Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117485

4.5

1480 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Я впервые в своей жизни встречаю такое почтовое отделение , где тебя слышат, помогают, оформляют, все профессионально, с уважением. Я отправляла посылку, самой не верится, но мне всего минут пять понадобилось. Надеюсь за Почтой России будущее, желаю всем почтовым отделениям идти в ногу со временем.

Орлова Стася

Level 4 Local Expert

Очень сожалею. что наше почтовое отделение перевели так далеко от дома : на улицу акад-ка Челомея, 4. Добираться стало долго и непросто. Но работники в этом не виноваты. Хожу в это отделение давно. Люди , которые там работают уже стали как родные : узнают своих постоянных клиентов, здороваются, поздравляют с праздниками. Я тоже многих знаю в лицо. Очень приветливые, спокойные, все готовы разъяснить и помочь. Выражаю благодарность администратору Нунэ, начальнику Алене, операторам Ирине, Нине , Галине. Всегда ухожу оттуда с хорошим настроением. Спасибо!

Елена Е.

Level 6 Local Expert

Выдали ключ на одну ячейку, договор подписали на две. Пришла растрогаться - расторгли на одну. Работают х. пойми как. Услуги для юр лиц предоставляются только в определенные дни, или как? Почему нужных сотрудников всё время нет на рабочем месте? Кататься по часу и ещё полчаса идти пешком ради того, чтобы услышать, что сегодня мою проблему никто решить не может, приходите через 4 дня. Ужасный сервис. Ужасное местоположение.

Анна Гайдук

Level 13 Local Expert

Ранее это отделение хотя бы располагалось более -менее удобно, сейчас по факту район остался без почты. На индекс по адресу направляют письма, но чтобы их получить надо потратит ь час в одну сторону-нафиг такая почта в Москве А помещение- это маленькая страшная каморка. Я даже аналогов ничего этому в Москве не знаю, может только если общественный туалет. Сотрудники открыто не хамили, но и вежливыми и приветливыми их не назвать. Дали мне заполнять бумажку о получении письма, куда я должна была занести паспортные данные их плохо пишущей ручкой. Без очков я вообще не видела что и куда мне вносить. В общем не могу ни одного доброго слова об этом месте сказать. Правительство Москвы должно как-то контролировать эту организацию в городе, если уж нельзя выбрать отделение где обслуживаться, а это навязывание услуг.

Алина

Level 3 Local Expert

Не обращайтесь в это отделение! Операторы всегда грубят, обвиняют в своих проблемах клиентов. Пришла в отделение для отправки и получения посылки, спокойно подождала в очереди когда попросили После начала оформления посылки стали грубить, говорить зачем я к ним пришла, ведь есть соседнее отделение, где у них 2 оператора, а здесь 1 еще и пришла поставка. Почему и как я должна была догадаться до этого я не знаю, и почему мне нельзя было это сказать сразу, а не после того как прошла очередь Это не первый такой случай, больше сюда не обращусь никогда, и вам не советую

Olga Merkulova

Level 4 Local Expert

Выражаю свою благодарность сотруднику почты Агамян Нуне Ромиковне за доброжелательность, отзывчивость, тактичность, вежливость и квалифицированную быструю работу! Оказалась у них, так как после посещения 29.01.2025г отделения по адресу Академика Арцимовича, д. 8 была вынуждена обратиться в другое отделение почты. В отделении почты по адресу: Бутлерова, д.12 мне было предложено несколько вариантов отправки посылки и так же быстро и доброжелательно была отправлена посылка по моему паспорту, а не по QR-коду, без хамства, криков и очередей! Спасибо!

Nataliya

Level 13 Local Expert

Сотрудница мне действительно попалась очень приятная, но совершенно неприемлемо, что до почты теперь 40 минут пешком, и нет прямого транспорта, Государственная почта - это РАЙОННАЯ услуга, она обязана находиться в пешей доступности от приписанных к отделению адресов. В старом здании этой почты на ул. Бутлерова так ничего не и не сделали, уже более года прошло, оно стоит пустое и ветшает. При этом в уведомлениях "Почты РФ" до сих пор указан адрес на ул. Бутлерова, хотя отделения 117 495 там нет.

Elizabeth Iurash

Level 4 Local Expert

После посещения этого отделения Почты остались только негативные впечатления, сотрудники не обучены, путаются в правилах и нормах, навязывают услуги скоростной почты, а когда отказываешься откровенно посылают (спасибо,что только в другое отделение, а не куда подальше). Постоянные задержки в выдаче, очереди. Почему меня, как клиента, должно волновать успели они расставить посылки по местам или им "придётся искать отправление в неразобранных". Пришло уведомление о том, что можно забирать посылку, так выдайте мне ее, хоть через 20 минут после сообщения, хоть через три дня.

Юлия

Level 7 Local Expert

Приятно была удивлена работой сотрудников данного отделения, очень отзывчивые девушки, помогли оформить возврат очень оперативно и с полной отдачей. Благодарю 🙏

Дина D.

Level 8 Local Expert

Само отделение, требует ремонта, очень пошарпанное... снимаю звезды из-за сотрудницы Котеневой Веры - хамка, хабалка, грубая и неприветливая особа, работать не хочет, всех отфутболивает, жалуется на маленькую з/п. Простите, это не дает ей право делать свою работу спустя рукава и ненавидеть каждого пришедшего. Она сама выбрала свой путь. Спасла положение ее коллега администратор Нуне, которая услышав, как общается Котенева, окликнула меня и сказала, что сама обслужит. В этой же очереди стаяли другие посетители, которые открыто выражали благодарность Нуне. Видно, только она и спасает это унылое заведение. Благодаря ей три звезды, а одна.

Тимур

Level 21 Local Expert

Отличное отделение почты, обычно нет очередей, работают быстро, всегда помогут, подскажут, Нуне Агамян отдельное спасибо что терпеливо и доброжелательно отвечает и объясняет.

Элислара

Level 11 Local Expert

Почта Челомея 4 Б. С какого перепуга сделали себе график с 10.00? Все почты работают с 9.00! Оказывается, получить письмо теперь можно только до 16.00. А остальные 5 часов просто так будет лежать?...... Постепенно всё превращается не пойми во что. Работает одна хамоватая тётка, которая никуда не торопиться.

Елена

Level 2 Local Expert

Пришла забрать посылку из алика. Я сказала, что забыла паспорт дома, но есть фото. Не обвиняю людей в том, что не выдали паспорт. Обвиняю в том, что начали хамить и говорить о том, что я вру, что вот мне не могли выдать без паспорта, покажите кто и тп Очень хамоватые женщины сидят.

Денис Кузнецов

Level 12 Local Expert

Часто прихожу забирать письма, замечательная почта, очередей нет вообще. Прохожу к окошку сразу зайдя в отделение. Извещения в ящик поступают оперативно

Сергей Борисович

Level 22 Local Expert

Возможно мне повезло, но забежал ранним утром посылку отправить. Народу не было совсем. Работник оперативно все оформил и был очень вежливым в хорошем настроении. Мне показался неудобным подъезд на автомобиле. Все засыпало снегом и не чищено. Что касается самого отделения то тут, как во многих нужен ремонт. Извините, но это правда. Мы в 21 веке. Спасибо.

Кристина Андреева

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за тактичность и компетентность сотрудников, особенно администратору Нуне, квалификация на высшем уровне, отзывчивый и доброжелательный человек, процветания вам в работе 🥰

Ирина Медведева

Level 11 Local Expert

Отделение переехало на Челомея 4Б. Заказала и оплатила доставку на дом, сказали, что курьер 75 лет не может носить тяжести более 2,5 кг, при этом вес моей посылки 2,466 кг, т.е. до 2,5 кг. Отменить оплату курьера на сайте нет возможности. Разборки по прямой линии 8-800-100-00-00 в течение 20 минут ничего не дали - оплату курьера никто не вернёт, приходите за посылкой сами (!)

Сергей Сергей

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам почты за оперативную работу все быстро и четко, отдельное спасибо Галине и Ирине.отправление и получение посылки не составляет труда , как например во многих других отделениях почты.

Sunset

Level 9 Local Expert

Почта работает без выходных! Всегда ответственное и профессиональное обслуживание. Вход с торца здания. Да, помещение маленькое, но это временно, т.к. это отделение переехало с Бутлерова. Работает 2 человека. Успехов в работе!

Станислав Скаткин

Level 11 Local Expert

Маленькое отделение, за это снимаю звезду. Скажем не по размеру спального района, из-за этого иногда не предсказуемо образуется очередь до 40 человек, здесь ещë студенты ходят из студ городка университета нефти и газа. В общем это хрень - 2-3 окошка на спальный район более чем на 10000 человек. Сотрудники вежливые, не помню чтобы кто то когда то ругался, так недовольство бывает, что естественно при таком количестве людей, но сотрудники справляются, худо бедно забираю посылки и письма. Расширяйте отделение, сейчас ещë достроят жк поблизости на 6000 человек, и будет аншлаг вообще.

Михаил Науменко

Level 6 Local Expert

Отказались принимать заказное письмо. Сказали надо обязательно отправлять письмо 1-го класса, или самому через компьютер в личном кабинете. Всё это навязывание услуг.

Светлана Кирилова

Level 12 Local Expert

Хожу на эту почту с 2008 года и вижу изменения в хорошую сторону. Практически исчезли очереди, светлое помещение после ремонта. Вот только недоумение вызывают товары как в продуктовом магазине. Зачем операторам почты ещё и торговать вареньем и консервированные и помидорами? Им и своей работы выше крыши. Невооруженным взглядом видно как они измотаны.

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

оператор Кукушкина Нина Владимировна, вначале пропустила мой талон, приняв другого клиента, с более поздним талоном; далее заявила, что нельзя отправлять посылки "цветные"( с логотипом других компаний), на мою просьбу показать правила, где это прописано документально - отказалась, никак это не проаргументировав. перед этим, у другой же клиентки, спокойно приняла посылки в коробках подобного формата - со скотчем и расцветкой других компаний. обслуживание отвратительное, окна работают непонятно как, табло с талонами в нерабочем состоянии, при этом работают не все сотрудники, находящиеся на рабочих местах. слышны оры и использование абсцентной лексики из других помещений.

Анастасия Волош

Level 6 Local Expert

К работе самого отделения претензий нет, на фоне других отделений - вполне себе неплохо функционирует и по номерным талончикам обслуживает, без очереди никто не вклинивается. А вот входная группа - это кошмар. Катастрофически необходимо установить перила у входа в отделение! Несколько раз, выходила и, задумавшись, поворачивала налево от выхода и чудом успевала остановиться до «обрыва». Здание почты стоит на заасфальтированной возвышенности, и перепад составляет около метра или чуть больше. Так вот этот «обрыв» ничем не обрамлён и с непривычки легко можно упасть и поломаться.

Елена Ф

Level 5 Local Expert

Получала 2 крупногабаритные посылки. Приятная женщина предложила мне получить посылки со стороны служебного входа. Это было спасение. Жалею , что не спросила её имя( Она меня встретила у дверей, предложила пакет... Да ещё и ждала пока я всё удобно уложу... Большое спасибо Вам!!! Всем работникам этого отделения желаю хорошего дня!

SmartBox

Level 2 Local Expert

Асатрян Светлана не компетентная сотрудник! занимается своими делами что то пикает, на клиентов внимание не обращает, да и еще хамит!

Dan1slav

Level 15 Local Expert

В последнее время почта начинает приятно удивлять своим сервисом. Конкретно это отделение мне понравились, народу немного, обслужили быстро, нахамили конечно, но почта без этого перестанет быть почтой

Вячеслав С.

Level 8 Local Expert

Ни чем принципиально не отличаеться от других почтовых отделений. Такая же неспешно-ленивая манера работы. Такие же постоянно зависающие компьютеры. И вследствии этого часто возникающие, медленнодвижущиеся очереди. Единственное отличие от почты "совковых"времен, это достаточно вежливый и терпеливый персонал. Странно даже, почему такая крупная организация, к тому же имеющая собственный банк не может вложиться в техническое переобарудование и реорганизацию своей почтовой деятельности.

Евгений Левченко

Level 16 Local Expert

Забирал в этом почтовом отделении большой заказ от одного маркет-плейса. Понравилось, что прямо перед отделением есть большая парковка, что очень удобно, также понравилась работа операторов, которые быстро выдают и принимают заказы, очередь хотя и была, но двигалась достаточно быстро.

Лидия К.

Level 7 Local Expert

Забираю письмо не первый раз. Никогда проблем не было. Помещение убрано, работники вежливые.

Л ЛД

Level 4 Local Expert

Получала бандероль и заказное письмо. Очередей нет, сотрудники вежливые и приветливые. Очень приятное впечатление осталось, спасибо!

Оксана Денисова

Level 8 Local Expert

всегда безумные очереди по 10-15 человек , работают 2 окна, можно стоять 1-1,5 Сотрудники хорошие , доброжелательные , но это к сожалению ни как не влияет на ускорение процесса . Приходила и утром и вечером и все одинаково , вот пришла третий раз , очередь (((( передо мной 15 человек , Посидеть только 2 стульчика , уже жалею , что получение выбрала Почта России

Владислав Вихнов

Level 5 Local Expert

Живу у почты уже более 2х лет, раньше было все хорошо, очереди не более 15 минут, персонал вежливый и клёвый. Но последние пару месяцев как-буд то подменили. Жене нахамили, я вот отзыв пишу пока торчу в очереди на получение полыслки 45 минут... И видимо стоять мне ещё минут 20-30... Вот клёвое соседство 28го и 71го номера которые вошли в отделение с разницей в час...

Екатерина Орлова

Level 7 Local Expert

Хорошая почта, сотрудники отзывчивые, помогают, подсказывают. Спасибо девочкам (и ребятам, просто их меньше), которые там работают. Сама почта РФ работает по разному, то как ураган, все загрузилось и быстро долетело, то зависает, не грузится, и посылка бродит непонятно где. Нет стабильности, увы.

Ника Дуняшева

Level 7 Local Expert

Была один раз , по крайне мере очереди не было девчонки любезно подсказали как скачать приложение чтоб отправить письмо , всё прошло успешно и быстро !!!! Спасибо вам большое !!!!

Michael Henkerblock

Level 5 Local Expert

Особенно мне нравится менеджер Ирина,она всегда такая спокойная и доброжелательная.А также менеджер Галина.Но,бесспорно,самая обаятельная~это Виктория.Она очень сосредоточенна и всегда очень быстро находит посылочные пакетики из Китая. Все они,действительно,практически всех нас,близживущих,знают в лицо, и нет проблем с паспортом. 29.10.22 Жена отправляла посылку в Ирландию,абсолютно не зная английского языка.Работники почты Лена и в особенности молодая девушка Лиза взяли все трудности с написанием адреса и т д на себя.Огромный респект и благодарность этим девушкам.117485 рулит!

Ольга С.

Level 11 Local Expert

Сегодня отсылала посылку, в 14.45 зашла, где-то в 15.20 вышла, потому что передо мной было 4 человека. Обслуживанием в отделении довольна, я первый раз отправляла посылку, предварительно подробно ничего не разузнав, то ли у меня бандероль, то ли посылка, на все вопросы мне ответили (Нестерова Елена). Поняла, что лучше всего онлайн всё на сайте заказывать и оплачивать (правда, как взвешивать груз, я не знаю). Все люди, которые были на получение или оплатили и заполнили всё на сайте, очень-очень быстро отходили от окошка, решив свою задачу. На сайте в разделе «Посылки» можно было всё оформить и только сдать в отделении. В следующий раз буду делать так.

Александра

Level 8 Local Expert

Зачем на почте, где всего два окна, открывать пункт выдачи маркетплейсов? Уже 2 день не могу отправить письмо, потому что очередь огромная именно в обычное окно. Зато, если вам надо забрать заказ, пожалуйста, можно и без очереди и в отдельное окно..

Артур Очаков

Level 11 Local Expert

Электронная очередь , быстрое обслуживание, граммотный персонал. Минимальное время ожидание. В отделение всегда чисто. Удобное расположение по отношению к метро беляево

Preferansof

Level 9 Local Expert

В это отделение хожу уже лет 35, когда стал вполне самостоятельным. Раньше очереди и прочее, сейчас электронная очередь. Сотрудники всегда предлагают помощь, не смотря на загруженность.

Елена

Level 5 Local Expert

Отделение небольшое, всегда много народу. Большой плюс в сотрудниках, которые быстро и вежливо работают. Всегда помогут и разъеснят, что к чему. Работает электронная очередь, очень удобно. Если подготовить заранее( трек- номер, штрихкод и т.д) проведёшь здесь не более пяти минут. Мне всегда везло, поэтому данным отделением очень довольна! Сотрудники молодцы!

олеся ш

Level 4 Local Expert

Чисто, быстро, очередь не задерживается, обслуживание быстрое. Персонал приветливый, всегда поможет если есть вопросы. Удобное расположение. Мне всё нравится, хожу не первый раз.

Chell

Level 3 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Часто тут бываю, всё очень здорово! Очень добрый и отзывчивый коллектив, особенно Нуне Агамян.

Елена Николаева

Level 6 Local Expert

Хамство работников данного отделения переходит всякие границы. И ещё хотелось бы знать, с какой радости они сделали себе понедельник выходным днём и сдвинули начало работы на 10 утра.

Валерий .

Level 9 Local Expert

Никогда не попадал в очереди, компетентные сотрудники, всегда всё быстро. Отдельная благодарность девушке, которая была 4.07.22 , висел бейдж стажёра. 4-е окошко, примерно в 14 часов. Настолько быстро меня никогда не обслуживали, если бы так работали всё, возможно почтарф могла бы поднять свою репутацию) имени не знаю, улыбайся чаще - тебе идёт)

Арсений

Level 11 Local Expert

Скажу сразу прямо и честно, я очень часто шутил на счёт почты России, иногда ненавидел их за время и качество доставок и даже ссорился с людьми, работающими там, но каково было мое удивление, когда я пришёл сюда спустя год. Это талоны, которые правильно распределяют очередь, это вежливые сотрудники, которые помогли мне со всеми бумажками. Кондиционер, который помогает не умереть от жары. Вообщем, я считаю, что это почтовое отделение правильно сделано и там работают приятные люди!

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Всегда все хорошо проходит, сотрудники вежливые, почтальон знает меня и я его) в особенности приветливая Ирина, приятно попадать особенно к ней. Из минусов часто нет коробок или пакетов(на почте?!) нужного размера, и в очереди приходится постоять

Роман Пятин

Level 9 Local Expert

А я доволен: с момента подхода к стойке оператора до получения посылки - прошло 45 секунд! Использую штрих-код для получения посылок из приложения и это СИЛЬНО ускоряет процесс. Да, стоял в электронной очереди минут 7, но получил все очень быстро. Я так понимаю, залог быстрого обслуживания - это подготовить всю информацию через приложение сидя дома, а в отделении уже закончить технические моменты. Секрет раскрыт )

M V

Level 6 Local Expert

Более 15 лет успешно ходили в почту на ул. Бутлерова, индекс 117485. Там было все идеально!!! Для нас стало шоком - переезд большого, красивого, светлого, нашего родного отделения, для адресатов огромного количества жителей нашего микрорайона в абсолютную противоположность. За более 15 лет к почте на ул. Бутлерова не было ни единого вопроса. Все быстро, четко, вежливо, удобно!! Кому пришла в голову "гениальная мысль" перенести почту, которая пользовалась огромным спросом среди жителей??! Пожалуйста, посмотрите, где живут жители всех домов с индексом 117485 и куда переехала почта. Молодежь с приложениями, заказом курьеров и электронными письмами, а всем остальным-то что делать? В новой почте помещение 2×3, вход со двора через катакомбы. Не так, как у соседнего отделения 117630, где вход с улицы. Про самое главное даже говорить не буду. В 90-е годы такого не было в Москве. P.s. Путь от нашей почты на Бутлерова до нынешней на Челомея занимает 29 минут (2 раза пешком и 1 раз на автобусе) или просто пешком 27 минут. До почты и обратно - 1 час. "Красота!" И далеко не все пользуются такси и кикшерингом. P.p.s. Верните нашу современную, красивую, удобную, в т.ч. по расположению и востребованную жителями почту на улицу Бутлерова!!!!

Геннадий Строковский

Level 13 Local Expert

Очень понравилось. Персонал очень, даже предельно, вежливый и терпеливый. Очень быстро оформляют и, что важно, здорово помогают правильно все заполнить. Чисто. Быстро. Самые лучшие воспоминания. Рекомендую.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117485

587 reviews