Orteka

4.6

318 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Заказываю в этом салоне индивидуальные стельки Ortmann pro, у меня плоскостопие и очень уставали ноги, как стала носить индивидуальные стельки ситуация стала намного лучше, теперь для всей обуви заказала. Удобно, что разное покрытие. Ещё недавно узнала, что у Ортеки есть бескаркасные стельки Batz, заказала для спортивной обуви, бегаю только с ними. Спасибо врачам и специалистам за профессионализм и душевное отношение!

Show business's response

Ольга Суляева

Level 18 Local Expert

Доброго времени суток! Пришли по направлению врача остеопата, именно врач рекомендовал этот бренд. И остались очень довольны и ассортиментом и обслуживанием. Очень грамотные, приветливые сотрудники. С нами профессионально работали - показали разные варианты, провели диагностику, посоветовали скидки, подобрали лучший вариант. Ушли с необходимой покупкой и хорошим настроением. С удовольствием рекомендую именно этот магазин!

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 4 Local Expert

Купили обувь для всей семьи, через пару дней дома еще раз померили - определились что необходимо поменять размер на одной из пар. Директор данного салона категорически отказался менять на размер больше, ссылаясь на то что если даже не истек срок 14 дней для обмена/возврата при отсутствие коробки (товарной упаковки), то не возврат не обмен товара производить не будет. Хотя законодательство не запрещает выполнять данные действия для данной группы товаров!!!

Show business's response

Лариса Иванова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин со разнообразным ассортиментом. Я много лет уже пользуюсь компрессионным бельем по медицинским показаниям. Поэтому точно могу сказать, что в этой сети магазинов прекрасные консультанты, которые все подробно расскажут, помогут подобрать размер. Только цены на компрессионные колготки сильно не нравятся, но это не к магазину вопросы 😅

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Посетил данную обитель скорби в поисках рекомендованного хирургом корсета, для скорейшего срастания поломанного целого. При входе в магазин продавцы с горящими глазами накинулись, как цыгане на барахолке, впаривая дорогое и не давая оценить обстановку и наличие менее дорогих аналогов. Попутно впарили ортопедические стельки, пока не успел придти в себя от этого наглого хамства, БАДы и прочие ненужные снадобья. Будьте внимательны при посещении данного заведения, не дайте себя обмануть.

Show business's response

Наташа М.

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал, достаточный выбор обуви как для взрослых, так и для детей. При необходимости можно воспользоваться консультацией врача.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Консультанты «доктора» в данном филиале продают как цыгани, не узнав точной причины и диагноза, сразу давят через запугивание и страх, и сами себе же в рекомендациях противоречат. В общем жалкое зрелище для такого полезного магазина.

Show business's response

А К

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого салона,персонал приветлив отзывчив внимателен,особенно выделил бы консультанта Ольгу-помогла с выбором ортеза ,чувствую сейчас гораздо лучше! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Show business's response

Елена Орлова

Level 4 Local Expert

после снятия гипса зашли за ортезом, продавцы впарили изделие за 15 тыс и стельки. хотя аналогичные изделия можно было найти за 3 тыс. но видимо расположение рядом с травмпунктом автоматически "умножает" цены.

Show business's response

Виктория И.

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивый и внимательный коллектив всех врачей и специалистов. Все доброжелательны, вежливы, с заботой и теплотой отнеслись к ребенку, показали все интересующие малыша товары) Подобрали нужные нам обувь и стельки, не умолчали про скидки. Спасибо огромное за проделанную коллективную работу.

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Войти в салон можно по лестнице с разновысокими ступенями, двухсторонними перилами или же по широкому пологому, весьма удобному пандусу в два яруса с двухсторонними перилами. Вежливые, внимательные сотрудники, активно участвующие в выборе необходимого вам ортопедического устройства, конечно же предлагая максимально навороченные, но ненавязчиво и весьма корректно. Представлен широкий спектр ортопедических изделий.

Show business's response

Владимир Репович

Level 18 Local Expert

Что могу сказать - магазин, который продаёт качественные предметы, премиального уровня, умудряется также предоставлять премиальные услуги. У ребенка специфическая кожа, сложно подобрать материалы, не вызывающие раздражение. Пришел, объяснил ситуацию и заведующая пошла навстречу - предоставила образец, что бы ребенок посидел и подождал, проявится ли реакция на ткань. К сожалению повязка не подошла, хотя сам производитель топовый, пару лет назад носил их же ортез, остался очень доволен. Действительно клиентоориентированный магазин! За обувью ортопедической - только сюда, никаких интернет магазинов!

Show business's response

Рин13

Level 17 Local Expert

Рекомендую конкретно этот салон. Хорошие, грамотные и отзывчивые сотрудники. Помогут подобрать именно то, что нужно. В салоне есть врач, который может провести диагностику.

Show business's response

Алексей К.

Level 8 Local Expert

Всё понравилось.Отдельная благодарность эксперту по ортопедическим изделиям Наралиеву Обобакиру Абдурахимовичу,всё четко подобрал,объяснил как ухаживать за изделием,всё вежливо,культурно и самое главное быстро.Удачи вам и процветания.

Show business's response

Ярослав

Level 9 Local Expert

Очень хороший персонал. Всё показали, рассказали, помогли примерить, посоветовали сопутствующие товары. Покупками доволен.

Show business's response

Ильшат

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную искреннюю благодарность доктору Ломаиа Дмитрию Бесиковичу. Вчера ходил к нему на консультацию для подбора стелек. Стоило мне только озвучить свою проблему, как доктор описал мой анамнез начиная с самого детства, что говорит о его высоком профессионализме. Я был очень сильно удивлен, так как посещал раньше многих ортопедов и знаю какие бывают порой некомпетентные специалисты. Далее Дмитрий Бесикович подобрал мне стельки под мою стопу, дал рекомендации по общему состоянию здоровья, ибо все мои боли в теле шли именно от стоп. Также доктор очень эмпатичный, тактичный и умеет успокоить. Тот самый случай, когда человек действительно на своем месте и видно, что работа ему доставляет удовольствие. Давно таких врачей не встречал. Остался под большим впечатлением. Также сотрудница салона была очень вежливой, хотелось бы и её работу отметить. Давно приобретаю товары в Ортеке и давно отношусь лояльно к данному бренду, но благодаря таким специалистам как Дмитрий Бесикович, моя лояльность только усиливается. Спасибо вам и вашим сотрудникам за работу!

Show business's response

Lesya

Level 5 Local Expert

Добрый день! До последнего не хотела жаловаться и обращать внимание на не качественный товар, но я очень огорчена. В середине января были приобретены компрессионные чулки 2 класса компрессии почти за 9000 тысяч рублей!!!! Для меня это не маленькая сумма , деньги с неба не падают. Продавцы (их было трое , многовато для меня одной) каждая из них пыталась «втюхать» (по другому назвать не могу) чулки подороже и другой сопутствующий товар. Хотя все , что нужно у меня есть. Так как было лечение варикоза и я знаю , какого качества должны быть чулки, но не как колготки 70 den за 9000!!!! В первый же раз надевания они порвались , на что в салоне мне сказали , что это моя вина (естественно)! Заменили на другие, казалось бы проблема решена, НО!!!! Надев их раз 10, вчера они разорвались в пух и прах , причем надеваю их специальным аппаратом и в перчатках. Ваш качественный товар оказался мусором. Я нахожусь на 38 неделе беременности, в роддом без чулок нельзя!!! И вот мне интересно откуда я должна взять еще 9000 тысяч , чтобы после, выкинуть их!!! Если бы я не знала , какой должен быть компрессионный трикотаж , я бы подумала , что беда во мне, но дважды порваться чулки не могли. Я мягко говоря расстроена!!! Прошу разобраться в моем вопросе, если Вы не сможете сделать это на своем уровне, то прошу дать контакты тех людей, которые смогут решить данный вопрос. Фото колготок за 9000 во вложении!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Прекрасное место. Персонал на высшем уровне. Обслуживание очень чуткое, сотрудник все уточнила и спросила прежде чем подобрать чулки, произвела замеры и подобрала великолепный компрессионный трикотаж, очень мягкий и нежный. Спасибо что вы такие отзывчивые.

Show business's response

Алиса М.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное магазину за потраченные деньги и время черт знает на что. По консультации врача пришла за определенный продуктом. По итогу мне отказывались сразу отдавать товар, предлагая консультацию врача. На мои 2 отказа меня всё-таки к нему направили, просто показав ему то, что я собиралась купить. Хорошо, ладно. Далее этот «ортопед» предложил мне стельки чтобы разгрузить колени, типо так будет лучше. Как итогу спустя недели 2 гашения колени стали прям трещать. Решила убрать стельки и всё пришло в норму. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы это сделала. В магазин можно прийти и купить то, что нужно . Но консультируйтесь со своим врачом, а не с тем, что там есть! Там не врачи, а очень неплохие продажники.

Show business's response

Татьяна Тюрикова

Level 13 Local Expert

Довольно сильно завышены цены, консультанты навязывают лишние товары. Ассортимент хороший

Show business's response

Ирина Акопян

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Пришла выбрать подарок папе 24.02 , в итоге купила 3 подарочные карты, чтобы папа сам примерял обувь. Врач проконсультировал и показал как тейпировать плечо, у меня болело очень. Приятная атмосфера, директор и персонал квалифицированный. Помогала мне Светлана, понравилось что ничего не навязывали. Супер!

Show business's response

dillid

Level 18 Local Expert

Разные консультанты противоречат друг другу, пытаются навязать сразу весь ассортимент магазина)) Общаясь с ними возникает удивление как я мог передвигаться до них))) один консультант говорит достаточно одного ортеза на страдающее колено, второй на следующий день говорит что надо носить два для симметрии - т.е. купить ещё и на здоровое колено, третий консультант говорит что стельки обязательны вообще для всех и ортезы без них не эффективны...вобщем странное впечатление от салона🤷‍♂️

Show business's response

Василиса Кормилицына

Level 20 Local Expert

Магазин сам по себе хороший, но цены кусаются,в интернете можно заказать тоже самое но дешевле и при чем намного. Ортопед, который там находится , не профессионал, по итогу нам надо было стельки с доп подъемом, нам все обычные пытались втюхать. Нам не нужно было покупать корсет как оказалось, нам продали все равно заверив , что он нужен. Но тут вина и в нас есть тоже. Нам изначально, врач сказал в поликлинике, после обратились к другому врачу и оказалось , что и диагноз у нас другой. А врачу в ортеке лишь бы продать побольше.

Show business's response

Алексей Ра

Level 10 Local Expert

Место хорошее, так случилось что пришлось туда за спец изделием обратиться, там хороший консультант: сверлась с диагнозом доктора и подобрала лучший вариант, ещё и предложила при регистрации скидку, это очень приятно!!

Show business's response

Анна Пушина

Level 15 Local Expert

Прекрасный салон, очень востребованный, к ортопеду нужно записываться, очередь! Благодарность консультантам за тактичность, терпение и внимательность, очень хорошие впечатления, оперативно решают все запросы, ненавязчиво подсказывают, не торопят. Второй раз изготавливаем индивидуальные стельки, первые не сносили, переросли. Все чётко. Положительная динамика есть. Рекомендую!

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Второй раз посетили этот салон. Вежливые консультанты, чисто и быстро. Заказала через сайт стельки с хорошей скидкой по акции и на следующий день уже забрала в салоне. Удобно. Цены на обувь в Ортеке, конечно, кусаются. Однако, когда здоровье требует, то здесь можно найти действительно ортопедическую обувь, а не рекламируемую впустую фантазию на эту тему. К тому же, бывают хорошие акции, например, на подушки,стельки. Также здесь покупаю ксикрем-очень хорошее средство при болях в мышцах и не только. Рекомендую.

Show business's response

katiafarm

Level 5 Local Expert

Приятный салон. Понравилось обслуживание, вежливый терпеливый персонал. Консультировал врач, продавец-консультант помог подобрать удобную ортопедическую обувь. Спасибо ☺️

Show business's response

Алексей Елисеев

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Ольге за исчерпывающую помощь при выборе товара. Высоко компетентный сотрудник ☝️

Show business's response

Нелли Г.

Level 8 Local Expert

6 минут слушала по единому номеру Ортеки инфу про лецензионное соглашение .3 минуты жалостливую музыку из к/ф " Мой ласковый и нежный зверь" ...8 минут оператор на вопрос о соединении с конкретно-адресной Ортекой выясняла зачем мне это , уходя на три минутных перерыва " за советом" В итоге , не получив ни информации, ни помощи.Спасибо , что скрасили мой досуг на 20 минут ..Ортопедия -конкуренты в том эе районе -с прямым телефонным номером решила проблему за 2 ( !) минуты

Show business's response

Борис

Level 10 Local Expert

Проехались по ушам У жены отекают ноги, врач назначил чулки компрессионные 2 класса Нам «впарили» чулки 1 класса под видом 2 за 7,5к и сопутки на 1,5к. Итог - ноги также отекли, как без чулок. Даже дешманские чулки за 3к с озона в разы лучше выполняют свою задачу! Им главное продать, повысить количество товаров в чеке (навязали крем с хреновым составом), а не помочь покупателю. Обходите эту ортеку стороной Очень расстроили, больше в этот салон точно не пойду, деньги на ветер, хотя покупал у них же стельки до этого, как бы я был потенциально постоянным покупателем) UPD: после публикации отзыва и ответа от компании обратился в салон Мне произвели замену с моей доплатой на чулки действительно второго класса За этот жест повышаю с 1 до 3 звезд Предыдущий консультант действительно не произвел должную консультацию, руководитель вопрос уладил, хотя и доказывал, что не обманули, т к это французский второй класс, который совпадает с первым классом всего остального мира) надо сразу об этом говорить, я к вам за профессиональной помощью обращаюсь

Show business's response

The Incredibles

Level 12 Local Expert

Ортека в которой все есть в наличие. Приятный персонал. Покупали шлепки, на сайте и в друг х аптеках не было и предлагали привезти из другого города, а там все было. Но вот подъезд и парковка вообще неудобные.

Show business's response

Александра П.

Level 3 Local Expert

Попросила посоветовать стандартные полустельки, завели на консультацию к ортопеду, чтобы выбрать, оказалось конечно что нужны только индивидуальные стельки, которые я не просила. Заплатила 750р за это великое знание, из стандартных стелек ничего толком подобрать не смогли.

Show business's response

Артём Говорушкин

Level 17 Local Expert

Был с детьми, сделали снимки стоп, получили консультацию, персонал и технические решения для проведения оплаты устарели, требует как модернизации вся система учета так и повышения квалификации персонала для увеличения количества обслуживаемых клиентов-ждали час, при том что впереди нас был уже на приеме один человек

Show business's response

Катя Фотомирка

Level 8 Local Expert

Отличный выбор модной (что немаловажно) обуви! Помогли с выбором - от души, с вниманием и заинтересованностью, чтобы я подобрала именно то, в чем мне будет удобно. У меня болит косточка на большом пальце. Выбрала 2 пары - лоферы и а-ля кеды. Не ожидала, что обувь будет стильной и трендовой. Мне помогала продавец Елена (кажется, фамилия Илизарова, если не ошибаюсь). Огромная благодарность!

Show business's response

Мальвина D.

Level 3 Local Expert

Я постоянный клиент данного ортопедического салона, покупаю часто обувь и стельки. Сотрудники салона профессионалы, помогают, подсказывают и самое главное понимают что человеку конкретно нужно. С их помошью я избавилась от многим проблем связанных с ногами, в частности продавцы: - Басиева Алла и Герасимова Татьяна. Особая Вам благодарность!!! Ходила много по врачам, делала различные мед.услуги и ничего и придя к Вам за полгода сняла с себя множество проблем, Спасибо!!!

Show business's response

Phillip Strenger

Level 15 Local Expert

Очень хорошие специалисты, помогли проконсультировали и позволили не ошибиться с выбором! Отдельно спасибо за чудесный спрей с обезболом!

Show business's response

Алекс Алекс

Level 18 Local Expert

Мне понравилось, как работают сотрудники. Быстро нашли то что нужно внучку, заказали доставку из другого магазина, оповестили о доставке. Спасибо большое.

Show business's response

Алекс Куз

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами салона. Всё хорошо! Внимательный персонал. Большой выбор. Скидки постоянным покупателям. К сожалению не смог пробрести компрессионные гольфы-чулки Х.Б. отечественного производства(г.Смоленск). Дело не в цене, а в том, что импортные изделия изготовлены из синтетики, вызывающие раздражения на коже. Дерматологи советуют Х.Б"Смоленск", а флебологи Швейцарию, Испанию , Германию...

Show business's response

Олег

Level 16 Local Expert

Милые продавцы, правда попалась новичок и оооочень долго пробивала всё на кассе, и дорого выходит

Show business's response

Vika Filonenko

Level 10 Local Expert

Ужасное место, одной звезды много, купила ребенку плечевой бандаж, он не подошел, пришла на следующий день сдавать, так начали выискивать пятнышки, отказали в возврате, директор этого заведения даже слушать не захотела что ребенку не подходит это изделие, стала одевать, затягивать, и выгнали нас, в результате на шее синяк от ее затягивания, рука занемела. Вот до чего алчность людей доводит, за 3 тыс чуть ребенка не покалечили, обходить стороной это заведение, а пятно которое они, якобы обнаружили, видимо было еще при продаже, мы не смогли носить, поэтому и пятна негде было поставить.

Show business's response

Виктория Киреева

Level 7 Local Expert

Выбор товаров слабоват. Консультанты - взрослые женщины очень надменны с покупателями. Зашла получить консультацию по стелькам, интересовала определенная ценовая категория. В этом салоне были представлены только дорогие варианты. Я обратила внимание консультанта на то, что на сайте гораздо шире представлен ассортимент, на что она мне ответила, что я могу идти и заказать там самостоятельно. Предложить вместе посмотреть на сайте и выбрать - она не додумалась. Ну я и пошла...и заказала стельки на Озоне и гораздо дешевле =)

Show business's response

Екатерина Мурашова

Level 3 Local Expert

Были в магазине 7го сентября, пришли сразу после посещения детского травмпункта. У ребенка растяжение, нужно было купить бандаж для голеностопного сустава. Врач в рекламке отметил нужный. Пришли в магазин, тут же дали мерить в 2 раза дороже,попутно впаривая дорогущий крем при растяжении. При выяснени цены (уже, пробивая на кассе) сказала,что все же хотелось бы тот,который рекомендовал врач. Бандаж консультант раскритиковала (значит врач рекомендовал плохую продукцию!,да и вообще магазин продаёт продукцию, от которой будет только хуже). Ушли оттуда с пустыми руками.

Show business's response

Наталья Лакомкина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с грамотными консультантами. Всегда внимательны и советуют качественные товары, а не то, что подороже. Покупаю здесь сопутствующие товары по мере необходимости уже 5 лет.

Show business's response

СК

Level 3 Local Expert

Хорошее место, хорошие люди, хороший ассортимент. Пока ещё есть возможность парковаться бесплатно в соседнем дворе. Цены выше среднего.

Show business's response

Ирина Качанова

Level 4 Local Expert

В салоне приятная Атмосфера.Специалисты профессионалы.Подсказали какой нужен ортез для реабилитации после травмы (разрыв мениска и ПКС).Ортезом очень довольна. Спасибо огромное 🙏

Show business's response

Ольга А.

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, хороший ассортимент, покупала в сети магазинов (Скобелевская) комппессионный трикотаж и бандажи, цены конечно "кусаются", но сейчас все дорого. Всем здоровья и не болеть!

Show business's response

Татьяна Куликовская

Level 3 Local Expert

Была на Скобелевской, очень понравилось и обхождение персонала, и дельные консультации, и, в итоге, нужные мне приобретения, да плюс приятные бонусы. Рекомендую.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Очень странное место, сложилось впечатление, что там работают непрофессионалы. Сначала сказали, то консультация ортопеда бесплатная, по факту пришлось делать снимок стопы -250р, ну это ладно. Далее ортопед, "типо", подобрал нам корректор и быстро испарился, сказав, что нужно на заказ взять такой, только меньшего размера. На кассе выяснилось, что таких размеров вообще нет. 40 минут были потрачены зря!!! Так что у меня очень неприятное впечатление осталось от посещения данного магазина.

Show business's response

Алевтина Филиппова

Level 4 Local Expert

Продавцы стараются, но навязывают слишком много не нужных вещей… Кроссовки быстро вышли из строя, вернули даже после истечения 14 дней, что приятно. Служба качества работает отлично!

Show business's response

Рамия Ахмеджанова

Level 5 Local Expert

Продавцы на кассе относятся по свински к клиентам. Было оставлено 2 номера, на один, только, позвонили, я не смогла ответить, сбросила, 3 или 4 раза перезванивала, ничего, никакого ответа. Когда уже пришла, на вопрос почему, мне ответили что они на работе и не могут ответить.уже пошла дальше, говорю, это что получается, если человек не ответил на звонок, то больше не надо перезванивать или хоть как-то уведомлять, что тот или иной товар доставлен, на это они просто отвернулись и ушли в двоем к другому покупателю. Ортопед хороший врач, полностью про всё расскажет, посоветует, ответит на все вопросы

Show business's response

Orteka

148 reviews