Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117405

4.4

1801 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение отделения, рядом метро и автобусная остановка. Приятное, чистое и светлое помещение, со стойками витринами на которых расположен товар присущий почте. Ощущение что ты на почте из давних времен. Вежливые и приятные сотрудники каждому по мере их сил объясняют что и как , как пользоваться электронной очередью, какие обновления прошли в приложении и что нового появилось. К работе сотрудников никаких претензий, быстро принимают посылки и письма, а также тушат пожар от нерадивых клиентов которые часто бывают не правы. Очереди не большие 2-3 человека в летний период, зимой больше, но всех обслуживают быстро.

Ярослав Б.

Level 4 Local Expert

Несмотря на официальный график работы до 21:00, посылки/письма выдают по будням с 9:00 до 16:00 (когда большинство людей на работе). Информации о таком порядке нигде не предоставлено (ни на отслеживании посылок в личном кабинете, ни в Яндекс картах). Сотрудница почты на мой правомерный вопрос «как я должен об этом узнать перед походом на почту, дабы не терять время» ответила мне: «звоните на горячую линию». Много ли людей перед походом на почту звонят на горячую линию, вопрос. На горячей линии мне такой порядок выдачи посылок/писем не подтвердили и сказали, что почта работает до 21:00. Таким образом, этот график - это придумка местного руководства почтового отделения.

денис к.

Level 5 Local Expert

Кошмар. Посылки теряют. Сотрудников не хватает. В среду, днем очередь больше 10 человек Редактирую отзыв 2 июля… пришел в 8.07, уже очередь из 5-6 человек. Работает одно окно. В отделении дышать нечем. Июль 2026. Пришли новые сотрудники, по-моложе, поставили кондиционер, но очереди как были, так и есть. Достаточно одного пенсионера, чтобы образовался затор. Понимаю, что на посту идут работать не от хорошей жизни, но каждый раз зарекаюсь пользоваться услугами почты РФ…

Serzh_pavlovskiy

Level 6 Local Expert

1.07.26 Обновляю отзыв. Сотрудник почты отказалась принимать посылку, была авито отправка, упаковано все было хорошо и была большая коробка. Сотрудница почты говорит упаковывайте ещё лучше потому что при перевозке посылки швыряют и с её зарплаты мне потом выплатят стоимость разбитой посылки. А также там часто по 20 человек в очереди, пожилые люди стоят стоят по часу стоя на ногах

Елена Еленина

Level 15 Local Expert

Качество обслуживания улучшилось, быстро стали обслуживать. Много новых операторов, девушки очень доброжелательные. За стойкой виден порядок на стелажах. Много сопутствующих товаров в продаже. НО - очень грязное помещение…неприятно подниматься на 2 этаж, лестница немытая, поручень оторван на перилах уже полгода, мусорная корзина в отделении всегда переполнена, мусор на полу(( Не следят за санитарным состоянием помещения.

Марина К.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудницам отделения за внимательное отношение к посетителю (ко мне) и к отправляемому грузу (большая тяжелая коробка, которую сотрудники решили дополнительно упаковать, чтобы груз доехал в целости и сохранности).

Валентина Королева-Оверман

Level 8 Local Expert

Странные дамы работающие на почте, решили что по воскресеньям они не выдают письма, ссылаясь на внутренний регламент почты, хотя обычных людей внутренний их регламент волновать не должен. они наврали что у них не работает программа и выдать они письмо не могут так как оно и так у же у них в отделении. Сказали все свои претензии выражайте в главном управлении, позвонив в главное управление, мне сообщили что это не так и они обязаны были выдать письмо. с 8 до 16 -00, нормальные люди в будние дни работают в это время., поэтому в выходные так же в это время письмо можно получить , но дамы решили , что они не хотят этого делать

Наталья Чайковская

Level 23 Local Expert

Искраметная Ольга Бабушкина, оператор Почты России на Варшавке, поразила быстрым обслуживанием, выбором услуги по лучшей цене на посылку. Не оставить благодарность, спустя даже сутки, быть кротом из сказки- слепым скупердяем: девушка с милой фамилией, будьте счастливы и успешны И! прошу руководство ЗАМЕТИТЬ профессионализм Оператора- надбавку/ премию!!!

Виктория К

Level 3 Local Expert

Посылки, бандероли выдают до 16:00, хотя отделение работает до 21:00. Уведомления/обьявления об этом нигде нет, кроме как в самом отделении почты (ни в Яндекс картах, ни в приложении почты). Сотрудники почты просто ставят тебя перед фактом: «это их внутренние правила».

Алексей

Level 3 Local Expert

Простоял 20 минут в очереди из одного человека (потому что работало 1 окно), чтобы на меня наорала базарная женщина, отказав в отправке авито посылки, аргументируя это тем, что не примет товар без коробки, при том что все было хорошо упаковано. Отнес в другое отделение, приняли без вопросов, сюда больше ни ногой

Екатерина Парфирьева

Level 5 Local Expert

Время работы не соответствует На официальном сайте, в официальном приложении написано, что все услуги доступны 7 дней в неделю Пришла забрать письмо в вс, сказали, что именно почту можно забрать с пн до сб, а в вс не работает 🤷‍♂️ Нигде, как у них на двери, эту информацию узнать нельзя

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Как в сказке про золушку... Ровно в 16 часов почта превращается в тыкву. "А мы посылок и писем не выдаём после 16:00" Люди с 8 часов на рабочем месте трудятся, почта открывается только в 9, люди до 18 все ещё на рабочем месте, а почта уже непочта, а какой-то пункт выдачи всяких маркетов или филиал банка. "Мы будем стойко стоять, но письма не выдадим!" В квитанции график работы совершенно другой

Kati Borodina

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Пришла посылка, после чего пришло уведомление, что можно сделать доставку на дом (не бесплатно). Заказала доставку в определённый день. Доставки не было ни в этот день, ни на следующий. И вот уже больше недели мне везут посылку. Вчера в приложении начались какие-то движения, будто бы курьер забрал из отделения, но в итоге вообще отменилась доставка, сделать заново её нельзя, пишут

Екатерина

Level 8 Local Expert

Надо было отправить обычное письмо. Вместо обычного бумажного конверта всучили ребёнку конверт для заказного письма. Сотрудница почты сказала, что обычные конверты по воскресеньям не продают. Это что за новшества? Почта работает, но конверты не продают? Почему бумажный конверт можно купить только в рабочее время до 16.00? В итоге выкинутые деньги и нулевой результат. Отвратительное отделение.

Дарья Дружкина

Level 6 Local Expert

На кассе девушка отказалась продавать конверт и марки, потому что письма принимает до 16.00. Объяснила, что ничего отправлять не собираюсь, что просто хочу купить конверт и марки - все равно ничего не продала. Отсидела в очереди более 20мин просто так. Никаких объявлений, что они конверты с марками не продают после 16.00 нигде нет

Ольга Белова

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение почты! Электронная очередь, что очень удобно. Очередей в этом отделении практически нет. Доброжелательные сотрудники, которые знают свое дело и выполняют свою работу быстро и качественно. Обычно почта ассоциируется с чем-то невообразимо долгим и моторным процессом, но в этом отделении совсем не так, все быстро и четко! Уходу из этого отделения всегда с прекрасным настроением)! Спасибо большое сотрудникам !!!!

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Каждый раз поражаюсь нововедение на Почте России то полгода стояли ждали когда оператор наклеит марки и проведет через свою мега быструю программу все отправление то после этого ты самостоятельно оформляешь сам и приходишь снова ждешь когда они проведут через свою программу, но в этот раз это отделение превзошло все ожидания с 1 ноября 2025 года снова новая версия теперь неоплаченные отправление принимаються с 9 до 16:00 и вот как хочешь ты должен прибежать с работы до этого времени и отправить после не примут отлично и самое интересное что после этого звонила на горячую линию узнать что нового они придумали и оказывается в Почты России на горячей линии такое нет , а вот у отделение на м.Аннино это имееться странно , но факт

Никита Василюк

Level 7 Local Expert

На данном пункте работают некомпетентные сотрудники. Я принес посылку, обклеил ее тремя разными слоями, пупырка, воздушная подушка и картон, на что мне сказали БЕЗ ПЕНОПЛАСТА НЕ ПРИМУ, все в связи с тем что я пришел в 20:00 в последний час работы, видимо представителям 60+ слишком сложно поработать до 21, как у них и указано

Evgeniy Licht

Level 10 Local Expert

В целом хорошее впечатление об отделении. Электронная очередь это всегда удобно, нежели «живая»: - Кто последний? - Я, но за мной ещё два человека, но они отошли (в мир иной или покурить остаётся лишь гадать стоя в очереди) - Тогда я за Вами🤷‍♂️ Чаще всего очередь проходит быстро, Луна в Раке снисходит неожиданно и беспощадно на любое место, где может возникнуть очередь. Здесь постоянства запары не наблюдалось - это хорошо!👌 Немного подуставший зал ожидания и маловато мест для того чтобы сесть.

Татьяна Б.

Level 7 Local Expert

Пришла на почту отправить письмо, после работы. На что мне сказали, что письма принимают до 16:00. И продать конверт они тоже не могут, потому что марки клят до 16:00. Посоветовали обратится в другое отделение. И это все в Москве. Всегда было можно отправить письмо, а теперь только с 9:00 до 16:00. Когда рабочий день с 9:00 до 18:00. 👍

Лана

Level 10 Local Expert

Почему нигде нет информации что данное отделение принимает письма на отправку только до 16:00? Дезинформация ваших клиентов 👎🏼

Дарья Облог

Level 11 Local Expert

Приходила получить письмо - сказали, что до 16 только выдают. Через пару недель пришла отправлять - тоже до 16. А зачем вы там сидите? Закройте отделение и все. Щас хоть график появился. Когда я первый раз приходила - вообще написано было до 21 работают и все. А зачем такая почта если до 16 работать? Может ее уже закрыть? Зачем еще платить им зарплату до 21 часа, если функции почты они не выполняют. Бред

Рамиль

Level 8 Local Expert

Не советую заказывать сюда заказы с маркетплейсов и служб доставки, очередь почти не идёт, крайне долгое обслуживание.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Бабушкину Ольгу, помогла решить вопрос с ЛК ПР, который мне не могли решить в двух других отделения. Ольга, СПАСИБО Вам за профессионализм, отзывчивость, человечность, доброту, внимательность и грамотный подход к каждому клиенту. Хорошего настроения и финансового благополучия! Спасибо Вам !!!!

Lincoren Lin

Level 4 Local Expert

Достаточно хорошее отделение. Следят за чистотой, адекватно общаются, а так же есть электронная очередь. Однако само помещение расположено не очень удобно и в отделении мало места для проверки посылки при условии большого количества людей.

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Отвратительно работают! Письма нельза получить или отправить каждый день после 16 ч.!!! При этом график работы в приложении почты до 21 ч. Хамят и ссылаются на объявление у них на стене - с 16 до 21 не выдавать письма, кроме судебных. Вообщем мрак, днище

Privetik Kisam

Level 4 Local Expert

местоположение удобное, в самом отделении чисто и хорошо, сотрудники очень вежливые. что насчет очереди - на момент посещения она была около 30 человек. работали два окошка, однако объявления о срочном наборе сотрудников в целом объясняют этот момент. если планируете посещать это отделение - лучше воспользуйтесь электронной записью, не прогадаете.

Master

Level 30 Local Expert

Достаточно медленная и неспешная работа сотрудников, но парнишка в 1 окне достаточно профессионален, шустр, вежлив. Очередь электронная по номеркам. Работают три окна. Большая текучка персонала. Находится на втором этаже, что не очень удобно.

Анна Подойникова

Level 2 Local Expert

Сегодня отправляла письма емс. Сотрудница в окошке помогла зарегистрировать приложение с помощью которого быстро и удобно отправлять письма на почте с помощью QR кода, также с помощью приложения теперь можно и отслеживать письма. Не первый день, отправляю в этом отделении письма, очень вежливые приятные люди, всегда подскажут и помогут заполнить описи и квитанции для отправки емс писем. Почта работает каждый день, что тоже очень удобно. Быстро обслуживают посетителей, что тоже приятно.

Ростислав Овчинников

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение,вежливый персонал. Все чисто и окуратно,присутствует электронная очередь что упрощает задачу. В целом рекомендую!

Инкогнито 2766

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить за работу всё 117405 отделение почтовой связи. Большое спасибо Бабушкиной Ольге за помощь в отправлении посылки в Нидерланды. Ольга очень грамотный специалист и доброжелательный сотрудник, она правильно составила декларацию и дала все рекомендации по оценке и отправлению посылки. Благодаря этому посылка успешно прошла все таможни и была очень быстро доставлена адресату. Спасибо Вам, Оля.

Наталья Сергиенко

Level 4 Local Expert

Отправила клиентке посылку 18 февраля 2026 года и 28 февраля в 18.23 посылка прибыла в это отделение, после чего её поставили на возврат в эту же минуту в 18.23 не уведомив не меня - отправителя, не получателя (при отслеживании в приложении стоит причина "Не указан адресат абонементного ящика") Что такое абонемент вообще не понятно, я думала его в бассейне дают, но на почте видимо тоже. У клиентки вообще этот ящик не был зарегистрирован никогда и посылки приходили неоднократно по этому адресу. При обращении на горячую линию неоднократно заявляли, что причина, указанная в кабинете не является подлинной и стоит дождаться возврата посылки обратно, оплатить ещё раз доставку и там будет написана причина возврата на упаковке. Ок. Посылка вернулась. Объяснений ноль. Причин возврата нет. Адрес, ФИО и всё остальное заполнено верно. Посылка же как-то дошла до отделения. А на горячей линии сказали: ну выкупите и ещё раз отошлите или напишите претензию и её отошлют обратно за счёт почты России (и тут же уточнили, что гарантий нет, что её опять не вернут и в этом случае придётся оплатить все катания посылки туда-сюда) Юристы с горячей линии тоже ничем не помогли, т. к. система заточена на то, что заплатит всё равно потребитель, месяцами потраченного времени или немалыми суммами, оплачивая ошибки внутри ситемы, без каких-то объяснений со стороны почты России. Когда вскрыла посылку после выкупа, она ещё и была поломана. Поэтому желаю всем участникам событий от души, вдвойне такого же отношения и к вам, какое вы допускаете в своей работе к другим.

Виктор Б.

Level 2 Local Expert

Работа отделения изменилась в лучшую сторону. Работают быстро и четко. Профессиональная подготовка на высоте. Объяснят,разъяснят,подскажут

Маргарита Черемисина

Level 6 Local Expert

Не понравилось отделение, так попалась грубая сотрудница. Она сказала, что имеет право отказать в отправке посылки, что ни коробок, ни скотча у них нет, вся ответственность за отправку ложится на отправителя. Ехала сюда с тяжелой посылкой, вот было бы «отлично», если бы мне отказали.

Иван Самохин

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение с очень хамским и медлительным персоналом. Наберут по объявлению абы-кого, а граждане потом страдают в очередях.

ЛВ Л.

Level 3 Local Expert

Прочитала отзывы о длительном ожидании, настроилась на худшее. Была на почте в 10 утра. Никого, я первая, нажала получение талона и сразу сотрудник пригласила к окошку 2. Наталья Р оказалась очень доброжелательным человеком и компетентным сотрудником, быстро оформила отправку от имени юридического лица, предложив упрощенную регистрацию. Спасибо ей и дальнейшего позитива!

Анна Голованова

Level 5 Local Expert

Сотрудники крайне медленно работают. Можно провести там 40 минут, ожидая очереди на заранее оформленную посылку. Но самое главное, что в отделении НИКОГДА не работают кондиционеры!!! Под потолком висит 2 шутки, ни один никогда не работает. Находиться уже сейчас в отделении некомфортно, а ещё только апрель! За 10 минут покрываешься потом, как будто стоишь в пустыне. Интересно, что окно при этом вообще закрыто 😅 А чтобы его невозможно было открыть, поставили дополнительный ряд ящиков))) Очень некомфортное и медленное отделение. Не рекомендую.

Виталий Самохин

Level 4 Local Expert

Полный отстой! Написано: отделение работает до 21:00 Пришел в сб вечером получить письмо. Ответ оператора: «Письмо есть, но выдать вам его не сможем, потому что выдача писем у нас идёт до 16:00. После 16:00 выдаем только посылки». При этом в отделении ни одного человека. Видимо, в качестве ориентира администрация берет пример работы Печкина из Простоквашино.

Александр Серов

Level 6 Local Expert

Девушки что работают в этом отделении большие молодцы. Нравится электронная очередь и с какой оперативностью обслуживают клиентов. В моем рейтинге самое лучшее отделение, где я бывал.

Колесникова Алла

Level 7 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, все сотрудники вежливые и внимательные, обслуживают очень быстро и грамотно, спасибо вам большое!

Лера Георгиевская

Level 6 Local Expert

Посещаю довольно таки часто. Получить, отправить...уже давно на терминале внутри отделения нет бумаги...поэтому после ввода услуги на табло появляется "запомните ваш номер". Люди разные, возрастная категория разная. Кто то запомнит, а кому то сложно. Операторов немного, от одного до 2-3. Часто собираются большие очереди, независимо от времени суток и дат ( выходные или рабочие). Это пожалуй самое неудобное. Из плюсов: Пока ждёшь своей очереди, можно что то выбрать нужное, Разнообразный ассортимент товаров. От почтовых до бытовых ( сопутствующих). Отделение в пешей доступности от остановок транспорта.

игорь кореньков

Level 4 Local Expert

Самая бестолковая почта из всех что встречали. Сотрудники как с луны свалились, ничего не знают, ничего не могут, чтобы отправить заказное письмо собирают внутренний консилиум. Как не знают что сказать - сразу ссылаются на то что правила изменились.

Юлия -

Level 7 Local Expert

если честно настоящий кошмар, а не отделение. делала две попытки посетить его. первая была около 17-30 и отделение было забито очередью. решила не ждать, а попробовать посетить его на следующий день, для того чтобы меньше тратить времени в ожидании. Но не тут то было- и на следующий день в 15-30 отделение «забито»людьми. хочется отметить и очень долгое время обслуживания и каждого клиента. наверное поэтому и такие очереди. ожидание по часу полтора. руководству необходимо уже улкчшить работу имеющегося или нанять необходимый персонал.

Рыбаков Анатольевич

Level 3 Local Expert

Очень приятный коллектив, отзывчивые сотрудники, быстро помогли в решении проблемы, рекомендую это почтовое отделение

Елизавета Зубарева

Level 2 Local Expert

Расположено очень удобно рядом с выходом метро и остановками автобуса, возможно поэтому всегда достаточно много людей. Обычно работает 2-3 окна, обсуживают в целом быстро, сотрудники вежливые, спокойно все объясняют и помогают при необходимости.

Елена

Level 11 Local Expert

Очень профессиональные и клиентоориетированные сотрудники. Все быстро и четко. Есть с чем сравнить))

Tim Novikov

Level 6 Local Expert

1) Автоматизации нет (талонов нет), постоянно нервничаешь, что кто-то влезет вне очереди. 2) ЖИВАЯ очередь решает. 3) Из 5 окон работает 2, хотя человек за стеклом бегает явно больше. 4) Работают люди преклонного возраста, с компьютером обращаются на вы, задать фильтр по фио на получения товара не могут, все происходит очень медленно. 5) Окна не разбиты на категории (выдача, отправка, алиэеспресс) Было потрачено 40минут в очереди.

Анна Макеева

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня на почту, забрать заказ, сижу жду, одно окно освободилось, но номер моего талона не загорелся. Спасибо Дарье, она поинтересовалась номером талона, спросила по трекеру ли у меня и сказала, что может мне в этом помочь и выдать заказ, огромное ей спасибо, я уж думала половину дня просижу. Плюсом Дарья очень по доброму ко мне отнеслась, она сделала мой день, от всей души спасибо!!

А. Васильева

Level 13 Local Expert

Всегда километровая очередь, в какое время ни приди, но операторы очень стараются. Наконец отделение стало работать по субботам, очень упрощает жизнь. Парковка рядом стихийная, ещё и мак по соседству, т.е. места мало, надо караулить, чтобы эвакуатор не увез.

Анна Худолей

Level 30 Local Expert

Отличное отделение. Пришла за 5 минут до закрытия, и девушки и доброжелательным видом, отзывчиво обслужили. Все прекрасно. Благодарю. Рекомендую.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117405

778 reviews