Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117485

4.5

1480 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа отделения, сотрудники совершенно не хотят работать. За 20 минут до закрытия отделения, отказались принимать посылку на отправку, объяснив это тем, что до закрытия осталось мало времени и они «не успеют». В очереди было 2 человека и у первого в очереди приняли на отправку без каких либо проблем. P.S. Посылка была оплачена, оставалось только пикнуть и принять ее. Другие сотрудники этого отделения без нареканий принимали и за 5 минут до закрытия отделения..

Павел Мурзов

Level 8 Local Expert

Замечательное отделение! Помогли быстро отправить 59 писем! Начальник отделения - супер! Большая благодарность!

vstukalv2015

Level 11 Local Expert

Великолепные сотрудники, в особенности почтальоны, готовые всегда прийти на помощь в сложных ситуациях 🫶 Всем рекомендую данный филиал почты России, отличное место для взаимодействия с посылками☺️

Akulinin FV

Level 12 Local Expert

Вполне себе сельская почта, на полу картонки лежат, чтобы посетители слякоти не нанесли. Тушёнка, крупы, шоколад, игрушки. Всё, как полагается образцовому отделению. Персонал вежливый.

Lone F.

Level 9 Local Expert

В этом отделении не принимают посылки весом более 10 кг, ссылаясь на отсутствие весов. К слову, моя посылка весила 13 кг, а отделение принимает отправления до 30 кг. (О чем написано на сайте и подтвердил оператор горячей линии) Отказываются выдавать письменный отказ, написать жалобу и тд. Хамят и игнорируют все вопросы. С тяжелыми посылками отправляют людей в другой конец района (Как выяснилось в другом отделении мы не одни такие и всех сгоняют к ним ) По горячей линии и в другом отделении операторы сказали, что посылку не могли не принять и нужно писать жалобу, что я и сделала. Дата и время обращения в отделение: 17.04.2024 14.05

Специалист

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение. Терминал не работают ежедневно. Как и табло вызова. Из 5 окошек всегда только 2 открыты и обслуживают людей. Сотрудники грубые, хамят, срываются на клиентах. Если есть возможность, проходите мимо этого отделения.

Руслан Лапшов

Level 9 Local Expert

Узнал про это место с телеграмм канала сделка.топ Отличное расположение, адекватный персонал. Быстро получил заказ

Татьяна

Level 7 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этого постового отделения, сотрудники все вежливые, всегда стараются помочь, проконсультировать. Почтальоны, все с кем доводилось сталкиваться очень доброжелательны. Спасибо вам за ваш труд

Skills in Pills

Level 3 Local Expert

Не захотели оформлять международную посылку, из-за того что у меня не была оформлена электронная таможенная декларация. Хотя на сайте Почты России написано о том что это могут оформить в отделении. :). Большие очереди, пришлось ждать 15-20 минут чтобы сотрудник почты отказалась принимать отправку.

336462 Симакова

Level 3 Local Expert

Посетила это отделение связи 15 октября 2 рвза ,утром и вечером.Хочу отметить,что работают здесь очень отзывчивые ,приветливые и терпеливые девочки.Я давно не пользовалась услугами почты и они спокойно всё разъяснили и помогли.Огромное им спасибо.

Мария Глазунова

Level 4 Local Expert

Персонал исключительно улыбчивый, вежливый и терпимый. Иногда приходится спрашивать одно и тоже по несколько раз, всегда с радостью и очень подробно всё объясняют. Возможно, в часы пик большие очереди и бывают, но я не попадала. Минус - раздолбанная плитка у входной двери, в которой всегда застревает коляска, если захожу с детьми.

Denis Timofeev

Level 14 Local Expert

Отделение небольшое, был в будни в 19.30, народу было мало, не прошло и минуты, как меня пригласили к окну за посылкой. Работница была дружелюбна, быстро выдала мне посылку без паспорта по идентификации по номеру телефона ( на телефон приходит смс с кодом). Всё супер!

Anita Ch

Level 7 Local Expert

Очень очень приветливый добрый персонал был, помогли отправить заказное письмо моё первое в жизни и очень важное Спасибо вам :) Помогала одна женщина, но другие тоже хорошие были, но имени к сожалению не знаю, но спасибо ей больше всех :)

Дарья Х.

Level 3 Local Expert

По какой то непонятной причине периодически посылки перенаправляют сюда. В отделение куда от адреса (не привязанного к этому отделению) максимально неудобно добираться.

Садовников Александр

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами ПР по отправке своей мелочевки (разумеется плачу за это деньги) В этом отделении, женщины-сотрудницы максимально не клиентоориентированны, не любят когда им несут заранее упакованные/оформленные и оплаченные отправления, придираются к формату коробки, например если есть какой то стикер (у меня свой брендинг), приходится отдирать или закрашывать маркером, дуются, гундят себе под нос, но вынуждены все равно принять. Также отказываются печатать накладную на оформленное отправление. Доставляют неудобства клиенту и себе в том числе. Оценка ставится именно отделению и его сотрудникам. К работе и тарифам почты - без претензий. Есть с чем сравнить, работаю также с отделениями 117638 и 117419, те же самые коробки с брендовым стикером у меня проходят нормально, накладную печают сами и на скотч приклеивают тоже сами. Если бабушка не готова работать в сфере обслуживания, её нужно заменить, это работа в первую очередь и сфера оказания услуг! (без злобы, только по факту). Дополняю отзыв от 01.09.23: Посетил отделение, и какого было мое удивление. Весь персонал был ратирован, сегодня я получил только положительные впечатления от посещения. Не было очереди, не было придирок, сотрудницы новые, молодые, компетентные, доброжелательные, меня все устроило, смело поднимаю оценку до 4х звезд. Будем дальше обслуживаться и я обязательно подниму оценку до максимума, если уровень сервиса не упадет.

Андрей

Level 13 Local Expert

Как ни странно прекрасное место оказалось😁 Обычно на почте России ждёшь одних проблем, особенно с уровнем обслуживания. А здесь все были вежливы, приветливы и мою просьбу выполнили быстро и оперативно! 5 баллов всем сотрудникам!

Аревик Багдасарян

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность администратору Агамян Нуне за ее доброжелательность,за оперативную работу.В этом отделении получаю письма 2-3 раза в неделю.Все операторы очень доброжелательные,атмосфера всегда спокойная.Спасибо вам за ваш труд!!!

Lumumba

Level 8 Local Expert

Не могу не отметить тот факт, что по сравнению с несколькими годами ранее, обслуживание ускорилось в разы. С обычных час-полтора до минут десять-двадцать. Видимо повлияло увеличение количества сотрудников, введение электронной очереди и перевод обслуживания юр.лиц в специализированные отделения. И вежливость сотрудниц повысилась разительно, а ведь они работают с людьми... Иногда таких "кадров" наблюдаешь, пока в очереди стоишь, что удивляешься выдержке персонала.

Матвей

Level 14 Local Expert

Типичное отделение почты России: ни красоты, ни желания возвращаться вновь, ни частоты в помещениях, а у сотрудников гонора выше крыши. Зато их гендир мирно сидит в арендованной башне на ВЭБ-арене и в ус не дует и думает, что он самый топовый из всех топ-менеджеров.

Елена Кулешова

Level 9 Local Expert

Небольшое по метражу помещение. Мне не раз приходилось пользоваться услугами именно этого отделения Почты. Не смотря на загруженность, обслуживание достаточно оперативное и вежливое, сотрудники всегда подскажут и помогут. Доброжелательная обстановка.

Татьяна Н

Level 8 Local Expert

Отвратительно обслуживание, как и все года,что я туда захожу.Персонал-одни базарные хамки!Работу свою делают наотвали, в очереди ждёшь по 20 мин минимум,это при 2-3 людях и 5!окнах.Не разговаривают, а лаять на тебя, как будто ты им денег должна. Всё их бесит в тебе и мире, но виновата ты.Не берите одиноких,а то от их диагноза(недостаток мужского внимания),страдают клиенты !Вечно выхожу, как будто в туалет немытый сходила.

165273 Ирина

Level 10 Local Expert

Из плюсов, график работы до 21 часа. Само отделение маленькое и не очень современное. В любом случае и выполняет свои функции и это уже хорошо

Турист

Level 18 Local Expert

Стало гораздо приличнее, раньше вообще страшно зайти было, толпы и злобные, недовольные всем работники. Сейчас взяли молодых ребят и девочек, они все довольно любезны и работают в разы быстрее. Из плюсов могу сказать ,что приятно удивило, когда пришла посылка из-за границы, принесли и положили в почтовый ящик, а когда она не проходила в него по габаритам, сказали связаться с почтальоном, она реально перезвонила (!!!)и сказала придётся зайти, куда- то отложила ,просто нужно забрать. Из больших минусов- очереди по- прежнему бывают часто очень, народу битком ,и ещё наличие одного сотрудника ,которая довольно грубо разговаривает и такое ощущение, что не особо разбирается вообще в своей работе, это довольно неприятно. Ну,а в целом, молодцы, что более менее привели в порядок отделение.

Nата

Level 8 Local Expert

Недавно была на почте и узнала,что это почтовое отделение стало работать и по выходным,что стало стало удобно. Сотрудники , очень вежливые и всегда помогут.

Елена

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобное расположение, вежливый персонал. Живу рядом, заказываю часто на алиэкспресс, посылки всегда приходят быстро и на почте их быстро отдают!

aal-1

Level 12 Local Expert

Мне очень нравится это отделение. Всегда тихо. Персонал очень отзывчивый, вежливый, работают быстро. Всегда помогут и упаковать посылку и заполнить документы. Приятно общаться с такими специалистами.

Игорь К.

Level 20 Local Expert

Как ни странно, но быстрое обслуживание даже если много людей. Присутствует электронная очередь, обычно работает три окна.

Elena F

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, только та часть, где клиенты ожидают очереди, тесновата, но ничего, очередь, как правило, идет быстро. Самый лучший работник здесь - Галина! Очень грамотная, компетентная, делает все быстро, четко, вежливо и, вообще, очень приятная женщина! Галине спасибо за обслуживание!!! Елена Ф

Ева

Level 11 Local Expert

Не знаю кто именно виноват, почтовое отделение или вся почта России в целом, но мои посылки очень долго доходят. Несколько раз мои посылки просто не доходили до меня - мелкие пакетики из Китая. Один раз в мой почтовый ящик вложили посылку, которая предназаначалась другому номеру квартиры, а один раз посылка предназаначалась вообще в другой город. В самом отделении работники всегда доброжелательные, работают быстро и активно.

Vladimir Raspopov

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, работают вежливые и приветливые сотрудники. Это встречается далеко не во всех отделениях. Был приятно удивлён, мне быстро помогли найти и получить мою посылку.

Екатерина Р.

Level 4 Local Expert

Очень приветливо персонал. Очень быстро получила заказное письмо.

соня

Level 4 Local Expert

Была на днях, Нуне Агамян, очень хорошая сотрудница. Мне все понравилось, обслуживание очень хорошее, приятно общаться, не грубит, и все посылки целы.

Алина Яцко

Level 4 Local Expert

С 21 ноября 2025 года по воскресеньям почта не работает..на картах указана неверная информация..

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Думала, что закончились времена, когда на почте тебя встречали как врага, последнее время во всех отделения почты, куда я обращалась, встречали вежливые и дружелюбные сотрудники, но сегодня не повезло: 09.09, пятое окно - сотрудница просто ненавидит любого, кто к ней обращается, хамит и портит настроение на ровном месте. Я думала, что таких уже не бывает.

Виктория Т.

Level 4 Local Expert

Хожу на эту почту довольно часто, с детьми. Наконец то починили плитку на входе! Персонал всегда вежливый, обслуживают быстро, помогают хорошо упаковать посылку, если хрупкая. В принципе работой довольна.

Оксана Тищенко

Level 11 Local Expert

Очень хорошие сотрудники в этом отделении Почты. Вежливые, приятные в общении люди, отлично упаковывают посылки, а моя посылка брату в Казань пришла всего за несколько дней, считаю это поеднлвогодним чудом!

Елена Останина

Level 17 Local Expert

Отделение хорошее, удобное месторасположение. Персонал вежливый, тактичный , но зачастую бывают огромные очереди!

Марго

Level 10 Local Expert

Самые вежливые, и отзывчивые сотрудники! Всегда порядок и приятно приходить 👌 спасибо вам!

Татьяна Пшеничникова

Level 6 Local Expert

Обслуживание по скорости среднее, в час пик можно простоять очень долго, всегда чисто, расположение удобное. Так стандартное отделение почты.

Евгений Чирков

Level 3 Local Expert

Отделение почтовой связи № 117485. Хорошее отделение, электронная очередь, приятные молодые вежливые сотрудники. Но как бывает одна паршивая овца может испортить всё стадо, я имею ввиду зрелую сотрудницу восточной национальности, которая не отличается квалификацией (постоянно спрашивает как что делать у других сотрудников),но также постоянно хамит посетителям, причем без всякого повода. В прошлый раз я не получил на телефон уведомление о заказном письме, распечатал и заполнил бумажку с почты .ру- хотелось побыстрей получить за что подвергся ругани, мотивированной тем,что уменя есть электронная подпись и мне нужно было просто сказать фамилию. Да, конечно, я был неправ, поскольку не знал, что несмотря на отсуттвие уведомления по смс, письмо лежит на моё имя и старался письменно оформить бумажку чтобы не создавать очередей, но хамская форма в которой мне это было высказано меня покоробила. Тогда я подумал,что у каждого свои бывают тяжелые обстоятельства и попытался (тщетно) её успокоить. Но сегодня придя на почту получить посылку наложенным платежом,увидел аналогичные сцены этой же сотрудницы (опять без существенного повода уже с другими клиентами). Рот у неё просто не закрывается и этот сплошной негатив (необоснованные претензии, хамство) создает нервозную атмосферу в отделении. Мне кажется, нужно или провести с ней серьезную работу или избавиться от такой сотрудницы, портящей впечатление от молодого и приветливого коллектива сотрудников почты.

11 22

Level 8 Local Expert

Маленькое отделение, всегда переполнено народом. Работники отделения в цейтноте мечутся за стойкой. Вечно не работает аппарат вызова клиентов. Сотрудники вежливые и доброжелательные.

Елена В.

Level 7 Local Expert

Народу обычно мало в утреннее время до 12 , дальше можно пробыть в очереди мин 20 . Женщины работают палец в рот не клади но если с ними по доброму то и они

Наталья

Level 6 Local Expert

Хожу на эту почту много лет и наблюдаю, как улучшается сервис год от года. Сейчас нет очередей, все менеджеры почты вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить Губерта Андрея, спасибо за профессиональное обслуживание.

Елена Кирсанова

Level 9 Local Expert

В целом нормальное отделение. Бывает много народу -да. Персонал приветливый. Большей части сотрудники все отзывчивые, и доброжелательные. Далее вопрос, конечно, не к этому отделению связи, а к услугам почты в целом! Каждый раз ,как только нужно отправить письмо за другого человека или организацию, требуется доверенность. Чтобы получить требуется доверенность! Что за ***! Нафига тогда привязка к телефонам и упрощённый порядок получения? Теперь даже чтобы отправить письма от имени организации или другого лица (скажем, мамы) - требуется доверенность! И посыл такой: либо каждый раз доверенности носите, а мы их будем у вас забирать, либо оплачивайте а/я. То есть намек на то, если хотите меньше геммороя-платите бабки, дорогие товарищи. И то не факт, что после оплаты, этот самый гемморой уменьшится! до поры до времени, пока новенькое что-то не придумают...

Валентин Н.

Level 6 Local Expert

Не понятно как работает терминал, ни разу нормально не получается получить отправление по записи, талонов нету (экономия термобумаги), номер не выдаёт.

Евгения

Level 7 Local Expert

Очень медленно! Очередь битком, сотрудник видит что никто не подходит по номеру очереди и даже не пытается ускориться и вызвать следующего, сидят отдыхают. Многие уходят не дождавшись , поэтому электронная очередь еще больше чем живая…не рекомендую , потеряете 2 часа точно при упрощенной отправке

Алексей Попов

Level 7 Local Expert

Крайне негативное впечатление сложилось о данном отделении почты за 5 вынужденных посещений! Отвратительная организация работы сотрудников, хамское отношение персонала к клиентам, низкая компетенция. Как результат - длительное ожидание в очереди и испорченное настроение!

Vadim Ankudinov

Level 9 Local Expert

Отправлял недавно конверт в Баку. Прекрасное обслуживание. Доволен быстрым обслуживанием. Небольшое отделение с приятными работниками

Ирина Билькина

Level 7 Local Expert

Отличный коллектив! Обслуживание на уровне. Всё быстро и чётко. Мне очень нравится эта почта ( есть с чем сравнивать) всегда играет музыка.

Veniamin

Level 9 Local Expert

Абсолютно негативный опыт. Посылал жалобу в Суд. Умудрились перепутать отправителя и получателя. Вместо объявленной стоимости 1000 рублей вписали 1 рубль. На мою просьбу указать на квитанции адрес получателя, чтобы проверить на месте, сказали что на квитанции теперь это не печатают, смотрите на сайте по номеру. Оказалось - печатают, потом уже дома разглядел там себя на месте получателя. Столько косяков за один раз и такая халатность при обработке важных заказных отправлений - это что-то.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117485

587 reviews