в Москву. Что происходит с почтой в Наро-Фоминске?

Инкогнито 0691

Level 3 Local Expert

Где то примерно с августа месяца поувольнялись почти все сотрудники и из-за этого постоянные очереди. Посылка из сортировочного центра, расположенного за стеной в этом же здании может идти больше суток в это отделение, потому что элементарно некому её принять. Нонсенс? Нет. Руководство Почты России, когда начнёте нормально платить своим сотрудникам?

Александр Лебедев

Level 6 Local Expert

Хотел забрать документы на почтовое отправление. На меня сделали электронную доверенность, но в отделении сказали "я понимаю что у вас электронная, но мне нужна бумажная что-бы положить в папку". На сайте указано время работы до 20:00, по факту на входной двери висит бумажка на которой написано 18:00

Valeria Valeria

Level 4 Local Expert

Работают очень медленно, очередь из 5 талонов двигается в среднем по 40 минут. При этом если очень нужно, прийти и забрать посылку человеку без талона тоже можно, сотрудники пропускают и заставят ждать всех остальных в очереди. Теряют посылки в пути между сортировочным центром, расположенным в том же здании и отделением. Помочь решить проблему отказываются, обращения на поиск посылки не работают.

Анаит Будагян

Level 4 Local Expert

Просто ужасная почта ,ужасные сотрудники,злые,хамки,ничего не хотят делать и нормально не работают,одна адекватная была рыженькая

Юлия Николаевна

Level 20 Local Expert

Ужас! Надо брать электронный талон, объявляют номер тихо. В помещении душно, тётушки грубые, без желания работать и помочь.

Мария П.

Level 3 Local Expert

Почему одного человека отпускают по 20 минут? Сотрудник НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛ!!!! ПРОШУ ОТВЕТИТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ!!! ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПРОИЗОШЛА ЗАДЕРЖКА ВЫДАЧИ ЗАКАЗА!!! ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ СОТРУДНИК ПРОИГНОРИВАЛ ВОПРОС КЛИЕНТА??? ВСЕГДА ЛИ БУДЕТ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ В ДАННОМ ФИЛИАЛЕ???? Произошел этот прецедент 18.05.2026 в 20.15

Владимир Яровой

Level 8 Local Expert

Ужасное заведение! ОЧЕНЬ медленно работают, помещение грязно-обшарпанное подгруженное отделением почта-банка и полками с различной чепухой никому там не нужной, терминал с талонами регулирующий очередь почти никогда не работает и многие торопыги лезут без очереди, персонал уставший и неприветливый с огромным безразличием к своей работе, посетители естественно угрюмы и агрессивны… я зарекся туда ходить! Ужасные впечатления.

Nastya Efimova

Level 8 Local Expert

Посылку отнесла на отправку в четверг, до сих пор находится в отделении и не двигается. Почему тишина?

Мария Денисова

Level 7 Local Expert

Приходила один раз отправлять письмо. Работало только два окна, и, при том, что я была первая в очереди, я ждала минут 10. За это время за мной уже выстроилось 8 человек. В помещении очень душно. Окна были закрыты, а кондиционеры включены на +25 (в июне, на улице было точно не ниже +20). Но больше всего меня поразило, что в чеке около 20 рублей пробили услугу по наклейке марки на конверт! + сам конверт, + отправка по тарифу, итого 121 рубль до Москвы за 1 лист А4 в концерте А5. Я просто не знаю, каким словом это охарактеризовать... Я сама готова наклеить марку - я умею! И не предупреждают!

Константин Зверев

Level 3 Local Expert

Уважаемые люди,кто отправляет посылки по России будьте внимательны вам оформля́ют услугу сохраним лес,ставят любую сумму в чек и когда вы оплачиваете вам выдают чек и получается,что вы добровольно оплатили услугу,но вас об этом не кто не оповестил и деньги не вернут, так как это вы получается добровольно оплатили.

Елена Баранова

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Много окошек для приёма, доброжелательный персонал. Удобные часы работы и месторасположение. Ещё здорово, что там же находится Почта банк и его банкомат. Все под рукой, очень удобно.

Иван Галкин

Level 5 Local Expert

Ужасно. Электронная очередь то ли сломана то ли что - голос объявляет, на экране нет, номера окон не горят. С этими очередями какие-то махинации - то отключена бывает, то работает странно, объявляет талоны которых нет. Складывается впечатление что они создают видимость прохождения очереди, для отчёта, а по факту четыре человека может прождать пол часа. Работает два окна, в обоих какая-то муть типа отправки заказных с описью вложения. Почему нельзя разделить получение посылок - минутное дело в отдельное окно?

Евгений Богачев

Level 8 Local Expert

Очень медленно. Катастрофическая нехватка сотрудников . В итоге после ожидания в очереди , решил отказаться от услуг и уйти .

Юлия Симонян

Level 11 Local Expert

Отличная почта,большая. Здорово что есть электронная очередь. Люди стоят, ждут свою очередь. Работает три окна и может плюс ,есть почта банк. График работы отличный, для занятых,рабочих людей. Всю неделю трудятся. На почте большой ассортимент сопутствующих товаров, каждый что-то найдет.Персонал вежливый, всё объясняет, молодцы. Рекомендую

Лариса Мамонтова

Level 5 Local Expert

Как работали ужасно, так и работают. Два раза приходила за оплаченной посылкой, так и не получила . Полдня стоять в очереди нет возможности. Работают два окошка, очень неспеша, на одного клиента уходит 20 минут или больше , электронная очередь оповещается каким-то невнятным голосом, понять невозможно, на табло номера скачут. Сотрудники медленно передвигаются по своей части зала. В двух окошках сразу напротив входной двери две девушки весело заняты своими разговорами или телефонными звонками, на очередь никто внимания не обращает. Многие, не дождавшись уходят не молоко хлебавши так и я, подумав про вечер. Но оказалось эта компания работает до 18.00. Городские правители, обратите, пожалуйста , внимание на эту обитель. Когда здесь начнут работать, а не издеваться

Марина Штурмина

Level 10 Local Expert

Отвратительно, талончики висят, народ сидит с грудничками на руках, а приема абсолютно нет , и нет никакой управы на это безобразие , позвонив на горячую линию услышала что можно только оставить жалобу , которая рассматривается 30 дней 😄 смешно, детский сад .

Роза

Level 5 Local Expert

К сожалению постоянно очереди. Сотрудников не хватает приходиться подолгу ждать. В остальном работа удовлетворительная. Посылки приходят в целости и сохранности

Андрей Соколов

Level 9 Local Expert

Вполне приемлемое отделение. Из минусов замеченых в несколько посещений данного места: 1. Плохо работает терминал электронной очереди ( слышимость) 2. Маловато сотрудников. Искреннее уважение к сотрудникам работающим таким составом и их стальным нервам и вежливости. ! 👍

Otdeleniye pochtovoy svyazi Naro-Fominsk 143300

488 reviews